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9月21日上午,一场主题为“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”宣传活动暨喜迎祖国XX周年华诞活动在XXX城举行,全市49个金融部门和金融机构现场为市民群众普及金融知识。
现场摆放着金融知识宣传展板、宣传小册子,前来咨询的市民络绎不绝。
市民表示:自己买股票之前都不懂,听他们一解释我就知道风险在哪里。特别是现在网络上传销或者网贷,金融风险我们是不懂的,宣传一下我们就了解,原来一些很赚钱的东西不一定是赚钱的,都是骗人的。市民了解了信用卡用卡的注意事项,还有理性消费理性投资。
我们这次活动的目的是针对不同社会群体,一些金融知识薄弱环节和金融需求开展金融知识普及活动,面对金融消费者,尤其是特定人群和广大网民,提供获取金融知识的途径和防范风险的技能。
现场有金融机构组织的歌唱、舞蹈节目。
正当人们三三两两围拢在现场宣传摊位咨询金融知识时,悠扬的小提琴声突然在现场响起,一位小女孩的稚嫩童音同时唱响,一场快闪活动拉开序幕。
“我和我的祖国,一刻也不能分割”,优美动人的旋律浸润着在场所有人的心头。受到热烈气氛的感染,在场群众纷纷向广场中央围拢,加入合唱。音乐结束后,人们意犹未尽,久久不愿离去。
本次活动是XXX市金融系统落实金融消费者权益保护工作的重要体现。此次活动的目的,是针对不同社会群体的金融知识薄弱环节和金融需求,开展金融知识普及,为广大市民提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务,树立理性、适当投资意识,了解金融诈骗陷阱,自觉抑制金融谣言,共建清朗网络空间。
在现场,除了人行、银保监、金融局等金融管理部门之外,全市银行、保险、证券等所有金融机构均在现场摆设宣传摊位。此外,市网信办也在此摆摊设点,格外引人注意。市网信办负责人说,近年来,网络金融快速发展,在给群众带来便捷的同时,也带来了网上金融诈骗等新风险,需要通过加强宣传,提高群众的网络金融安全意识。
除了今天的现场统一宣传,活动的各主办单位及全市各金融机构还有“自选动作”,将通过微信公众号、网站、报刊、广播、电视等各种方式持续向社会公众普及相关金融知识。
为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,根据总行的要求和部署,江阴农商银行睢宁支行于近期组织开展了“普及金融知识,守住钱袋子”及“防范非法集资宣传月”活动,取得了显著成效。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等,宣传方式主要为线上和线下两种方式,线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是针对老年人和进程务工人员这些群体,提高了广大群众的防诈骗意识,博得了大家的一致好评,也加强了与客户的联系,增强了与客户的友好度;线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传,睢宁支行也在尝试利用“抖音”平台进行线上金融宣传。
本次的宣传活动,睢宁支行非常重视“非接触式”的宣传,每一位睢宁支行的员工都通过微信朋友圈进行宣传连接的转发,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解相关金融知识,并把一些金融知识投放到一些特定客户手中,增强他们的金融意识。每一位客户经理都分别到企业客户处进行上门宣传,讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,受到了企业客户的高度赞扬。
本次,睢宁支行还通过加强业务培训,使每位员工都能熟知各类金融诈骗的伎俩和手法,同时强化职业道德教育,要求对办理的每一笔银行业务均能履行善意提醒义务,以提高公民防骗拒骗能力。
通过此次宣传活动,使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性,也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力,加强了自我防范,构筑了坚实的思想防线。
为积极响应《关于开展20XX年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》及总公司相关要求,持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,引导广大金融消费者弘扬金融正能量,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,XX人寿河南分公司上下分支联动,高度重视,于20XX年9月开展了系列宣传活动。
分公司及下辖15家中支同步召开了“金融月活动宣导专题内勤会议”,宣导会着重介绍了此次活动的内容及具体安排,并对活动要求普及的金融知识进行了讲解。会议要求全辖内勤人员了解活动内容,倡导全体内勤人员积极学习及宣导普及金融知识,充分发挥主动性,内勤带动外勤,向身边人开展金融知识的普及,真正将金融知识传播到群众中去。
分公司下辖50家作业机构利用外勤早会时间,向机构外勤宣导此次活动内容,帮助外勤人员普及金融知识,同时呼吁全体人员积极向身边人进行传达,共同争做金融好网民。
