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经过省妇联的连线搭桥,我协会组织了50名志愿者参与了通过广东省妇女儿童基金会赞助的为期一年的“青海省巾帼志愿者与玉树籍高中生结对项目”,巾帼志愿者总结。经过一年的心理、日常学习、兴趣活动、集体外出活动和生活交流等形式多样、方式灵活的活动,与玉树高中生建立了深厚的友谊,取得了显著成绩。目前,这项结对项目已经结束,在这里,我们对这一年来的工作做一个总结。
一、在这一年中,我们作了以下几个方面的工作。
(一)坚持不断地做日常学业辅导,互帮互助
通过志愿者每周一、周二、周三、周五下午4:20-5:30的日常学习辅导,辅助整理宿舍,近距离一对一或一对二的了解他们近期的学习状态和心理态度,解决他们的学习问题,帮助解决生活上的问题和调整他们的学习状态,以此帮助、引导他们重新树立生活信心。同时建立起一个和谐、友好的交流渠道,让我们和玉树籍学生能坦诚的沟通。
(二)进行潜移默化的心理辅导,通过谈心、聊天和有意识准备的一些故事,使玉树高中生更快的调整心态,用积极的方式鼓励他们保持的乐观心态以及树立他们对大学生活的向往。
(三)开展灵活多样的兴趣活动,比如英语学习、业余篮球赛比赛、足球赛,促进玉树高中生更快习惯新环境的生活。辅导过程中通过适当增添的英语学习和运动的兴趣活动,发现了预科高中学生们特有的语言天赋和运动天赋,在亲自实践和志愿者的鼓励中他们再次找到信心和勇气,更快的适应了青海民族大学预科校区新的环境。
(四)阶段性开展集体活动,加强集体凝聚力
6月13号下午2点半以“我们在一起”为主题的晚会,在预科部礼堂举行,通过朗诵、街舞、藏舞、健美操、吉他演奏、笛子演奏、歌曲等形式多样的形式,展现了玉树高中生的热情、奔放和多才多艺。在这个晚会上,志愿者和玉树高中生尽情畅谈、尽情歌唱,很快相识并熟悉,为以后的结对辅导奠定了良好的感情基矗
7月3日西宁市城东区九眼泉外出郊游,在自然户外的环境下交流谈心,助于玉树高中生们释放自己的心情,减轻心里的压力;郊游中通过快乐数钱、万众一心、呼啦圈接力、螃蟹跑的集体互动游戏和即兴表演增强了同学们的集体凝聚力和玉树高中生间和与志愿者间的感情。
4月20号下午2点半以“春日、暖阳、爱心”为主题的感恩系列活动之座谈会在预科部会议室举行,通过播放PPT、现场提问解答互动的方式,玉树高中生表达了感谢,同时和志愿者自由交流了结对子实行过程中存在的问题,相关学校领导商量并提出了解决方法,在这个座谈会的平台上,玉树高中生和志愿者自由畅快地表达了意见,可见玉树高中生已经完全找回了自信,并且以感恩的`心态乐观地面对新的生活。志愿者们也表示会再接再励,更好地辅导玉树高中生们。
(五)定期进行一些竞赛活动,进行一些适当奖励,增强学习氛围。
3月4号到14日期间以“感恩・奉献”为主题的感恩系列活动之征文比赛,要求玉树高中生以身边的人和事为内容,表达感恩、思念、热爱、珍惜等发自内心的情感,让玉树高中生再次体会感动、感悟,在感恩中学会发现自己、认识自己、提升自己。理解他人、珍惜生命、为自己理想奋斗。在比赛过程中,玉树高中生们热情度很高,2班3班分别有4名和2名同学获奖,高一(2)班的更尕桑毛以《感恩社会,感恩学校》获得一等奖。
(六)定向成立的期末强化冲刺辅导,青年志愿者协会组织志愿者从周一到周五定时定人辅导,风雨无阻,让同学们的辅导更连续,每天的问题都能最及时的得到解决,促进他们的期末取得更好成绩。
(七)不断加强志愿者管理,定期开展志愿者思想交流。我们加强对志愿者的考核,建立了一定的激励机制,充分调动志愿者的积极性。同时,定期开展志愿者间的交流会。我们每月组织了一次志愿者交流活动,让参加本次项目的志愿者相互交流一下一个月来的心得体会和存在的问题及困难。这样既可以让志愿者更好的为玉树籍同学服务,也可以加强志愿者对自身身份的认同。
