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金秋九月,又到了金融知识普及月。自xx年中国人民银行开始启动全国性的“金融知识普及月”宣传教育活动至今,“金融知识普及月”已经走过了八个年头。20xx年9月,为进一步加大宣传力度,人民银行、银保监会、证监会、国家网信办通力协作,统筹资源,共同推出“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,取得了良好宣传效果。根据人民银行20xx年消费者金融素养问卷调查的结果,我国消费者金融素养的指数是66.81分,比20xx年提高了2.04分,
20xx年金融知识普及月,xxx人寿积极响应号召,总公司及各地分公司通过线上、线下相结合的方式,因地制宜深入开展系列宣传活动,面向消费者普及金融保险知识,帮助他们增强风险防范意识。
为了使“金融知识宣传月”取得实效,xxx人寿成立了由总公司企业传播部牵头,总公司各销售渠道和职能部门及分公司负责人组成的联合行动小组,总公司及各地分公司积极组织开展系列宣传活动。
1、营造宣传氛围鼓励员工参与
xxx人寿印刷及制作“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”条幅、主题海报、宣传资料架等系列宣传品,并将海报张贴至各职场公共区域以及通过广告机投放宣传资料;
在报架上摆放金融知识普及月、反洗钱、打击代理退保宣传材料以便来访客户查阅;
利用LED屏滚动播放“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”及打击代理退保标语等、利用公司广告机展示金融知识普及月电子海报。
2、开展公司内外部宣传培训
为更好地向广大消费者和代理人宣传保险知识,让消费者合理选择保险产品,xxx人寿各分支机构通过例会对员工进行金融知识培训,帮助员工认识到向公众宣传金融知识的严峻性和员工掌握各方面金融知识对公司业务开展的重要性。
同时,各分公司也在各地开展了丰富多彩的活动,主动向消费者宣传金融知识,真正做到了宣传活动有声有色,社会公众广泛参与、取得实效。
上海
上海分公司在柜面、等候区内为等待的客户主动讲解常用金融知识。此外,在上海分公司所在楼宇,发放公司微客服流程介绍、防范非法集资等宣传单。
北京
北京分公司在常规宣传品及折页布置的基础上,按照本次活动要求,进一步完善运营柜面爱心及适老化服务设施,配备老花镜、轮椅、急救包等适老助老设施放置于网点明显区域,供客户选择及使用。
大连
大连分公司积极开展“五进入话保险”进社区活动,发动分公司员工深入一线,为滨城百姓普及保险知识,向社区居民介绍保险的功能及作用、反洗钱、防范非法集资技巧等知识,提升了公众对保险行业的认知及风险防范技能。
福建
为了老年人便捷地办理业务,福建分公司为老年人客户提供柜面优先服务、免排队的绿色通道,柜面人员耐心指导老年客户办理业务。另外特别在柜面旁边设置了存放放大镜、急救药箱等应急物品的区域,并配备轮椅,以应对复杂的情况。
广东
广东分公司制定了详细的活动方案加强与中心支公司协调联动,结合“我为群众办实事”实践活动要求,围绕“一老一少”重点人群开展活动,并统一制作了宣传物料及宣传视频,并通过公司内外勤员工微信群及朋友圈对消费者进行宣传。
湖北
湖北分公司特意开设了绿色通道,为老幼孕残提供更快捷的服务。同时开设了专门的老年接待室,为老年人提供更舒适的环境。老年人上门办理业务或有任何需求帮助时,全程有专项工作人员提供全方面细致的服务,定期也会有专项工作人员进行电话回访,并对其进行保险知识普及。
江苏
为进一步强化金融安全意识,提高风险防范意识,江苏分公司鼓励内外勤参与江苏省保险行业金融知识有奖竞答,了解本次金融知识宣传月活动内容,巩固金融知识储备,并通过转发其他消费者提升金融素养,帮助金融消费者树立理性的投资观。
辽宁
辽宁分公司将本次金融联合教育宣传活动与“四深入、全覆盖”活动有机结合,优化宣教资源。20名志愿者累计2天用时超过300小时,深入到学校、社区和企业。与深化重点人群教育宣传相结合,面向居民、学生、老年人、小微企业等不同群体的金融需求,开展有针对性的教育宣传活动,倡导理性金融消费理念,营造良好金融市场环境。
