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建行金融知识宣传活动总结(合集)

2023-06-26 23:05:07

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第一篇:银行宣传活动总结

为认真落实中国银行业协会《xx》及《xx》进一步加强金融基础知识教育宣传工作,切实保护银行业消费者合法权益,我行于xx月xx日-x月xx日在全行范围内开展了徽商银行“普及金融知识万里行”消费者权益保护宣传服务月活动。现将活动开展情况汇报如下:

一、认真落实全面开展

(一)网点宣传

活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。一是通过电子显示屏展示“徽商银行普及金融知识万里行活动消费者权益保护宣传服务月”字样;二是开辟活动展示区,摆放宣传服务月展架、折页等相关宣传资料,在营业网点醒目位置对我行服务收费价格标准、投诉受理热线(xx)、消费者拥有的权利和义务等各类事关消费者自身权益保护的多个方面进行公示。三是安排大堂经理对前来我行办理业务的广大消费者进行金融知识宣传及相关业务办理咨询。

(二)认真组织集中宣传日活动

根据活动要求,x月x日为活动集中宣传日,我行要求各分行安排网点集中进行为期一天的集中宣传活动,参加集中宣传的支行在网点周边设立宣传台,摆放宣传材料和主题X展架,设立业务咨询台、安排宣传专员对我行服务收费政策、投诉受理渠道及处理流程、消费者权利和义务、银行理财及各类代销产品的风险点等广大事关消费者自身权益的多个事项进行现场宣传和咨询解答。

(三)强化合规销售,构建消费者权益保护长效机制

消费者权益保护贯穿于我行产品服务售前(研发)、售中及售后环节。在产品设计研发环节,于产品销售合同或协议中列明可能面临的风险等相关风险提示条款。在产品推介销售环节,由产品销售人员对客户进行风险告知,提示客户阅读合同或协议中列明的风险条款等风险提示内容,并要求客户在已充分了解业务风险的`基础上留存“我已充分了解可能面临的风险及由此带来的损失”等字样,避免消费者在不了解产品风险的基础上盲目购买,贯彻和保护消费者知情权、自主选择权、公平交易权。售后环节,通过客户满意度调查等多种方式收集客户使用产品服务的意见建议,作为本行服务优化及改进的重要现实基础。销售人员的销售合规性列入我行零售业务专项检查重要检查内容之一,并作为本行“管理与内控”考核指标,按年进行考核。

宣传服务月期间,在上述工作的基础上,我行要求各分行强化监督管理,加大日常服务暗访检查力度,尤其注重对于产品服务销售过程中风险揭示及消费者权利和义务宣传的检查和查访力度,对于产品风险揭示及消费者权利义务宣传不到位的情形发现一起通报一起,并将其纳入员工个人绩效考核。

(四)多形式、多渠道广泛开展消费者权益保护知识学习和培训

各分行按照活动方案的要求,采取多种方式对《xx》进行学习和培训。一是开展集中学习和培训,如xx分行将其列入新员工入职培训的重要学习内容之一,并邀请当地银监分局、消协领导到会为全体参训人员发表动员讲话。二是建立“例会制”,开展日常持续学习。各分行利用支行晨会、夕会及周会,将消费者权益保护知识纳入例会重点学习内容之一,于每日进行学习,消费者权益保护知识的长效学习机制初步建立。

第二篇:银行宣传活动总结

为进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度,提升银行业征信服务水平,同时积极响应中国人民银行晋中支行在全市范围内展开征信宣传的要求。晋中昔阳支行积极展开“珍爱信用记录,享受幸福人生”为主题的征信宣传活动。

一是本次宣传活动该行高度重视,周密组织。抽调业务精英组成征信知识宣传小组,制作宣传资料,制定宣传方案。确定从诚信文化宣传教育、农户信用知识教育、社会公众征信知识普及三个方面着手展开宣传,从征信专业教育和诚信普及教育两方面推进宣传活动。

