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9月23日,中国邮政储蓄银行上饶市广丰区支行按照上级行的统一部署,开展了以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为主题的金融知识宣传活动。
宣传活动中,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。
活动当天,该行三家网点均在门前布置会场,进行宣传,现场发放宣传折页1000余份。我行以营业网点为宣传阵地,悬挂横幅或通过网点传播系统、LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语,并在网点内播放宣传片,重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。
三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚,纷纷结合身边事例进行询问,讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。
同日,行各网点均在营业大厅内,循环播放金融知识漫画,内容生动有趣,前来办理业务的客户,在等候的时候,不知不觉中金融知识深入脑海,使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容,将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。
在商城支行,负责宣传讲解的5名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。
此外,还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动当天,我行员工还到商城社区、商城菜市场、小商品批发市场等地进行宣传,发放宣传折页,并做好讲解等。我行还结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。在以后的系列活动中,我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动,继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
通过这次宣传活动,银行方面了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈骗等,需加大宣传力度,让市民们更多一份的金融知识了解,更少一份的金融风险。
根据《中国人民银行办公厅中国银行保险监督管理委员会办公厅国家互联网信息办公室秘书局关于开展20XX年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》,我司积极响应,第一时间成立活动领导小组,制定专项活动方案,充分利用官方网站和微信线上平台宣传金融知识普及活动,各分支公司按照总部统一要求积极响应,开展了丰富多彩的宣传活动。
北京分公司在客户服务中心对来往办理业务的客户进行金融知识普及,提升金融消费者风险防范意识,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上不良金融信息,得到客户的大力支持。
20XX年9月7日浙江分公司在中国银行杭州钱江新城支行前门广场组织开展“金融知识普及月金融知识进万家”现场宣传活动,员工向过往群众重点介绍了非法金融活动的基本特征、社会危害及识别方法等,提示大家要选择可靠的金融机构,主动配合金融机构进行身份识别。
20XX年9月17日下午,XXX天津分公司在天津市和平区营口道地铁站出站口开展了金融知识现场普及活动。活动现场,工作人员采取发放宣传资料、现场讲解等形式宣传了金融基础知识,向附近群众讲解了非法集资、金融诈骗等违法违规金融活动的形式及预防方法,提醒广大群众加强防范,以防受骗。
青岛分公司采用横幅、易拉宝、海报、微信和走进社区、走进集市宣传等多种形式,向大众宣传金融知识,提升广大金融消费者风险防范意识,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上不良金融信息。
广东分公司、河南分公司及下辖机构组织员工开展金融素养教育培训,结合典型案例分析,增加员工的金融知识储备,提高防范意识和应对非法金融活动能力,合法合规地开展诚信保险业务。
江苏分公司、四川分公司通过中国银行网点向广大社会公众人员进行金融健康行为的宣传。在活动宣传期间,通过业务渠道早、夕会向业务人员进行活动宣导,并请业务人员通过微信、朋友圈积极进行活动推动。各渠道积极响应,结合本渠道业务特色向客户进行金融知识推广,引导消费者合理选择金融产品和服务,正确面对网上金融服务。
9月18日下午,XXX人寿盐城中支走进通榆北村社区,在通榆北村社区橱窗张贴宣传海报,对社区的居民开展了金融知识、保险知识的宣传,讲解如何警惕高利诱惑,防范非法集资、反洗钱等知识,通过良性互动,将保险理念带入到人们生活中去,提升老百姓的金融意识、保险意识。
作为有担当、讲诚信的保险人,XXX勇于肩负传播金融知识的责任,不断提升服务品质,帮助客户更有效地鉴别金融风险。在今后的日子里,XXX将继续为您带去更多金融知识,与您同行相伴,为您保驾护航。
为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,XX银行XX市分行根据监管机构、银行业协会和省分行的工作安排,定于9月在全辖开展2022年“金融知识普及月,金融知识进万家,争做理性投资者,争做金融好网民”活动。
