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为进一步做好金融消费者的宣传教育和知识普及活动,积极响应一行两会、网信办四部委发起的“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,9月x日,XXX银行XXX支行根据太原分行统一部署,制定了支行实施方案,成立专项小组统筹推进,全面启动本年度“金融知识普及月”系列宣传活动。
本次宣传活动,我支行以“我是XXX消保人”、“您的权益我来守护”两大宣传线共同切入,设定“每周主题”,注重发挥数字化手段和线上教育优势,聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,围绕金融常识、热点问题、跨越数字鸿沟等主题,贴近社会公众需求开展教育活动。
活动期间,我支行依托网点为主阵地,设置“金融知识宣传区”,以展台海报或电视显示屏滚动播放形式集中宣传,积极向金融消费者普及非法集资诈骗、八项基本权利、支付安全、个人信息安全保护、理财适当性教育等公众金融教育内容。
为了扩大宣传效果,我支行创新宣传形式,积极探索与数字技术的有效融合,充分利用微信公众号、网络媒体、微信私域流量,创新利用动画、微视频等形式宣传科普反诈知识,提示金融风险。
本次宣传活动将针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求展开,通过金融知识普及活动,为公众提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能,引导金融消费者合理选择金融产品和服务。
在后续宣传工作中,我支行将持续坚持以“人民为中心”的发展思想,通过全方位、多角度、广覆盖的金融知识宣教活动,让金融知识真正进校园、进社区、进商户,构建金融知识普及长效机制,向消费者开展常态化金融知识宣传普及教育,为消费者提供更加优质的金融服务。
9月23日,中国邮政储蓄银行上饶市广丰区支行按照上级行的统一部署,开展了以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为主题的金融知识宣传活动。
宣传活动中,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。
活动当天,该行三家网点均在门前布置会场,进行宣传,现场发放宣传折页1000余份。我行以营业网点为宣传阵地,悬挂横幅或通过网点传播系统、LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语,并在网点内播放宣传片,重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。
三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚,纷纷结合身边事例进行询问,讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。
同日,行各网点均在营业大厅内,循环播放金融知识漫画,内容生动有趣,前来办理业务的客户,在等候的时候,不知不觉中金融知识深入脑海,使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容,将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。
在商城支行,负责宣传讲解的5名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。
此外,还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动当天,我行员工还到商城社区、商城菜市场、小商品批发市场等地进行宣传,发放宣传折页,并做好讲解等。我行还结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。在以后的系列活动中,我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动,继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
通过这次宣传活动,银行方面了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈骗等,需加大宣传力度,让市民们更多一份的金融知识了解,更少一份的金融风险。
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