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公司活动总结模板(推荐5篇)

2023-02-10 21:52:00

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第一篇:公司年终总结

20xx年转眼即逝,在自加入高尔夫7个月以来,在公司领导的指导指示下,完成了公司布置的基本任务。

一、现将工作回报如下并对来年的工作重点做出针对性的改正:

1、完成了高尔夫餐厅的团队构建。

高尔夫餐厅由餐厅及大堂吧两部分组成,餐厅的功能是向客户提供中、西式散点团队用餐,大堂吧向客户提供酒水、饮品等消费的功能。整个高尔夫餐厅人员编制为餐厅领班1名,大堂吧领班1名,餐厅服务员12名,传菜员3名,大堂吧服务员4名,吧生3名,目前到编为大堂吧领班1名,吧生2名,传菜员2名,餐厅服务员5名,尚缺编15人。在目前没有正式营业的情况下,能基本保证基本公司的接待。

2、给予相应各岗位提供了专业性的培训。

自5月起,招聘的餐厅员工根据相应的岗位提供了专业知识以及综合知识的培训,其课程包括了餐厅服务礼仪培训,餐厅托盘及叠花培训,中、西式摆台培训,中、西餐餐中服务培训,酒水知识及斟酒培训,中西式菜肴菜肴常识培训等酒店知识培训。在经过理论知识的培训之后,自9月x日起,在不断的内部接待中餐厅进行了实操加强培训,服务人员从对餐饮一无所知到目前逐渐熟悉餐饮技能及知识,有了很大的进步。

3、对营业所需要的物品做计划。

在领导的指示指导下,根据餐厅的总位数以及功能区划分,对中、西式餐具,出品的用具以及数量、服务用具做了数量计划以及配合采购,目前绝大部分物品已到并通过验收、使用,目前在根据实际出品及使用情况逐步调整部门物品的使用。

4、部门操作流程的确立及实施。

根据酒店行业情况以及高尔夫行业情况,在公司制度的指导下,确定了部门岗位职责以及营业中的工作流程,自9月以来,部门已经按照制定的流程进行工作以及接待,员工对流程的熟悉程度已逐步上升。

5、试运行以及接待工作逐步展开。

经过员工培训以及物资、物料准备,自9月x日起,餐厅已经按照正常运营模式进行接待,通过3个月的时间接待,餐厅逐步成为有正常运营接待能力的餐厅,取得了很大的进步。

二、通过今年的工作,餐厅在运营的同时也发现了一些不足的问题:

1、团队的整体素质。

团队构建的时间比较短,且成员绝大多数没有酒店餐饮的工作经验,限制了培训的成果,虽然在初期以及试运营的过程中不断总结,但是还是存在3大问题,一是专业性技能不够熟练,二是对顾客心理的把握能力,三是个人综合素质。明年的工作重点之一就是针对这些问题给员工做提升,通过不断专业培训和接待,及时总结和培训,做针对性个人单独培训,以及请求公司对个人进行素质培训。

2、部分流程制度的完善。

由于缺乏高尔夫综合知识以及餐厅新建的因素,在部分实际操作上估计不足,餐厅将在公司制度的前提下,对部分流程进行微调,期望达到更高效的目的。

3、对顾客满意度的评估。

由于餐厅没有正式营业,除了公司接待,在散点顾客的顾客满意度的调查以及顾客意见听取上餐厅没有进行书面性的填写和分析,不能达到改善餐厅出品、服务的目的。

4、与其他部门协调配合。

由于初建部门之间的沟通还存在一些问题,可以通过相互熟悉流程增加部门之间的配合程度。

5、工作细节的执行情况。

部门的工作细节没到位,第一是流程不熟悉,第二的责任心的问题,部门将通过流程、制度的培训加强员工作业的熟悉程度,将各项工作采取专人负责制度提高员工责任心来解决执行力的问题,同时也要防止僵化的思想问题。

6、部门运营成本的控制。

首先是能耗的控制,要培训给员工随手关灯、人走灯灭等良好的习惯,随时随地注意能耗的节约,第二是让员工有主人翁的意识,对餐厅易耗物资进行控制,养成节约的习惯,严禁浪费。

在来年的工作中,按照部门工作职能以及岗位职责的要求,部门将针对今年的问题逐步改进,期望部门的工作能高效、有序。

第二篇:公司年会活动总结模板

转眼间又过了一年,回顾20xx年,公司在正确的领导下,在全体员工的团结协作中,按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,公司较好完成了下达的各项指标任务,在每季度的劳动竞赛中均取得了优异的成绩。20xx年是有意义的、有价值的、有收获的一年。为缓解员工压力,增强团体凝聚力,公司组织全体员工于20xx年xx月xx日参加了为期3天的迎新春系列活动。

早上10点,公司全体成员在展开了户外拓展探索训练,拓展训练分为了融冰之旅,热身游戏,定向越野等训练项目,在这个挑战自我、认识自我的户外拓展探索训练中很好的提高了团队的合作精神,增加团队的凝聚力,增进了队员之间的感情。

