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第一篇：银行宣传活动总结
为切实做好20xx年国家网络安全宣传周工作，提高干部群众的国家安全意识，根据相关通知要求，我行高度重视，认真的开展了宣传活动。现将我行开展情况汇报如下：
一、领导重视，安排得当
分行领导高度重视此次网络安全宣传周活动，组织办公室、营业部相关人员召开专门会议。制定了《xx20xx年网络安全宣传周活动方案》，对宣传活动进行了周密部署。明确了主管领导及具体实施人员，印制宣传资料，为此次宣传活动做好准备。
二、活动形式
宣传工作主要分为厅堂宣传和网络学习、现场宣传三个部分。在厅堂宣传环节，充分利用门头LED电子屏、营业大堂电视、数码显示屏、宣传折页等手段进行宣传。网络学习方面，我行组织全行员工参与线上国家安全知识竞赛，现场宣传方面，我行于10月15日，在xx参加了市人行牵头的宣传活动，发放传单200余份。通过学习、宣传，有效的提升了我行员工的国家安全意识、增强了业务水平、丰富了宣传实践。
三、活动成果
此次宣传工作，累计发放宣传折页300份，线下覆盖人数1000余人。LED电子屏、营业大堂电视、数码显示屏全天播放宣传资料、视频。通过此次宣传，切实的提升了附近居民的国家安全自我保护意识和国家安全问题甄别能力，真正做到了让国家安全意识深入人心的目标效果。
第二篇：金融知识宣传总结
为贯彻落实人民银行、银保监会工作要求，强化消费者教育，维护经济金融安全和消费者合法权益，传播该行“信守温度”零售品牌，XX银行XX分行于3月15日至3月21日开展了系列宣传活动。活动期间，XX银行XX分行工作人员重点围绕以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，尤其对老年人权益保护，积极开展金融知识普及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务。
一、高度重视，积极准备
（一）提高客户服务水平，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该行组织员工学习《新消费者权益保护法》等，掌握金融服务基本知识、投诉维权须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项。
（二）联系省分行制作了关于消保的系列海报与宣传折页。
二、开展消费者权益保护主题活动
（一）立足网点，辐射宣传。通过不间断的LED屏、自助机具滚动播放消保宣传语以及对上门办理业务的客户进行详细权益宣传，特别是老年客户，无论是转账或者购买理财产品等都再三进行风险提示，确保资金安全；同时在营业部内公示了完善的消费者投诉处理流程，包括投诉电话、投诉渠道等，极大程度上完善了处理机制。
（二）走出银行，走近客户。通过在银行门口摆摊设点，吸引了来往的群众驻足，对其分发折页并讲解，极大提高了群众维权意识；进入该行附近267小区，该小区中老年居民较多，且为网点的主要客户群。所以该行具体介绍宣传折页里的内容外，还提醒客户仔细阅读，平时提高警惕性以免被不法分子欺骗。除此之外，该行也走进信华写字楼进行宣传，个别群众拿出自己收到的不明短信链接询问，该行员工以专业负责的角度判读其为诈骗信息，提示客户坚决不能相信，不能转账到所谓的“安全账户”，切实保护好自身权益。通过与群众面对面交流，聆听群众分享的侵权或维权事件，耐心细致地分析，收获了慢慢地肯定。
（三）线上宣发，广而告之。通过隔天群发短信的形式对客户进行加深宣传；通过微信代发群对客户群友开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险等多个方面的知识传达解读。
虽然315国际消费者权益宣传只有一周时间，但是影响是深远的。不仅体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动，还极大地提高了人民群众面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护意识。XX银行XX分行也将继续以客户为中心，增强金融消费者获得感；让服务的温度恒温，让客户感到贴心的同时能够放心、安心、开心！
第三篇：银行金融知识进社区活动方案
一、活动主题
