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保险公司活动总结(大全)

2023-02-10 21:55:05

千文网小编为你整理了多篇相关的《保险公司活动总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《保险公司活动总结(大全)》。

第一篇:保险公司工作总结

作为一个保险公司的前台员工,本人的工作是不足挂齿的。相比保险公司其他的员工来说,前台的工作是轻松的,纵然作为前台员工也兼顾着公司的人事工作,总得来说还是要轻松很多的。

然而,如果不与公司其它部门的同事进行比较的话,本人的`工作也不是那么轻松的。在本人的工作中,做好前台接待工作是最基本的工作,在无客人来时,本人做的是公司人事的工作。包括记录员工考勤以及各位员工的孝基金的存储和发放登记,还有公司新晋员工的早操培训和周例会的布置工作。这些工作看起来像是没有什么,但实际做起来,因为有各个环节衔接所需要花费的时间,也不见得是一份很轻松的工作。

尤其是孝基金的存储和发放登记,这件事情是最不好管理的。公司所有员工,包括老板本人的孝基金存储都是通过微信群里发红包来完成的,这就要求本人将每个红包对应到每个人,一个个记录下来才可以对得上号,这就需要花费很多时间来做这项事情了。好在孝基金的发放是孝基金存储工作的后续工作,有了存储时的记录,发放起来也就没有那么费时费力了。

早操的培训工作是一个熟练活,在最开始学习早操时是感觉非常难的,但一旦学会了之后也就不再觉得很费时间了。每天早上带领公司的员工一起进行早操,从最开始有些不太能放开的一项工作,逐渐变成了本人“牺牲享受,享受牺牲”的事情,既给公司员工做了早操的示范,也给自己带来了足够的锻炼机会。

关于公司每周一周例会的布置工作,一开始本人是有些不太习惯的,现在也逐渐适应了我公司的模式了。因为老板是一位信佛的人,所以我们的周例会偶尔是要布置成加持能量的会场的。既要请到合适的主持人来主持例会,还要将会议室布置成可以供大家席地而坐的会场,准备好除了各位员工自己带的加持物品外必备的加持道具。现在本人已经能够将周例会布置得有模有样了,老板也多次在周例会上表扬本人的工作了。

第二篇:保险公司总结报告

  做保险客服的工作,在这一年里,我认真的把客服的工作完成,积极的提升自己的服务水平,更好的去为客户服务,我也是对这一年的一个工作来做下总结,对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方,好在以后改进或者继续的保持优化。

一、工作方面

我认真的服务客户,无论是呼出或者接听方面,我都是礼貌的去回答客户的问题,帮他们解决保险方面相关的问题,一些疑难的地方,我处理不好的,我也是会积极的请教同事,或者帮忙转到专业的客服那边去做,每个人的分工不同,而我作为最前线的客服接待,我也是知道,有些知识的确我是不太清楚的,不过我也是在工作之后会去认真的学,多了解,这样在工作之中,也是可以不用麻烦其他的同事,自己能够把事情给处理好。遇到一些态度不是那么友好的客户,我同样也是会敬业的去回答问题,不会被他们的情绪所影响,我知道,很多时候他们只是对这件事情发脾气,而不是针对我个人,我也是必须要职业的去做该说的话语,安抚客户的情绪,尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中,我没有出过什么差错,也是帮客户解决了很多问题,得到了客户的一个赞扬。

二、个人成长

在学习保险知识方面,我也是除了看书,也是多请教同事,我明白我的经验是不够了,毕竟是一个新人,同事知道的,我不明白的我都会去问,只有自己的经验丰富了,那么在处理客户问题的时候,也是能更加的从容和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加,努力的去提升自己在保险方面的知识和经验,作为一名客户,专业的保险知识也是能让客户放心,让他们信任我,愿意配合我的工作。让我来帮他们解决问题的,从这一年来说,我也是看了很多的书籍,对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了,不过我也是知道和一些老员工相比起来,其实我还是有挺多方面还需要继续去学的。

一年的时间,过着真的好快,我也是知道,在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的,公司的竞争也是非常的大,而且大家也是非常的努力去学习,我更是不能落后,在今后的一个工作之中我要继续的努力,提升自己,把客户工作给做好。

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第三篇:保险公司实习总结

在毕业临降之前,学校给予了我们一个实习的机会,为的是让我们对社会有所实践,我也非常珍惜这个机会,经过学校的安排,我到了___保险公司分公司,从事我不曾熟悉的保险工作,紧张,茫然,不知所措的感觉涌涌来之,但是我可以克服,因为我坚信自己可以面对。

在公司,我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴。

(2)对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过,为,对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善的目标,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

第四篇:保险公司心得体会

暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!

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