千文网小编为你整理了多篇相关的《物业活动总结(范文6篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业活动总结(范文6篇)》。
第一篇：物业工作总结精选
首先，前台接待
接待处是客户服务部的服务窗口。接待处的主要职责是保持信息渠道的畅通，监督区域管理，调度和协调各部门的工作。接待员是展示公司形象的第一人。一言一行都代表着公司，是联系小区居民的窗口。
工作中，严格按照公司要求，工装上岗，礼貌待客，亲切接听和转接电话，细心认真处理日常事务，耐心听取业主反映的问题和需要解决的困难，认真解答并详细记录，第一时间安排上门服务。每个月底会汇总来电记录。上半年来电__个，去电__个，业主有效投诉2个。我们对业主的所有询问给予满意的答复;对于业主的维修问题，通过我们的及时联系，根据维修内容的不同，积极派遣工人，力争在最短的时间内解决问题。同时，根据维修服务完成情况，及时进行家访或电话回访。业主投诉已上报相关部门协调。
通过这些平凡的日常工作，我的工作水平得到了明显的提升，得到了小区业主和领导的一致好评，也塑造了我们物业业主的新形象。
二、档案管理
档案是在物业管理中直接形成的文件材料。严格按照档案管理的规定，对业主信息、各部门档案、工单、工作联系函、发布说明等信息进行彻底整理，做到目录清晰，检索方便。每栋楼的户口本资料装箱，各部门的档案装袋，按期细致的完成整理。实现规范化管理，同时制定和完善数据的保密制度。定期检查文件情况，发现变化或不足及时改进。今年上半年，我们收到了__份服务报告、__份发布说明和__份工作联系函。
三、样板间
样板间是我们对外展示的窗口，也是打造企业形象的平台。每个月底，我会对样品间的物品进行盘点，记录损坏的物品并上报工程维修部，确保样品间的物品处于良好状态。上半年，样板间共接待来访团组__个，来访人数共计__人。
四。各种费用的收取
鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的服务行业。为保证工作的持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，确保按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用__元。
私家园林维护费__元;光纤使用费__元;预存水费__元;有线电视初装费__元;燃气初装费__元。
动词 (verb的缩写)经验和收获
半年来，通过努力学习和不断积累，无论是思维理解还是工作能力都有了很大的进步。我在客服中心积累了经验，能够冷静处理日常工作中的各种问题。经过半年的培训，我的组织管理能力、综合分析能力、协调能力和口头表达能力等都有了很大的提高。，保证了本岗位各项工作的正常运转，能以正确的态度对待各项任务，热爱本职工作。积极提高自己的专业素质，争取主动，有强烈的事业心和责任感，努力提高工作效率和质量。
第二篇：物业工作总结精选
20__年，在分公司物业部门的领导和支持下，路产五大队做了大量卓有成效的工作。现将20__年的工作重点和成果总结如下:
一、物业物流服务质量:
1、20__年，路产五大队物业后勤服务满意率为100%。团队未发生物业物流投诉，各项服务指标达标。
二、做好工作，严把安全关:
1、作为物业经理的兼职安全员，在完成日常安全管理工作的同时，加强对保安人员的教育，定期召开保安人员会议，传达分公司的阶段性要求，特别是在特殊时期，强调保安人员流动巡查的范围和频次，严格执行登记制度，确保队伍的安全稳定。20__年，第五大队没有发生一起盗窃事件。
2、在居民卫生管理方面，由于现在队里有一名保洁员与保洁员沟通，进一步细化工作人员的日常清洁范围，所以要求队里的工作人员以身作则，规范自己的行为，减轻保洁员自身的工作压力。通过定期检查和不定期抽查的方式，使班组环境质量达标。同时邀请公司电工定期检查站内线路，不留安全隐患，确保所有设备正常运行，避免火灾隐患。
3、办公用品采购方面，及时了解队内工作所需用品，制定计划并上报采购，严格控制成本核算，避免铺张浪费，登记造册，对所有物品逐一记录，有效整理，详细记录出入库情况。为给全体员工提供强有力的后勤保障，通过制定年度采购计划，路产五大队顺利完成了日常办公用品采购的经济指标。
4、安全管理是重中之重。作为兼职安全员，今年我召开了34次班组级安全会议，129次安全小组会议。通过班组会议，及时传达分公司阶段性安全工作要点，认真消化分公司安全工作精神，将分公司安全工作落实到每个责任人，使员工积极自觉参与安全管理，切实履行安全责任，努力做好安全工作。
