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银行营业部金融知识普及月宣传活动总结 深入开展“普及金融知识,守住“钱袋子””宣传活动,根据中国银保监会大庆监管分局办公室关于印发《大庆银保监分局2020年消费者教育工作实施方案》(浦银保监办发〔2020〕45号)的通知,做好大庆分行2020年金融消费者教育和金融知识普及工作,浦发银行大庆分行营业部于2020年6月份开展了以“普及金融知识,守住钱袋子”为内容的金融知识宣传活动,通过宣传推介,进一步提升我行的金融服务的水平,帮助广大群众进一步了解金融知识,合理选择金融产品,增强风险防范意识和责任意识,做到“一卡,二码,三要素”,牢记“五要四不要”,抑制盲目投资冲动,保护合法权益,维护金融安全。
一、高度重视、精心筹备
高度重视,精心筹备,确保活动有序开展。为确保金融知识普及宣传有序开展,根据活动要求,我行详细制定了“金融知识宣传”活动方案,及时召开了专题会议,细化了工作任务,明确了职责分工,印发了“金融知识宣传”资料,并要求营业部员工高度重视、加强组织、周密部署、确保成效,根据不同的宣传及内容,制定具体实施措施。
二、立足网点、科学布局
立足网点、科学布局,全面开展宣传活动。在网点摆宣传折页、张贴宣传海报,并在电子显示屏上滚动播放活动口号,设立宣传咨询台,安排专人为客户解惑,有效处理金融消费者投诉。
三、形式多样、图文结合
活动现场,宣传人员通过分发宣传折页,接受群众的金融知识咨询,向群众讲解非法集资、个人征信等金融知识咨询。解答银行卡、ATM机、手机银行等业务疑问,提示反洗钱、反假币、反诈骗等金融风险。活动重点讲解如何防范电信诈骗,让公众从根本上提高自身防范意识。本次活动共印制宣传手册、横幅、海报、户外广告等宣传资料1500多份,接受金融知识询问近120人次,宣传人员的热情服务和细心讲解受到了群众的热烈欢迎和积极响应,取得了良好效果。
为推动金融知识普及,提高消费者金融风险防范意识,建行潮州市分行于9月份开展了“金融知识普及月”系列活动。活动期间,该行以营业网点为载体,采取LED宣传标语、广告机海报、宣传折页等多元化的网点渠道宣传金融知识。同时,该行多次组织业务骨干走进社区、医院、学校、商圈等,开展现场宣传活动。
通过在活动现场设置宣传咨询台接受场咨询,派发宣传资料、扫码有奖问答等形式,向广大市民普及宣传假币识别、非法集资、金融理财、金融科技等方面的'金融知识,进一步加深群众对银行金融知识的认知,提升社会公众的金融素养、金融安全意识和风险防范能力,达到金融知识普及的活动效果。
“金融知识普及月”期间富德生命人寿保险股份有限公司通化支公司辖内共开展现场宣传活动9场次,其中:金融知识进社区3场次、金融知识进乡镇1场次、金融知识进鞋城1场次、金融知识进商贸中心2场次、金融知识进美食城1场次、金融知识进美容院1场次等,共发放宣传资料246份,参与宣传活动288人次。此次宣传活动取得预期效果,现将活动情况总结如下:
一、 积极筹备,精心组织
为切实做好此次“金融知识普及月”宣传活动,富德生命人寿保险股份有限公司通化支公司高度重视,制定详细的活动方案,精心组织筹备,对宣传月活动的领导小组、宣传主题、宣传活动主体、活动时间、宣传形式、宣传内容、材料上报等等内容作了具体详实的安排和要求,并由专人负责,做到工作机制健全,从制度上保障了此次宣传活动的成功开展。
二、 全辖行动,内容广泛,结合实际,深入宣传
此次“金融知识普及月”宣传活动参与广泛,通化中心支公司、集安支公司、梅河口支公司均积极参与到宣传活动当中。本次宣传活动涉及的内容包括反洗钱宣传、防范金融诈骗、富德生命人寿保险有限公司的简介、保险在家庭生活中的作用、如何选购适合自身的保险等内容进行了系统的介绍,教会消费者如何正当保护自己的金融消费权益,以及出现侵权时通过何种途径维权。
三、 活动形式多样