本次宣传月活动主题为“多一份金融了解 多一份金融保障”，通过向公众广泛宣传银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。
二、活动原则
（一）面向公众，深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校，加强对基层群众金融知识的普及，实实在在地让居民（农民）、学生了解银行、会用银行产品和服务，真正让“金融知识进万家”，确保宣传活动取得实效。
（二）形式多样，注重实效。深入分析公众金融知识需求，在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普及的同时，根据消费者不同层次需求，运用开展现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式，有针对性对重点群体进行普及宣传。
（三）提高认识，认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持，做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求，认真配合实施宣传活动。
（四）集中宣传，长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展，为保证宣传效果，在宣传月活动结束后，应持续开展宣传活动，将宣教活动常态化、系统化。
三、宣传内容
重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时，结合自身实际，开展送金融知识进学校（课堂）、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。
四、具体工作安排
（一）筹备阶段（20xx年6月18日至8月31日）
1.成立领导小组。为加强组织领导，总行成立由杨华副行长担任组长，电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人，要根据总行要求，组织开展好本支行宣传活动。
2.准备宣传材料。结合本行特色和客户需求，选择宣传主题，制作具有自身特色的宣传材料，在活动期间对外投放展示。
3.联系协调媒体。要积极联系媒体，争取支持配合，在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式，扩大活动覆盖面，营造宣传声势。
（二）启动阶段（20xx年9月2日）
20xx年9月2日，泰州银监分局将举办泰州银行业20xx年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动启动仪式。总行领导小组要选择人流量较大的场地作为宣教点进行街头知识讲解，宣教点要设置咨询台，摆放宣传材料，安排咨询员，并组织媒体宣传报道。同时，在网点悬挂宣传口号横幅、发放宣传资料（手册、折页）或摆放宣传展架，并在电子屏滚动播放宣传标语，利用银行网站、手机短信平台等形式发布宣传信息。
（三）集中宣传阶段（20xx年9月2日至9月30日）
1.在站或在营业网点播放金融知识宣教动漫片。
2.通过短信平台向客户发送至少一条由银监会领导小组办公室统一编制的关于“金融知识宣传服务活动”的短信。
3.组织青年骨干走进学校、社区、村镇，向学生、城镇居民、农民等特定社会群体有针对性地宣讲金融知识，提高宣传活动的有效性。
（四）总结阶段（20xx年10月至12月）
宣传月活动结束后，领导小组应对20xx年金融知识宣传服务月活动进行评估和总结，并于20xx年10月10日前向泰州银监分局提交书面报告。
五、其他要求
（一）恪守宣传公益性。要严格遵守银监部门要求，在此次活动中恪守“公益性”原则，不借机宣传本行产品、品牌和口号等，不以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。
（二）制定应急预案。宣传活动期间，在舆情应对、安全保障等方面应制定应急预案，并针对热点领域、公众投诉多的问题制定统一的咨询、解释口径，确保活动安全有序开展。
（三）探索长效机制。要以此次活动为契机，深入探索本单位金融知识宣传长效机制建设，共同推进金融消费者教育工作务实、有效、持续开展。
（四）加强督促检查。领导小组应加强对银宣传服务月活动开展情况的督促检查，确保宣传活动取得实效，防止形式主义和走过场的现象发生。
第四篇：银行宣传活动总结