活动中伙伴们群策群力,勇于承担责任充分发挥聪明才智、全心投入任务中去不断调整目标,以追求更高的挑战,创造更高的绩效。在充分运用高科技工具和信息资源下,体验在热情融洽、积极向上的团队气氛中完成各组目标与整体目标,体会个人成长与公司成长密不可分。

20xx年xx月xx日早上,公司全体成员坐车前往了沙糖桔种植园摘果,体验自己动手的劳动成果,而且能享受到沙糖桔的甜美。

下午入驻了温泉度假村,在那里举行了公司的年会。在主持人华丽的一段开场白后,20xx年公司的年会正式开始了,年会开始首先由公司的领导总做了重要发言,总对公司一年来所取得的成绩给予肯定,慷慨激昂的致辞给大家增添了无穷的信心。

在后来就是气氛活跃的年会活动,抽奖等激动人心的环节,整场年会的气氛热烈欢腾,游戏、节目精彩纷呈。台上台下成了欢乐的海洋。年会中的掌声、叫好声、欢笑声不绝于耳。年会中的抽奖环节也将年会的气氛推向了高潮。

20xx年xx月xx日中午,公司全体成员来到了的影视城,体验了各大影片拍戏的场景,让公司成员大饱眼福,一睹影城风采,感受影视旅游的独特魅力。

下午,公司全体成员带着愉快满足的心情,返回温馨的家。整个年会行程圆满成功,在年会的各项比赛,游戏过程中,让大家都体会到了,虽然成员由各个不同地区,不同部门组成,但现在我们是一个集体,我们每个人作为的一分子,是公司这个大家庭的一个成员,我们就要团结起来,一起努力。“没有比脚更长的路,没有比人更高的山”,我们有理由相信,只要我们付出了,只要我们努力了,总有一天,我们每个人都会取得应有的成绩。

第三篇:活动总结

5月1日晚,美艺员工齐聚澄海花园大酒店多功能厅,庆祝自我的节日——五一国际劳动节。晚会节目精彩纷呈,高潮迭起,在给大家供给了一场视听盛宴的同时,也让大家感受到了三位老总对大家的关爱,对公司企业文化建设的重视。

山之高处人为峰,企之共赢人作本。企业文化反映了一个企业的精神风貌,决定着企业内在凝聚力的大小。此次晚会的举办旨在丰富职工精神文化生活,提高凝聚力,展示我公司欣欣向荣的精神风貌。

今日的舞台属于美艺的每一位劳动者,今日的掌声是美艺人对自我、对公司的肯定和认可。一曲《高原红》拉开了晚会的序幕,接下来各个部门的文艺骨干纷纷登台,展示了美艺人的才华和智慧。晚会高潮不断,脍炙人口的歌曲,优美的舞蹈,中国功夫,杂技都引来了大家的掌声和欢呼声。

任何一场晚会都不会少了歌者的精彩演出,同样这场晚会也引得众多唱将上台献唱,经典老歌,流行金曲的演绎绝对具有专业水准,而大家的掌声是对他们的最大肯定。傣族独舞《月光下的凤尾竹》带来了此次晚会的第一个高潮,优美的旋律,优雅的舞蹈使得大家翘首观望,欢呼阵阵。全员参与的游戏使晚会进一步升温,也进一步体现了本次晚会的主旨:一齐狂欢,共同庆祝自我的节日!晚会最大的亮点绝对是杂技《武功锁喉》,让人看得触目惊心、瞠目结舌。在一曲《真心英雄》的大合唱中晚会落下了帷幕,不经历风雨怎能见彩虹,相信美艺的明天会更加辉煌!在美艺,我们拥有了自我的梦想;在美艺,我们感受到自我的力量。在美艺的今日,我们开始感受收获的喜悦,开始点燃对未来的期望。

一个企业的成功离不开科学的管理体系,离不开英明睿智的决策者,更离不开一个团结务实的领导班子。在这样一个特殊的日子里,晚会特意增设了部门经理讲话的环节,没有太多花哨的语言,没有太多的繁文缛节,简单朴实的话语是对大家的肯定和给予,是对美艺的认可和展望!在美艺,我们拥有了自我的梦想;在美艺,我们感受到自我的力量。在美艺的今日,我们开始感受收获的喜悦,开始点燃对未来的期望……

第四篇:公司年终总结

一年好景君须记,最是橙黄橘绿时,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在X客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20xx年的工作进行总结。

一、忠于职守,以赤诚之心克艰

20xx年,是我进入公司的第二个年头,随着客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对X客户中心的需求不断增加,客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,X客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的X客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。

二、乐于奉献,促幸福之花绽放

正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为X客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天X个接续产量,提升到了每天X个,且连续三个月创下了X金融服务中心产量的佳绩,同时转接评价满意率高达X%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。

