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为深入贯彻落实中办、国办印发的《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的意见》,中央宣传部、公安部于5月10日联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动,进一步加强宣传教育,发动群众力量,汇聚群众智慧,营造全民反诈、全社会反诈浓厚氛围。
根据活动安排,各地各部门将在全国范围内组织开展防范电信网络诈骗违法犯罪系列宣传教育,针对易受骗群体开展精准防范宣传,不断推动反诈防诈知识进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业,着力构建全方位、广覆盖的反诈宣传教育体系。主要新闻媒体和新媒体平台将持续推出反诈报道,强化以案说法,普及防骗知识,切实增强群众防骗意识和识骗能力。中宣部、公安部将联合工信部、中国人民银行等有关行业主管部门,对金融机构、电信业务经营者、互联网服务提供者的从业人员及服务对象开展反诈宣传;联合教育部启动“反诈宣传进校园”活动,在全国高校推广建立校园反诈中心,组建大学生反诈志愿者队伍,开展反诈知识进教材、进课堂及反诈知识竞赛等教育宣传活动;联合全国老龄工作委员会开展“老年人防诈宣传”系列活动,编制《老年人防骗手册》,组织全国老年反诈知识竞赛等,持续掀起宣传教育热潮。
据了解,一年来,各地区各部门各行业牢固树立以人民为中心的发展思想,狠抓打防管控各项措施和行业监管主体责任落实,推动打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作取得明显成效。全国公安机关勇于担当作为、忠实履职尽责,持续开展“云剑”“长城”“断卡”“断流”等专项行动,先后组织全国集群战役150次,共侦破电信网络诈骗案件39.4万起,抓获违法犯罪嫌疑人63.4万名,同比分别上升28.5%、76.6%。在强有力的严打高压震慑下,全国电信网络诈骗案件快速上升的势头得到有效遏制,一年来公安机关立案数同比下降18.7%。国家反诈中心会同有关部门全力构筑防止群众被骗的“防火墙”,直接推送预警指令4060余万条,各地推出预警线索4170万条,紧急止付涉案资金3290余亿元,成功避免6170余万名群众被骗。各地区各部门各行业将坚持打防结合、防范为先,切实形成齐抓共管、群防群治的.整体合力,营造全民反诈、全社会反诈的强大声势,坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪多发高发态势,有力维护人民群众财产安全和合法权益。
随着互联网、通信技术的发展,一些不法之徒利用现代通讯技术和网络等方式不断翻新诈骗手段,通过伪基站假冒银行客服电话发送短信实施诈骗,电信诈骗案件数量呈现逐年上升趋势。作为贴近天津自贸区客户的基层金融服务单位,今年以来,渤海银行天津自由贸易试验区分行举行一系列防范电信网络诈骗宣传活动,取得实效。
据悉,为有效打击治理电信网络新型违法犯罪活动,维护天津自贸区金融稳定,渤海银行天津自由贸易试验区分行加强宣传,提升意识。全辖范围内陆续开展“20xx年安全月”、“金融知识进万家”、“金融知识万里行”等系列活动,将防范和打击电信网络诈骗案件宣传活动常态化,切实提高全员防范电信网络诈骗的意识和应对能力。
期间,渤海银行天津自由贸易试验区分行针对来办理业务的客户发放宣传折页和防范诈骗手册,有效提升宣传活动的覆盖面。同时,针对电信诈骗辐射面广、隐蔽性强、发案率高的特点,耐心向公众客户讲解犯罪分子使用的诈骗手段、话术及应对措施,提示客户在接到诈骗电话、短信或登录互联网时,提高警惕,做到“不听、不信、不转账、不汇款”。公众客户对宣传活动反响热烈,纷纷表示有效掌握了防范电信诈骗的方法和措施。渤海银行天津自由贸易试验区分行还将进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,从而提高客户满意度。
针对当前新型网络犯罪多发态势,无锡工行进一步落实主体责任,5月份组织开展打击电信网络诈骗集中宣传月活动,增强全行员工和社会公众电信网络诈骗风险防范能力,为客户资金安全提供全方位保障。
明确目标,细化职责分工。该行组织开展以分析典型诈骗手法、普及防骗知识为重点的反诈宣传活动,共印制防诈业务提示宣传折页60万份,细化职责分工,强化对辖内网点的指导,确保员工的宣传积极性、覆盖面和受众客户量,持续营造全社会浓厚反诈氛围。
广泛宣传,提高防诈意识。该行针对五大高发类型的电信网络诈骗,向广大客户揭露诈骗的手段和伎俩,提醒客户防范虚假信息,使客户充分了解电信诈骗手段和特点,增强客户的防骗技能和自我保护意识。一是在营业大厅、自助区摆放宣传传单、折页,提示客户认识和防范电信网络诈骗;电子门楣滚动播放宣传标语;网点电视机播放视频《第一期小警说反诈系列之刷单》。二是通过微信公众号发布以“保障资金安全、防范诈骗风险”为主题的业务提示、全民反诈系列宣传视频等。三是开展进社区、进企业、进商圈等基础化宣教,重点加大对农民工、老年客户、中小企业、个体户等资金安全防范意识能力薄弱客户的宣传力度。