普及金融知识和消费者权益保护活动开展以来，农发行宿州市分行按照宿州银监分局活动方案和上级行的有关要求，结合农业政策性银行的实际，围绕活动目标，通过成立组织、制定方案、分步操作等措施的逐步开展，认真落实每一个环节部署，扎实推进活动深入开展，取得了积极成效。
一、活动开展情况
一 是成立组织，制定方案。按照银监局和银行业协会的统一部署，我行高度重视，根据宿州市银行业“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动内容的要求，我行成 立了以一把手为组长、分管领导为副组长、各相关部室负责人为成员的领导小组，下设了办公室，具体负责全辖该项活动的组织、指导、协调、督促等工作。为将活 动各项要求落到实处，我行制定了《中国农业发展银行宿州市分行XXX年“普及金融知识和消费者权益保护工作”活动实施方案》，为活动的稳步开展奠定了基础。
二是加强管理、稳步推进。3月至4月,在全辖组织开展了主题为“宣传金融知识、保护合法权益”的金融服务与宣传活动。活动内容主要依 据银行业协会研究制作的宣传提纲。宣传过程中利用已有的宣传资料和根据宣传提纲印制相应的宣传物料，大力宣传持续推进“两轮驱动”业务发展战略、有效服务 “三农”和支持新农村建设等内容，具体宣传支持新农村建设、涉农产业化龙头和中小企业贷款产品、转账结算、国际业务、牡丹金山卡和网上银行等有关服务范 围、项目和渠道方面的内容，全面展现了农发行服务经济实体的良好社会品牌形象。
1、在营业网点设立了宣传资料架，摆放了宣传手册、宣传单。
2、 在营业网点外的电子显示屏上对“宣传金融知识，提高金融素质”、“依法合规经营，诚信对待消费者”、“维护经营秩序，保障存款安全”、“完善投诉机制保护 合法权益”、“开展金融教育，增强消费者风险意识和防范能力”等银行业消费者权益保护宣传活动的宣传口号进行了滚动播放。
3、在市分行和县支行设立了投诉受理电话。公布了农发行总行、省分行、市分行和支行四级行投诉受理电话号码，公示投诉管理办法中有关受理和处置流程。
5 月份，我行组织了业务经验丰富、沟通能力较强的业务骨干人员担任宣传人员，在开展活动宣传前还通过制度宣讲的形式对参与知识宣传人员进行了相关业务知识的 再培训工作，力争在业务宣传过程中真正将我行的各项支农措施宣传到位，将宣传活动效果最大化。在各项活动开展同时，我行还积极做好与各类媒体的沟通工作， 力争我行活动开展情况能够在媒体上充分报道，主动
二、通过开展活动取得的效果
一是全员的服务理念明显增强。活动开展以来，全行员工逐渐认识到普及金融知识和消费者权益保护工作是农发行和客户的共同需要，是农发行健康发展的基础，也是农发行应尽的社会责任和义务。
二是通过活动的开展，推动了农发行提高服务质量，提升了我行在社会的诚信水平，增强了客户信心，推进了和谐社会、诚信社会建设，为促进地方经济金融和谐发展提供了动力。
三、下一步措施
下一步，我行将按照活动方案继续稳步推进，积极履行金融知识普及和消费者权益保护的'社会责任，增强全行上下对客户权益的保护和服务理念，使金融知识普及工作常态化、规范化，形成客户权益保护的长效机制。
第五篇：建行金融知识宣传活动总结
XX支行根据人民银行《关于开展20xx年普及金融知识，守住钱袋子活动通知》，制定了《20xx年普及金融知识万里行活动方案》，结合具体工作实际，积极开展普及金融知识万里行、守住金融钱袋子活动。
首先，我们认真部署，成立活动小组，由分管行长任组长，以各个网点、部门为单位，确定网点、部门负责人为第一责任人，根据各自实际情况，利用电子屏幕、手机短信、微信、宣传折页、厅堂微沙龙、微讲堂等方式，开展周边宣传、利用网点资源开展到店客户宣传，并上报活动成果；于此同时，支行统一组织“走出去”宣传，由公司业务部、个人金融部、综合部以及营业部、北京东路支行组成宣传团队，走进社区、学校、乡村，开展金融知识普及活动；最后，我们积极响应胶州市相关部门号召，参与市人民银行、金融监督管理局组织的同主题活动，丰富活动内容和形式，扩大受众群体，服务当地广大群众。
在守住金融钱袋子活动环节，我们除了加强对低净值人群的知识普及力度、规范自身营销宣传行为，引导消费者理性选择金融产品和服务外，我们组织员工走进乡村，走进村委会，配合我们的特色产品裕农通，加大宣传力度，助力乡村金融振兴。