为更好地深入当地群众,扩大此次金融月活动的宣传力度,分公司下辖各营业单位,结合地区实际情况及当地行业协会要求,深入广场、社区、学校、农村等人员聚焦场所,设立服务咨询台,向广大群众发放宣传资料,针对不同受众群体,讲解防范非法集资、反洗钱知识以及防范金融诈骗等热点问题,通过浅显易懂的语言和生动形象的图片与群众进行了零距离互动,进一步提高了保险消费者对保险的认知度和满意度。截止9月底,分公司共开展金融月宣传活动78次,受众消费者5348人,发放宣传资料4495份。
根据此次活动的主题元素,分公司在全省下发了配套宣传工具(海报、展架、折页),要求全省营造活动氛围,开展活动布置。期间,各机构在客服大厅门口摆放了活动展架,以及在醒目位置悬挂了活动口号条幅,同时在柜台资料架中放置活动宣传折页;此外,各机构还在职场内张贴活动海报,并在职场公共区域悬挂活动口号条幅;部分机构职场安装有电子显示屏,活动期间也在LED屏幕上对活动主题进行了滚动宣传。
此外,天寿豫分利用互联网传播优势,借助河南分公司微信公众平台、H5等金融活动电子资料为金融好声音唱响正能量。
XX人寿河南分公司积极践行行业监管要求,勇于承担金融单位的社会责任,彰显保险公司阳光、积极、专业的金融形象,全力做好此次金融活动的推广宣传工作,为宣传金融知识,净化金融环境,普及金融好网民行为标准做出了自己应有的贡献。今后,XX人寿河南分公司也将一如既往地按照监管要求,稳健经营、合规发展,继续推进各类金融活动的开展,共同为普及保险知识,提升保险行业形象,贡献自己的力量。
(一)此次活动作为落实学习教育活动要求和服务民生、联系群众的重要体现,坚持宣传活动公益性,充分展示交行保护消费者权益的承诺和决心。
(二)根据本次宣传活动重点,创新宣传形式,丰富宣传内容,并统一使用了“银行业消费者权益保护”标识,提高全行业宣传活动的统一性和辨识度。在活动期间,各支行通过讲座宣讲、设点路演、专场活动等多样的宣传方式向社会公众普及金融知识,确保覆盖面和受众量,提升了金融消费者保障自身财产安全的意识和能力。
(三)省分行积极承担消费者宣传教育主体责任,充分运用微信、微博等新媒体,通过自助设备、网上银行、手机银行、媒体广告等多种渠道做好宣传,提升活动趣味性、互动性、受众面和影响力,帮助消费者提高风险防范、使用正规金融服务的意识和能力,构建和谐的银行业消费环境,充分履行银行业社会责任。
(四)在宣传活动中注重客户满意度,维护交行的优质服务品牌形象,结合交行的特色开展形式多样的宣传活动。在活动过程中,展现交行员工良好的服务精神面貌、优秀的服务软技能、专业的金融知识储备,在社会公众中树立良好的企业形象。
(五)在筹备期间积极响应了当地银监局对于本次活动的相关部署,做好活动各项准备工作。本次活动总行将统一设计宣传主画面与贴纸,省分行在电子屏滚动播放主画面。各支行要充分利用网点公众教育区进行宣传教育,内容需全面涵盖个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、自助设备、电子渠道、代销业务、钞币鉴别和非法集资等内容。活动期间,全辖网点LED滚动屏要播放活动宣传文字。
(六)通过此次活动的宣传,客户对金融知识有了一定了解,对电信网络诈骗、校园“毒”贷款有了防范意识,可以识别一些不法分子利用的诈骗行为,做好信息回报和反馈工作,增进客户对金融知识的了解,提高客户风险意识,做好风险防范,有效的保护了自己的合法资产不受损害,帮助客户正确识别金融产品的风险,理性参与金融消费,促进消费者保护自身财产安全能力的增强。
为向公众普及教育金融知识,提升公众金融安全防范意识,增强公众金融知识技能,营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气,进而构建全民和谐的金融关系,邮储银行青龙支行积极响应,全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报告如下:
一、我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中。
以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。
二、宣传活动期间,我行以“普及金融知识万里行”为主题。
将在网点和网点周边社区设立宣传台,向广大公众发放宣传资料,向自助设备等宣传载体,构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外,该行宣传团队还将走进社区、商区、农户,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的每一个消费者身边。相信该行此项宣传活动,将不仅有效加深公众对银行金融知识的认识,提升公众金融安全意识和风险认知能力,还将有利于银行业公众教育长效机制的形成与完善。
三、活动期间,开展普及金融知识万里行专项宣传日活动。
我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主题,还主动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的知识,受到了客户的认同,帮助他们更多的了解和掌握金融知识,防范风险。
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