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xxx药房连锁有限公司具有里程碑好处的一年,xxx大药房有限公司收购xx全部自然人股权,使**成为国大药房的一个控股子公司,为xx的稳定,快速、健康发展带给了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确应对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。
1、加盟国药控股国大药房有限公司,完成股权转让
今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于xx月xx日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为xxxx药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事件为xxxx长远、稳定、快速、健康发展带给了良好契机。
2、实现“批零分离”、整合组织架构
按照国药控股“批零分离”的要求,上半年xx与xx公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3、强化内部管理,健全规章制度
综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。
狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(200xx―20Xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。用心配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号用心收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是十分正常的事情。
实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作职责制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。
公司成立以来,QC小组活动从未间断,不断向科学化、规范化发展,每年都能够坚持开展活动,坚持发表成果,而且更加切合生产实际,开展QC小组活动为三公司的发展起到了十分重要的作用。
06年我们公司QC小组活动的主题是:以人为本,追求卓越的现场管理。以人为本就是要注重创建心情愉快的工作环境和调动全体员工的工作积极性和创造性。围绕活动主题我们确定的发展思路是:全员参与,开拓创新,全方位实施持续改进。针对新的发展思路我们主要做了以下工作:
一、强化培训教育,提高活动水平。
公司始终把“QC知识培训教育、提高小组成员的素质”放在首位。QC教育与岗位培训紧密结合,把QC知识融合进操作培训中。另外重点抓骨干与QC教育紧密结合,重点培养QC小组活动的骨干,对其进行TQM知识培训,造就了一批懂业务、懂技术、懂QC知识、热爱QC工作的技术骨干队伍,使他们成为活动中的中流砥柱。通过培训教育,不仅提高了一线操作人员的业务水平,而且造就了一支思想觉悟高、业务素质好、能正确运用现代管理理论和方法的骨干队伍,为深化全面质量管理、推动QC小组活动的深入发展奠定了良好的基础。
二、注重现场管理,从实际问题出发,寻找循环课题,展开攻关。
我公司大型港口机械和流动机械多,技术含量高,在这些设备日常使用管理过程中经常会碰到一些实际问题,各QC小组从现场管理的角度入手,及时总结实际问题,寻找共性的问题确定循环课题,积极展开QC攻关。1#装卸桥的控制系统以继电器和模拟控制为主要控制技术,制动系统采用电磁式制动器,由于技术的落后和元器件性能不高,再加上已经使用20多年,元器件老化,性能变差,可靠性无法保证,时常出现控制故障。同时装卸桥控制系统又采用开环控制方式,对控制过程无结果判断。一旦控制电路中有元器件出现故障,控制系统将不能判断执行中的错误,使装卸桥出现错误操作。轻者影响装卸效率,重者可能引发安全事故。据此,公司桥吊班QC小组确定了提高1#装卸桥设备完好率的攻关课题。散粮作业队散粮运行班进行了《除铁器失控问题的解决》活动开展;设备一队维修班开展了《降低MQ4035门机提升机构故障率》活动。其他QC小组也根据实际工作中的问题确定了循环课题,课题切合实际,活动就易于开展,取得较好的效果。散粮作业队《降低MS1除铁器故障率》获部级优秀成果奖。
三、发挥基层站队整体优势,共同推动QC小组活动。
