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药店社区活动总结(大全)

2023-03-12 22:32:54

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第一篇:药店工作总结

一、任务指标完成情况

1、20xx年实现销售总额xx万元,同比增加xx万元,增长率为%,任务完成率为%。实现毛利xx万元,同比增加xx万元,增长率为x%,综合毛利率x%。

2、各柜组经营情况比较

销售分析:20xx年销售同比增长的柜组有x个,增长额为:万,其中增长额最大的柜组是,增长销售万;新柜实现销售67.94万。销售同比下降的柜组xx个,下降额为:xx万元。其中:下降15.23万,下降7.48万,下降6.01万。

毛利额分析:毛利额比去年同期增长10.77%。其中xx个柜组毛利额增长,增长额万;新柜组增加毛利额15.17万。毛利额增长主要是提升了柜组的经营质量。

3、销售排名前20位品种(此处为表格)

销售额前20位品种带来的总销量为万,占总销售的x%,实现毛利额xx万。

4、毛利额前20位品种(此处为表格)

分析:毛利额前20位品规带来的总销量为万,实现毛利额万,占总毛利额x%。

二、主要工作开展情况

(一)品类管理工作

1、组织柜组学习传达公司关于品类管理的相关内容及陈列要求。

2、按公司要求完成品种清理。目前我店经营品种中,共有xx个,占公司总目录的x%。其中:类xx个、类个、类xx个、类个;

清理动销率低的品种xx个,20xx年销售金额xx万元,目前库存xx万元(零售价)。库存压力较大。

按要求清理现有品种价格带。共计品种进行价格调整。

清理滞销中药品种,对中药产品进行了清理下柜和退回。

(二)团购工作。完成了清凉一夏团购任务。

(三)促销活动。先后开展元旦、春节、三八节、美容瘦身季、五一节活动、店庆、端午节等大型活动。开展进社区服务活动,通过免费检测血压血糖微量元素等定期活动,上半年新增有效会员xx人;组织完成了上半年会员积分礼品兑换工作。组织活动销售总计万余元,活动平均客单价达到xx元。

(四)继续加强店员的培训工作。每周的晨会转向以培训为主。重点是经验交流、销售亮点介绍、促销政策培训等;学习金牌店员销售心得,参观xx大药房

第二篇:药店进社区活动工作总结

20xx年,我们保康店全体员工攻坚克难、团结奋进,在致力于为客户提供细心周到服务的基础上,创新管理方法,突出执行力建设,实现了员工素质和营业收入的同步提升,全年我们致力于强化员工执行力,将为民药房企业文化落实到实处。“千里之堤,溃于蚁穴”,今年以来,我们团队严格落实公司领导各项工作要求,提高执行力,员工之间互相监督,形成了严谨中求细致的工作作风,改变了原来心浮气躁、浅尝辄止的陋习,力求将小事作细,把细节做精,经过全年努力,进一步将客户维护工作做到实处,并成功拓展大批新客户,是的我们保康店的客户资源得到进一步充实和丰富,为我店20xx年营业销售工作奠定了坚实基础。

一、落实细节管理,树立品牌团队

我店在严格落实公司各项制度要求前提下,提高员工执行力,从细节出发力求将我店打造成为民药房品牌团队。

一是强化履职力建设,充分调动店员主观能动性和责任心,想尽一切颁发把本职工作做好,敢于对自己的行为承担责任;

二是注重细节,要求员工从细节处为客户着想,做到来有迎声,问有答声,走有谢声,全面提升了团队服务质量,通过开展一系列为民服务活动,显著提升了我店客户美誉度。

三是诚信为人,敢于担当,诚信是立身处世的准则,是人格魅力的体现,同时也是团队品行优劣的道德标准,我店力求诚信待客,将履约力建设放在诚信首位,药品调拨及时,多次得到客户赞扬;四是强化培训,构建学习团队,我店注重通过培训考试等方式提升员工学习能力、思维能力、创新能力,通过积极参加各类培训课程,是的全体员工逐步成为岗位能手。

二、细化分工协作,提升团队凝聚力

我店将公司各项轮班倒休制度落到实处,在保证员工休息的前提下,提升上岗人员工作效率。

一是做好营销任务分解,我们通过分工协作,将公司下达的营销目标通过科学和可操作性分解,采取派单制的放放,下发目标明确刀刃,避免了工作中的盲目性和随意性,有效提高了执行力效果,调动了员工工作积极性。

二是加强沟通,凝聚发展合力。我店从团队整体出发,凝聚团结发展氛围,通过晨会夕会形式,加强员工之间沟通协调,将矛盾化解在萌芽,同时也对店长了解和掌握店员工作心态提供了有效途径。

三是集体决策,提升员工士气。只有关心员工,员工才会关心客户,客户才能够保持对我店的忠诚度,我店将关心员工作为执行力建设的重要环节,“气实则斗,气夺则走”,良好的精神状态可以将提振团队士气,我店强化重大事项集体决策,让员工真正融入店中,以店为家,康宁店全年呈现向上、进去、拼搏、乐观的精神面貌。

三、开展多项促销活动,狠抓产品销售

针对本社区周边药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加激烈的严峻形势,我店认真研究对策、积极拓展市场、提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。

一是年初落实销售任务,并分解到各人;

二是正确面对挑战,坚持每周召开一次销售形式分析会,总结分析进度、研究对策,及时解决员工遇到的新问题;

三是加强品类管理、加大高利润类商品的销售力度,加强与公司相关部门沟通,及时实现针对员工的奖励政策,促进产品的销售;四是积极开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动,促进了销售任务的完成;五是强化优质服务,增强竞争力,积极开展便民服务项目,全年送药上门102次,电话预约购药65次,取得了良好的口碑。

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