四川
四川分公司将制作的警惕代理退保宣传资料摆放于接待区及休息区,供客户阅读了解,对客户进行风险提示,营造浓厚的宣传氛围。同时在前台设置专门针对老年人的服务,如老年人窗口,急救包、轮椅等。
天津
天津分公司专门制作并发布了《xxx人寿天津分公司20xx年金融知识普及月知识问答》电子知识问卷、制作发布原创《共筑金融安全防线遏制打击洗钱犯罪》宣传短视频。
通过文章、问卷及视频,不仅面向大众金融消费者,更针对青年学生特殊人群,重点进行基础金融知识、金融风险防范技能等内容的普及。
浙江
浙江分公司三级机构通过与物管公司合作,分别在物业中庭设置宣传区域,主针老年人进行保险知识普及,发放宣传手册。另外,在我公司客服区域设置老年人绿色通道,进行专人服务,1对1讲解等。
重庆分公司开展“送金融知识进校园“宣传活动,根据行业安排,向对口宣传的重庆警察学院和重庆电信职业技术学院这两所高校,分别派出宣传小分队。宣传小组与主会场联动,引导学生参与会场互动答题,主动为大家发放保险基础知识、防范校园贷、反电信诈骗等宣传资料,并分享与学生相关的诈骗案例、风险提示。
3、利用媒体平台及网络平台广泛宣传
在丰富的线下活动之外,xxx人寿也充分发挥媒体的传播力量。
xxx人寿充分利用官方微信号发布以“金融知识普及”为主题的内容,包含打击代理退保、医疗险理赔、投保人联系方式变更、保险金继承、大学新生购买保险指南等多方面内容。
4、突出“一老一少”等重点人群
开展精准化宣教
xxx人寿聚焦年长群体,在各分公司柜面特设老年人专区,提供助老帮助以及优先服务,并为来访的年长客户提供专属宣传材料,提高年长人群防骗意识,增强自我保护能力。竭尽所能地解决活动中消费者所反映的重点问题、突出问题,并及时改进,切实提高金融服务质量和水平。
同时,xxx人寿也通过微信公众号等渠道发布大学新生购买保险指南等面向年轻人的`金融知识普及内容,瞄准不同消费者的金融知识盲点,有效解决消费者的难点、咨询焦点及痛点等问题,切实增强宣教的针对性和有效性。
5、在宣传金融知识同时结合公益活动
xxx人寿在普及金融知识的同时,也积极践行企业社会责任,结合公司“守护未来”公益活动,树立金融行业正面形象,通过捐步的方式,为罹患重疾儿童进行捐助,让消费者了解金融知识的同时参与公益事业,彰显企业责任弘扬金融行业正能量。
普及金融知识,宣传正确保险理念,引导消费者正确维权,帮助消费者识别金融陷阱,远离风险,理智投资是xxx人寿义不容辞的担当。
未来,xxx人寿将会进一步肩负起责任,合规经营,立足专业,继续开展多种形式的金融知识宣传活动,为提升消费者的金融素养贡献一份力量。
为进一步提升人民群众金融素养和风险防范能力,XX银行XX分行积极响应号召,全面启动2022年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。
一、高度重视,高效务实开展宣教活动。
XX银行XX分行高度重视本次金融知识宣传月活动,统一定制宣传海报、折页、横幅分发至全行各营业网点,在网点LED显示屏及电子显示屏播放活动海报,要求全行上下提高认识,提升服务意识,强化宣传成效的落地。
二、聚焦重点客户群体,使活动更接地气、更有特色、更具实效。
为提升老年人客户群体权益保护水平,主动加大电信诈骗、养老骗局、非法集资等典型非法金融活动宣教力度,帮助老年人运用有效手段维护合法权益,不断提升全行金融服务适老化水平。
9月2日,组织宣传人员先后在泾源县人民广场、泾源县综合市场开展宣传工作,分别对征信、防范非法集资、识别非法金融广告、防范电信诈骗等知识进行宣传,增强广大农村群众的金融知识与技能,提高风险识别与防范能力、提高自我保护意识和责任承担意识。
9月8日,在中国人民银行泾源县支行的统一领导下,“青年志愿服务队”走进泾河源镇涝池小学,本着宣传教育从娃娃抓起的思路,开展金融知识宣传,为孩子们讲解开学第一堂金融知识课,通过一个个深入浅出的小故事,让孩子更容易接受,达到宣传教育的目的。宣传内容包含反假币、反洗钱、电信网络诈骗等金融知识。
XX银行XX分行:金融宣传入社区爱心慰问暖人心
