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第一篇：会议活动总结
20XX年9月2下午，成都办事处暨xx酒店组织召开了全体员工大会。会上，党支部孔书记、办事处主任、酒店周总经理传达贯彻了xx公司经济活动会议精神，并结合酒店当前工作实际，提出了今年9―12月的工作意见和增收节支工作措施。
会上，孔书记、周总经理先后通报了整个经济活动分析会议的情况，并对集团公司董事长、总经理、分管副总经理的讲话精神作了传达。
最后，周总经理结合办事处、酒店实际情况，就XX年9―12月的工作作了安排，并就下一步的增收节支工作措施提出了要求。
一是认真贯彻落实集团公司经济活动会议精神，正确领会领导讲话精神实质。
单位全体员工特别是各级管理人员，要充分认识到我们所面临市场的严峻性和挑战的.长期性，要充分认识到增收节支和扭亏增盈的重要性，它不仅关乎办事处、xx酒店的生存和发展，而且关系大家的切身利益。因此，我们必须统一思想、振奋精神，坚定信心和决心，团结一致、奋力拼搏，共同应对挑战。通过采取措施实现增收节支目标，确保办事处正常的安全、经营秩序，确保员工工资收入，确保单位的和谐稳定与持续发展。每个部门单位都要不等不靠，结合自己部门、自己岗位，思考下一步的工作，层层开好讨论会，做好工作安排，履行好各自的工作职责，落实好这次会议布置的工作。
二是按照“提质增量、降耗提效”要求，全面加强工作管理。
各部门特别是综合办公室、经营营管理科、酒店客务部，要发挥主动性，围绕酒店经营这个中心，相互配合，相互协调，采取切实有效的办法，提高酒店来宾接待服务、酒店维修服务质量、客房卫生服务质量，全面加强全方位的经营服务和营销管理工作，力争通过努力，完成公司下达经济工作任务。同时，认真抓好节能降耗工作，各岗位都要树立节约思想，懂得滴水石穿的道理，花大力气做好酒店客房低值易耗品的回收复用、办公室电脑的使用管理、维修材料及外聘使用维修等等，建立健全台账记录，从点滴抓起，已达到聚细流以汇成河的效果。
三是立足现场，做好安全保障，扎实抓好治安、消防等安全管理。
办公室、经营管理科、接待科、酒店客务部都要全力配合做好工作，加强值班、维修、小车服务等管理。无论遇到大事小事都要多汇报、多通气、多商量，无论科级干部还是一般管理员、是正式员工还是临时员工，都要结合自己的岗位职责开展工作，彻底根除事不关己高高挂起的错误思想。在9月份，酒店要对重点部位进行一次隐患排查，班子成员都要参与，以便落实分管范围内的整改措施予以落实，确保单位安全经营、服务工作开展。
第二篇：联谊活动总结
按照集团公司20xx年“联谊活动”活动文件要求，我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学习，对集团公司20xx年的“联谊活动”主要工作部署进行了认真研究，并围绕“牵手国寿，品味生活，从心开始，沟通你我”的活动主题，紧密结合回馈客户的主题思想，提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下：
一、厉兵秣马，枕戈待旦，精心部署，实施有力
为确保今年的联谊活动有组织、有计划地开展和真正收到实效，我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求，以“深化服务理念，宣传服务品牌，增进客户关系，推动业务发展”为宗旨，以“牵手国寿，品味生活，从心开始，沟通你我”为主题，制定了活动实施方案，对今年的联谊活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络，结合特点和实际制定了相应的活动开展方案，做到了领导到位、措施到位，这一切，为此次联谊活动的顺利开展提供了有力的组织保障。
二、与时俱进，推陈出新，“客户节”活动出现新态势
为使活动更加丰富多彩，我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式，加强客户与公司之间双向沟通，增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“联谊活动”节日庆祝活动、“联谊活动”真情回馈活动、公众开放日活动以及“联谊活动”知心文化活动四大中心活动，积极与客户取得紧密联系，通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动，并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式，将更多的优惠返还到了客户的手中，有效提高了客户对我公司服务的满意度，同时结合时下潮流元素，创造性地开展了电影沙龙，于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动，为客户安排了一场别开生面的视觉大餐，通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌，使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养，潜移默化地拉近了与客户之间的距离。与此同时，为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步，我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司，对全市星级服务网点进行了走访了解，深入到一线、内部来加强对公司运作的了解，并在开放日中举办了座谈会，就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告，同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议，成功吸收了更多有用的意见建议，为公司下一步工作起到了非常重要的作用。
