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为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥我司在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,我司按照上级领导和益阳市保险行业协会的工作部署,结合自身实际,充分利用各种资源,在我市开展了“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”活动,提高了公众识别和防范金融风险的能力,同时也提升了我司金融服务水平。现将活动情况总结如下:
加强组织领导。
为了确保“金融知识普及月”系列活动有序推进并取得实效,我司高度重视,严密部署,成立了“金融知识普及月”活动领导小组,并结合上级领导和保险行业协会的工作部署制定了“2022年金融知识普及月活动方案”,由总经理何龙任组长,各部门经理任组员,在辖内组织开展主题为“提升公众金融素养 促进国民金融健康 共建清朗网络空间 涵养良好金融生态”的公众金融知识普及活动。
积极推进活动方案。
我司自制定活动方案之后,按照活动要求分别开展了“金融服务普惠公众服务月”活动、 “防范金融风险知识宣传服务月”活动、 “消费者权益保护宣传服务月”活动、 “防范电信诈骗”活动、“防范非法集资”和“反洗钱宣传”活动。截止活动结束,我司普及金融知识累计参与活动员工约78人,受惠客户数约1000人,发放宣传资料约2500份。
开展形式多样的宣传方式。
为扩大我司金融知识的宣传面,让我市更多的社会公众得到金融知识普及,我司充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。一是采用液晶电视进行宣传,在活动期间我司利用前台液晶电视播放宣传标语,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识;二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我司在益阳市主城区干道悬挂横幅,向辖内客户发放宣传折页、宣传画,用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识;三是采用设点宣传,由专业部门人员联合全市部分保险公司设立专门宣传点进行宣传,开展多渠道宣传营销,提升我市公众整体金融知识水平。
富及民众,德行天下。近年来,富德生命人寿保险股份有限公司益阳中心支公司积极履行社会责任,认真贯彻落实监管部门各项工作部署,建立反应快速、专业的服务队伍和处理机制,努力提升员工消保意识和履职能力,逐步实现金融知识宣教工作的常态化和流程化。在今后的工作中,我司将继续保持金融知识普及月工作常态化、标准化、具体化,不断发掘丰富且有效的活动开展方式,为益阳市金融业消费者权益保护工作的不断进步贡献力量。
根据中国人民银行长沙中心支行办公室印发20xx年“金融知识普及月”活动方案的通知(长银办{20xx}217号文件)要求。为了深入开展此次活动,进一步加强低净值人群金融教育服务、宣传普及金融产品知识,维护金融消费者合法权益,引导其合理选择金融产品和服务,抑制盲目投资的冲动,防范金融风险,维护金融安全。光大银行长沙分行高度重视此次“金融知识普及月”活动,针对本次活动的性质和内容,长沙分行统一印制活动宣传条幅、易拉宝、产品折页等宣传物资,以备活动现场使用。此次活动相关情况如下:
一、高度重视、严密部署、及时启动
为了确保此次“金融知识普及月”活动的顺利开展,光大银行长沙分行、芙蓉区域行、华丰支行高度重视,严密部署。支行领导班子召集我社区银行员工确定本次活动的主题:开展金融知识普及活动,提升广大消费者的金融素养,使消费者了解自身的权益和义务,了解金融产品的风险和收益。9月3日,蓝思科技(300433)社区银行拟定了本次“金融知识普及月”的活动方案,对活动的各个阶段进行了分配、部署。要求每位员工参与其中,使大家认识到开展“金融知识普及月”活动的重要性及必要性。
二、渠道多样、形式灵活、积极互动
活动期间,我社区银行以“金融知识普及月”为主题,与社区银行所在蓝思科技(长沙)有限公司厂区人资部合作,通过其单位内部网站提前对我行组织开展的“金融知识普及月”活动进行宣导。告知厂区内所有员工,我行开展此次活动的时间、地点及目的,引导其员工积极的参与到我行此次活动中来。
此次活动我行采取了网点室内宣传沙龙及网点外摆台宣传两种方式相结合。因受天气影响,我社区银行在活动当日的上午采取了室内宣传沙龙的方式,对如何防范电信网络诈骗与如何正确的使用银行电子渠道进行了讲解。在讲解的过程中,为了能使厂区一线员工更加有效深入的了解我行宣导的'内容,我行在讲解过程中安插了有奖问答环节,本环节的增加,获得了客户一致好评,加深了客户对此次活动知识要点的印象。下午天气好转后,我社区银行在单位下班高峰期进行了网点外摆台宣传,对过往及休息的客户进行了传单发放,向客户介绍如何正确的选择适合自己的金融产品及如何保护好自己的权益。
三、主题鲜明、特定群体、效果显著
我行在此次开展“金融知识普及月”活动中,以加强厂区内一线员工金融教育服务、宣传普及金融产品知识,维护金融消费者合法权益,引导其合理选择金融产品和服务,抑制盲目投资的冲动,防范金融风险,维护金融安全为主旨,并且结合我行自身服务特点,因地制宜的普及了金融产品知识。此次活动我行不仅取得了广大消费者的好评,也获得了蓝思科技(长沙)有限公司的认可。其公司认为这是一项惠民工程,并且会积极的配合我行开展系列类似的活动。此次活动我行取得了预期的活动效果。
通过此次活动的开展,使我行员工充分认识到此次活动是一个金融工作者应该履行的义务,也是一项重要的社会责任。我行员工会将此项工作融入到日常的工作中去,将进一步的加强对公众普及金融知识,深入调查了解客户的需求,进而制定下一步金融知识普及的重点,把此项工作做到常规化、规范化、长效化。此次活动也给广大的客户带来了信心,营造了一种普惠金融的氛围,加强了客户金融风险的防范水平。
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