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社会实践活动个人总结

2023-01-24 19:17:48

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第一篇:大学生社会实践个人总结

这个暑假,在考虑了很久之后,我决定要进行一次社会实践。我之前一直都很怕这样的活动,因为我觉得自己的能力还有欠缺,不一定能够做好一些事情,所以之前我都没有进行社会实践的想法。这一次选择在假期进行社会实践,就是觉得不管结果怎么样,至少要敢于尝试,勇敢的迈出第一步,至少在这个过程中我能够学到东西,这就是最大的成功了。我也希望在实践中,我能够锻炼自己,增加自己的社会经验,学到一些对我以后的职业发展和学习都有帮助的东西。

在找工作之前,我以为这是一件很容易的事情,但真正开始之后,才发现其实很难。我一直都不是一个很胆大的人,在面试的时候,可能不是很会表达自己的想法,很好的介绍自己,所以我碰壁了很多次。虽然我面试了很多次,确实有一点气馁,但我也在面试的过程中不断的总结,积累了经验,一次比一次表现得更好,这就是进步。所以我最后也成功的找到了一份工作,我自己也比较的满意。虽然面试通过了我很高兴,但还是要找适合自己的,如果不适合,就是在浪费时间,也学不到什么。只有自己喜欢的,才不会每天想着早点下班。

我们没有工作经验的大学生,找工作还是要找团队比较的和睦、同事比较的热心的,因为我们之前没有很多工作的经验,如果同事之间没有互帮互助的话,工作自己做可能怎么样都做不好。现在这个阶段,我们还是需要一些帮助的,如果没有人带的公司或者岗位,最好不要去。我们学习都需要老师来教,工作就更加需要有人来带我们了。在工作的过程中,要跟同事打好关系,这样才能找别人帮忙和求助。职场是很严酷的,如果你没有能力,就会被有能力的人取代。所以必须要不断的提高自己的能力,才能够在非常残酷的社会上生存下来。没有人会可怜你的,所以只能自己变得更强大。

在这次的社会实践中,我学到了很多的东西,也成长了不少。这一次我勇敢的迈出的这一步,让我收获了不少,这让我觉得以后我需要更加的敢于尝试,只有这样,自己才能不断的成长,积累一些工作的经验,这对我的发展是很有帮助的。所以之后有时间的话,我不会再待在家里玩了,我应该多走出去,看一看,多了解这个社会。

第二篇:社会实践个人总结范文精选

在这个暑假里,我们实践小组决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。

第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。

虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。

但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。

他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。

当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。但半天下来,他们便累趴下了(毕竟是第一次做房间的打扫,不时很习惯),但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。

在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。

避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略(像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价,以增加销售额。在入住率低的情况下,推出一些优惠政策,以吸引更多的客人)。

当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,(可以参考一些高级宾馆的设施,吸收他们的优点,并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。

总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。

在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!

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