从2018年9月1日至30日,富德生命人寿保险多措并举,推进宣传活动的有序进行:一是以营业网点为宣传阵地,通过营业网点悬挂宣传条幅,在网点内摆放金融知识宣传资料和展架,方便客户阅览。二是积极组织金融知识进乡村、进社区活动,扩大宣传范围。
四、 加强学习,认真总结
金融知识的宣传是维护金融消费者权益的重要保障之一,公司要求全体员工要加强相互之间的学习与交流,要以此活动为契机,联合开展形式多样。内容广泛的宣传活动,建立活动长效机制,为保证辖内金融运行环境的和谐与稳定打下良好基础。
为进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作,特别是帮助低净值人群守住自己的“钱袋子”,引导其正确运用金融知识,合理选择金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识。交通银行徐州分行积极响应徐州市人民银行以及上级行的号召,对宣传活动进行精心的组织和安排,同时,指定该行消保部专司活动的推动和协调、总结,保证活动落到实处,收到效果。
精心组织,做好活动准备工作
交通银行徐州分行高度重视人民银行开展的“金融知识普及月”活动,在接到徐州市人行下发的文件通知后,迅速行动起来,成立以该行副行长为组长、消保委成员为组员的活动领导小组,领导小组办公室设在分行消保部,制定活动方案,以红文的形式下发各相关部门、营业机构,要求各营业机构组织员工认真学习,遵照执行,印制宣传物料,联系宣传场地,做好活动准备。
狠抓落实,推动活动顺利开展
本次普及月宣传活动主题明确,包涵面广,对在校学生进行宣传教育,对残障人士进行宣传,对互联网金融产品进行宣传,对普惠金融进行宣传。进入九月份后,徐州分行各营业机构按照活动主题和分行制定的活动方案,根据各自网点的特点,迅速开展宣传活动。该行营业部、矿大支行积极联系院校客户,到徐州建筑学院、徐州工程学院等院校内,利用新生入校的时机,配合校方为新生开展金融知识、防范违法校园贷和珍惜个人信用等方面的'宣传教育,受到院校领导和师生的好评。其他支行也纷纷利用厅堂、门前以及走访客户的机会,向客户开展宣传活动,努力扩大宣传范围,将宣传活动落到实处。
除了以上宣传模式外,该行还积极使用电子渠道进行金融知识宣传,在营业大厅海报机循环播放宣传海报、宣传口号,在微信平台推送宣传信息,各营业机构采取短信群发的形式发送宣传信息,均取得一定的宣传效果。
做好总结,力促金融知识普及常态化
此次宣传活动已临近结束,该行各营业机构按时上报了活动总结和照片。通过调查,此次宣传活动受到广大群众的欢迎和好评,宣传效果显著,同时,也为该行将金融知识宣传常态化提供了依据。
为了认真贯彻中国证券监督管理委员会XX监管局、XX省互联网信息办公室等部门共同制定《XX省2022年“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动方案》精神,公司领导高度重视,9月初制定以“维护金融消费安全,普及金融保险知识,服务社会大众民生”为主题的公司“金融知识普及月”活动实施方案,成立活动领导小组,组织和发动党员及干部员工开展金融知识普及宣传等系列活动。
精心组织,明确责任
为了促使“金融知识普及月”系列活动宣传活动宣落到实处,公司成立了由董秘及财务总监XXX为组长,行政部、人事部、财务部、董办、党工办、生产部及各子公司负责人为成员的宣传活动推进领导小组,按照XX证监局的要求,结合公司实际,制定活动实施方案,做好活动前期的各项准备工作,做到人员到位、认真对待、分工明确,确保活动有效推进,有组织、有计划和有步骤地开展“金融知识普及月”的各项宣传活动。
发动全员,统一思想
9月初,公司下发关于实施《XXXXX氟材股份有限公司“金融知识普及月”活动方案》的通知(XXX股发[2022]22号),通过线上、线下方式对开展“金融知识普及月”宣传活动做了动员,公司行政部组织活动领导小组成员集中学习金融政策法规、反洗钱、反假币、征信、防范金融诈骗等有关知识,编制《防范网络及金融诈骗》等宣传折页,领导小组组长就开展“金融知识普及月”系列活动进行部署和安排,提出了活动的具体要求。通过学习动员,使领导小组成员深深地认识到开展此次活动是XXX氟材展现正能量面貌,扩大社会影响力,提升企业知名度,履行企业社会责任的重要举措。
