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为积极落实人民银行、银保监部门及省联社关于“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”主题宣传活动要求,不断提升广大客户风险识别能力和风险防范意识,近日,XX农商银行在市中心广场附近开展金融知识普及月宣传活动。
在严格做好疫情防控的前提下,我行工作人员通过发放宣传折页及现场解答的形式,向往来群众宣传防范电信诈骗、养老领域诈骗、存款保险等金融知识,叮嘱广大群众警惕网络、短信等电信诈骗,切莫贪图小利,上当受骗。期间,我行还安排部分工作人员深入广场人流较聚集的地方,针对休闲娱乐的老年群体,重点宣传养老领域非法集资常见形式,告诫老年群体警惕高额利润诱惑,谨防养老非法集资“陷阱”。
下一步,我行将继续积极践行社会责任担当,当好金融知识宣导员,利用多元化方式向客户宣导金融知识,建立宣传长效机制,让金融知识惠及更多百姓,提升广大群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感,助力共建和谐稳定的金融生态环境。
普及金融知识是一项长期、持续的工作,我行将在总结5月份工作的基础上,充分评估宣教工作的进展及活动效果,进一步强化公众教育服务。
6月份,我行将以“消费者权益保护宣传服务月”活动为契机,进一步规范营销服务的流程环节,充分向客户提示产品特性、注意事项、风险点,以及消费者拥有的权利和义务;公示我行收费标准,做到让客户明明白白消费;明示我行的投诉渠道和投诉处理流程;加强员工对消费者保护工作的培训和学习,提升员工的消费者保护意识及服务能力,提高我行服务公众的水平和能力,营造诚实守信、公平、公正、公开的金融消费环境。
黑龙江分行以“金融知识进万家DD打击非法集资、提高风险防范意识”为主题,深入社区、商场、高校、农村进行了金融知识宣传。该行组织宣教人员深入边远地区、贴近农户,主动为农民提供金融知识上门普及服务。同时,该行利用网点门楣LED显示屏、ATM机显示屏、液晶电视等进行持续宣传,营造活动声势。
上海分行与当地公安局、街道和社区联合举办了防范电信诈骗活动。该行在街道和社区设置了咨询台,并向公众发放“防范电信诈骗宣传单”及“常见电信诈骗案件类型小漫画”,以图文并茂的形式宣传了防范电信诈骗的相关知识,揭露了常见电信诈骗伎俩。该行还要求员工向办理转账业务、开通网上银行和电话银行的客户进行充分的风险提示,有效防止电信诈骗事件的发生。
广东分行以“拒绝高利诱惑,远离非法集资”为主题,设立户外宣传站点,宣传非法集资的危害性,让公众认识到非法集资不受法律保护,需要自行承担资金风险。该行还介绍了合法的投资渠道和理财方式,引导公众理性投资,合法理财,受到了公众的一致欢迎。
四川分行积极走进街道、社区和企业开展宣教活动,并在人口密集的区域设立集中宣传点,进行现场宣讲、演示和指导,确保活动的覆盖面和宣传效果。针对辖内少数民族聚居的特点,该行还编制了汉文和彝文两种语言的防范金融风险知识问答材料和典型案例,并深入少数民族居住地进行宣传,确保了活动的公益性、普及性和针对性。
州分行的员工在办理业务和营销客户的过程中,主动向客户揭示非法集资的常见手段和危害性。该行还参加了当地公安机关主办的“5.15打击经济”大型宣传活动,通过布置展板、发放折页和解答客户疑问等多种方式,向公众重点宣传防范非法集资、电信诈骗等知识,引起了公众对金融风险的关注和重视,增强了风险识别和防范能力。
重庆分行举办了大型宣传活动,重点介绍了人民币真伪鉴别方法、防范银行卡风险和电信诈骗等知识。该行通过讲解柜员成功制止金融诈骗的真实案例,提示公众金融风险就在自己身边。此举不仅赢得了公众的信赖,而且展现了我行“客户至上”的服务理念。
山西、江苏、江西、湖南、新疆兵团等分行抽出大量宣教人员,开展了丰富多彩的主题活动,取得了良好的效果。据初步统计,5月份我行设置宣教网点6463个,派出宣教人员3。3万余人次,发放宣传材料301。4万余份,宣教受众达516.8万余人。通过本次活动,加深了公众对金融知识的了解,强化了金融安全意识和风险认知能力。
中国网山东9月28日讯 9月以来,华夏银行济南分行按照监管部门、总行的统一部署,积极推进20xx年“金融知识进万家”宣传服务月活动,在“实”上下实功夫,在“活”字上用活各类资源,在“新”字上创新宣教模态,组织全辖持续推进金融知识宣教,围绕反假货币、反电信网络诈骗、防范校园毒贷款等不同主题,把金融知识送到社区居民身边,送进学校课堂,送到田间地头、工厂车间,引导社会各层面公众充分知晓自身的合法权益,知晓正规金融服务渠道,掌握反假币、反网络诈骗和非法集资等的基本技能,取得良好效果。
华夏银行济南分行下大力气推动全辖齐动员、齐上阵,持续在营业厅堂开办“金融知识小课堂”,进社区、进校园开展宣教活动,达到450余次。该行各二级分行强化组织推动,分别走进当地大学、中专校园,建立微信群,使用学生们的金融知识学习“有群可依”,持续开展金融知识普及宣传。聊城分行、济宁分行活动亮点突出,驻地监管部门发布了专期简报进行推广;烟台分行组织走进结对子的乡镇,为乡亲们送上中秋礼物、送上金融知识;潍坊分行、滨州分行每周组织多场次户外宣传活动,组织社区居民、中小学生边玩游戏边学知识,推出“晚间金融知识进广场”活动,以“幸福罗盘”金融知识问答吸引众多居民前来听讲解答题、转盘赢取小礼物,带着欢笑回家,得到了居民的普遍称赞。