二是本次活动该行积极宣传造势,将征信知识与自身业务相结合,就地取材,现身说法。营业网点利用LED、宣传海报,信用报告宣传折页和宣传单进行全方位宣传。网点内同时播放征信组歌和征信广告宣传片,吸引客户眼球。工作人员向来往客户进行征信知识讲解。

三是本次活动该行注重宣传效果,讲究宣传策略,对不同年龄、职业客户采用不同侧重点进行宣传。该行向学生客户普及征信知识,详细介绍大学生群体最关心的“什么是征信,什么是信用报告,如何拥有良好的个人信用报”等征信知识,增强学生群体提高个人诚信,珍惜个人征信。向企业负责人、财务人员讲解诚信经营的重要性,诚信经营在企业融资、金融服务方面的优越性,传播诚信意识,鼓励企业创造诚信经营的文化。向个人贷款客户、信用卡客户宣传按时还款对于保持良好征信记录的重要性。客户都受益匪浅,对征信知识有了深入认识,宣传活动取得良好效果。

第三篇:金融知识宣传总结

为进一步提高金融消费者的风险意识,引导金融消费者进行理性维权,按照XX银保监分局、省银行业协会统一部署,各银行业机构开展了形式多样、丰富多彩的宣传活动,取得一定成效。辖区416个营业网点全部参与、员工5675人次,参与度达82%;线上线下共开展教育宣传活动362场,其中:面向老年人165场,年轻人161场,发布各类宣传资料38万份以上;发布原创风险提示、“以案说险”信息70条;投放宣传资料的自助机具1028台;网点电子屏宣传投放数588个;活动触及消费者超93万人次;通过官网、APP/短信、官方微信、微博、抖音等各类线上平台发布的公益性原创宣教信息92条,点击量约2。5万人次,通过报刊媒体宣传刊登量13次;网络媒体宣传量5次。

一、立足阵地,开展宣传教育

围绕“引导消费者树立理性投资、价值投资观念”“注重加强老年人权益保护”“重点面向年轻人倡导理性消费”等主题,聚焦老年人、年轻人等重点人群开展宣传教育。

一是立足厅堂。各营业网点印制海报和宣传资料,在厅堂张贴海报或摆放“3・15”消费者权益保护宣传手册和宣传折页,向往来客户递送,以供客户阅览,并利用客户等候办理业务之际,主动推荐阅读,耐心讲解。如农行在48个营业网点完成上述规定动作外,还在醒目位置公布本行投诉渠道和处理机制,安排专人接待,并通过违法违规金融广告典型案例对消费者进行有针对性的风险提示。

二是依托网点。银行业各网点通过LED电子屏、电视机等渠道宣传“有温度的金融服务护航幸福晚年”“甄别非法金融广告、谨慎选择投资渠道”等消费者权益保护宣传口号、标语。同时,工行、农行、中行、建行、交通银行、兴业银行XX分行、邮储银行XX市分行等结合宣传主题,各自拍摄宣教视频、动画在各营业网点播放,提升宣传影响力,营造良好的宣传氛围。

三是设立专区。聚焦老年人群体,一些银行业机构设立专区为老年人提供服务,如邮储银行XX市分行举办以“关爱老来年人,守住‘钱袋子’”为主题的教育讲座,了解与使用金融产品与服务,提升老年客户群体的金融素养;兴业银行福鼎支行专门为老年人量身定做的手机银行APP,详细讲解操作简便的服务功能,帮助老年人克服“数字鸿沟”。

四是主题沙龙。为了加强对电信诈骗、养老骗局等非法金融活动的提示和宣传,农信各行社和福鼎恒兴村镇银行针对老年人群体,分别举办“科普。权责。风险”、“3.15金融小课堂”主题沙龙活动,还带领老年人参观了“金融消费者体验区”,丰富老年人金融知识,提高老年人防骗意识和自我保护能力;又如建行XX分行开展“厅堂微沙龙―3.15消保专场”,与客户面对面,大堂经理认真回应客户的咨询和关切。

