千文网小编为你整理了多篇相关的《公司部门活动总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《公司部门活动总结》。
首先,做为活动的组织者要郑重感谢潜山县城市管理行政执法局、潜山县电视台、潜山县摄影家协会、戈斯曼红酒、水吼观光园、天柱山拓展基地、爱尚嫁日婚庆、爱尚影像、华美电子科技公司、富之岛家俱、小刀电动车、八八伴美发连锁机构及天柱山泉对本次活动的大力支持。
8月6日,计有435名论坛会员参与了潜山论坛首届七夕相亲节大会,活动在友好和谐的气氛中开展,虽然因天降小雨延迟了下午舞台相亲对对碰环节的时间,但白璧微瑕,这一点点小小的插曲并没有影响到活动的成功。大家在一起开心的交流,开心的投入到了亲水娱乐环节及真人CS野战游戏之中。亲友团与相亲团的朋友们相聚在美丽的水吼观光园里,寄情山水之间,共享七夕快乐。不少单身男女通过这次相亲会的各个环节增加了了解,增进了友谊,更有若干对帅哥靓妹通过这次活动初步确立了恋爱关系,现场携手成功,达到甚至超过了相亲会预期的目标。
活动的预期目标与现实执行结果之间总体来说还是令组织者非常满意,但既然是活动总结,还是对活动中存在的问题要予以深入的剖析,以便在今后组织类似的活动时加以改进,避免再犯类似的错误。
很多会员反映相亲节组织设计工作不够紧凑,一整天的时间,活动内容过少,导致下午漂流及拓展活动结束后,相亲团及亲友团的会员有很长一段时间无事可做,如果将这一天的活动控制在下午半天再加一台相亲舞台活动,那就相当紧凑与完美了。
再者,舞台电子扩音设备未提前调试好,导致组织者传达组织信息时无法准确到达,许多会员听不到组织者在讲什么,会员不知道自己该干什么,组织者没有充分估计到户外活动的通讯难度,这是缺失之二。
其三,相亲活动里亲友团人数过多,导致总人数突破预定计划太多,增加了活动的组织难度,导致场面有点混乱,这也是活动组织时考虑欠周的地方之一。
当然,还有很多不足之处都是由以上三点衍生而来,我们将会在下一次版主会议上深入总结,以期待在20xx年11月11日“千年”光棍节上予以改进。
最后,做为活动的组织单位,我们还要感谢各位坛友的大力支持与积极参与,没有你们的参与,论坛的相亲会就没有如此的规模与精彩。我们也要感谢积极投入到活动组织者行列的各位版主及部分热心会员,在组织活动中坚守岗位,先人后己,在活动当中充当了指路人及记录者的角色,为参与活动的会员保驾护航、记录精彩瞬间。
为培养团队精神,进一步提高员工的个人素质,加强员工之间的互助精神,促进员工之间的沟通与交流,以增强员工的凝聚力为基础,公司于20xx年6月11日利用周末时间组织员工参加了凤凰山集体登山活动。通过本次活动,员工既锻炼了身体又陶冶了情操,同时也加深了相互之间的了解,活动中既增进了感情,又增强了团队的凝聚力。现将有关活动情况总结如下
一、领导重视,率先垂范。对本次活动,公司领导高度关心和重视,现公司成员较少,特邀请了其他朋友,还多次指示要认真筹划,精心准备。 总经理亲自开车率队出发,在活动中积极活跃,激发了其他成员的积极性。下山遭遇暴雨,一个个的送回家,保证了大家的安全。
二、精心准备,严密组织。为严密组织好此次活动,精心准备了活动方案,确定活动地点,购买面包、苹果及矿泉水等登山用品,同时,为了缓解员工登山途中疲劳,途中增加趣味性游戏互动环节,消除了登山疲劳,愉悦了身心。
三、员工积极参加,员工之间沟通与交流加强。为了提高大家参加活动的积极性,锻练员工的团队协作精神,在活动途中增加趣味性游戏互动。游戏活动中,大家涌跃参加,“拍七令”、“杀人游戏”,“真心话大冒险”整个活动欢声笑语,气氛热烈。
四、互帮互助,团队凝聚力强。凝聚力决定着公司员工的执行力,是保证整体完成任务的前提,而团结一心互帮互助则是完美执行的核心。在登山过程中,大家主动帮忙提东西,没有一人埋怨,经过大家齐心协力互帮互助,完成了登山活动。
在一个优秀团队中,工作多半不孤立的`,而是由好多人组成的一个环,只有大家互相配合,密切合作,齐心协力,环环相扣才会组成一个圆。也只有无私的为他人提供力量,才能成就自己在这个圆中的位置。
不足之处:
本次活动,总体来说准备较为充分,组织比较严密,参加人员都按计划行动,但同时也暴露出了一些不足:
一是就是考虑不周,购买矿泉水不足,准备工作不够充分。
二是时间观念差,主要表现在邀请参加的成员迟到40分钟,致使行程被耽搁。
三是时间把握不好,在下山途中遭遇暴雨,各个都淋湿了。
(一)信息化建设及应用
1、因为公司所用的操作系统经常遭到各种病毒和恶意软件的攻击,操作系统需要经常进行补丁的更新。集团为解决这个问题,决定部署WSUS补丁服务器,以实现系统补丁的自动更新,在经过多次的实验之后在全国大区中提前部署了该服务器,有效的保护了公司网络的安全。
2、在五一大忙期间,其他大区有因为病毒攻击造成网络的严重后果,为了保证天津在五一期间避免受到病毒的攻击及病毒的大规模爆发,我积极配合总部信息安全部通宵架设新版病毒服务器,当时正值海光寺重装和进行五一大忙支援设备的安装时期,时间紧、任务重,在经过两昼夜后,顺利将服务器搭建完成并调试成功。并且在架设完成后统一将公司内电脑的防病毒软件更换为诺顿最新版本的杀毒软件。
3、在十一大忙期间,连续新开芥园道店、金钟河大街店、小站店、北辰瑞景店、滨海开发区店、红桥店、复康路店共7家门店,时间紧、任务重。总部支援物资也不断送达,我对支援设备进行清点、调配,积极同物流和连锁店进行联系,确保了支援设备能及时送达支援部门,保证了各部门、门店的大忙工作。
4、在20xx年中,我感到原有的资产记账方式与管理方法已不能满足公司发展和设备的快速增加,便和部门其他同事自行开发了固定资产管理平台,用于日常固定资产的登记、调拨转移、日常维修维护、资产报废等操作实施,使设备从开始使用到报废的整个使用周期更加具体化、各种资产数据更加准确,使业务流程化、标准化、专业化,为今后更好的管理打下了基础。
5、在20xx年期间,为了配合新门店系统、新分公司系统、SAP710、CRM等一些新系统的上线,我主动联系相关部门,询问相关情况,加班加点为公司内所有电脑更换新的操作系统及应用软件,并在要求时间之前完成,避免了因软件版本落后造成工作的不便和对销售的影响。
