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XX银行XX分行:金融宣传入社区爱心慰问暖人心
在中秋佳节到来之际,XX银行XX开发区支行于9月11日深入宋官屯金河社区,走访帮扶环卫工人,向社区居民普及金融常识,宣传金融知识,做好金融知识宣传月的基层宣传工作,提高辖区内群众的金融素养。
该行员工专门成立了金融知识宣传小组,向社区民众发放金融知识折页,为大家讲解如何识别假币,提高民众识别假币、打击假币的能力。为了取得更好的反假货币宣传效果,该行员工还义务充当移动海报背景墙,用大幅海报让社区居民,特别是老年人更直观地识假、辨假,受到了大家的广泛好评。在为大家普及反假货币知识后,宣传小组还组织居民扫码参与“反假小超人”答题活动,大家在答题活动中又一次巩固了反假币的知识,取得了良好效果。
几年来,各类金融诈骗案件层出不穷,为了提高居民的金融风险防范意识,该行根据不同受众的金融知识水平和金融需求开展了差异化的金融知识普及宣传,运用通俗易懂的语言,结合具体案例,重点围绕电信诈骗、网络诈骗等金融诈骗手段,详细地向群众讲解相关法律政策、金融知识、风险警示等内容,向社区群众揭示了金融诈骗的套路和危害性。
此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,不但向群众普及了货币知识及如何防范金融诈骗,还宣传了存款保险知识和反洗钱、非法集资知识,鼓励大家到正规金融机构进行理财投资活动,避免陷入非法集资、洗钱的漩涡。
为切实加强金融消费者权益保护,不断优化金融生态环境,全面构建和谐金融消费关系,莘县联社认真履行社会责任,自9月份以来在全辖范围内组织开展了以“多一份金融了解 多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动,通过大力普及金融知识,积极开展公众教育,取得了良好社会效果。
组织领导到位。为确保宣传服务活动顺利有序开展,该联社成立了以监事长王瑞停同志任组长,人力资源部、办公室、财务会计部负责人为成员的金融知识宣传服务月活动领导小组,负责辖区金融知识宣传服务月活动的总体指导和部署,领导小组下设活动办公室,办公室设在人力资源部,具体负责活动的督导、落实工作。同时,要求各单位组织青年业务骨干成立相应的活动工作组,由本单位主要负责人任组长,全面加强活动的组织领导,为宣传服务月活动顺利开展提供了坚实保障。
安排部署到位。为确保宣传服务月活动实效,该联社结合自身实际,组织人员制定了《莘县农村信用合作联社“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动方案》,明确了指导思想、工作目标、工作原则、工作安排、组织领导及职责分工。同时,组织开展员工培训,对活动内容、活动形式及应答口径进行明确,要求各营业网点将此次宣传服务月活动和金融消费者教育、保护消费者合法权益结合起来,及时总结、报告活动进展情况,并加强与当地党委政府的沟通协调,强化宣传服务联动效应,增强工作合力。
执行落实到位。一是充分利用各类媒介平台,拓宽宣传渠道。与莘县电视台进行沟通、协商,在“党建频道”固定时间段循环播放银监会“金融知识进万家”活动公益宣传片;积极与报社媒体联系,对活动中的经验做法及活动亮点进行总结、归纳,通过报纸、刊物进行正面宣传,扩大活动影响面;充分发挥“金融短信通”平台作用,以合规短信方式,每周向全县信用社员工发送活动宣传标语,并要求每位员工向客户进行转发。二是将日常宣传与集中宣传相结合,营造活动声势。在日常宣传方面,该联社在全辖29个营业网点利用led显示屏和宣传条幅展示活动宣传标语,布放宣传展板、张贴宣传海报,在宣传折页架规范摆放宣传材料,并利用营业厅液晶电视滚动播放活动公益宣传片。在集中宣传方面,为扩大金融知识宣教覆盖面,该联社选取了魏庄信用社、张鲁信用社、朝城信用社、樱桃园信用社、古云信用社等5个营业网点,在人口密集的村庄、集市开展“金融知识宣传点对点、金融知识教育面对面”活动,设立宣传展台,摆放易拉宝,发放宣传资料,接受群众咨询。
机制健全到位。活动过程中,要求各营业网点及时对活动数据、照片资料、广告截屏等资料进行收集,对活动中的工作典型、先进事迹进行总结,由领导小组活动办公室进行统一留存,并以此为重要依据,对各单位活动开展情况进行综合评估;为确保金融知识宣传深入持续开展,该联社还要求各营业网点结合实际制定长期的宣传教育规划,将金融知识宣传与员工培训学习相结合,定期对员工进行金融知识培训和更新,及时对营业厅内摆放的宣传资料进行更换,推动实现金融知识宣传教育常态化。
9月23日,中国邮政储蓄银行上饶市广丰区支行按照上级行的统一部署,开展了以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为主题的金融知识宣传活动。
宣传活动中,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。
活动当天,该行三家网点均在门前布置会场,进行宣传,现场发放宣传折页1000余份。我行以营业网点为宣传阵地,悬挂横幅或通过网点传播系统、led显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语,并在网点内播放宣传片,重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架,方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区,安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。
三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚,纷纷结合身边事例进行询问,讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。
同日,行各网点均在营业大厅内,循环播放金融知识漫画,内容生动有趣,前来办理业务的客户,在等候的时候,不知不觉中金融知识深入脑海,使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容,将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。