二、丰富渠道,扩大宣传范围

为了向老年人、学生、农民工等群体普及金融知识,提高金融风险防范意识,延伸宣传半径,扩大宣传范围,针对区域金融消费者的金融知识水平和需求特点,开展“送金融知识上门”活动。

一是进社区。农行XX分行牵头城区行组织员工走进下宅园社区、工商银行古田支行走进吉祥公园老年人活动中心、海峡银行XX分行走进福鼎春亭社区养老中心、厦门国际银行XX分行走进XX市霍童镇老人活动中心,通过举办金融知识教育讲座、发放折页、观看宣传微电影等方式,提高老年人防骗意识和自我保护能力。

二是进乡村。农行系统突出服务“三农”特色,深入福安康厝乡、柘荣东源村、霞浦长春镇闾峡村等,普及助农惠农政策、扶贫贷款知识,开展金融知识教育,远离非法金融活动,提高当地群众对金融产品和服务的认知度;农信各行社依托“党建+金融助理+多社融合”服务模式,深入社区、乡村,帮助老年客户解决运用智能技术困难问题。

三是进学校。建行寿宁支行“张富清金融服务队”走进老年大学、柘荣支行借助“裕农学堂”,开展金融知识专题讲堂;交通银行XX分行赴实验学校,向青少年开展“以案说险”小课堂活动;邮储银行XX市分行举办以“青少年金融知识普及教育宣传”为主题的金融知识普及教育体验实践活动,帮助青少年更直观地了解金融业务。

四是进企业。农发行XX分行、福鼎支行分别前往三都澳食品、福鼎市星火工业园区,开展“树立理性消费观念谨防过度借贷”宣传活动;古田农行前往古田城东食用菌专业批发市场及沿街商户、农贸市场、商圈广场等,向商户讲解银行卡安全、支付工具使用和合理投资理财等,引导消费者正确使用金融服务;农信各行社对小微企业进行走访,以实际行动履行“立足三农、扶持小微”的社会责任。

三、创新方式,发挥宣传效应

围绕金融消费者关注的重点、热点问题,突出“3・15”消费者权益保护”活动主题,银行业协会引导各机构创新宣传方式,制作或创作一批金融消费者喜闻乐见的宣传作品。

一是制作美篇。工行XX分行绘制“电信诈骗莫轻信,守住您的钱袋子”美篇,建行XX分行以图文等形式,创作“看好‘验证码’,守住钱袋子”等作品,厦门银行XX分行制作“人民币知识进万家,厦门银行来帮您”等美篇,通过微信公众号发布。

二是创作小视频。兴业银行与XX银保监分局、XX市实验学校拍摄制作《防范出借银行卡风险,防止法律经济纠纷》的宣教视频,该案例也被省银保监局编辑采用、纳入福建省委会维权典型案例;工行霞浦支行原创“以案说险――守护万家”小视频;农行XX分行拍摄1部《丢失的诚信》微电影,制作《抵制不良校园贷》等2个宣传短视频;交行XX分行组织青少年拍摄防范电信网络诈骗为主题的短视频。

三是自制漫画。工行周宁支行发布手绘漫画抖音小视频,提醒青年消费者避免掉入“校园贷”陷阱,形式新颖,邮储银行XX市分行自制《老年人金融消费权益保护知识宣传》动画,以动漫形式帮助老年人群体更直观了解金融风险,掌握金融知识实用技能,收效明显。

四、媒体宣传,提高宣传效果

为了提升社会公众对金融知识的认知度,银行业机构通过新媒体、互联网平台、传统媒体积极发声,发表文章,宣传金融消费者权益保护工作开展情况,大力营造宣传活动氛围。

一是微信公众号。厦门银行XX分行分享“关于防范网络钓鱼风险的提示”“老年人被骗案例分析,让老年人与被骗说再见”等宣传内容;农信各行社推送“关注老年群体,预防金融诈骗”等宣传信息;民生银行推送“假贷款,真诈骗,个人信息要保护”等内容。协会利用微信公众号,开辟“3・15宣传专栏”,做好各银行业机构的信息采编工作,推出系列报道共3期13篇,反映辖区银行业机构宣教活动情况。

