千文网小编为你整理了多篇相关的《公司活动后的总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《公司活动后的总结(大全)》。
1、任何大型活动,都应以策划和赞助为前提,首先应拟定好活动策划,其次就应积极寻求多方赞助。拉赞助不是某一个人或某一个部门的工作,而应是全体两委的工作,必要时应该与老师进行沟通协调,看老师那边是否有渠道。
2、晚会的节目应多元化考虑和引进,包括班级的节目,学院特色节目,社团节目,两位节目等,节目质量应该有一定保证
3、可将迎新晚会做成系列活动,前期分部门承办主持人风采大赛,歌手大赛等,一方面可以增加大型活动数量,使部门参与其中,若活动质量较高,则有利于部门排名,另一方面可以为迎新晚会的节目质量等打下基础,再则可以增进部门之间的沟通和交流。但是需要给力部门进行操作,活动做起来其实不难,关键看大家是否用心。
4、晚会组织协调一定要到位,很多时候看的不只是节目,更是组织协调
5、晚会之前应多进行几次全体排练,以保证流程的顺畅
6、主持人选拔一定要到位,主持人很多时候也决定了一台晚会的水平
7、互动环节应有创新,娱乐性和互动性共存,可以同学互动,也可以师生互动
8、如需新浪微博,应提前申请,使微博作为晚会的辅助,应在活动之前对什么时候播放微博进行确定,以免影响晚会效果
9、在场内设专门的演员区,进行统一组织管理,一个节目的演员上台,下一个节目备场,其他演员应在座位上坐好,有专门工作人员负责对接演员
10、提高ppt制作的水平,可为晚会增色不少
11、晚会应注意准时开始,不要让大家等太久,开场之前可以先放一些视频或音乐,(具体待定)将灯光打暗,营造氛围,为开场做准备,主持人出场时可放背景音乐
12、对于情景剧、小品类节目,可以事前录音,现场进行表演,提高节目的流畅度
13、节目与节目之间的环节协调一定要顺畅,以节约时间,晚会的时间应在两个小时左右,时间太久会使观众产生审美疲劳,意犹未尽为妙
14、加强老师在迎新晚会中的参与,会使晚会更具看点,也可以很好的调动同学们的积极性
15、应做好各类预案,包括话筒、音响、电脑等各类设备出现问题的解决办法
x月x日,公主岭服务区南站召开了八月份工作总结小组会,会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站x月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:
x月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。
一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。
二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将“口头服务”变成“形动服务”。
三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。
四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。
最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。
为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一-次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:
一、接待人数较下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜为周xx而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数星产生一定的影响;
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、人员安排方面
1、咖啡厅:23日人手充足, 24日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:23日一25日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及-名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;
3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高;
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:
1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;
2、出品高峰期食品出现短缺情况;
3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;
4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:......
5、西饼房人员缺人,严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受
4、因为迎宾的人数安排不足导致大客人自行寻找座位,服务人员未及时引领:
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成
三、合理化建议
洲际厅:
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的'焦虑
2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排
旋转餐厅:新拉手网套餐因多备注一条信息,特殊节假日酒店会另出安排,及拉手网晚上不得使用,以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人手,确保服务质星。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事顶不够清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品
咖啡厅:
1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;
2、节曰气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数:
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。