5、车辆管理:严格要求出车前“三检”，发现问题及时上报。操作人员手机24小时开机，督促操作人员在驾驶时注意对车辆的检查，第一时间发现问题，将安全隐患消除在萌芽状态。作为一名兼职的车辆管理员，我可以对巡逻人员反馈的车辆存在的问题做出反应，采取有效的保养方法，并不定期与修理厂沟通，通过自己的不断学习，做好车辆的保养工作。20__年路产五大队养护经费控制在目标以内。
三、节假日和特殊时期的工作完成情况:
1、每年黄金周，及时联系驻地食堂负责人，保证员工一日三餐。同时，做好特殊天气期间的伙食保障，及时与分公司物业部门联系，补充余粮。
2、加强水电安全监管，与队内领导协商制定相关管理制度和年度支出指标，联合监管，防止漏损漏损，有效节约水电成本。年度资助目标达标。
3、修旧利废，节约成本。更换下来的物品可以维修再利用，节约成本。对于车辆的小问题，及时维修可以节省维修资金，保证车辆出行率。20__年，五大队维修资金指标达标。
四、20__年工作计划和安排。
20__年路产五大队物业后勤工作主要集中在加强物业后勤服务质量、完成五大队搬迁、建立食堂、经济指标达标、确保安全等方面。
第三篇：物业在小区举办活动总结
为大力弘扬中华民族传统美德，以关爱母亲为荣，倡导温馨和谐平等健康的文明家庭，努力在全社会营造感恩母亲、尊重母亲、热爱母亲、珍爱生命的良好氛围。20xx年母亲节期间，我小区物业认真组织开展了丰富多彩的庆祝母亲节系列活动。进一步以和谐家庭建设、和谐文化建设促进社会的文明与进步，在全社会营造关注女性、尊重女性的良好氛围。现将有关活动情况总结如下：
一、领导重视、精心策划
20xx年“母亲节”期间，XX物业按照服务大局、服务妇女、服务基层的要求，结合本地实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，把开展纪念活动与切实为妇女群众办好事、做实事、解难事结合起来，采取生动活泼、寓教于乐的形式，精心策划和创新组织了各类特色纪念活动，努力营造了浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到了启迪和教育。
二、主题突出、丰富多彩
1、关注女性健康，营造关爱母亲的良好社会氛围
XX物业在20xx年“母亲节”期间，结合实际开展了以“孝行天下”为主题的系列庆祝活动，号召居民以实际行动报答母亲的养育之恩，关爱他人，争做祖国母亲的好儿女。物业以“感恩母亲、共建和谐”为主题，在小区开展了让孩子体会母亲的辛劳，给母亲写一封信、出一期宣传海报等方式开展形式多样的庆祝活动收到了良好的效果，得到了广大居民的一致好评。
2、深入开展慰问贫困、残疾母亲活动，努力为广大妇女办实事、办好事、解难事。
母亲节期间，XX物业走访慰问了小区贫困母亲，带去对她们的支持和关心。举办了“尊敬母亲、弘扬母爱“为主题的送温暖活动，在宣传活动中，共发放尊重妇女、关爱女性、妇女权益保障、女职工劳动保护、消除家庭暴力、妇女卫生保健等各类法律法规宣传资料。
3、强势宣传，进一步营造有利于妇女发展的社会环境和氛围。
活动期间，XX物业积极做好活动的宣传工作，大力宣传母亲用自己无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力，宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的积极贡献。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，激发每个中华儿女爱国、爱家的情感，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。
第四篇：物业在小区举办活动总结
“六一”儿童节到了，该如何让孩子们度过一个欢乐的节日、留下一段难忘的回忆？武汉万科物业想了许多心思，他们所服务的各个小区里，丰富多彩的儿童节活动获得了家长和孩子们的喜爱，纷纷点赞物业“用心”。
亲子游戏
5月29日上午，青山区开元公馆翠园社区门口，欢笑声和呐喊声此起彼伏，原来这里正在开展儿童节亲子游戏。
我是小画家、纽扣画DIY、袋鼠跳、套圈小能手等多种形式的活动，吸引了不少家长带着孩子来参加，让小区的孩子们提前度过了一个愉快的“六一”。
文艺汇演
5月30日上午，一场儿童文艺汇演在洪山区万科翡翠云台西门广场展开，在物业搭起的简易舞台上，架子鼓、相声、舞蹈、钢琴演奏等一个个精彩的节目轮番上演，孩子们的才艺获得了围观居民的阵阵掌声。文艺表演结束以后，还开展了萝卜蹲、两人三足、抢凳子等小游戏以及扇面DIY绘画，广场俨然成了一片欢乐的海洋。
露天电影
5月30日晚上7点半，在经开区万科翡翠滨江一期广场，家庭喜剧片《快把我哥带走》准时上映。广场上，不一会儿就聚集了近千人，不少隔壁小区的家长也带着孩子前来观影。吃着爆米花，喝着金桔柠檬茶，看着电影，小朋友乐乐说“倍爽”。