(二)日常设备维修及维护
公司信息类设备逐年增加,原有的维修流程与维修方法以不能适应当前的环境,我和其他同事在分析了当前面临的主要问题又研究了同类其他公司的流程,在提高维修维护的技术水平的基础上,改进了维修维护的流程与方法,减少了中间环节,加快了维修维护速度,做到了硬件损坏3天之内修好,非硬件损坏5小时之内修好,效率较之从前提高了1倍,维修维护质量上也有了很大提高。
在日常工作当中,我及时对店面及办公区送来的信息设备进行维修,并对其进行维修记录登记。对使用时间较长的设备进行日常维护,如除尘等,以避免因此造成设备的损坏。
20xx年底,我公司建立健全服务处各项规章制度,注重内部管理,努力提供良好的物业服务,各项工作有序推进,物业服务工作取得稳中有进,现将xxx年工作总结如下:
一、加强培训,提高服务意识,统筹安排,积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训,做到“先培训,后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部,进行了15日的岗前培训,使客服管理员初步了解了物业服务基本知识,树立了服务意识,学习了一定会务服务、宴会服务技能,具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后,服务处在紧张的前期工作之余,抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训,加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后,分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习,提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状,服务处加强了对客服务意识的培训引导,通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式,使客服管理员提高对物业服务工作的认识,树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、xxxx农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面,内容较杂,银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割,落实到人,同时人员统一配置,统筹安排,提高工作效率,每次客服工作,均安排专人负责。重要的客服工作,则召开专门准备会议,统筹各部门工作,力求做到工程保障有效,活动过程安全,现场服务到位,活动环境洁净。
4、前台接待方面,要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”,与被访者核实后,请访客填写《会客单》,登记后,方可进入楼层。同时,与保安部配合,加强对来访人员的甄别、核实,全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面,每日对会议室进行巡查,确保设施设备使用正常,发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前,根据业主方要求,准备好水果、茶水,调试好音响话筒,将空调调至合适的温度,做好会场准备。重要会议,安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务,会后,关闭灯光空调,收拾会议室,清洗茶杯等,认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面,银行根据工作需要,经常性进行宴请活动,临近年关,各类宴请更多。服务处根据业主要求,针对宴请桌数、规格不同,安排相应人员提供服务,做好宴会前准备工作。宴会期间,提供周到的现场服务,并根据领导偏好,注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后,三名会所服务人员进入状态较快,根据服务对象不同及业主方要求,在客服部其他人员的协助下,积极提供了ktv、客房等会所服务,得到业主方及客人好评,全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查,及时了解客服人员岗位工作状态,发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度,明确专人负责物资申购,加强各类物资入库、领用管理。厉行节约,将闲置床架作为货架使用,部分保洁器材损坏后,修复再用。仓库类各类物资摆放整齐,入库、出库均有记录,会务物资,保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管,部分办公物品、保洁耗材以旧换新,有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查,各项记录符合公司质量记录管理要求。
二、打牢基础,全面管理,加强培训监督,认真做好安全防范工作。
