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“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛。因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。
一、增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。
二、增强团队合力
在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。
1、目标引领:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标,以办学目标引领团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,增强团队成员对团队的向心力、凝聚力,使团队走向高效。
2、沟通协调:领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增强团队成员之间的沟通和协调。其次,领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突,通过沟通和协调,促使二者之间不断达成共识,更好地促进目标的实现。
实施人文管理没有规矩不成方圆。同样,企业要加强团队建设必须要依靠制度,但在制度的规定上要有弹性,体现人文化管理。其次,人文管理还体现在领导者要放下领导的权利,以优秀的人格魅力来管理团队,让团队成员心服口服。
1、营业额情况
当日营业额为288539元,人数654人,人均441元。包间出租率82%,空台率为18%,经理订餐占比为57%,午市比晚市营业情况好。
2、团拜情况
自6月17日到23日,店总组织客户经理对老客户和需要维护的重要客户进行了拜访,并赠送了粽子礼盒,我司共计赠送1000盒。
3、当日赠送情况
我司出品部准备迷你粽子700个,当日两市赠送客人共计654个。服务员将热好的粽子送至台面上,并送上端午节祝福,还有一些重要客人的家宴,我们组织礼仪表演了感恩手语操,并送上了感恩话术,为客人节日聚餐烘托了气氛,受到客人的好评。
很荣幸得知自己被大学生志愿服务西部计划项目录取。经过在昆明短暂的培训之后,于8月1日在云南省保山市龙陵县腊勐乡政府开始了我的西部计划志愿工作。
转眼间,来这里已经快四个月了。从刚来时候的生疏到现在对工作的熟悉;从之前的语言障碍,到现在能基本上和当地居民交流?一切都在这短暂的几个月里慢慢的变化着。在这几个月的时间里,我努力按照了大学生志愿服务西部计划项目办的要求,践行了志愿精神,也在基层工作和生活体验中慢慢学会一些以前在学校所学不到的东西。
一、熟悉环境,调整心态
从刚刚毕业到踏入工作岗位,发现自己还有很多的不足,通过在基层工作的这几个月,让我渐渐在工作中慢慢学会去全面思考问题和处理问题,基本拥有了工作所需要的业务素质。
其次,从安徽到云南,不仅仅是地理上的区别,还有更多生活习俗和环境的变化。刚来的那段时间,有点不适应腊勐这边的天气,尽管时不时的会下雨,但是总感觉很干燥,这样奇怪的天气会让一个来自安徽的我不是很适应。通过慢慢的调整,我开始习惯了这样的天气,适应了这样有时云雾缭绕的感觉,这种感觉有时候会令我想到安徽黄山的云海,让我感觉很是温暖。
在领导和同事的帮助下,我也渐渐的融入到了腊勐当地的人文环境中。同时从腊勐的松山战场也了解到腊勐的历史。
通过这几个月在腊勐的工作,喜欢上了这个美丽的乡镇。
二、努力工作,为西部服务
在腊勐工作的这四个月时间里,我主要是在乡政府帮助民政、劳动和社会保障、团委以及综合办处理相关的工作。尽管目前只工作了这几个月的时间,但是还是会感觉很受益匪浅。
在领导和同事的帮助下,我很快的适应了这里的工作。在工作的同时,我也努力做到政府部门应该做到的——为人民服务。有农户到我这里来办理农民工手册的时候,我会很虚心的向他们介绍政府对于农民工手册的一些相关扶助政策,让他们充分了解,从而更好的用好农民工手册,让他们真切的感受到政府给与他们的帮扶。当有人在我这里办理结婚证但是证件不全的时候,我会告诉他们要准备哪些证件;如果有些人忘记带复印件了,我会主动帮助他们复印。当看着他们面带微笑的走出办公室的时候,我才感受到了一种“手有余香”的幸福。在工作中,不应该仅仅满足于完成自己的事情,而是更应该注重对西部人民的一种服务精神,从小事做起,认真做好自己的工作。
三、践行志愿者精神
作为一名志愿者来到这里,除了做好自己的工作之外,就是要发扬志愿者精神,践行志愿者活动。在一次团委整理材料的时候,我偶然发现了,在腊勐这个美丽的地方,我做为志愿者,并不是孤军奋战的。尽管我是代表大学生志愿服务西部计划这个项目来到了腊勐,但是在腊勐本地还有好几个志愿者的组织——青年消防志愿者协会、禁毒志愿者协会、交通安全志愿者协会。而我也很荣幸的成为了这三个志愿者组织的联系人。尽管在三个志愿者组织里大部分都是中小学生,活动并不是很频繁,所以没有太多的机会和这些小志愿者们在一起。但是每一次提到他们,我都会感觉很温暖,因为在这个地方,我作为志愿者并不孤单。