二是互联网平台。辖区各银行业机构围绕金融消费者关注的问题,依托当地主流媒体,刊登金融消费者教育宣传活动,提升宣传覆盖面,如工行、农行、厦门银行分别在XX网刊登《消费者权益保护工行XX分行在行动》、《大力开展“3・15”消费者权益保护宣传活动》,建行在XX新闻网刊登《“3.15”我们在行动――国际消费者权益日宣传侧记》,兴业银行在东南网刊登《关爱老年人我们在行动》等宣传报道。

三是传统媒体。在闽东日报周三版(3月17日)刊登工行、建行、邮储银行、兴业银行等XX分行、XX农商银行等机构《冻结资金莫轻信警惕电信诈骗陷阱》《严把入口关阻力‘断卡’行动》等消费者权益保护教育相关活动、以案说险等6篇材料;中行XX分行通过XX晚报宣传老年人特色服务项目,并提示了手机银行使用的注意事项等,提高老年人防骗能力,既普及宣传了金融知识,也助力了金融服务。

此次活动的开展,进一步扩大金融知识宣教受众面,强化了消费者自我保护意识、维权意识和防范金融风险的能力,增强了XX银行业机构员工的文明规范服务意识,净化金融消费生态环境,提升辖区银行业机构的社会形象。

第四篇:建行金融知识宣传活动总结

为进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作,特别是帮助低净值人群守住自己的“钱袋子”,引导其正确运用金融知识,合理选择金融产品和服务,增强风险防范意识和责任意识。交通银行徐州分行积极响应徐州市人民银行以及上级行的号召,对宣传活动进行精心的组织和安排,同时,指定该行消保部专司活动的推动和协调、总结,保证活动落到实处,收到效果。

精心组织,做好活动准备工作

交通银行徐州分行高度重视人民银行开展的“金融知识普及月”活动,在接到徐州市人行下发的文件通知后,迅速行动起来,成立以该行副行长为组长、消保委成员为组员的活动领导小组,领导小组办公室设在分行消保部,制定活动方案,以红文的形式下发各相关部门、营业机构,要求各营业机构组织员工认真学习,遵照执行,印制宣传物料,联系宣传场地,做好活动准备。

狠抓落实,推动活动顺利开展

本次普及月宣传活动主题明确,包涵面广,对在校学生进行宣传教育,对残障人士进行宣传,对互联网金融产品进行宣传,对普惠金融进行宣传。进入九月份后,徐州分行各营业机构按照活动主题和分行制定的活动方案,根据各自网点的特点,迅速开展宣传活动。该行营业部、矿大支行积极联系院校客户,到徐州建筑学院、徐州工程学院等院校内,利用新生入校的时机,配合校方为新生开展金融知识、防范违法校园贷和珍惜个人信用等方面的宣传教育,受到院校领导和师生的好评。其他支行也纷纷利用厅堂、门前以及走访客户的机会,向客户开展宣传活动,努力扩大宣传范围,将宣传活动落到实处。

除了以上宣传模式外,该行还积极使用电子渠道进行金融知识宣传,在营业大厅海报机循环播放宣传海报、宣传口号,在微信平台推送宣传信息,各营业机构采取短信群发的形式发送宣传信息,均取得一定的宣传效果。

做好总结,力促金融知识普及常态化

此次宣传活动已临近结束,该行各营业机构按时上报了活动总结和照片。通过调查,此次宣传活动受到广大群众的欢迎和好评,宣传效果显著,同时,也为该行将金融知识宣传常态化提供了依据。

第五篇:银行宣传活动总结

按照贵行《转发<关于开展“20xx年xx省支付系统宣传活动”的通知>的通知》要求,我行于6月18日在辖内组织开展了“支付系统宣传日”活动,由于宣传活动准备充分、组织得力,支付系统宣传活动取得了良好的预期效果。现将XX行的活动开展情况总结如下:

