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步影文学社20xx年20xx年度第一学期活动总结时光荏苒,转眼间一学期已过。
一学期的艰辛,一学期的跋涉,一学期的执着。步影文学社在学校的高度重视和正确领导下,在指导老师的指导和监督下,在社员们的共同努力和奋斗下,克服重重困难,为广大文学爱好者提供了广阔的才华展示舞台,积极配合做好校园文化传播,提高文学爱好者的文化修养及写作能力,不断取得一个又一个丰硕的成果。步影人在二中的文化天空嘹望着,有感动,也有遗憾;有梦想,也有无奈。宛如一首天籁之音,交融,酝酿,拨动心弦。
曲一招募进行曲
作为学校最具影响力的社团之一,步影文学社是无数二中学子魂牵梦绕的圣地。学期初招募新成员,同学们的报名热情空前高涨,每班的'报名人数都远远超于预定名额。编辑部与美编部通过面试与作品审核两关,分别加入十位和四位新成员;宣传部在面试过后,选定三十四位新成员进行一系列相关培训。四十八份热情,四十八份才华,为社团注入了一股年轻的活力。
曲二联谊大合唱
润社团风韵,掬文化清泉。为充分展示学校社团建设的成果,
更快更好地推进社团建设,活跃校园文化生活,20xx年12月12日至26日,由学校团委会、步影文学社牵头的揭东二中首届社团文化节正式拉开帷幕。回望本此社团联谊会的活动,可谓是精彩纷呈,个性飞扬。本社举办的主要有以下几项活动:
(一)20xx年20xx年步影文学社第二届现场作文比赛
12月12日,文学社编辑部和广播站编辑部联合举办现场作文大赛。在各班作文高手的精彩演绎下,无论是对“路”的独特理解,“走自己的路,让别人说去吧”,“走别人的路,让别人无路可走”,还是深情诉说承载生命内涵的钟爱事物,“之于我”,一篇篇文采不凡的佳作交替呈现,为提高学生写作水平提供了一个良好的平台。
(二)20xx年20xx年步影文学社文学知识竞赛
12月12日至24日,本社成功举办首届“文学知识竞赛”。由各班派出一名代表共33名同学参加初赛笔试,经过一轮小试牛刀,23名同学脱颖而出进入复赛。经过争先赛与幸运抽答,13名同学强势进入决赛。在一轮淘汰赛、团结奋进赛与巅峰对决之后,最终10名同学获得了相关奖项。这次比赛不仅为同学们增长文学知识提供了宝贵的学习机会,而且活跃了同学们的文学思维,激发了同学们对于文学的兴趣。
(三)20xx年揭东二中“杏林春暖,翰墨流香”书画作品展12月12日美术班、书法社、文学社、团委会联合推出“杏林春暖,翰墨流香”书画作品展,将美术、书法、优秀作文习作、优秀手抄报作品汇聚在一起,为师生们呈现了一条精美的艺术长廊。其中
的优秀作文习作便是现场作文大赛的获奖作品,这次活动不仅展示了学生的写作成果,而且也为全校学生提供了一个学习写作的榜样。
(四)郭城子作家讲座
12月20日,本社邀请《中学生报》资深编辑,著名作家郭城子来我校举办写作指导专题讲座。郭老师以“写作不是一种负担,而是一种乐趣”为题,结合自身成长历程,用幽默风趣、深入浅出的语言为学生讲授了写作的心态、方法、与创作的区别等内容,为学生上了一节生动的写作探究课,深受学生好评。
(五)揭东二中首届校园社团联谊会暨20xx迎新联欢会
12月27日,社团活动节的压轴大戏首届学生社团联谊会暨20xx迎新联欢会在学校体育馆隆重举行,为社团文化节画上了一个圆满的句号。本社作为主办方,不仅主动承担了几个重头戏节目的表演,如小品剧《新版长亭送别》,而且在汇演的台前幕后,集合全部社员的智慧和汗水,为整场演出的成功作出了不可磨灭的贡献。
曲三《泓泉》小夜曲
第四期校刊《泓泉》是本学期最后的大事件。开学初招新所收集的优秀稿件,社员的心得佳作,成为本次稿件的主要来源。整整一个学期的审稿、排版、修改与最终的成品出炉,凝聚了社员们的心血和汗水。后期的宣传工作如火如荼进行,并且取得了比较好的成果。
步影之歌悠扬畅然,在歌声中的不和谐音符是我们站在新起点启
程的动力。美编部人员相对缺乏,举办各种活动时考虑不够周全,应对意外情况时不够积极应对,校刊《泓泉》在稿件、宣传方面的不足,都是我们愿意面对且解决的现实问题。
步影之歌还在吟唱,我们还在努力的路上。相邀拾级阶梯,激情风采挥笔墨。
步影文学社有深厚的底蕴,有辉煌的过去,我们也正在创造辉煌的现在和将来。虽然目前条件有限、困难不少,但我们深信:机遇与挑战并存,成功与艰辛相伴!在今后的岁月里,我们将继续前行,用我们的智慧与双手,书写出步影文学社美好的未来,为二中文化建设的史册留下更多的精彩!