四、不断学习,充实自己
在工作的同时,及时补充知识,积累经验,努力在今后的工作中发挥自己更大的潜力,为西部作出自己的贡献。
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稻熟桔黄的时节,根据上级有关精神,在学校领导、教导室和各教研组精心组织下,我乡开展了“教学月”活动。从优质课开放,教学常规,校本培训,学生写作,教师读书交流等各个方面,结合自身实际,进行了认真的组织与落实,现将活动开展情况总结如下:
一、全民动员,坚定方针,加强组织与领导
9月底,我乡为了教学活动月的顺利开展,利用例会时间,对县教育局的相关文件及20__年下期连山小学教学活动月实施方案进行了认真的学习,对本次活动怎样开展、要完成哪些内容以及怎样进行,在教师会上分阶段作了具体的安排。特别强调了活动的要求:学校领导、教导室、教研组以及所有教师、学生思想上高度重视。在实施过程中密切配合,步调一致,协调统一。教研组以及所有教师充分发挥自身的聪明才智,深入钻研,刻苦学习先进教育技术、教育理念,采用科学先进的教法,指导合理的学法,限度地取得课堂效益。各教研组以及所有教师积极参加活动月中的各项活动,不缺席、不推托、不敷衍。同时还要求各教研组利用周四教研活动课时间,认真学习学习总结,要求各位教师利用这次机会,加以实践。
为了加强领导,活动伊始即成立了以校长谌宏伟领头的活动领导小组,使本次活动有了有力的组织保证。教导主任制定活动月方案,各教研组配合协调,教学质量月活动领导小组参与活动月全过程,对教学质量月各项活动进行指导和评价。
二、以提高教师业务水平为核心,扎实开展了“教、听、评”活动
国庆长假收假后,活动在全乡如火如荼地开展起来。时间紧,任务重,语数教研组每天各安排一节优质开放课。因为要求以常态教学为侧重点,发挥教师的本色特点,并没有特别要求用多媒体、课件制作等先进教学手段,教师们压力不大,充分发挥了自身的长处,虽然表现可圈可点,但有很多的闪光点值得大家借鉴。并且,各教研组分别利用中午、星期三四的下午等时间进行评课,绝大多数教师积极发言,并作了详细的记录。大家纷纷表示,通过这样的活动,既看到自身的缺点,也学到别人的长处,既提高了自身的评课水平,也学到许多先进的教学理念,在以后的教学中可以充分借鉴,这样的活动不是形式,不是过场,而是真正落到了实处,起到了作用的。
第一阶段结束后,各挑选一至两名有特色的教师进行全乡的优质开放课,在十一月初统一到中心小学交流示范。其中,幼教的颜海娟老师,低年级的蒋丽芬老师、何小青老师,中年级的唐海明老师,高年级的李智英老师等,他们的开放课真正起到了示范的作用,我们是交流、促进、互学,不是评谁,事实上也没有,都没有评奖,但他们的先进教育理念和独特的视角、思维让全乡教师耳目为之一新。这也说明我们连山的教师是敬业的,他们是值得尊重的。课毕后,全乡教师汇聚一堂,畅所欲言,交流感想。谌校长、教导室、各教研组长,分别就各堂课的得失做了精彩评论、和总结。同时,上县参赛的幼教颜海娟老师取得了全县一等奖的好成绩。
三、组织好教学常规大检查
本次活动以“提升教师业务水平、提高课堂效益、上好学生满意的每一节课”为主题。所以对常规工作的指导与督查是很重要的一环。我们认真总结了以往常规工作的检查情况,分析了存在问题,提出新的要求。要求各位教师将常规完成情况一周一自查,教导室一月一检查。所有检查均如实反映了教师的常规教学工作。
四、其他方面
其一,积极开展了校本教研的活动。组织教师认真深入地学习各学科新课程标准,研读新教材,并讨论交流,做到了有活动,有记载。组织参加各类教师培训,注重实效,走出去,拿回来。前不久,学校还组织教导师和教研组长到长沙学习专家主讲的语数专场和校务管理。
其二,十一月中旬,组织全体教师开展读书交流活动。大家积极发言,兴高采烈地讨论各自的见解和想法,专人记录存档。
其三,组织学生听说读写的训练,编排材料,在12月底集结出版校刊。另语数英各教研组加强了对参加各种竟赛同学的培训练习。何莲花同学取得硬笔书法二等奖,黄天同学取得了软笔书法三等奖。十一月份还开展了以教师为主的师生才艺展演的多项活动,其中郭瑶老师的演讲,教师群舞上县参赛都取得二等奖。综合组加强了对新的广播体操的教学,12月底将举行我校广播体操比赛。
五、做到了全员参与、全面参与
全乡50多位教师,还有一部分学生,基本做到了全员参与、全面参与。每位教师都参与了以常态教学为主题的教、听、评的活动。学生的各类竞赛也做到了全面开花。
六、活动反思
本次活动是促进广大教师积极进行教学研究、提高教学效率的良好契机。我们也想利用好这次机会,推动课堂教学质量再上台阶,但也暴露了一些问题,值得我们反思。
1、本次活动安排的时间较紧,除去国庆长假,其实只有三周时间,每位教师要完成“互学互比”活动,任务量较大,大多数教师都按时按质完成,但也有极个别的没有能够以高标准要求自己。
2、教师与学生之间的教学反馈、教学相长还有待进一步的加强和提高。
通过本次活动,面对新形势下的教育教学,我们想了很多。始终坚持一点:开展活动不是为了完成上级的任务,而是要以活动为契机,不断提高我们的工作水平。这样,我们才能创造性地开展各项活动,才能使自己的工作做得更好。无论得失,进步才是关键。