在中秋佳节到来之际,XX银行XX开发区支行于9月11日深入宋官屯金河社区,走访帮扶环卫工人,向社区居民普及金融常识,宣传金融知识,做好金融知识宣传月的基层宣传工作,提高辖区内群众的金融素养。
该行员工专门成立了金融知识宣传小组,向社区民众发放金融知识折页,为大家讲解如何识别假币,提高民众识别假币、打击假币的能力。为了取得更好的反假货币宣传效果,该行员工还义务充当移动海报背景墙,用大幅海报让社区居民,特别是老年人更直观地识假、辨假,受到了大家的广泛好评。在为大家普及反假货币知识后,宣传小组还组织居民扫码参与“反假小超人”答题活动,大家在答题活动中又一次巩固了反假币的知识,取得了良好效果。
几年来,各类金融诈骗案件层出不穷,为了提高居民的金融风险防范意识,该行根据不同受众的金融知识水平和金融需求开展了差异化的金融知识普及宣传,运用通俗易懂的语言,结合具体案例,重点围绕电信诈骗、网络诈骗等金融诈骗手段,详细地向群众讲解相关法律政策、金融知识、风险警示等内容,向社区群众揭示了金融诈骗的套路和危害性。
此次“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动,不但向群众普及了货币知识及如何防范金融诈骗,还宣传了存款保险知识和反洗钱、非法集资知识,鼓励大家到正规金融机构进行理财投资活动,避免陷入非法集资、洗钱的漩涡。
近日,xx县联社积极组织开展“金融知识进万家”宣传服务月活动。
在活动启动的当天,该社在营业部设立宣传咨询点,现场为前来办理业务的客户和来往群众分发宣传资料、普及金融知识,受理群众咨询达200多人次,发放各类宣传资料1500余份,取得了良好的社会宣传效果,为此次金融知识宣传月活动奠定良好的基础。
为了扩大宣传影响力,该社将宣传活动与“四扫”工作相结合,组织员工深入辖内的工业园―“芦田工业园”进行金融知识宣传,为园区工作人员发放金融知识宣传折页,普及金融知识,重点围绕信用卡、储蓄卡、个人贷款、自助机具的使用、投资理财等方面存在的风险进行了充分的.宣传和揭示,并针对园区工作人员提出的相关金融问题进行了耐心地解答。通过普及金融知识,让园区工作人员认识信用社、熟悉信用社,增强居民对信用社服务的信心;通过风险提示,提升公众保护自身资金安全和个人信息安全的意识和能力。
此次“金融知识进万家”宣传活动进一步强化了公众的风险防范意识,为该社今后开展金融产品宣传活动提供了良好的借鉴和平台,体现了农信社“以客户为中心”的服务宗旨和“手牵手、心贴心”的服务理念,深受广大客户的好评。
为提升金融消费者风险防范意识,自觉抵制非法金融活动,XX银行XX分行于2022年9月开展金融知识系列宣教活动,切实发挥金融知识普及主力军作用。
一、关爱残障群体,守护消费安全
2022年9月14日,XX银行XX分行与XX市残疾人康复教育中心共同举办“金融知识走进XX市残疾人康复教育中心”活动,通过深入浅出的案例分析向残障群体普及如何防范电信网络诈骗、辨识非法集资陷阱与树立正确理财观念等内容,带来一堂生动精彩的“金融知识公益课”-《普及金融知识守护消费安全》。活动现场,康复教育中心的残障人士和工作人员积极参与金融知识问答,认真阅读宣传折页,切实提升弱势群体的金融服务获得感、幸福感与安全感。
二、服务新市民,守住“钱袋子”
为满足“新市民”等重点人群日常金融需求,XX银行XX纬二路支行于2022年9月9日走进“XX一建项目部”、XX白鸽磨具磨料有限公司,面向广大劳工群体普及金融知识,通过举办“学习金融知识防范金融风险”主题讲座、发放宣传折页等方式,倡导科学理财与合理借贷,树立理性投资观念。XX银行XX自贸区支行于9月15日走进郑密路黄岗寺小区,普及金融消费者权益保护与理性投资知识,提醒广大群众远离非法金融活动,争做金融好市民。
XX银行XX分行扎实开展“金融知识普及月”宣教活动,聚焦重点人群,面向社会弱势群体加大宣教力度,进一步提升广大金融消费者理性投资、防范非法集资与金融诈骗的辩识能力,不断扩大知识宣传面与受众普及面,为“好银行”奋斗目标做出应有贡献。
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