发挥技术人员优势,运用PDCA循环方式解决设备运行中的实际问题,让管理人员和技术人员与QC小组挂钩。在20xx年度QC课题中,公司共有20个小组开展课题攻关活动,其中技术攻关占了相当大的比重,从而更好的发挥了技术人员的优势,有技术改造,有技术革新,每一次改造和革新都要反复试验、检测,确保达到预期效果,可以说技术人员付出了艰辛和劳动,也取得了丰硕成果。通过组织QC骨干学习班进行知识更新,经验交流,保证QC骨干队伍的稳定壮大和发展,从而保证基层QC活动的持续发展,取得了一个又一个QC小组活动优秀成果。同时成果上创新,体现科技含量、技术进步,QC小组活动不断适应新的情况,与“服务创品牌、企业创质量管理”相结合。
四、以QC活动为手段,不断推进设备管理、安全管理的健全和完善。
开展QC活动,我们定位于寻找工作中的不足,探索新途径、新方法,推进设备管理、安全管理的健全和完善,及时总结好的方法和经验在全队推广,纳入管理制度之中。06年我们通过建章立制,将QC小组活动纳入到质量管理体系中加以系统管理,把小组活动的有效开展作为实施日常持续改进的一项主要内容。结合公司年度任务目标和班组建设目标,把QC工作列入年度工作计划,把QC活动作为公司质量建设的一个基本环节来开展,作为班组建设的一个首要任务来完成,保证了QC工作正常化、长效化,按部就班地坚持开展,同时公司加强了对基层班组的QC小组活动情况进行督促检查和指导,并积极参与到班组的QC活动中去。
五、坚持“小、实、活、新”,在"实"和“创新”上下功夫。
求实创新是QC小组活动持续健康发展的生命源泉,因此QC小组活动一直从本单位的实际出发,围绕方针目标和存在的实际问题,运用科学的理论和方法开展活动,做到活动全过程都是实实在在的,记录真实,材料详实,成果扎实,效益实在,同时紧随时代的脉搏,不断创新,得到了单位领导的认可和支持。使QC小组活动更加生机勃勃,取得了更大的效果。三是公司各基层单位都围绕自己的本职工作从实际出发选择课题。QC小组活动继续坚持了“小、实、活、新”的原则,06年主要以生产一线人员组成的以解决现场实际问题为主的“现场型”“攻关型”成果取得了良好成效。
六、创新活动方式,增加了活动的吸引力。
公司各活动小组采用了信息网络技术,改造了QC活动模式,为QC小组成员打造一个全天候的学习和交流平台,xx年公司召开了“QC成果”发布会,邀请了集团公司QC诊断师对所发布的成果点评,为QC小组成员提供一个方便的学习理论、交流心得和提高水平的场所,加强对QC活动的考核。公司结合集团QC活动成果展评,积极推优,其中工勤队工属具收发班开展的《设计制作横梁吊具提高装卸效率》的QC小组活动,成效明显,QC成果在06年的评选中,获得集团公司先进QC小组称号,并推荐到省发布,获得山东省优秀质量管理小组称号。
总结20xx年度QC小组QC活动,取得了一些成绩,但也有一些不足。
一是全员参与意识不强。部分员工认为QC活动只是技术人员和班组骨干的事,参与积极性不高,这在一定程度上影响了活动原因分析的全面性和对策措施的执行。
二是活动选题涉及面较窄,思路不开阔。几个小组的选题都比较集中。
三是我公司QC小组活动的发展速度与其他公司相比相对较慢,特别是在创新方面差距较大,活动的辐射面还不广泛,局限于生产和设备维修系统的活动较多,在管理和服务系统的QC活动基本处于空白状态,由此也导致活动课题类型的单一,只有攻关型和现场型课题,管理型和服务型的课题较少;另外需要指出的一点是在QC小组活动的开展中仍存在重结果不重过程的现象,成果报告详细明白,图文并茂。却忽略了小组活动的过程控制、过程管理和过程评价,这样就偏离了质量管理的基本原则。
明年我们针对现场管理、设备技术等实际问题继续开展新的QC小组活动,在集团公司的支持帮助下,我们将一如既往的开展各项工作,确保QC小组活动长期稳定地向前发展。
为使同学们更加深入的了解东软集团,以及发展前景,欣赏东软公司的环境规划,使大家为自己规划一个美好的未来,从而激发同学们对学习的热情。大连东软信息学院继续教育学院于20xx年x月x日组织学员参观东软公以及司的集体活动。本次活动得到了领导和老师们的大力支持,以及同学们的积极响应。参加本次活动的有,团委学生会全体成员,相关老师,以及广大同学。
同学们在老师以及解说员同志的带领下,井然有序的游览了东软公司的主园区、外景区、办公区、展览区。同学们纷纷感叹,东软建筑群的'雄伟瑰丽,以及各种高科技设备的齐全并在园区中合影留念。
本次活动在同学们的无限憧憬,以及兴奋的三五成群议论中圆满结束。通过本次活动,使同学们对东软有了更加深入的了解,并亲身体验了身为一个东软人的骄傲和自豪。此次活动亦在同学们心目中树立了东软的形象,为同学们的前途设立的一座灯塔,从而提高了同学们对学习和求知的热情与兴趣。
大连东软信息学院
20xx年x月x日