在金融知识万里行宣传环节，我们根据市分行安排，重点针对个人信息保护、防范电信网络诈骗、金融支付安全、抵制非法集资、金融理财知识等内容，有针对性的开展非法集资宣传，从非法集资定义、类型、主要手段、危害及法律后果等角度，向社会公众特别是老年群体进行金融知识普及工作。
本次系列宣传活动的开展，有效提高了广大市民、客户的金融安全意识，优化了金融生态环境，也较好的提升了我行的良好社会形象。
第六篇：银行金融知识进社区活动方案
一、总体要求
以“实现大变巨变、建设幸福”为主题，以“政府引导、银企互动、合作共赢”为导向，以“金融顾问进百企活动”为契机，扎实开展“项目推进、企业壮大、产业提升”专项行动，拓展银企合作空间，创新资金融通模式，增加有效信贷投放，充分发挥金融对实体经济发展的支持保障作用，使全县银企关系更加和谐稳定，金融环境更加健康有序。
二、目标任务
在全县范围内优选产业特色鲜明、发展潜力大、成长性好的120家以上重点企业（附表），向银行业金融机构进行集中推荐，推动金融产品和服务方式创新，并通过金融顾问与企业包挂结对，有针对性地为企业开展个性化、专业化的“一对一”金融业务服务，指导和帮助企业制定综合融资方案，着力缓解企业融资难问题。
三、工作内容
（一）金融机构的服务方式。各银行业金融机构要主动深入企业，了解企业项目建设和生产经营情况，对符合国家产业政策、有市场、信誉好、带动力强、有融资需求的重点企业进行登记造册，为银企合作提供第一手资料。各银行业金融机构要加大金融产品创新力度，向不同类型、不同层次企业提供差异化金融产品，满足企业多元化融资需求。对纳入“金融顾问进百企”活动的企业，各银行业金融机构要开通贷款审批绿色通道，优先审议，优先审批。同时，要跟踪做好有融资意向企业的服务工作。
（二）金融顾问的服务内容。金融顾问要认真宣传国家金融政策及本单位金融产品，帮助企业完善基础财会制度、提高信用等级、办理抵押质押、增加资金融通等方面的金融服务。金融顾问每月到企业了解情况不少于1次，通过现场、电话等方式提供金融服务不少于3次，并建立进企业工作日志制度，每月末将本月提供金融服务、帮助企业解决困难及工作建议向本单位汇报。要根据企业在金融业务方面的不同需要，帮助设计最经济、最有效的解决方案，根据企业具体情况，协调本单位或上级单位为企业提供各类金融服务。
（三）结对企业的服务协作。结对企业要及时向金融顾问通报生产经营、资金周转、发展策略等方面的情况，按季度向上级主管部门报送财务报表。结对企业要自觉接受金融顾问在完善基础财会制度、提高信用等级等方面的指导，规范财务会计行为，积极参与企业外部信用评级、贷款卡申办与年检工作，为融资创造基础性条件。对金融顾问提出的有关意见建议，由企业根据自身风险承受能力和信贷重要条件自行决策。
（四）责任单位的服务要求。人行支行要会同县金融办、发改委、财政局、中小企业局和各金融机构，围绕国内外宏观经济走势、国家金融政策、产业发展政策和财政支持政策等方面对金融顾问进行业务培训，帮助金融顾问把握相关特定产业发展趋势，提高政策水平和服务企业的能力。各银行金融机构要积极配合人行开展融资知识读本编写，编印企业信贷产品手册，汇总各金融部门融资产品，为企业融资提供指导，增加融资途径，减少融资成本。
四、工作要求
（一）健全机制，强化协调。建立由县金融办牵头，县人行、发改委、中小企业局、财政局和其他银行业金融机构参加的联席会议制度，每季度组织召开一次由分管负责人参加的联席会议，调度“金融顾问进百企”工作开展情况，为企业协调解决提供金融服务过程中遇到的实际困难和问题。
（二）加强宣传，营造氛围。县人行要会同金融办、发改委、财政局、各金融机构及时总结开展活动中的新经验、新做法，定期不定期召开专题研讨会，总结活动开展情况，推广先进经验和做法，查找存在问题，积极创新工作思路，为企业量身打造合适的金融产品。要借助电视台、网站等新闻媒体，大力宣传“金融顾问进百企”活动，努力在全社会营造珍惜诚信、竞相发展的格局。
（三）加强督查，整体推进。“金融顾问进百企”工作开展情况纳入2014年度金融工作考核内容。各金融机构每季末将本单位金融顾问包挂企业服务情况汇总后报县金融办、人行。由县金融办牵头，会同县督巡委、发改委、中小企业局、财政局、人行，定期对全县“金融顾问进百企”工作进行督查，对金融顾问包挂企业服务情况及融资规模进行量化排名，对服务企业成效不明显的金融顾问下发提醒函，对连续两个季度业绩排名后10位的取消金融顾问资格。
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