(八)不断完善日常辅导,定期开展结对子总结会。
通过座谈会、交流会、总结会和小班会总结最近时间的辅导过程,从成绩中反馈和总结辅导策施加强,单科成绩的提高、总体成绩的进步、学习态度的改善、从无到有的考一本的志愿等,每一点的进步都凝聚着志愿者汗水的结晶,同时也是玉树高中生对志愿者的认同。在年终总结会上,玉树高中生和志愿者都表达了对彼此的感谢,志愿者也表达了在辅导过程中的收获与开心,其中很多个高中生都表明了立志考大学的理想,这些进步无不让人感动。同时,一年来志愿者们和玉树高中生收获的友情也是一件很温暖开心的事。
二、在活动进行的过程中,形成了以下特点。
(一)辅导地点灵活,操尝办公室、教室、寝室、学校草坪和亭子都能见到志愿者和玉树高中生的身影。
(二)交流方式多样,志愿者和玉树高中生互留电话号码和QQ号码,方便随时随地联络进行沟通交流、学习辅导和分享生活中的喜乐与烦恼。
(三)志愿者和玉树高中生节日互发短信电话问候,情意浓浓。
(四)志愿者记录了服务时的点滴和服务期间的感想,并通过博客与大家分享。
(五)志愿者们开展讨论会、分享感受和研究如何进行更好辅导的办法
(六)活动进行中志愿者和玉树高中生都表现了极高的热情。
同时,给玉树高中生辅导学习、交流,实际上也很大的促进了志愿者内心的成熟,他们的坚强与渴望知识的心情也感染和影响着志愿者们,更好的珍惜大学学习的时光。
虽然项目已经结束,但这种志愿精神会一直延续下去,我们将会继续通过电话、QQ等通讯方式相互联系。
经过一年的工作,各位学生在遵守学校规章制度,遵守校规校纪;养成良好的生活和学习习惯,营造一个良好的生活学习氛围的方面又都很大进步;相信他们会续努力,带着自己的大学梦继续一直发奋学习下去。
11月7日上午8时,尽管天气有些清冷,来自山大医学院13级临五二班的志愿服务队员仍然准时在食堂门口集合,怀着激动的心情准备奔赴火车站开展志愿服务,旨在帮助火车站的旅客们解决问题,顺利的踏上旅途。
在青志协两名工作人员的带领下,队员们乘车前往济南火车站进行志愿服务。8时30分,顺利到达火车站并与工作人员进行了交流。他们对志愿者们的到来表示了欢迎并提供了济南火车站志愿者服装。接着,队长对所有人进行分工,4人前往站台帮助有困难的旅客搬运行李,3人在候车区指引旅客找到对应的检票点,其余前往自助售票区帮助不熟悉自助售票机的旅客购买相应的车票。分完工后,志愿者们便分拨前往各自的.岗位。
在自助售票区,志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前提供帮助,有一位外国旅客由于买票时自助售票机感应区无法识别护照而很苦恼。这时志愿者上前向他说明了机器只能够感应到身份证而不能识别护照,他需要去人工售票去买票,并带领他前往人工售票区。外国旅客对我们的热心表示了由衷的感谢。有一位老爷爷急着想买到滕州的票但只有从济南西站出发的火车,志愿者们与他进行了交流征得了他的同意后为他买了最近的前往济南西站的火车,又买了一张从济南西站到滕州的火车票。看着一个个旅客因为成功买上合适的火车票而对志愿者们表示感激时,大家心中都充满了成就感。
在出站口处,尽管温度很低,但还是能看到志愿者们忙碌的身影,有的旅客行李很重,搬运不便。志愿者们就会上前伸出援手提供帮助,尽管有时也会遭到一些旅客的不信任,但志愿者仍然热情不减,为需要帮助的人搬运行李,指明出站的方向,获得车站工作人员的广泛好评。志愿者在不断的忙碌中,时间过得飞快。转眼已是上午12时,志愿者们顺利的结束了一上午的志愿服务工作,并一起合影留念。