20xx年对活动与策划部来说是既平凡又特殊的一年。平凡,是因为在这一年里我们一如既往,踏踏实实的做好本职工作,继承了活策的优秀传统,伴随着社联一齐成长;特殊,是因为在这一年里,我们突破创新,我们光彩闪耀,活动与策划部进入了全新的阶段,取得了骄人的成绩。能够说11年是我们付出的一年,更是我们收获的一年。在此,我们将这一阶段的工作总结如下:
一、部门建设
自陕西青年职业学院学生社团联合会第二届第一任换届结束以来,部门建设就一向作为活动与策划部工作的重点。一方面,为了部门后期工作顺利、高效的开展,给部门打下良好的基础,我们建立了完善的部门规章制度,在基础建设方面狠下功夫,在最短的时间内让部门工作全面正规化、正轨化;另一方面,为了建立合理的人事组织结构,让新成员尽早熟悉工作,以便部门各项工作的顺利开展,我们组织了多次部门成员的培训会,并取得了可喜的成果。
1、基础建设工作
基础建设方面,我们以规范、高效、温馨为基本目标,在规章制度、档案整理等方面花心思、动脑筋,制度与情感并重,既规范了各项部门工作,又创造了家庭般的工作氛围。
规章制度:活动策划部部门基本规章制度分为值班制度、财务制度、例会制度、成员分组制度、部门考评制度等五方面资料。规章制度共经过一次草拟、两次修改后最终定稿。对部门的各项工作起到了良好的规范作用。所有成员都必须严格遵守部门制度,并以此相互监督,做到言之有凭,行之有据。
办公室的布置:我们的办公室布置简洁大方,既体现了实用性——将与部门工作有关的材料全部上墙,便于供给最新工作信息;又创造一种温馨的工作环境——为部门设立了照片栏、留言板等,让大家在工作之余也倍感温暖。
档案资料:我们将每次活动的策划、流程、注意事项等相关资料都做了细致的分类存档。良好的归档工作有益于我们对前阶段工作的总结,也为以后的工作借鉴之所用。同时,我们还建立人才储备库,将部门人才资源最优化。
办公材料:部门日常办公材料有值班表、分组表、值班记录本、工作记录本、通讯录,以及异常制作的签到表、电话通知表、部门专用请假条等。准备齐全的办公材料是为了方便工作,让一切正规化、正轨化,帮忙我们高效的完成工作
2、新生培训工作
新生的培训工作一向是社联的传统项目。为了让新的部门成员尽快了解工作,提高业务素质,除社联的全体培训会之外,我们还针对部门自身的性质和特点,组织了多次部门成员培训会:
20xx年10月16日,在社联办公室举行了部门首次全体见面会。分管副主席和其他几位副主席也出席了这次见面会。会上分管副主席、部长和各位副部长分别作了发言,部委们也作了富有个性的自我介绍。经过这次会议,让新成员对社联、对活动策划部都有了初步的了解。会后,大家还做了一些简便的游戏,让气氛变得更加活跃,让大家既感受到了感受到了我们活策的团结向上的工作精神,同时也感受到了活策家一样的温暖。
10月22日,我们在社联会议室对新部委进行了一次初期的培训。会上,部长组织大家学习了活动策划部规章制度,对部门职能及常务工作做了详细的讲解,并对分组和值班等作了布置安排。
10月31日,在社联活动事务部召开了部门第三次全体会议,同时也是我们的第二次培训会。所有部门成员均到场,分管副主席到场指导并讲话。培训主要由秘书组、活动策划组和活动现场组每个组的副部长针对本组工作方面的要点进行讲解培训。此外还涉及了不少跨部门、跨职能的工作培训,打破工作职能的界限,让大家能做到博而有所长。培训后,部门成员之间进行了良好的交流。整个会议持续了两个多小时,应当说是一次十分成功的培训会。
另外,在王教师和主席团的安排下,部门全体成员对《学生干部培训手册》进行了学习。经过学习,大家对社联的工作、工作性质、规章制度等都有了进一步认识。这也是作为部门培训的一个重要环节。
二、部门常务工作
1、部门例会
每周三午时5:40准时在社联会议室召开活动与策划部部门例会。例会基本资料是对上周的工作作回顾与总结,并对下周的工作做出安排;同时提出部门工作中存在的问题,并针对性的解决。
2、值班工作
