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天猫双十一活动总结(范文6篇)

2023-07-15 16:48:35

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第一篇:双十一活动电商营销工作总结

对卖家来说,能否在“双十一”之前抢占部分市场,能否让自己的店铺活动“广为人知”,能否提升“双十一”的活动的流量,提高流量的转化率,“双十一”的预热工作举足轻重。因而很多卖家使出浑身解数,力求“双十一”的预热能够真正起到导火线的作用,所以今年的“双十一”预热营销,卖家们也想出了很多预热新玩法。开淘网的小编接下来就介绍几个有特色的“双十一”预热营销方法,希望卖家朋友们可以借鉴到以后的大活动中。

C2B反向定制

今年比较热、又比较特别的“双十一”预热营销方法应该是C2B的反向定制法了。所谓的C2B反向定制,即由卖家拿出一款或者几款商品,在“双十一”之前先由消费者预付定金,在“双十一”当天到店铺付尾款即可。在这过程中,商品的价格会随着购买人数的增加而调整,当购买的人数超多某一个阶段时,商品的价格则会随之作相应调整,一般来说购买人数越多越便宜。当然,商家会事先设定最低价格,当价格已经随人数调整到最低时,无论人数是否增加,价格都不会再做调整。如果“双十一”当天消费者不付尾款则默认消费者放弃购买此产品,而之前预付的定金则会转入卖家账户,不会返还给消费者。

案例:上面是淘宝一家店铺的C2B反向定制活动。我们将前一款商品称之为A。

具体玩法:商家规定从10月15日0点开始至11月10日23点之间可以为A款商品预付定金29元。当有1人下单预购时,A的价格为799元;当有2~5人购买此款商品时,A的价格则调整为699元;当购买人数超过5人购买此款商品时,此款的商品价格则调整至商家设定的最低价格599元,并且不管购买人数增加与否,商品的价格都不再调整。

而到“双十一”当天,买家只需去店铺支付尾款即可。若不支付尾款,定金不会退还给买家。(部分商家为了刺激大家的购买,会同时设定其它购买优惠,如前1000名下单的顾客,可以获50元的抵价券。)

特权券

特权券,其实跟商家们在“双十一”活动中发放的优惠券有异曲同工之处,都是可以抵现的。唯一不同的是,特权券是需要消费者事先购买。在消费者购买了特权券后,在“双十一”当天,若消费者的消费金额达到商家所设定的价格时,则可以用特权券抵去一部分的金额(卖家事前会有所规定抵扣金额大小)。如果顾客“双十一”当天不使用此特权券,则购买特权券的钱不会返还给顾客。

案例:以上是某商家销售的30元的特权券。

具体玩法:该卖家规定其特权券的购买时间为201×年11月1日至11月10日,发放特价券的时间为11月10日18点之前。此款特价券的购买价格为30元,当顾客在“双十一”当天购买商品满350元时,可以用此优惠券抵扣100元。因而在此卖家购买350元的商品时,实际可优惠70元(扣除买特权券的30元)。而当消费者“双十一”当天购物金额不满350元,该特权券无法使用;当特权券逾期不用时,特权券作废,且购买特权券的30元也不会返还给消费者。

签到送优惠券

在众多送优惠券的方法中,以签到的方式来赠送算比较独特的。所谓签到优惠券,即每天到相应的店铺点击领取优惠券的相应按钮,领取优惠券。这种方式可以让消费者每天都能关注到店铺的新动向。

案例:上图为某商家的签到领取优惠券的界面。

具体玩法:顾客每天到店铺的相应位置点击“签到领优惠券”领20元优惠券,而优惠券则需依据店家的相关使用规则进行使用。

“双十一”前的预热营销方法数不胜数,卖家们可以采取其中一种营销方式,也可以几种营销方式相结合使用,不过无论如何,卖家们都应该根据自己的实际情况来采取适合自己的营销方案。

第二篇:  双十一工作总结

20XX年11月11日,市场部就光棍节促销活动召开总结会议。会议对光棍节促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。

公司于光棍节期间开展的“光棍节,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。

最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。

承载着经销商朋友诸多期待和渴望的光棍节促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。

其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。

第三篇:双十一活动总结

迎接双十一,我店举行了小型的促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:

活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。

季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。

销售情况

这次活动店里进货大概在一万元左右,还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀,温碧泉的套盒,冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元,第二天销量达到3341元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。

总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信2688的未来会更上一层楼,成为电商中的龙头老大。

第四篇:双十一活动总结

20__年11月11日,是世纪光棍节。11日晚,由系学生会办公室与劳卫部共同举办的光棍节单身派对在温馨快乐的气氛中落下帷幕。不容置疑,这次单身派对举办的非常成功,已经超出了预期效果,这都要归功于部长与干事的大力宣传和辛勤劳动!