一、组织领导

为加强对支付系统宣传日活动的组织领导,保证宣传效果,XX行成立支付系统宣传日活动领导小组,主管行长XX任组长,XX部门负责人为副组长,部室相关人员为组员,负责支付宣传活动的组织协调。同时要求各支行主管行长组织部署本行的宣传日活动,活动前下发通知,对宣传口号、宣传方式等进行了统一要求。

二、活动开展

(一)活动前,要求各行要充分认识本次支付系统宣传推广活动的深远意义,即:在周边经济发展受限,国内经济出现反弹迹象的大环境下,为深入贯彻中央科学发展观,不断提升社会公众对人民银行支付系统的认知度,促进支付系统结算量增长,推动支付系统健康快速发展,更好地为国民经济建设大局服务,为XX保增长、保民生、保稳定做出更大贡献,各银行业金融机构全力开展“20xx年XX省支付系统宣传”活动。

(二)精心组织,首先在宣传口号的选择上,立足XX市是一个农业大市的实际情况,我行尽力选择广大公众易于接受和理解的宣传口号,如:“支付结算工具多 服务三农支付快”、“改善农村支付环境 共创农村美好未来”、“央行支付 服务千家万户”等;其次在宣传方式的选择上,我行除进行门头滚动屏反复播放宣传口号,还由机关选派人员配合营业机构派出现场宣传台进行宣传,散发支付系统宣传册页并向公众进行现场讲解,同时要求各行大堂经理利用引导优势适时向群众宣传、推介人民银行现代支付方式和途径,尽一切努力扩大宣传效果。

通过宣传活动,公众对支付系统的理解更加深入,对支付方式、路径的选择更加多元化,支付效率也必将有进一步的提高。

第六篇:银行金融知识进社区活动方案

一、活动背景:

随着社会经济的纵深发展,人们群众与银行、证券等金融行业的关系日益密切,学习投资、股权交易等金融领域的知识成为人们越来越关注的部分。作为金融行业内的员工,扎实的专业知识更是做好业务的基本能力,也是关系到自我发展与公司未来的重要基石。

二、活动目的:

巩固并检验员工的金融领域专业知识,提升大家的工作积极性,激发大家的工作热情。同时,通过演讲比赛活动,活跃公司氛围,增强员工自豪感与凝聚力,从而建立健全企业文化,塑造乐观、向上、积极、高效的员工精神风貌。

三、演讲主题:

围绕金融领域的专业知识进行演讲

演讲时间:每人20分钟――30分钟 演讲比赛总时长约4小时

四、活动策划过程节点

(一)活动阶段示意图

五、活动执行

(一)主办部门:行政部

(二)协办部门:其他各部门

六、评委名单(初定)

比赛评委:XX、XX

七、奖项设置(初定)

一等奖1名;奖项:1000

二等奖2名;奖项:800

三等奖3名;奖项:400

优秀奖若干;奖项:100

八、现场主持人(初定)

男女各一名(或者安排一名主持人也行)XX、XX

九、物料筹备与场地

条幅1条:xxxx专业知识演讲比赛

奖品(或奖金,用信封装起来)、证书(要提前买好证书的封面和内页)、装饰气球、海报、话筒、音响、投影仪、桌布、签到本与桌子、企业MV、企业宣传片

场地:XXXX

十摄影、摄像,以及新闻配合与跟踪报道

负责:XX、XX

演讲报名表:

十一、具体执行人员:

(一)XXX:下发各项目及部门演讲活动启动通知;解答演讲活动相关事宜;统计报名人数;制作横幅;音响话筒等

(四)XX:筹备摄影、摄像相关工作。

(五)XXX:负责整体活动全程把握,负责需要与领导沟通的环节。

(六)XX、XX:负责最后的分数统计。

(七)XX:负责最后获奖人员证书撰写。

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