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求,编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职,各岗位作业规程,《安全操作管理规定》等相关规章制度,并在工作中对保安员进行了培训,要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长,在业务上培训指导保安班长,及时为保安班长申请参加班长转正考试,提高班长收入,稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训,提高班长带班管理能力。日常工作上,对保安班长进行工作监督、检查,要求班长带领全班严格落实每日工作,对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理,对工作能力一般,模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查,保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录,多次纠正岗位形象不规范,未能切实履行岗位职责现象,对保安员违纪违规行为进行批评教育,违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程,对保安员交接班、接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程,进行监督检查,做好日常性、基础性工作,规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划,加强对保安员的业务能力培训,每月月末,做好下月保安培训计划,加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识,服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次,了解了培训效果,改进了培训方式,通过定期集中讲授、实操,岗位指导,班前(后)会等形式,强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理,在编制外围岗位作业规程时,注重细化了车辆检查方面内容,在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上,采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式,每日对于大厦范围内的车辆进行管理,发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性,及时发现立即处理,避免出现车主离开后,发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管,每日对大厦进行巡检,及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理,11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材,按照相关预案妥善处理。同时,加强了保安员爱护公物方面的教育引导,对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查,及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题,如带云台的摄像头不能自如调整角度,楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题,形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理,有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查,发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导,针对保安人员来源于各省,经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状,加强了相关法律法规和公司规章制度的培训,主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等,同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督,全年夜间查岗每月不少于4次,发现个别队员精神不振的情况,当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育,讲明在公司具有良好发展空间,要求保安员认真工作,积极学习,全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时,积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张,并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理,制订了《宿舍管理规定》,每月对舍员打扫卫生进行排班,并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
――企业实践周“走进漓泉”
20xx年x月x日我班举行了“走进漓泉”企业实践周活动,深入到燕京集团桂林漓泉啤酒公司生产、营销第一线实地考察学习。管理系市场营销二班32名同学全员参加活动取得了圆满成功。
本次活动的主要目的是为了让同学们在进入大四学年之前对自己所学专业有一个明确的认识,通过活动中一系列参观考察活动,让同学们对自身知识储备现状、专业素质水平等相关情况有一个明确的认识,并针对大四毕业设计及未来就业应聘等一些在未来可能出现的.问题为同学们提出解决的相关途径。在活动过程中通过对不同生产营销过程的参观,不同岗位所需技能的介绍,促使同学们树立明确的学习生活目标,制定切实可行的就业计划、找准就业方向,尽量避免让同学们在学习、生活、就业等方面走弯路。
“走进漓泉”企业实践周活动,通过对同学们所关心的学习、就业问题进行针对性解决,并结合企业自身特点对我专业同学提出了相关的提升自身素质水平的意见,更好的帮助同学们树立正确的就业观、价值观、人生观。这次活动,是同学们在未来迈向更高水平的学习层次,更好的就业岗位的一个新起点,更是让我们班级整体凝聚力,班级整体软实力得到了一个质的提升,为我们全班未来共同迈向更高的起点打下了坚实基础。