此次活动的成效:

1、对参加此次活动的部门成员的能力都有较大提升,锻炼了团体协作精神与组织能力。在事前准备道具和事后后勤工作都都做得很好。同学们普遍反映良好。

2、两位主持相当能调动现场气氛,虽然晚上的气温较冷,但同学们的热情在调动下都非常高涨,活动场面相当壮观,高潮一潮盖过一潮。

3、此次活动虽然是系部活动,但吸引来了很多兄弟系的同学们参加,正是因为有他们的参加,使这次活动的规模得到空前的强大。

4、当然,单身派对当来是用来成就情侣的,在活动中使男女生互相熟悉认识,为他们将来的甜蜜打下基础!

在成功的同时,我们也反省思考了我们的不足

1、活动地点临时更改,使参加活动的同学没有找到场地。

2、场面有点混乱,活动虽然经过具体分工,详实安排,但在实际过程中由于人数过多,场面有点混乱,而且有些同学的号码拿了不参加,是配对的很少。

3、在节目时间控制上面没把握好,活动尾声的时候,人渐渐散去,观众越来越少。

4、在活动道具方面,借的灯光都是坏的,只能用电灯和台灯。

总的来说,单身派对开的相当成功。虽然在细节方面有所欠缺,但这些错误在下次活动中都是可以避免的。最后,希望部门的活动越搞越好!

第五篇:双十一活动总结

一、工作内容:在双十一。

我在cdd做过售前客服。经过前期的培训,对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长负责。我在第七组,有八个组员。第一组,当然要互相帮助。分流期间,有的客服接待的客户比较多,其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然,也有棘手的问题,考验我们的耐心和耐力。

二、体验:客服是服务人员,它要有顾客至上的理念。

尊重客户,尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心,因为有一些不讲理的客户。这个时候,我们作为一个客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品质。如果顾客不讲道理,我们就不应该和他们争吵。最后,作为客服,你要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。

三、建议:因为之前有过网购经历,再加上这种客服经验。

我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责,保证客户买到满意的商品,得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。

第六篇:双十一活动电商营销工作总结

一、双十一推广的定义和目的

双11是电商的狂欢,是突破销售保持强势的战场。每一家店铺,每一个品牌都有自己的目的去参与双11的推广,比如多引进新客户,激活老客户,清理库存,传播品牌等。这些都没有错,但都有一个共同点,那就是出成绩。

二、双11对网店推广的意义

除了性能,还有两点。首先是团队和能力的压力测试。通过双11的大推广,促进各方面的准备和规划,提高执行力,可以锻炼和测试团队的运营能力和抗压能力。二是创建爆炸模型。很多店铺都知道,新产品上架的时候收集是很划算的,可以帮助新产品快速启动,爆发。但是很多店铺都忽略了在双11大浦制造爆款。如何利用好双11的流量做好宝贝布局和策略,这需要大家好好学习。

三、双十一大推广的节奏

大推广之前分为蓄水期和预热期。在扣押期间,尽可能多的新老客户应该知道你的活动和宝宝信息。要做好三个方面的工作:提前通知、公告、公示。热身期间,让更多的顾客把自己知道的东西加入购物车或者收藏夹。

做好赛马是关键,可以让你的活动一开始就成为重中之重的店铺或者品牌,否则来之不易的场地资源会慢慢消失。想做好赛马,需要拉动客户的消费力,利益最大化。告诉客户你的大好处是什么,比如:吃饱了送,红包,折扣、免税等。利益最大的独占者,你有什么,别人就有什么,所以没有优势。

大推广后要注意几个点,页面恢复,返场准备,数据盘点。

四、双11的晋升目标是什么?

很多店主不知道自己的双11推广目标是什么,也不知道怎么做。边肖范本了两种计算目标的方法。第一种是以价值为中心的算法,根据双11中促销前的品牌或店铺数据和历史数据计算出你关注的人数,然后这些关注的人能产生多少价值,进而得出目标销售额。这种方法更适合一些大品牌的标准产品。目标增长率算法适用于非标准产品,历史销售额乘以增长率和目标增长率得到的结果就是目标销售额。

以上四点是双十一营销活动的经验。所有店铺,尤其是新手店铺,在申请双11推广前,一定要充分了解双11,才能在双11推广中取得理想的效果。

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