三、扩大宣传，增强影响，公司形象得到了进一步提升
前期公司结合省公司要求，广泛联系媒体，通过有效的沟通交流，成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注，利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道，有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时，在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传，并在工作场所悬挂引人注意的标语，有效吸引了客户的注意，同时在业务办理的过程中，积极通过口头宣传，使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解，并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导，进一步扩大了宣传效果，社会影响力也得到了快速提高，成功提高了我公司的品牌形象，使更多的群体关注到我公司业务。
四、统筹兼顾，及时总结，快速提高活动服务质量
为确保服务质量及活动开展落实，我公司切实按照省公司要求，及时对活动开展情况进行总结处理，同时广泛收集客户对服务工作的意见建议，并及时更加建议内容进行总结整理，同时修订下一步活动计划，尽可能地完善工作活动，使服务活动更加贴近客户的需求，使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解，随时掌握客户对公司活动的具体开展满意程度，调整活动步伐，使活动能够更加尽善尽美，使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施，不断总结完善，使客户对活动的服务质量更加肯定，对公司的了解程度更高，同时掌握了客户的.最迫切的需求，对公司下一步计划提供了非常重要的信息。
至20xx年以来，我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”，并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象，通过多年的努力，我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“联谊活动”活动，新颖的方式、独特的活动，成功吸引客户的同时，也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解，拉近了与客户的距离，同时有效提升了服务质量和品牌形象，并对业务发展有了推动作用，使我公司在全市的影响力得到快速提高。
第三篇：联谊活动总结
怀着无比激动的心情进入了大学的校门，与来自五湖四海的同学相识相知，共同组成了我们的充满激情与活力的经济二班。在经历了九月份的军训与十月份两三周的学习后，班里的同学已经渐渐相互熟悉，有了不少的沟通和接触，班里已经逐渐建立起了融洽的班级氛围。但是，部分同学之间，例如男女生之间，一些略微内向的同学与其他同学之间，沟通与交流仍然太少，还没有形成亲如兄弟姐妹的家人般的关系。因此，为了进一步增强班级凝聚力，为了给班级创造一个团结友爱的氛围，为了给同学们一个展示自我的机会，在班长的提议下，在班委们的共同策划组织下，一台属于我们经济二班自己的联谊晚会诞生了。
在班委们通过开会确定了联谊会的联欢团结主题与轻松愉快基调后，班委立即开始了紧锣密鼓的策划工作，并于当时确定了分工，方便工作的展开。自那时起，我们班内便开始了晚会节目的征集活动，同学们热情极高，报名踊跃，都渴望抓住这个加深大家之间了解、展示自我的机会，很快班委策划小组便征集到了15个节目，与此同时，我们也确定了主持人，由主持人们根据节目列表开始进行备稿和串词的准备工作，并根据同学意见在节目其中穿插进行游戏环节。
征集到的节目有歌曲，有舞蹈，有朗诵，有小品，有武术，种类繁多，应有尽有。这些节目中饱含着同学们的心血和热情。由于对节目的高质量的追求，各个节目的排练过程都比较辛苦，同时大家的课业任务很繁重，所有的排练都是选择在课余时间进行的，这耽误了大家的休息时间，但是同学们积极性很高，不怕吃苦，克服困难，只为给大家奉献一场精彩的表演。
同时，班委也在进行着晚会的前期工作。确定了晚会举行日期10月24日后，大家开始了教师与多媒体使用的申请工作，根据节目需求和现场需要，班委也努力解决了气球、蜡烛、拉花等道具的问题，解决了晚会PPt的制作问题，并且还通过班费位同学买来了联欢会当天所需要的水果、瓜子、饮料、糖果等等，为联欢会做着周密的准备。当然我们也没有忘记在学习和生活中给予我们巨大帮助的辅导员温晓佳老师和助理辅导员吴言学姐，在联谊晚会开始前，我们也邀请了他们来参加，与我们一同联欢。
在所有节目结束之后，最感人的一幕发生了。在同学们事先不知情的情况下，班委们将已经准备好的生日蛋糕拿了出来，由主持人将十月份过生日的同学请出，由全班同学共同为他们过了一个难得的生日。大家齐声高唱生日歌，寿星们一起把蛋糕上的蜡烛吹灭。吹灭了蜡烛，点燃了经二一家亲的精神……随后，大家一起吃蛋糕，一起唱歌，联谊晚会最终在一片欢乐祥和的气氛中结束了。
通过这一次的班级联谊晚会，极大程度上帮助班级凝聚力的形成，建立了班级内部团结向上的氛围，为班级同学增进友谊提供了宝贵机会，也为班级在今后校级、院级的文娱比赛中获得出色成绩奠定了基础。
班级的向心力的形成是需要班委组织成功的集体活动来提供机会的，这一次的联谊晚会，就是一次出色的活动。