多层培训,提高反诈技能。一是对网点保安人员进行反诈骗培训,把好入门关。二是网点利用晨会等培训,及时学习上级行和警方的各类诈骗信息和经济案件的通报,提高全体员工反诈骗意识,使员工了解犯罪分子的最新诈骗动向,掌握反诈骗的技巧。通过开展集中学习、下发风险提示等培训活动,提高员工反诈技能,为成功堵截诈骗打下坚实的基础。 三是把好业务办理“三道关”:即识别客户业务真假关、询问客户是否被骗关、阻止诈骗发生关。发现苗头隐患快速处置、果断堵截,维护客户资金安全。
本次宣传集中月活动该行共组织开展厅堂宣传94场次,全行组织宣传分队进社区宣传3次,进企事业单位宣传4次,进广场商圈宣传4次,累计覆盖人次1418人。接下来该行会继续践行金融为民的初心使命,切实提高社会公众的风险防范意识和识别能力,打击各类电信诈骗,以实际行动服务民生、服务群众。
根据总行及监管《关于组织开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动的通知》要求,中国民生银行长沙分行高度重视,积极组织开展反诈宣传履行社会责任。近日,中国民生银行长沙分行通过室内室外结合,动态静态结合,开展打击治理电信网络诈骗主题宣传,积极扩大宣传范围、拓展宣传空间,揭露诈骗新手段、新动向,帮助人民群众提高法治意识和识骗防骗能力,深化法治宣传教育效果。
一是巧用新媒体资源,开展“亲民式”宣传。充分利用新媒体平台向社会公众普及电信诈骗手段防范方法,通过该行微信公众号发布“教您识破五大高发类型的电信网络诈骗”“反诈小剧场”等5次宣传推送,联合多家新闻媒体开展宣传,依托媒体平台将宣传触角延伸至全省各个领域。
二是充分运用网点优势,全面开展阵地宣传。通过营业网点悬挂防骗标语、电视播放防诈骗案例、ATM等自助设备滚动播放防诈骗提示,制作原创“金融反赌反诈宝典”、《警惕养老诈骗,为您‘图’个明白”》等作品,为到店客户发放宣传折页等多种形式,强化客户防诈意识;设立服务专岗,主动向前来办理业务的客户宣传防范电信网络诈骗内容,揭示诈骗风险及手法,进一步提升客户的风险识别能力和防范意识。
三是组织网点进小区、进企业,开展“输入式”宣传。组织辖内网点开展金融知识进社区、进企业宣传活动60余次,发放宣传折页6000余份。以“反赌拒诈,安全支付”为宣传主题,结合“守住您的钱袋子”消保知识普及宣传活动,围绕电信诈骗典型案例、高发案例、银行卡使用安全、出租出借账户的危害以及惩戒措施等,详细为参与活动的群众讲解,同时引导群众下载国家反诈APP,并告知群众一旦接到陌生电话或存疑时,及时向有关单位进行核实,必要时向公安机关报警处理。
下阶段,中国民生银行长沙分行将持续利用线上、线下现有宣传资源的优势,加大反赌反诈、优化服务的宣传力度,切实履行社会责任,守护好老百姓的“钱袋子”。
为深入开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动,郑州银行立足“乡村金融”战略,依托惠农网点布局,针对农村群体积极开展重点宣传,进一步扩大反诈宣传受众面积,切实增强群众识诈防诈“免疫力”。
立足惠农网点,走进田间地头。郑州银行在全省已布局多家惠农网点,且惠农网点多数距离县城或繁华地段较远。考虑到这些区域的群众防范电信诈骗意识薄弱,郑州银行借助惠农网点,由运营条线和零售条线人员组成宣传小组,在惠农网点悬挂反诈宣传横幅,小组成员手拿宣传海报、折页,走到田间地头、群众家门口进行防范电信诈骗宣传,向农民群众讲解最新的诈骗手段及案例,手把手教导他们下载和使用“国家反诈中心”APP,切实提升反诈意识薄弱人群的识骗防骗能力。
线上线下全覆盖,反诈宣传有担当。在本次反诈宣传月期间,郑州银行借助全省网点,通过线上线下渠道开展多途径宣传活动,持续营造浓厚的反诈宣传氛围。郑州银行下辖176家营业网点通过营业厅LED屏滚动播放“严厉打击电信诈骗,保障公民财产安全”、“加强自我防范意识,提升防骗识骗能力”等宣传标语,网点利率屏全天播放“全民反诈在行动”系列宣传片,在微信公众号、视频号等新媒体渠道发布宣传知识推文、短视频;同时,在网上银行、手机银行、ATM机等展示反诈宣传海报和标语,对办理汇款、转账等业务的客户进行防骗问询提示,实现防范电信诈骗宣传全覆盖。
下一步,郑州银行将继续担负起向公众普及金融知识、打击防范电信诈骗的社会责任,充分发挥惠农网点优势,持续提升重点人群的反诈宣传工作力度,全面提高人民群众对金融服务的安全感、满意度,真正做河南人民信赖的“市民银行”。
为切实提高社会群众防范电信诈骗的.意识和能力,切实保护广大社会群众的财产安全和合法权益。近日,中国银行济宁邹城支行积极开展防范电信诈骗宣传活动。
活动期间,该行以厅堂为主阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页等方式为客户宣传防范电信诈骗的知识;在客户办理业务的等待时间,网点工作人员向其详细讲解电信诈骗的特征以及防范电信诈骗的方法,帮助其增强防骗意识、防骗能力,守护好自己的钱袋子。
为了让更多的群众了解新型电信诈骗的危害和常见手段,该行工作人员走进商铺、社区等地,详细为过往市民普及金融知识,讲解电信网络诈骗常见手段、出借银行卡的危害性等内容,让市民深刻意识到电信诈骗的危害性,进一步提升了市民们防范识别电信诈骗的能力。
通过开展此次活动,有效提升了广大群众防范电信诈骗的意识以及风险防范能力,下一步,该行将持续开展防范电信诈骗宣传活动,积极履行金融机构的社会责任,做有担当、有温度的银行。
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