内容丰富,形式多样
(一)以口号标语为基础,开展宣传工作
在公司大门、办公楼大厅、员工餐厅、宿舍楼等公共区域通过横幅、LED显示屏等多媒体播放“电信网络诈骗套路深,你我务必要小心”、“莫信天上掉馅饼,守住您的钱袋子”、“你贪人家的利息,骗子要你的本金”等一系列宣传标语,提醒告知员工须时刻谨防电信网络和金融诈骗,严厉打击电信诈骗、非法集资、假币、洗钱等违法犯罪行为,增强自身对金融知识的了解,提高金融风险的意识,提升自我安全防范能力,切实保障个人利益。
(二)“村企结对五彩共富”走进结对村普及金融知识宣传活动
2022年9月13日,活动领导小组组织由8名党员干部职工组成的党员志愿服务队赴党建联盟结对村-XXX市XXX区XXX镇XXX村开展金融知识普及宣传活动,将防范金融及网络诈骗等日常知识送到广大村民老百姓身边。活动中,公司党员及干部职工在XXX村文化大礼堂内通过搭设展台、电子屏横幅、分发宣传折页和资料等形式,现场为来往群众讲解最新的金融知识、诈骗伎俩和防范技巧、反洗钱、反假币、防范网络诈骗等相关知识内容,以面对面的交流形式、用通俗易懂的语言、配合鲜活的警示案例,帮助村民了解非法金融活动的特征和危险,提醒村民做好个人信息安全的保护,共同守好“钱袋子”,提升大家防范风险意识。本次活动共为村民答疑60余次,发放宣传折页、手册及小礼品150余份。金融知识普及宣传活动只是开展“村企结对,五彩共富”跨区域党建联盟建设活动的一部分,XXX氟材将积极开展各类结对帮扶等正能量活动,全面助推乡村振兴,旨在通过基层党组织推动形成“优势互补、资源共享、管理高效、共同发展”的跨区域党建联动引领片区共同富裕的新格局。
(三)举办“普及金融保险知识,维护金融消费安全”专题讲座
为了更进一步提高公司员工金融、理财知识水平,增强防诈骗意识,2022年9月14日,公司特邀请XXX银行XXX支行行长XXX在进行现场授课,大力普及金融知识,提升职工金融安全意识,维护金融消费安全。X行长重点讲解了各种诈骗手段和防范技巧,同时银行工作人员向公司员工发放宣传折页,介绍现行存贷款利率状况、计息规则,零售信贷等方面知识;为公司员工现场讲解了信用卡、借记卡、网上银行等如何操作使用和应注意的安全事项,假币和洗钱主要表现形式和特征,人民币真伪的鉴别指南及反洗钱和反假币知识。参加本次讲座的员工达60余人。
(四)开展金融诈骗防范知识网络竞答活动
为了让更多的员工通过不同方式参与到本次金融知识普及月活动,进一步提升全员识假防骗能力,有效防范电信网络诈骗风险,公司活动领导小组在公司员工餐厅组织开展了金融诈骗防范知识网络竞答活动。本次答题竞赛通过微信现场扫码答题的形式进行;扫一扫小程序后进入授权,授权完成后点击开始答题,采用实名制请输入自己姓名和部门/车间,保存之后开始答题,随机抽取10题,限时3分钟,答完全部题目后提交,此时会显示你的分数,如果显示您是满分,可免费领取小礼品。通过线上答题,让员工提高辨别判断真假意识,加深对网络金融诈骗的认识,树立正确的法治意识和消费观念,维护自身的人身安全、财产安全。同时也请各位员工将学到的知识带到各自家庭作进一步宣传,让家人们都能提高识别和防范网络电信诈骗的能力。
突出重点,注重实效
本次开展“金融知识普及月”宣传活动,做到了重点突出,全面兼顾,尤其是加大了对基层工人和农村文化程度低的中老年人群金融知识的宣传频率和力度,取得了一定成效。通过介绍金融知识及网络诈骗常见手段,引导科学合理使用银行产品和服务,提升员工保障自身财产安全的意识和能力,强化风险意识和责任意识教育;帮助员工准确理解金融产品的风险,提高了员工自我保护意识、公众识别和防范金融风险的能力。
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