我们根据部门各成员情景,安排了办公室值班工作任务,以保证工作正常、及时的开展,同时也供给机会让大家相互交流、沟通,更多的参与到部门工作中来。尽管每一天只安排两名同学值班,但值班时间部门常常很是热闹,可见大家真正把活策当做自我的又一个家了。
三、“社联五周年系列活动”
定向越野
xx年10月28日,我们参加了在武大本部和工学部举行的社联定向越野赛。经过比赛,加深了部门间成员的相互了解,培养了团队精神,加强了团结与协作意识。
社联内部篮球赛
11月3日,在工学部篮球场举行的社联联谊篮球赛中,我们部门表现优异,勇夺桂冠。这不仅仅来自于场上队员的努力,更来自于整个部门同学的支持。能够说很好的体现了部门的凝聚力和团队精神。
徽标设计大赛
在第二届学生社团徽标设计大赛中,我们部门积极配合宣传部,上交了很多参赛作品,为大赛的组织工作贡献了我的一份力量。
部门内部庆祝社联成立五周年
11月24日为了庆祝社联五周年,我们在工学部大学生活动中心举行了部门内部的联谊庆典活动。部门成员准备了精彩的节目,各自发挥特长,用我们活策人自己的方式来庆祝这样一个特殊的日子。整个庆典活动欢笑不断,精彩连篇,活动中我们不仅仅增进了部门成员之间的感情,更加深了对社联,对活动与策划部的感情。同时社联网也对我们的活动进行了报道。
能够说,在内部建设方面我们取得了不错的成绩。部门成员彼此建立了良好的关系,并且构成了一种积极向上氛围。大家工作中是伙伴,相互理解、相互配合,共同提高;生活中是朋友,相互扶持,相互鼓励,共同前行。对部门而言,我们构成了良好、温馨的部门文化和宝贵的团队精神;对个人而言,工作本事和素质都得到了提高,实现了双赢。
四、活动总结
作为社联开展活动的专业队伍,我们的本学期在活动开展方面懂得工作也完成的十分出色。不仅仅在两个品牌活动——“素质教育讲堂”系列活动和“珞珈剧苑”系列活动中表现突出,在其他各类活动中也大放光彩。现将部分活动总结如下:
1、“素质教育讲堂”系列活动
“素质教育讲堂”系列活动作为本学期学生社团联合会着力打造的品牌活动,将各类讲座悉心整合,力求以大品牌提升影响力,旨在推进素质教育、服务学生的全面成长成才。
本学期“素质教育讲堂”采取各部门轮流负责制,由每个部门负责一期讲座。作为活动牵头部门的活动与策划部既面临着机遇,又面临着挑战。在动力与压力的双重催促下,我们出色的举办了两期“素质教育讲堂”。
10月25日在教五多功报告厅的本学年度“素质教育讲堂”第一期“戴正清职业性格与职业规划的”的讲座。活动期间各成员都能提前到达会场,各思其职,场面布置与维护都做的很好,整个活动井然有序,讲座之前会场已经观众爆满,活动取得了良好的效果,同时也要感激其他各部门的大力支持。
11月7日在教五多功报告厅举办了素质教育讲堂的第二期“铁窗下盛开的人间真情——平凡警察与特殊养女的故事”。现场气氛良好,不少观众潸然落泪。媒体也对这次活动给予了很高的评价。
2、“珞珈剧苑”系列活动
“珞珈剧苑”项目于本学期顺利的交接完成,作为项目负责部门的活动与策划部全力以赴,积极配合负责该项目的副主席,为“珞珈剧苑”打开了新的局面。“珞珈剧苑”项目组创立仅一年之久,在短短的一年时间里却取得了喜人的成果。本学期,为了更好的推出这一品牌活动,将“珞珈剧苑”真正作为学校戏剧类社团的大联盟,我们召开了多次戏剧类社团负责人会议,为“珞珈剧苑”项目做了不少基础建设工作,并共同讨论了此刻“珞珈剧苑”所存在的问题,同时为了加强各社团之间的交流和沟通,采取了演出社团做东,兄弟社团观看演出,交流经验的制度,从而让戏剧类社团能真正的整合起来,做到相互学习,共同提高。
10月27—30日樱顶大学生俱乐部的武汉高校话剧、小品比赛武汉大学赛区比赛,每场比赛我们都会安排副部长和多名部委到场协助工作:帮忙布置会场、维持现场秩序等。整个活动期间,我们的成员都表现得很积极,随叫随到,不怕寒冷,一向坚守到最终,整理好了会场才离开,对于活策工作人员在这期间的工作,主席团也给了充分的肯定。
当然也出现了一些问题,比如没能作好沟通工作,在交接过程中出现了对出演剧目确定清楚的情景。可是我们及时了采取措施,与相关社团协调,处理好各方面的关系,将问题很好的解决了。但这次教训也给了我们警醒,在以后的工作中采取了相应的措施,防止类似的情景再次出现