本次的火车站志愿服务之行,让志愿者们亲身体验到了帮助别人所带来的巨大成就感。有了这样一次经历,大家今后一定会更好的发扬志愿服务精神,并且把助人为乐作为一种生活方式,融入自己的工作、学习中来,这才是志愿服务的最大魅力。
12月5日是国际志愿者日,今年我市国际志愿者日的活动主题是“关心老人,传递温暖”,我们发扬“奉献,友爱,互助,进步”的志愿者精神,为响应市精神文明办和局党委的倡议,我处做了以下几项工作:
一、领导重视,把这项工作纳入近期主要工作中
我们对这项工作进行了部署,制定方案,一把手亲自抓,亲自部署,全体党员都积极行动起来,为搞好这次活动,我们在教育信息网显著位置开辟国际志愿者日专栏,单位的同事利用节假日,赶制网站。提倡奉献,友爱,互助,进步”的志愿者精神,收集有关健康常识,办健康讲座,制作健康食谱,关爱老人心理健康
二、从我做起,从自己亲人身边做起,关爱老年人
我们单位5名职工家里都有老人,我们倡议关爱自己身边的老人,常回家看看,把“关心老人,传递温暖”化作行动,照顾好自己的亲人;在5日我们探望慰问海银绿苑老年公寓的老人,帮助老人清扫房间整理物品,并把我们的网址及我们制作的健康讲座及健康食谱向老年人宣传
三、加大宣传力度,张贴活动标语,在教育信息网站开设的“12。5”国际志愿者日专栏,倡导全社会形成人人关爱老年人的生活,关爱周围老年人健康的氛围,并把教育系统的活动开展情况及时进行了报道
我们每位志愿者都能本着“奉献,友爱,互助,进步”的志愿者精神,提高自我修养,无私奉献,从点滴做起,切实让周围的老年人感受到温暖。尊老爱老,让我们中华民族的传统美德,在寒冬散发温暖,让我们都积极行动起来为老年人排忧解难,让老年人感受到社会的关怀,人间的真情。
志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业,已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容。今年以来,市文明办积极引导广大志愿者以“服务社会发展进步,服务人民群众需求,服务青年成长成才”为宗旨,大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,不断开拓工作领域加强项目建设,全市形成了较为完善的青年志愿服务网。我市通过参与城市文明创建、关爱农民工子女、服务大型节会等志愿行动,为服务地方经济社会发展、构建和谐社会做出了积极贡献,得到了社会的一致好评,我们的主要做法是:
一、加强队伍建设,完善志愿服务体系
一是积极加强志愿者注册工作。我们严格按照《中国青年志愿者注册管理办法(试行)》的规定,认真做好志愿者注册登记表、服务项目登记表、注册简明登记表及相关资料的管理工作,建立规范的志愿者注册登记网站和对接平台,通过完善网上注册、加强基层服务建设等措施,在方便注册和方便服务两个方面下功夫,同时注重抓好志愿者的教育、培训、管理、维权等各项工作,注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用,吸引更多青年参与,影响更多的人加入到志愿服务的行列,截至20xx年6月,我市已有注册志愿者13.5万人,有效地推动了文明城市创建活动的深入开展。
二是积极加强志愿者组织建设。我们积极发挥青年主导作用,争取有关部门和社会各界的支持,调动社会各方面力量广泛参与志愿服务,进一步建立健全了志愿者组织,切实履行了组织、协调、管理和指导职能,保障志愿服务工作的有序运转。先后建立各级青年志愿者协会、青年志愿者服务站、青年志愿者服务队等志愿者队伍1000余支,能够长期开展志愿服务活动的专业化、规范化志愿者服务队近100支,便民服务点100多个,同时建立“手拉手”学校50多个,形成了比较完善稳定的志愿者服务体系。