作为客户服务人员,的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。

三、继往开来,扬梦想之帆远航

20xx年,我积极主动的加入组织的“x”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。

20xx年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。

第五篇:活动总结

在少先队工作中,学校少先队组织普遍能开展丰富多彩的少先队活动,达到活动育人的目的。但队员们还有一大部分时间生活在社区、活动在社区,他们在受到良好的学校教育的同时,也需要快乐、丰富、有意义的社区生活。少先队组织以自己组织的独特方式把少年儿童组织起来,应充分发挥少先队组织贴近少年儿童和具有广泛社会联系的优势,推动学校、社区、家庭形成教育合力。因此,少先队组织要在丰富学校少先队工作的基础上,在社区寻找训练少先队员的立足点,拓展服务少年儿童自身发展的领域,使学校、社区都为少年儿童提供良好的育人环境,更好地促进少年儿童健康成长。

下面,我就学校少先队如何配合社区搞好少先队工作谈几点粗浅的看法。

一、学校、社区紧密结合,互相促进

为了使社区的少先队活跃起来,我们确立了“立足学校,依托社区”以观念。我校大队辅导员经常与学校辖区内的社区领导共同商量、研究少先队工作,制订切实可行的活动计划。学校为社区领导提供一些少先队工作的组织管理经验、少先队活动的规律、常识等;向社区领导介绍本社区少先队员的基本情况。然后协助社区有的放矢,根据本社区的具体情况,确定社区的大型活动。争取社区根据队活动的需要添置活动器具,落实活动经费。

这样,学校、社区的少先队工作就能相辅相成、互相促进。

二、加强社区少先队组织建设

学校少先队组织应建立社区工作点。各社区设立大队、大队下设立中队,中队下设立小队。社区少先队活动由学校大队辅导员社区校外辅导员、社区领导共同组织。活动中要充分发挥队员们的聪明才智和组织管理能力,让队干、队员们自己管理自己,辅导员适时引导。

我校少先队大队部在乎时的活动中就非常重视有计划地培训各社区的队干部,训练小队自动化建设,并采取集中培训与分散实践的方法,让这些队干、队员在学校的队活动中得到锻炼,然后成为社区少先队活动的骨干,为社区少先队活动打下基础。

三、抓好社区辅导员群体

紧紧依托社区,整合社区内各种教育资源,发挥“以团带队的作用,倡导三百六十行都来当校外辅导员氛围。根据本社区具体情况,聘请热心的公安民警,退休老教师、老医生、优秀大专院校团干部为社区辅导员,共同关心、指导少先队工作;还可聘请政治立场坚定、见多识广、经验丰富的革命前辈为社区辅导员让革命优良传统后继有人,永不褪色。

四、切实抓好雏鹰假日小队

节假日,我校少先队组织以“红领巾立足社区、红领巾服务社区、红领巾成长社区”为目的,开展以提高队员综合素质为目的的红领巾文明行为活动。以“雏鹰假日小队”为单位,开展以 “五自”为核心的雏鹰争章活动;开展培养兴趣,发挥特长的少先队社区科技、体育、艺术、劳动技能等教育活动;开展“一方有难、八方支援”送温暖献爱心活动。使他们在积极参与社区建设中培养社区意识,培养关注社会、关心他人的良好品质。

我校雏鹰假日小队坚持实践锻炼,面向社区;学会自理,服务区;自强自立,关爱社区;从我做起,美化社区;勇于实践,振兴社区的宗旨开展活动。如我校开展的“环保假日小队”活动,队员们到街上清理白色垃圾,擦洗街道墙壁上乱贴的广告,发动队员收集自己家、亲戚家、朋友家的废旧电池;我校少年交警学校的小交警们常利用节假日帮助警察叔叔维持交通秩序,散发“交通安全常识”宜传材料,开展“我是小交警假日小队”活动,活动中“小交警”们身着警服,以整齐的队伍,英姿勃勃的精神面貌、严谨的工作作风,感染着人们,成了社区街道上一道亮丽的风景线。“送温暖假日小队”的队员们用自己平时积攒的零花钱买营养品到敬老院看望孤寡老人,使尊老爱幼的中华传统美德代代相传。

五、协助社区抓好寒、暑假中的少先队活动,让社区成为孩子们的乐园

寒暑两个假期中,队员们的活动主要在社区,学校少先队组织应协助社区抓好寒暑假中的社区少先队活动。

今年暑假中,我校少先队紧密配合东、西街社区开展社区暑假“我能行”体验教育夏令营活动。组织少先队员们参观了长虹汽修厂、汉光公司。队员们通过听、看、访,体验到xx县非公有制企业的蓬勃发展,目睹社会的巨变,感受到了祖国的辉煌。还组织了内容丰富、形式多样的文艺活动。活动中队员们自编自演、争先恐后、踊跃参与,体现了新时期少先队员能歌善舞,朝气蓬勃的精神面貌。这些活动有效地培养了队员们的自立自强精神,激发了他们的主人翁意识。

总之,社区少先队活动,使学校少先队活动得到延续、拓展,引导队员们走进社会大课堂,在实践中感受生活,在体验中健康成长。

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