3、“苏泊尔”励志电影进学校
11月2日,我们在教五多功能报告厅负责“苏泊尔”电影放映活动的的现场工作。从初期的海报宣传,到现场布置、发放礼品,我们都做了充分的准备。尽管放映的电影不久前在梅园小操场放映过,但当晚现场仍然很火爆,活动反响也很强烈。可见我们的宣传工作收到了很好的效果,同时现场控制方面也很不错。
4、恰恰k舞学校行
11月30日,在教五多功能报告厅举行了恰恰香瓜子的才艺表演,整个现场由活动于与划部负责,早上八点便开始布置现场,活动中整个现场既然有序,很多部委的积极与认真值得表扬。同时我们部门的成员也在才艺表演中取得优异的成绩。可是前期在与其他部门的沟通中出现了一些问题,导致准备期间出现了分工不明确的现象,活动后针对这个问题也进行了讨论。
5、原创音乐节——邱英杰演唱会
12月15日晚七点,在武汉大学信息学部大学生活动中心举行了“xx原创音乐节——邱英杰演唱会”活动。从活动的前期宣传和组织,到现场的布置和维护,我们都认真对待,最大限度的保证了活动的正常进行。
6、xx年度学生社团评优答辩会
作为本年度的最终一项重头活动,xx年度学生社团评优答辩会的现场组织工作也落在我们的肩上,为了实此刻去年答辩会的基础上有所突破的目标,部门全体成员都严正以待,积极准备,力争为xx年度的工作画场圆满的句号。
为社联办好每次活动是我们活动与策划部的职责之所在。而我们也不辱使命,圆满的完成了每一次的活动任务。尽管不时的会出现这样或那样的问题,但凭借着事在人为的坚定信念,努力寻求解决问题的办法,最终都能将其迎刃而解。我们在活动中总结、锻炼、成长,把每一次活动都当作一次宝贵的积累,这些积累让我们的专业素质得到了提升,让我们的同学更加成熟、更富经验,让我们的活动更加创意、精彩。
五、其他工作
部门之星评选工作
部门考核工作
积极分子申报工作
部门内部联谊活动
以上就是活动与策划部本学期工作概况,在这近三个月的工作中,我们有值得肯定的地方:
1、工作热情与积极性
不论是常务工作还是活动任务,每位部门成员都能以最饱满的热情参与其中。尽管在活动过程中经常是劳累、疲乏与琐交加,很多时候连饭也没时间吃、水也没间隙喝,甚至还要在室外忍受雨水和寒冷,但从来没有人抱怨工作的辛苦,依然积极投身活动,把活动的顺利进行当作我们辛苦付出的最大回报。
2、认真负责的工作态度
无论是值班时的临时任务,还是现场的控制工作,大家都能很有耐心很负责的去完成,有不懂的地方也能及时询问其他部委或部长。不管大事小事,只要是工作需要,每个人都会用心完成,真正把部门的事当作自己的事,甚至牺牲自我的空闲、推掉私人的事务,只为把工作按时、按量的完成。
然而,有得必有失:
在第一次部门见面会上,我们就暴露出了准备不足,忽略细节的问题。这样的工作失误对我们今后的工作开展供给了很好的警戒作用。
而在工作期间也出现了协调配合不够的情景,我们的副部长没能替部长称担起职责,还处在等工作的阶段,而不是找工作的阶段。
在那里提出这些,是期望我们活动策划部在今后的工作中能够以一如既往的热情与积极性,坚持认真负责的工作态度,总结自身工作存在的不足。在来年的工作中,总结经验和教训。一方面继续抓好部门建设,力求工作更规范、更高效,氛围更团结、更温馨;另一方面在活动上要肯花精力,争取打造好社联的品牌,组织小活动,办好大活动,推出精品活动。以活动为载体,发扬社联的宗旨,扩大社联的影响,将社联更好的推向学校。
活动与策划部一向秉乘着“用制度去约束人,用语言去打动人,用行为去带动人”的理念,努力将活策打造成一个内外兼修的品牌部门。工作中,我们是一个严谨、干练的团队,工作外,我们是一个愉快,温馨的大家庭。我们已经有了一个良好的开端,也将会有一个美妙的延续,所有活策人都会坚定不移的这样走下去!
一、活动中的优点:
(一)宣传比较到位,征集到数量较多,质量较高的作品。
(二)在活动前,会长和副会长以及各干事尽心尽力的准备活动,是此次活动有比较充分的准备。
(三)会场布置较为新颖,在颜色搭配上有较大的突破。