为确保活动成效,该分行成立宣传活动领导小组,负责统一部署、指导、监督各项活动开展,各支行网点也积极响应、迅速行动,充分发挥金融知识宣传主力军作用。活动开始后,该分行各营业网点通过LED显示屏滚动播放本次宣传活动宣传主题、口号,并第一时间在营业厅张贴活动海报,积极向金融消费者宣传基础金融知识和金融风险防范技能。同时,针对投资理财、非法校园贷、个人信息保护等热点公众金融教育内容,向公众散发新设计的宣传折页,推动全民“学金融”“懂金融”“用金融”,有效提升社会公众金融素养。
为进一步营造宣传氛围,近日,该分行特别在本部机关附近的街心花园设置“金融知识普及月”咨询台,并挂条幅宣传,摆放宣传折页,向锻炼身体的老年朋友们分发金融知识宣传折页,针对养老领域金融诈骗、电信网络诈骗、反洗钱、存款保险等金融知识进行普及,增强公众风险防范意识,帮助消费者守住“钱袋子”。
为进一步做好金融消费者的宣传教育和知识普及活动,积极响应一行两会、网信办四部委发起的“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,9月5日,XXX银行XXX支行根据太原分行统一部署,制定了支行实施方案,成立专项小组统筹推进,全面启动本年度“金融知识普及月”系列宣传活动。
本次宣传活动,我支行以“我是XXX消保人”、“您的权益我来守护”两大宣传线共同切入,设定“每周主题”,注重发挥数字化手段和线上教育优势,聚焦“一老一小”、新市民等重点人群,围绕金融常识、热点问题、跨越数字鸿沟等主题,贴近社会公众需求开展教育活动。
活动期间,我支行依托网点为主阵地,设置“金融知识宣传区”,以展台海报或电视显示屏滚动播放形式集中宣传,积极向金融消费者普及非法集资诈骗、八项基本权利、支付安全、个人信息安全保护、理财适当性教育等公众金融教育内容。
为了扩大宣传效果,我支行创新宣传形式,积极探索与数字技术的有效融合,充分利用微信公众号、网络媒体、微信私域流量,创新利用动画、微视频等形式宣传科普反诈知识,提示金融风险。
本次宣传活动将针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求展开,通过金融知识普及活动,为公众提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能,引导金融消费者合理选择金融产品和服务。
在后续宣传工作中,我支行将持续坚持以“人民为中心”的发展思想,通过全方位、多角度、广覆盖的金融知识宣教活动,让金融知识真正进校园、进社区、进商户,构建金融知识普及长效机制,向消费者开展常态化金融知识宣传普及教育,为消费者提供更加优质的金融服务。
为进一步提升人民群众金融素养和风险防范能力,XX银行XX分行积极响应号召,全面启动2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。
一、高度重视,高效务实开展宣教活动。
XX银行XX分行高度重视本次金融知识宣传月活动,统一定制宣传海报、折页、横幅分发至全行各营业网点,在网点LED显示屏及电子显示屏播放活动海报,要求全行上下提高认识,提升服务意识,强化宣传成效的落地。
二、聚焦重点客户群体,使活动更接地气、更有特色、更具实效。
为提升老年人客户群体权益保护水平,主动加大电信诈骗、养老骗局、非法集资等典型非法金融活动宣教力度,帮助老年人运用有效手段维护合法权益,不断提升全行金融服务适老化水平。
9月2日,组织宣传人员先后在泾源县人民广场、泾源县综合市场开展宣传工作,分别对征信、防范非法集资、识别非法金融广告、防范电信诈骗等知识进行宣传,增强广大农村群众的金融知识与技能,提高风险识别与防范能力、提高自我保护意识和责任承担意识。
9月8日,在中国人民银行泾源县支行的统一领导下,“青年志愿服务队”走进泾河源镇涝池小学,本着宣传教育从娃娃抓起的思路,开展金融知识宣传,为孩子们讲解开学第一堂金融知识课,通过一个个深入浅出的小故事,让孩子更容易接受,达到宣传教育的目的。宣传内容包含反假币、反洗钱、电信网络诈骗等金融知识。
为普及金融知识,提升消费者金融素养和风险防范意识,2022年9月,XX农商银行开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”系列活动,辖内各支行积极展开丰富多样的金融教育宣传活动。
厅堂宣传:金融知识普及与客户服务双促进
XX农商银行通过在各个营业网点LED屏、电子屏幕轮播活动标语与海报,营造浓厚的活动氛围;在网点公共教育区域,陈列金融知识折页,供厅堂客户阅读;在柜面显眼处张贴风险提示语,增强客户的防骗意识和能力。
另外,在厅堂安排专人维护客户秩序的同时,为客户宣讲金融知识,答疑解惑。
线下宣传:护航老年群体,服务新市民
活动以来,XX农商银行组织“家银行・红马甲”队伍,多次走村入户、上山下乡,为留守村民和老年群体上门办理社保卡业务,普及金融知识,推动解决“数字鸿沟”问题,打通金融服务“最后一公里”。
为满足新市民金融新需求,XX农商银行在商超、广场、公交站等人流量大的场所,设立流动宣传点,重点聚焦建筑工人、环卫工人等新市民群体,提供金融知识讲解服务,提升新市民群体的获得感、幸福感和安全感。
线上宣传:内容丰富多彩,传播效果显著
此外,XX农商银行还设立了线上金融宣教专区,利用微信公众号、官方网站等网络载体,积极运用朋友圈、微信群,开展宣传教育活动。紧密结合当下金融消费领域的热点和难点,制作发布“以案说法类”、“金融知识普及类”作品,吸引员工及客户积极学习转发。
下一步,XX农商银行将积极履行社会责任,聚焦金融消费者权益保护,做实做细金融宣传工作,做广大群众的金融守护者!
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