三是积极培育社会志愿服务团队。在城市文明创建工作中,我们十分重视整合发挥社会志愿服务资源,一方面,积极针对当前社会关注的环境问题。组建了由教师、私营企业主、公司职员当中的环保人士以及全国著名民间环保组织“自然之友”的会员组成的地方环保志愿者服务队,54名成员正通过深入调查,着手编制“地区水域污染地图”,帮助广大市民树立重视环保,爱护环境的意识,服务地方经济和自然环境和谐有序发展;另一方面,我们将黄石义工联盟、大冶铜草花环保志愿者协会、刘国保志愿服务队等有影响力、热心公益事业的民间志愿服务组织纳入全市志愿服务工作的体系当中,引导他们积极投入环境卫生整治、社区保洁活动、帮困助残、便民利民等多层次、多形式的志愿者服务活动,取得了良好的社会效果。
二、夯实工作品牌,服务社会发展需求
为积极推进志愿者工作的科学化发展,向社会提供全面、细致、优质、高效的志愿服务,我们积极对志愿者工作进行统筹布局,切实致力于志愿者工作的改革创新,积极围绕党政中心工作大局和人民群众需求在实施扶贫助困、社区建设、环境保护、大型节会、抢险救灾、服务青年就业创业、关爱农民工子女等重点志愿服务项目中发挥了积极的作用,取得了很好的社会成效。
一是深化社区志愿服务促和谐行动。我们将每年3月确定为全市志愿服务集中行动月,以“践行志愿服务、传承雷锋精神”为主题,以敬老、助残、帮困、社区服务为内容,组织志愿者深入社区、深入家庭,为“五老”开展生活照料、圆老人一个心愿(陪老人过一次生日、逛一次公园、参观一次市容市貌、看一场演出、做一顿可口的饭菜、提供一次生活护理服务)等志愿服务活动;为残疾人提供生活照料、医疗保健、健康咨询等服务;为社区群众提供法律援助、家电维修、就业咨询培训、义务家教、禁毒防艾知识宣传、文艺演出、科技文化普及等志愿服务。
二是积极推进志愿服务新农村活动。我们积极围绕服务社会主义新农村建设、灾后重建和生产自救,组织志愿者深入乡镇集市、田间地头,集中开展科技培训、农技辅导等志愿服务活动。积极开展为困难群众生活照料、心理咨询、义务家教、医疗卫生等送温暖活动。组织志愿者开展文艺演出、政策宣讲以及清除白色垃圾、清除非法张贴物等志愿服务活动,引导农村青年移风易俗,倡树新风正气;组织志愿者广泛开展普法宣传和法制教育,帮助农村青年学习法律知识,增强法制观念,学会依法办事。
三是大力开展绿色环保志愿服务活动。我们始终将培养青少年的生态道德意识作为志愿服务的工作重点,引导广大志愿者广泛开展促进生态文明志愿服务活动。积极参加“节能减排绿手帕”、“保护母亲河”、治理污染等环保志愿服务和生态建设。先后组织20xx多名青年志愿者参与东方山“植香樟树、建青年林”活动,植樟树1万余株;组织3000多名青年志愿者参加西塞江堤植草护绿活动,让15公里江堤全都换上了绿色新装;组织5000名志愿者开展营造“黄石青年林”,绿化了开发区300亩荒山;组织万名志愿者以“爱我家乡、游我黄石”为主题,在仙岛湖、东方山、西塞山、小雷山等旅游景点开展宣传展示会;组织万名青年志愿者环绕10余公里的磁湖沿岸开展清淤保洁和环保宣传志愿活动,增强青少年的文明意识和环保观念。引导青少年从自己做起,从身边做起,从小事做起,在资源节约型、环境友好型社会建设进程中发挥志愿者的积极作用。
四是积极参与志愿抢险救灾行动。今年4月20日,四川省雅安市芦山县地震发生后,我们积极组织全市志愿者迅速行动起来,以高度的政治责任感积极投身抗震救灾工作,为地震灾区捐款捐物,我们先后筹集资金近20万元,用于雅安灾区重建。同时,积极鼓励志愿者参与义务献血,向灾区人民奉献爱心。