华夏银行济南分行还组织各社区支行充分发挥更贴近社区群众的优势,组织开展了多项创意、混搭的活动,吸引社区群众边游戏边学习,在笑声、歌声中掌握了金融知识,记住了华夏银行。济南明湖东路社区支行邀请居民赶大集、展示才艺,巧妙融入金融知识普及教育,多个家庭拿出家中物品进行现场义卖,义卖所得全部捐赠社区互助社,帮助贫困家庭;领秀城社区支行打“乡土牌”,组织“社区秋收节”赶集活动,砸栗子、剥玉米、剥核桃、分南瓜等一系列富有乡土气息的活动吸引100余个家庭参加,前期对2400余户居民扫楼发放宣传单页、制作金融知识微信传播近千人;文东社区支行打“志愿者牌”,银行青年志愿者联合山东师范大学志愿者佩戴活动统一标识,走进校园宣传防诈骗、防毒贷款知识;燕山社区支行联合周边商户“大手拉小手”举办家庭式金融知识宣讲,介绍短信诈骗经典案例,为小朋友宣讲人民币基本知识、银行卡使用方法,还组织慰问失独老人、残疾人特困家庭,送去祝福和慰问,送上华夏大家庭的温暖,老人们纷纷表示“应该多来华夏银行学学金融知识,就不会再上当受骗了。”
为切实强化消费者教育,提升社会公众金融知识素养,引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间。XXX河南分公司于9月份全面开展20XX年金融知识普及月系列宣传活动,分公司统一部署,各地联动开展,各家机构围绕活动主题积极开展形式多样的金融知识普及活动。
分公司活动宣传
为切实做好宣传活动落实、推广,分公司成立专项工作小组,从保险客户及社会公众宣传、代理人宣传、内勤员工宣传和媒体宣传多方面入手,确保活动全面落实与执行。9月初,公司召开了此次宣传活动专项启动会,会上下发了活动方案,明确了本次活动的重要意义,并进行详细的工作部署,要求各部门、各支公司应根据宣传活动方案及宣传工作行事历认真落实。
机构风采各有千秋
活动月期间,许昌中支积极拓展宣传渠道、丰富宣传手法,首次与当地公安机关联合举办防诈骗宣传活动,营造全民防诈拒赌的浓厚氛围,维护社会和谐稳定,保护人民群众财产安全;漯河中支积极与当地高校深化合作,到漯河市技师学院开展金融知识进学校宣讲活动,向在校大学生讲解预防“校园贷”“套路贷”,重点提升青年学生理性消费和识别防范非法金融风险的意识;商丘中支内、外勤员工联手,在多处居民生活社区设立宣传展台向广大市民发放宣传资料,进行金融知识普及宣讲,号召市民警惕洗钱及非法集资的风险,针对当下大众关注的网络贷、非法集资等常见金融违法活动案例进行了重点的防范宣传工作,带领社区群众练就“火眼金睛”;驻马店中支及下辖各县域支公司利用网点优势,通过LED电子屏滚动播放活动口号,制作悬挂活动主题条幅,张贴宣传海报等方式,营造浓厚的宣传氛围。
便民利民适老服务
为提升各营业网点老年客户服务体验,在分公司统一部署下,各中支及县域网点专门设置了老年客户服务专柜,工作人员耐心对老年客户进行业务办理内容和流程讲解和协助,提供贴心的服务。各地市区客服门店还配备有轮椅、拐杖、老花镜等助老设施,以供老年客户随时取用。
持续宣传提高素养
后续,分公司将持续组织骨干宣传力量,结合各地客户和地区特点,主动走入社区、广场等地开展集中宣传,提高宣传活动的多样性与吸引力,同时进一步加强公司内勤员工与保险销售人员宣传教育,提高从业人员自身金融素养和知识技能。
为了响应20xx年“金融知识进万家”活动的宣传号召,交通银行儋州支行严格按照分行的统一部署工作要求举办“普及金融知识万里行”宣传活动,在8月份开展了主题为“防范电信网络诈骗”金融知识宣传服务活动。
儋州市是国务院重点督办的电信网络诈骗重灾区,我支行充分利用西部城区人流多、宣传面广的优势,采取“阵地战”和“游击战”的方式,积极扩大宣传受众:“阵地战”即依托我行物理网点资源,采取拉横幅、设展台、发折页、贴海报、播短片等方式进行宣传,“游击战”则是结合我支行社区行、企业行等外出活动,将反电信诈骗知识送到社区和企业,组织资深客户经理、柜员、大堂经理各个条线的工作人员进行现场宣传,主要内容有“防范电信诈骗,保障财产安全”,“安全用卡,放心支付”等。
本月的主题宣传月活动通过发放宣传材料、讲解等多种方式向公众介绍金融知识,并通过现场解答公众提问,宣传网络电信诈骗的危害,从而正确引导社会公众科学合理认识网络电信,提升消费者保障自身资金财产安全的'意识和能力。除网点日常宣传活动外,本次主题宣传活动共组织社区行活动2起,累计发放宣传宣传资料100余份,使金融知识再一次走进千家万户,有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化,逐步建立形成交行公众教育服务长效机制。
“普及金融知识万里行”的活动不仅对引导公众提升金融维权意识有重要意义,同时,对构建和谐金融生态环境维护银行的声誉同时也具有重要意义。
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