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为了给同学们提供一个交流寒假生活的平台,为了让同学们和大家一起说说自己从事暑期社会实践的经历、谈谈自己从中得到的体会与感想、交流一下自己从中获得的经验与方法,体育系团总支学生分会外联部举办了本部本学期举行的第一个14级全体参与主题为“我的天空”活动――社会实践交流会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。本次活动大一全体学生积极参与,让同学们更好的.了解实践,明白实践的意义;交流实践成果,促进同学们之间的交流与发展,促进友谊;丰富同学们的课余生活和经验,提供实践、交流、学习的平台。此次活动主要分为两大环节:参赛人员的讲述与相互交流的环节,在这两个环节中,同学们都积极参与到其中,有利于同学们增长社会实践的经验,有利于提高同学们的知识,有利于提高同学们的综合素质与修养!
纸上得来终觉潜,绝知此事要躬行,要想更深层次了解事物的本职与意义,仅靠书本有限的理论知识往往具有局限性,哲学中也说实践是认识的起源,对于我们这些对社会懵懂的学生,实践更是发挥着举足轻重的作用,为了增加自己的见识与实际操作能力,今年暑假通过网上我找到了苏州朗阁雅思外语培训中心,作为实践单位。
起初,我被公司分为发单员,主要是在店面附近人流量大的地方向过往的行人发印有朗阁雅思宣传广告的扇子以及词汇卡,以吸引他们的注意力,从而带领他们去培训中心前台咨询,工资提成按自己拉的咨询者量而定。工作初正值阴雨天气,天气凉爽,而且带着开始工作的热情,我非常积极的向每一个路过的行人介绍,即使有人态度不怎么好我也很耐心解答。工作两天上司对比我们这些实践者的劳动成果对比,最后得出结论我工作成果最好,而且在众多实践者中表扬了我并且让我向同事们交流工作经验以向我学习,当时就感觉有点受宠若惊,但是却是无比高兴,被领导大褒一番,心里美兹兹的,工作激情高涨。
又过了几天,天气炎热,高温难耐,过往行人匆匆,看上去丝毫没有耐心接过我手中的扇子,更别提驻足停留听我言语,因此工作激情迅速下跌,偷懒的心声尤然而起,甚至对态度不好的行人回之以恶略态度,但是很快曾经被褒奖的景象浮现眼前,工作的道德观念提醒我一定要负责到底,因而不管外界因素如何我都尽量使自己积极起来,终于在一个月的实践中上司始终看到了我的业绩,看到了我对朗阁雅思的负责与知识的掌握,所以在前台休假不在时,上司毅然从众多实践者中挑选我临时代替前台服务人员。
虽然找的实践推广员工作很辛苦,甚至不需要学历,但却同样需要职业道德精神。
盼望着盼望着,暑假来了,我踏上了暑期社会实践的队伍,成为坚强连锁机构加盟店"谷之源"一名服务员。开创了我的有一个第一次历史记录--暑假社会实践。
正如事先了解的一样,暑假外出打工是一件很辛苦的事情,我们也不会像在家里一样事事顺意。工作第一天,我懵懵懂懂地去上班,部长对我进行了简单的培训以及细节说明。我所工作的队伍中也有和我一样是大学生,当然还有比我小的高中生或者初中生,这多少让我有一些安慰,至少我不是孤独的一体。很快,我和工作伙伴熟悉了,并且以极大的热枕投入到工作中,遇到不懂的问题就向前辈学习,对工作的流程也慢慢熟悉起来。
我主要的工作是每天整理,检查餐具是否摆放整齐,打扫卫生。盯,摆,撤。每天工作九个小时,分早中晚班,三个班轮流倒。我们的工资才五十元一天,而一张罚单会让我们的工资付诸东流,所以我们工作每天都小心翼翼的',尽量不要犯错。
在这里,我也终于体会到了餐饮业中服务员的辛苦,服务员不仅仅受客人的气,有时部长和老板施加的压力更会让我们感到委屈。同时也让我明白了赚钱来之不易,不要浪费父母给我们的血汗钱。也为以后的道路提前规划了。
"顾客是上帝"是服务业的宗旨,我们都要微笑面对每一人,不能将个人情绪宣泄带到工作中来,给客人造成不好的印象。
但是,我还是犯错了。这一天,客人也特别多,而我一天都不在状态,结果导致我在工作中把顾客的要求给理解错误,虽然没有被老板客人责怪,但是自己心里过意不去。时候我对自己说,不管工作有多累,多辛苦,千万别昏了头脑,要保持最佳状态投入工作,面对客人。工作中也会遇到一些比较怪异的客人常常与你作对,但是顾客是上帝,我们也没有办法去抵抗。
虽然每天很机械化地工作,经常会遇到无礼的客人,但是我已经学会了把昨天的委屈和疲惫通通丢掉,以新的面貌面对每一个明天。
通过这次当服务员的实践,让我深深体会到前所未有过的辛酸,但让我的信念更加坚定,暑假我收获最大的是学会坚持,坚持做好每一件事,坚持微笑,哪怕辛苦也要坚持下去!
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