怀旧游戏
在万科魅力之城，物业工作人员别出心裁，在儿童节活动现场设置了怀旧主题的打卡点，各种80年代和90年代的玩具引得家长们带着孩子前来体验。滚铁环、踢毽子、打陀螺，孩子们在欢声笑语中度过了一个难忘的节日。
跳蚤市场
5月30日下午，万科红郡小区儿童节活动同样受到业主的欢迎。在跳蚤市场区域，小朋友们把自己闲置的玩具、书籍、文具等物品拿出来出售或者交换，让闲置物品继续发挥价值。5岁多的晨晨，把自己的玩具和书籍半卖半送给了有需要的小朋友，他觉得这个“六一”过得特别有意义。
涂鸦彩绘
东西湖区万科西半岛小区孩子们的“六一”儿童节，在万科物业的精心策划下别样精彩。
井盖、石板路、湖边的旧船都成为了孩子们的“画布”，小猪佩奇、冰淇淋甜筒、荷花、小黄人……在家长的陪伴下，一幅幅充满稚气的涂鸦将小区装点得格外温馨。
在家长的陪伴下，孩子们认真作画！
第五篇：物业在小区举办活动总结
为加强社区的消防安全管理，提高义务消防队处理消防突发事件的能力，增强业主的消防自救意识，切实做好冬季防火安全工作，临沂XX物业管理有限公司于11月13日上午10点组织万阅城冬季消防演练。同时诚邀广大业主参与、观摩此次消防演习和亲身体验灭火器使用灭火。
一、由维保公司讲解员对公司义务消防队员及公司员工进行消防安全知识讲座。
二、在消防中控室薛主管的带领下，义务消防队进行消防设备检查并实践操作应用。
三、模拟演练：发生火灾时，大家捂住口鼻，弯腰贴近地面，有序的向安全出口疏散
四、实践操作消防器材使用方法
通过此次消防演习，提高了公司所有员工的消防安全意识，同时还让员工学习掌握了一般灭火器材的操作使用步骤及方法，增加了员工的消防知识，使员工应对突发事件的应变能力有所提高，现场演练人员有效组织、迅速对突发事故警报做出相应的反应，对今后应对突发事件有好处，增加了员工“火灾防范于未然、消防责任重于泰山”的责任心。
第六篇：物业工作总结
各位领导：
大家好。这里请允许我代表xx物业管理公司财务部向大家做部门的工作总结。请领导审议。
一、8个月来的工作
(一)、开业前期的工作
现代国际广场商业管理有限公司是4月29日试业，5月27日正式盛大开业。前期，财务部(财务信息部)按照公司的部署，配合招商工作，部门上下都热情忘我的投入到租金收取，履约保证金、各种物业费用及押金收取，服务于广大商户，较好的完成了租金、保证金、押金及商户所需各种物耗品的销售服务工作。为试业及开业做出了部门及个人的奉献。
(二)、开业之后的结算工作
在试业期间，配合结算的财务收银系统《xx商业管理系统》还处于初期的摸索使用中，因多方面的`因素，该系统在最初的一段时间里数据准确上有欠缺，为了夯实数据，部门新设了对账会计岗位，由专人配合结算会计进行对账，这个举措对于收银系统数据的准确起了积极的作用，使得系统数据日趋准确，为优质服务与商户做出好的基础。
自试业以来，配合商户返款，前期返款频次密集，5月份3期，6月份4期，这段时间结算工作频密，部门工作在紧张忙乱中开展;自7月份以来，部门逐步规范结算工作，根据合同约定相关条款规定结算周期15天，结算返款工作在10个工作日内完成。结算工作都能在要求的10天内完成。从此和商户形成了一种固定的结算模式：结算周期、返款期。这有助于形成一种良性的管理合作关系。
结算、返款工作都是在既定的期间完成。在8月中旬，11月上旬，财务部配合公司的管理政策，在收取租金和返款中力争灵活处理，急商户资金需求之急，但也充分维护公司的利益。结算返款工作做到了有理有节有据，虽然一定程度滞留了部分商户的货款，但也及时保证了公司租金收取，维护了公司的利益。
(三)、部门建设管理
本人5月中旬被公司聘为财务人员，历任会计主管、财务部经理，在岗位上，尽心竭力进行管理工作，协调工作，组织部门人员按照部门职责进行开展工作，为部门的良性运作做了积极的大量的工作。
关于部门管理
根据公司领导的意见，部门职责，重新拟定了部门管理架构，明确了管理的级次和权责，对每个岗位都制定了《岗位工作责任书》，分别下发部门职员进行讨论，讲解，明晰岗位工作的责权。
先后拟定了系列管理制度，分别是：
1、部门组织架构设计;
2、结算过程的流程设计;
3、部门内部相关岗位的工作职责说明书;分别是：总账会计、出纳、结算会计、对帐会计岗位职责说明书;
4、费用管理制度;
5、固定资产管理制度;
6、低值易耗品管理规定;
7、销售对账出现差异调账相关程序;
8、财务部岗位职责;
9、收银班次结算流程;
10、收银工作岗位管理职责;
11、收银工作流程;
12、供应商结算管理制度;
13、员工结算管理制度及流程等;
这些制度的编写这些都可以使我们的工作做到有章可循，有参照标准;也组织相关的职员进行学习，充分领悟制度内容、流程节点。为部门工作开展做了制度化建设。