(四)个别同学积极参加会场布置。
(五)热情的迎接嘉宾并有序的请他们入席。
(六)此次活动也大力的宣传了“保护濒危动物,守护和谐家园”的主题,提高了大家在日常生活中保护动物的意识。
(七)活动结束后,比较迅速的清理了会场,做到了干干净净的来,干干净净的走。
(八)工作帽和工作证能有序的发放和收回。
二、活动中的不足及建议:
(一)合理安排人员,提高工作效率。不仅仅只是干事工作环节,还有每一个环节各个人员的责任安排。
(二)尽量准备更为新颖的节目。
(三)做好各个节目及颁奖环节的衔接。
(四)合理安排参加人员位置,如获奖人员坐在一起。
(五)提醒与会人员,保持会场的干净。
此次活动通过对濒危动物的宣传,使濒危动物的现状深入人心,激发大学生的反思,使大学生参加到保护濒危动物的行列中来。与此同时,也宣传了保护濒危动物的理念,增强大学生的保护意识和社会责任感,培养了大学生的主人翁精神,同时也丰富了我们的大学生活。我们会以实际的行动,来证明我们的承诺,向社会交一份满意的答卷。
首先要祝贺广西大学第xx届社团巡礼顺利举行,并于昨晚落下了最完美的帷幕。从十月十二号的会长例会开始宣布社团巡礼活动正式开始准备。十月十三号的干部例会决定了参加承办哪几个活动。而在这里我只想说说关于我们几个部门的三个活动。
第一,文化长廊,对于文化长廊中的海报啊之类的,都是宣传部长的功劳,而在这个方面,由于当时负责人写的是宣传部长,而且我对于宣传这方面实在是欠缺,所以还是应该说宣传部长这次做的还是很不错的,而在开幕式的.前一晚,我和几个部长以及干事,在布置帐篷,其实那天真的还蛮累的,但很开心。在这里也要重点提下宣传部长,因为我和他以及几个干事一直坚持弄到十点多才把帐篷弄好,在这里想对他说,这次你表现得很不错,特别是在开幕式当天,我们去研讨交流会了,你还留守帐篷,希望你能继续为协会而努力。
第二,我想说说dv展,这个活动本来当时会长说不弄了,是宣传部长跟我说他想弄,所以我才跟会长提了这个活动,在这里还是想表扬下宣传部长的积极性的,原本我们打算星期一开会讨论这个活动,结果干事回家了,会没开成,所以这个活动宣传部长又出了的那份力,dv展出来了,首先我想说真的不错,但是在这中间有些缺陷,当然我相信宣传部长已经知道了,这里便不再多说了。在这里,我想对宣传部长说,其实你可以做得很好,只不过有时候你太缺乏积极性了,我期待看到你更好的表现。
第三,社团大讲堂,其实我记得这个活动当时定的负责人是秘书部长和组织部长,但是会长把报名表交上去的时候写的却是我的名字,对于这个活动,我想用一波三折来形容,当然这么说多多少少有点夸张的成分在里面了。十月十七日,我和总会筹备组成员正式进行对接工作,当晚她们给我发了关于活动的要求。这活动要确定下它真的蛮不容易的,在第二天,我和秘书部、组织部开会后一起定的主题就是胡玉兰老师讲的社交礼仪,因为胡玉兰老师的讲座真的很有趣、生动。然后我给老师打了电话,她表示同意给我们做这个讲座,于是我便开始着手准备策划了。但是完成的第一份以社交礼仪为主题的策划后,却因为种种原因最终又得换主题,后来决定主题确定为策划,但最终也因为这个主题不符合协会的精品活动而又把主题换为社交礼仪。这是上交的策划书,后来我把主持人稿都确定好了,但是最后因为这个主题已经被讲过,所以总会负责人建议我改主题,后来我给老师打电话,她给我的建议就是讲公关知识,所以我们又把主题换为公关知识,这也是我们最后确定的“携手公关,魅力相约”。我以为这事到这里就算是确定下来了,但是在这个活动即将举行的前一个星期,我给老师打了电话,她告诉我那天她要出差,所以我们只能改时间了。最终我们确定的时间是11月24日星期四晚,好多部长告诉我他们那天晚上有课,我都忘了那天的心情是什么了,也许是没底了吧?在星期日邀请函确定下来了,星期二下午才确定的地点,星期三以及星期四邀请函才发出去,邀请函发得太慢是我的责任,毕竟是我作为这个负责人应该负的责任。星期三晚上确定的礼仪。在这里要额外提下想要感谢的人,秘书部长、公关部的干事,当然还有总会负责人帮忙宣传,还有一个人我也想感谢,虽然我从没对他说过谢谢,但是在这里我想对他说一句,师傅,谢谢。星期四晚,活动如期举行了,在这里我想感谢组织部长和策划副部,谢谢她们那天逃课去布置会场和收拾会场。还有宣传部长和外联部长到场帮忙。当然还有一群重要的人就是我们的干事们,谢谢他们到场的帮忙。最后谢谢到场的所有人员、嘉宾们。
我想这是我大学中最后一次参加社团巡礼了吧,昨晚的社团巡礼的闭幕式真的很精彩。我很高兴能在大学中参加了三次社团巡礼,而且一次比一次好,也相信以及祝愿社团未来的发展越来越好!
9月30日―10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20xx―09―24~20xx―10―07
活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民
活动方式:降价打折买赠抽奖
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式:报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102、8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
1、整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日―7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
2、销售情况
活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用
此次活动奖项,根据销售额设置如下:IPHONE4S2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:XXXX元。整体成本:76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺:2195.14,扣点合计:5251.30元。
4、活动策划
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以根据印刷工艺,设计更亮一些,相信通过磨合,在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销:使用人员61人/次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。
二、短信:短信群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。
三、DM单发放:学生发放18人/次,商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的情况,下次活动必须改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。
四:扫楼情况:
共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。
5:奖品/礼品方面:
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况,情况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题
活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:
1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;
2、主动解答顾客的疑问;
3、主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
7、总结
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。