各位领导,x坚持以法治教,认真贯彻教育的一系列政策法规,使各项教育事业有了长足的发展。我们一定不辜负上级党委、平和各级教育主管部门对我乡寄予的厚望和给予的大力支持,抓住机遇,为推进教育事业的发展做出不懈努力。为此,衷心希望上级教育部门多多关注我乡教育事业的发展,从教育工作发展的规划上、资金扶持上给予指导、倾斜和支持。我乡将在上级党委、x的正确领导下,在区教育文体局的关心支持下,以这次教育“两评合一”为契机,扎实抓好全乡各项教育措施的落实,不断开创我乡教育工作新局面。
办公室是青少年宫工作的中枢,是重要的参谋部门,是执行决定的检查督办部门,是各项工作的综合协调部门。因此,搞好办公室工作至关重要。20xx年,在少年宫党政班子的正确领导,各部门的大力支持和全体办公室工作人员的努力下,围绕宫内中心和重点工作“深化素质教育,提高培训质量,提升品牌和名牌效益,构建和谐环境”切实加强办公室自身建设,强化内部职能和规范公文处理等,对各自岗位的工作认真负责,形成合力,各项工作顺利开展,为保障少年宫的工作正常运转发挥了应有的作用,很好地完成了本年度的目标任务。
一、常规工作
组织、协助安排好宫协理事会、重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等,保障单位重要工作和重大活动的顺利开展,并做好各类会议记录。立足全局,注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通,从而确保整体工作正常有序地进行。密切联系群众,广泛听取群众的意见、建议、呼声和关切,忠实地向领导反馈信息,并对各种动态进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据,当好参谋助手,服务主任决策,并向教职工及时传达贯彻单位决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。做好办公室日常行政事务工作。完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告,组织教职工签定好安全责任书。做好法定节日、寒暑假的值班安排工作,督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况,及时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证上下政令畅通。在办公自动化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建设化工作势在必行。我们以最新的动态、高质量的信息、实用的宣传内容,不断完善网站的功能,把少年宫网站建设成为内容丰富、信息及时、信息真实的网站,为我宫的大局工作服务,为社会各界提供最及时、最新颖、最实用的信息资源。一年来,紧紧围绕“我的x梦”主题活动,开展了一系列的活动,采集编写大量的信息,加强与媒体沟通,配合各部门进行宣传,在《乐山日报》《三XX市报》《广播电视报》“乐山电视台”宣传报道12次,扩大了影响,树立了良好社会形象。加强了活动信息的报送工作,在市教育城域网上挂信息近180条,在x宫协网站上发布信息8条,在四川青少年活动阵地网站上发布信息120条。及时报道我宫工作动态,加强与兄弟单位的交流与沟通,强化社会对青少年宫的了解。积极参与校园文化建设,利用宣传橱窗、宣传条幅配合单位各类活动开展,宣传单位办学成果,营造良好的校园氛围。按照上级要求,完成了市教育年鉴所需的图片和文字材料报送工作,以及教育志和宫志材料的撰写和收集、整理工作。认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。
二、人事工作
办理法人年检、验资报告、一年一度的核编、每个教职工的社保、医保等系列工作。认真做好了教师职评工作、调薪工作和退休工作,高质量地完成了2名教师的岗位晋升材料的整理、审核、上报、聘任等系列工作;办理了1名教师的退休手续,没有出现任何差错。按照上级要求,保质保量地完成了专业技术结构比例表、20xx事业单位人员统计表、20xx招聘计划一系列表、岗位设置方案、组织完成了职工的年度考核工作,整理上报考核汇总表和结果登记表。
三、档案工作
1、做好了档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作,方便有关人员查阅,查阅严格按照制度执行,必须领导批准,作好借出、归档登记工作。
2、做好了报刊杂志订阅收发工作,完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。
3、认真做好单位及师生的.获奖情况的登记、奖证收集、年终汇总工作,为单位的目标考核提供有力的依据。考勤的月汇总和公布、年汇总的工作做到准确无误。
四、取得成绩
办公室在青少年宫领导的大力支持和全体教师的共同配合下,取得了共青团四川省委青教办、四川省青少年宫协会“20xx年度信息工作特等奖”。获XX市教育局直属机关“20xx党建工作目标考核优秀奖”,XX市教育局“20xx年度目标管理优秀奖”,的好成绩。
五、工作中的反思及努力方向
1、进一步加强自身素质建设,不断增强责任感;加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错。
2、牢固树立服务意识,大局意识,做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作,增强工作的向心力、凝聚力和责任感。
3、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,积极为主任及决策层分忧解难,为广大教师提供更多的优质服务。
4、努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。
告别昨天,展望来年的工作中我们办公室的工作人员将继续发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局、服务师生的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我宫的发展做出更好更大的贡献。