在商城支行,负责宣传讲解的5名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。
此外,还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动当天,我行员工还到商城社区、商城菜市场、小商品批发市场等地进行宣传,发放宣传折页,并做好讲解等。我行还结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。在以后的系列活动中,我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动,继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
通过这次宣传活动,银行方面了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈骗等,需加大宣传力度,让市民们更多一份的金融知识了解,更少一份的金融风险。
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根据《中国人民银行办公厅中国银行保险监督管理委员会办公厅国家互联网信息办公室秘书局关于开展20XX年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》,我司积极响应,第一时间成立活动领导小组,制定专项活动方案,充分利用官方网站和微信线上平台宣传金融知识普及活动,各分支公司按照总部统一要求积极响应,开展了丰富多彩的宣传活动。
北京分公司在客户服务中心对来往办理业务的客户进行金融知识普及,提升金融消费者风险防范意识,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上不良金融信息,得到客户的大力支持。
20XX年9月7日浙江分公司在中国银行杭州钱江新城支行前门广场组织开展“金融知识普及月金融知识进万家”现场宣传活动,员工向过往群众重点介绍了非法金融活动的基本特征、社会危害及识别方法等,提示大家要选择可靠的金融机构,主动配合金融机构进行身份识别。
20XX年9月17日下午,XXX天津分公司在天津市和平区营口道地铁站出站口开展了金融知识现场普及活动。活动现场,工作人员采取发放宣传资料、现场讲解等形式宣传了金融基础知识,向附近群众讲解了非法集资、金融诈骗等违法违规金融活动的形式及预防方法,提醒广大群众加强防范,以防受骗。
青岛分公司采用横幅、易拉宝、海报、微信和走进社区、走进集市宣传等多种形式,向大众宣传金融知识,提升广大金融消费者风险防范意识,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上不良金融信息。
广东分公司、河南分公司及下辖机构组织员工开展金融素养教育培训,结合典型案例分析,增加员工的金融知识储备,提高防范意识和应对非法金融活动能力,合法合规地开展诚信保险业务。
江苏分公司、四川分公司通过中国银行网点向广大社会公众人员进行金融健康行为的宣传。在活动宣传期间,通过业务渠道早、夕会向业务人员进行活动宣导,并请业务人员通过微信、朋友圈积极进行活动推动。各渠道积极响应,结合本渠道业务特色向客户进行金融知识推广,引导消费者合理选择金融产品和服务,正确面对网上金融服务。
9月18日下午,XXX人寿盐城中支走进通榆北村社区,在通榆北村社区橱窗张贴宣传海报,对社区的居民开展了金融知识、保险知识的宣传,讲解如何警惕高利诱惑,防范非法集资、反洗钱等知识,通过良性互动,将保险理念带入到人们生活中去,提升老百姓的金融意识、保险意识。
作为有担当、讲诚信的保险人,XXX勇于肩负传播金融知识的责任,不断提升服务品质,帮助客户更有效地鉴别金融风险。在今后的日子里,XXX将继续为您带去更多金融知识,与您同行相伴,为您保驾护航。
中信银行北京分行积极响应人行营管部“普及金融知识,守住"钱袋子"活动号召,组织全辖网点开展金融知识普及宣传活动,有针对性地为金融消费者普及金融知识,提高社会公众的金融风险识别与防范的意识和能力,引导其理性选择金融产品和服务,远离非法金融活动,进一步维护金融市场和谐稳定。
活动期间,中信银行北京分行以营业网点为阵地,充分发挥厅堂公众教育服务区阵地宣传作用,并开辟“钱袋子”活动专区,摆放宣传折页及手册、张贴宣传海报,网点叫号LED屏幕上滚动播放“20xx年普及金融知识,守住"钱袋子"标语,电视循环播放以防范非法集资、支付安全、电信网络诈骗为主题的`宣传片,着力打造浓厚宣教氛围。同时,各支行指定专人作为金融宣讲员,在为客户提供产品和服务的同时主动进行宣传和讲解,尤其对老年人、青少年、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍,通过专业讲解帮助消费者更好地理解金融知识。
中信银行北京分行发动全辖网点深入周边社区、企业、校园、商圈等开展特色宣教活动,结合“企业活动日”、“金融知识进社区”、“金融知识进校园”等活动,通过布设咨询点、展台宣传、专题讲座、理财沙龙等宣传模式向广大群众普及金融知识,活动主题涵盖防范非法集资、个人信息保护、支付安全、防范电信网络诈骗、防范银行卡盗刷、防范不良网络借贷、理财知识宣传、金融消费纠纷解决等。活动取得了良好宣传效果,切实提升了金融消费者的自我保护意识及辨识抵抗风险的能力,引导消费者正确运用金融知识,通过正当途径守护好自身的“钱袋子”。
6月期间,中信银行北京分行每周通过官方微信公众平台推送消保主题宣教文章,面向北京地区75万余关注客户传递金融知识,运用新媒体实现金融知识教育全面覆盖及信息的快速传播。消费者金融知识普及工作是一项长期、系统性的工作,中信银行北京分行将持续普及、推广、强化公众教育宣传活动,不断提升大众金融知识素养,有效保护金融消费者合法权益,为构建和谐安全的金融环境贡献力量。
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