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第一篇：金融知识普及月宣传活动总结
为了积极响应和配合人民银行、银保监会、证监会及国家网信办引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，XX营业部根据活动要求，紧紧围绕活动主题和口号，于9月开展了为期一个月的宣传活动。
活动期间，营业部在办公场所悬挂主题横幅、摆放活动主题海报、投教栏摆放各类期货基础知识及各品种简介，向营业部来访客户进行文字和图片的宣传。并通过短信平台向现有存量客户发送“学习金融知识，提升金融素养，抵制金融谣言，共建清朗网络，争做理性投资者，争做金融好网民”的短信内容进行宣传。
在营业部电视中滚动播放主题海报、“传递网络正能量争做金融好网民”、“理性投资远离非法证券期货陷阱”等警示词条；对到访客户进行宣传教育。
在活动期间，营业部组织了一次走进怡园小区宣传活动，在小区门口横幅展示“普及金融知识提升金融素养共建清朗网络共享美好生活”，并向小区中老年人群宣传普及合理借贷、理性消费等金融知识，引导年轻消费者树立负责任的借贷意识。提示广大居民要保护好自己的钱袋子，自觉远离非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，不要轻信高回报、高返还、所谓专家及高手等言论，并进一步提示广大居民金融市场有风险，要谨慎投资，如有需要一定要选择正规金融机构。
本次金融知识普及月宣传活动的开展，加强了员工和客户的风险识别意识，进一步帮助投资者及社会公众学习与日常生活息息相关的金融知识，提高了客户风险识别和防范能力。
活动虽然短暂，但是相关的投资者教育保护工作仍需要渗透到营业部日常的业务过程中，且不能懈怠，这对于加强营业部合规建设和为优化辖区投资环境起着至关重要的作用。从业人员和投资者防范风险能力和自我保护意识不断增强，机构也会更加规范开展经营活动，共同打造公平规范金融投资市场。
第二篇：金融知识宣传活动总结
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了宣传服务月活动的顺利开展。
一、加强领导，明确责任。
今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效，该行给予人、财、物支持，在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。
二、精心策划，周密部署。
该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动，将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。同时，该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户信息准备工作。
三、形式多样，营造氛围。
一是在市银监局的指导下，先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动，“金融产品送下乡，服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日，参加市银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动，本行18家网点同时开展宣传活动，6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点，悬挂宣传横幅12条，录制“金融消费者权益保护工作”录音带，向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询，发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任，解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品――IC金融银医卡、IC金融公交卡等特色服务进行宣传;同时，活动现场设置了有奖问答互动环节，增强和趣味性，气氛热烈，起到了良好的宣传效果。活动期间市民反映热烈，前来咨询、了解的客户络绎不绝，该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推出人性化服务，为前来咨询群众递上一杯凉茶，高温酷暑送清凉，赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎，对该行的服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动，丰富了员工金融知识，引导全体员工文明、规范、高效服务，提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来，该行在益阳日报开辟了中银理财栏目，宣传推介中行产品、金融安全知识等，为广大市民提供丰富的金融知识。
四、扎实推动，效果明显。
据统计，自活动启动以来，该行开展宣传活动6场次，现场接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份，实现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动，重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的.认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，体现了金融“普惠”的活动效果。
该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合，深入群众中间，积极宣传基础银行业金融知识，引导群众科学使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时，了解群众的对金融产品的需求，耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题，倾听群众对该行服务的意见和建议，不断增进中行与金融消费者间的彼此信任，有效增强了中行品牌宣传效果，使中行的金融产品和服务品牌深入人心，提升了中国银行的品牌形象。
下阶段，该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动，利用LED、电视等设备播放宣传口号和宣传片，在大厅显眼处摆放宣传折页，要求员工及时为客户提供现场咨询和解答，将公众教育宣传融入日常服务中，确保活动取得实际成效，不断提升群众满意度。
第三篇：金融知识宣传月活动总结
为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，提升宁夏地区社会公众对民生银行金融产品的认知程度，根据宁夏银监局安排部署，中国民生银行银川分行于20xx年9月1日正式启动“金融知识进万家”宣传月活动。中国民生银行银川分行选取了营业部和北方民族大学作为宣传点，为前来办理业务的客户和新大学生讲解金融知识，派发宣传单。
为保证宣传效果，中国民生银行银川分行按照监管部门的要求，本着统一思想、统一规划、统一实施，统一宣传的原则，积极开展宣传活动。事前周密部署，制定宣传活动方案，明确宣传内容、实施方式和时间安排，确保宣传有条不紊的开展。建立信息沟通反馈机制，要求宣传活动的参与者在第一时间梳理活动内容、发布活动信息、总结宣传心得，并通过新闻媒体等渠道扩大宣传。后续将积极深入社区、街道、大学城等区域大力开展宣传活动，形成人人学金融、人人懂金融的宣传氛围。
此次活动得到了广大客户和大学生的热烈响应，前来咨询的人群络绎不绝。民生银行员工结合近期社会热点问题，向客户及大学生积极宣传20xx年版第五套人民币纸币防伪特征、慧眼识辨真假银行、防范电信诈骗等知识，尤其对电信诈骗的种类、特征、诈骗手段、发展趋势等进行详细解读，对客户对我行产品及业务提出的各类问题均一一作答。
通过此次“金融知识进万家”活动，很好地宣传了金融知识，提高了社会公众的金融风险意识。该行将持续举办“金融知识进万家”系列活动，让更多的人了解金融知识。
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