五是积极推进关爱农民工子女志愿服务行动。今年来,我们积极动员各部门、单位志愿者开展了关爱农民工子女志愿服务行动,通过感受城市、学业辅导、亲情陪护、法律维权等形式为农民工子女健康成长提供了形式多样、切实有效的志愿服务。截至目前,全市各级团组织共计开展各类关爱农民工子女活动200余次,结对帮扶农民工子女学校57所,结对帮扶农民子女近4万人,开展七彩课堂200余次,切实增强了新格局下的志愿者行动品牌建设。
三、健全工作机制,确保志愿服务常态化
一是大力构建城市志愿服务站点体系。为进一步丰富志愿服务内涵,切实发挥志愿服务工作在经济社会发展的作用。我们积极开展城市志愿服务站点建设,与有关企业加强沟通合作,先后筹资建立了18个城市志愿服务站、12个文明交通劝导站、30个岗位志愿服务站的建站工作,并分批投入城市志愿服务活动。同时,为了便于日常管理,我们对服务站点实行了“三定”管理,即定岗、定人、定责,确保了服务站点的实际功效,实现了志愿服务工作的常态化发展。目前,全市基本实现了每周不少于一次,人数不少于50人的大型志愿服务活动体系,志愿服务品牌工作逐渐深入人心。
二是积极建立健全志愿服务工作机制。为保证志愿服务工作的规范长效运行,团市委制定了《黄石市城市志愿服务站管理暂行办法》,对志愿服务站服务内容、管理维护、人员保障等方面进行具体化规定和要求,从而保证了志愿服务工作的长效运行。与此同时,我们积极做好志愿者权益保障工作,进一步完善了志愿服务保障体系,为志愿者参加志愿活动提供生活保障,安全保障。
三是深入实施志愿服务制度化管理。一方面,我们积极加强制度化建设。不断完善志愿者系统培训、岗位安排、计时考核、评比表彰等有关制度,确保志愿服务的各个环节都有章可循;另一方面,我们十分注重志愿服务项目化管理,积极完善各类志愿服务项目,围绕党和政府关注、群众急需、居民热心的问题,巩固、拓展、培育符合我市发展特色的服务项目,并积极进行宣传和项目推报推广。
为了进一步发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,宣传文明创建,提高公民素质和文明程度,我校认真贯彻执行陕县2011年社会志愿服务工作实施方案,积极开展志愿服务活动,受到了社会各届的好评。现将活动开展情况具体汇报如下:
一、认真组织、确定志愿服务者
按照上级文件精神要求我校认真组织、宣传、发动,共确定了11位志愿服务者。根据各自特长和意愿选择相应的服务项目,主要有关爱留守儿童志愿者、志愿者助交通、文明风尚志愿者、关爱残疾人志愿者、清洁工程志愿者等项目。
二、志愿者热心服务,效果明显
一是志愿者走进街道清理垃圾,消除白色污染,得到了群众的欢迎和好评,既改变了环境卫生,又把文明、环保的理念带给了身边的人们。二是走进社区关注留守儿童,给他们补课,关注他们的生活和心理健康,使他们不再孤单,热情面对生活。三是走上街道维护交通秩序,引导过往行人和学生遵守交通秩序,安全出行。四是走进特殊学校为聋哑、残疾儿童慰问演出,让他们得到了温暖和社会的关怀。
三、志愿服务的收获
通过参加志愿服务活动,使每一位志愿者感受到社会各
个层面的生活,进一步加深对社会的了解,特别是理解了社会下层人员生活的艰辛,产生了极大地同情感和社会责任感。同时通过帮扶,也是大家感受到自身能力的不足,从而促进了学习和进步,提高了自身能力,为搞好本职工作、更好服务社会打下坚实基础。在本次活动中,大家有一个最深的感受就是:帮助别人,提升了自身的价值。他们一致表示,要坚持把志愿服务活动搞下去,让爱心永远传递下去,为创建和谐陕县、生态文明陕县做出应有的贡献。
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