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一、高度重视,强化领导,精心组织,注重效果
乡党委、政府对宣传月活动高度重视,成立了以党委书记为组长,乡分管领导为副组长,综治办成员及乡直属单位负责人为成员的综治宣传月活动领导小组。根据县综治委通知要求,结合我乡实际,制定了切实可行的活动计划和宣传方案,成立了组织,制定了活动计划和方案,印发了《关于xx乡开展综治宣传月活动的通知》,举办了乡综治干部、村调解会专题培训班,集中学习了市、县有关加强社会治安综合治理文件。司法所、派出所两位所长给培训班上课,提高了村调委会、乡综治干部的业务能力。各职能部门积极参与,同时各村、单位都出了宣传专栏,并制作张贴标语,使广大群众了解了综治方针政策,积极参与群防群治,自觉遵纪守法,管好自家人,办好自家事,维护社会安定。
二、深入动员,广泛发动,坚持把综治工作宣传到千家万户。
为做好综治宣传月活动,我场早布置,早安排,制定综治宣传月工作计划,有突出,有重点地予以广泛宣传,充分动员各分场利用各种形式开展综治工作宣传,用群众喜闻乐见的形式开展综治工作宣传。场综治办根据综治工作实际,在全场范围内发放综治工作明白纸,把群防群治,参与综治。充分利用广播、宣传车、出综治工作宣传栏,粉刷综治宣传标语等形式,开展形式多样的宣传。通过全场上下各单位的共同努力,真正把综治宣传工作传到千家万户。
三、重点突出,形式多样
园艺场场综治宣传活动,紧紧围绕党的十七大和六中全会关于构建社会主义和谐社会,建设社会主义新农村的总体要求,认真贯彻盛市、县政法工作会议精神,以“平安园艺潮建设为宣传主体,大力宣传了中共中央办公厅、国务院办公厅发的《中共政法委、中央综治委关于深入开展平安建设的意见》和县委、县政府转发《县委政法委、县综治委关于建设“平安乡镇”促进社会和谐稳定的意见》,一是宣传严打整治斗争的成果;二是宣传广大人民群众见义勇为和与违法犯罪分子作斗争的先进事迹;四是宣传各单位涌现出的尊老爱幼的先进个人及事迹;五是宣传全场党政干部综治干部、治保干部、投身综治工作的先进事迹和广大干群参与群防群治工作的动人事迹。
根据县综治委的指示精神,我们重点学习宣传贯彻了中央、省、市、县委关于综治工作的一系列重要指示和决策。加大对有关文件的学习宣传贯彻,尤其加强了单位负责人的集中学习,使他们明确自己所肩负的政治责任,明白领导责任制、目标管理是责任制、一票否决制、责任查究制,增强他们抓好社会治安的责任感。组织乡派出所、司法所、团委在全乡中小学开展法制教育活动,提高青少年儿童自我保护能力。在宣传政策的同时,加大了对我乡在治安防范严打整治,矛盾纠纷排查、流动人口管理、刑释解教人员安置帮教、采取了会议、宣传展板、标语等方式,使全乡广大群众知晓了综治方针和搞好社会治安的重要性。
为增强综治宣传工作的效果,使宣传工作不流于形式,我场对综治宣传,采取多种方式开展宣传。一是利用逢集,设立综治工作宣传台,散发宣传资料500余份,解答群众咨询100余人次,二是出动宣传车,开展各种宣传,悬挂横幅,条,幅张贴标语20余条,在主要路段及街道,学校机关单位所在地开展宣宣传,三是由场综治办牵头,组织群众代表,老党员、老干部开展一次综治工作座谈会,通过多种形式的宣传,使我场的综治宣传工作开展的有声有色,效果突出。
四、宣传效果明显
我乡在大张旗鼓开展综治宣传月活动的同时,认真抓好综治各项措施的落实,提高宣传效果,在宣传月期间,重点安排了治安巡逻防范工作,进一步落实“双管、双用、双考核”办法,严格实行治安责任片承包制,落实治安防范措施,深入开展群防群治,进一步抓好矛盾纠纷排查调处、预防青少年违法犯罪、安置帮教、依法治村等工作措施的落实,由于宣传工作到位,深入人心,目前全乡已经形成齐抓共管,涌现人人参与社会治安的良好局面,必将推动我乡综治工作向纵深发展,实现安居工程。
五、注重实效,立足长远。
场把综治宣传工作,作为一项全年性工作来抓,不仅场主要领导亲自参与过问,而且要求各分尝小组要把社会治安综合治理工作的宣传作为阶段性抓实,抓好,抓出成效,把综治宣传贯穿于新农村建设,构建和谐社会宣传工作中去,把保持社会稳定同计划生育,经济建设工作紧密结合起来,使广大干部群众树立稳定也是政绩的思想,始终坚持社会治安综合治理工作长抓不懈的思想。
六、强化措施,形成合力
对此次宣传月活动我乡党委高度重视,严格要求,杜绝工作搞形式,走过场,并把各村、各部门的开展情况作为今年绩效考核的依据之一。制定了严格的工作措施,成立了由乡纪委书记等4人组成的督查组,加强督促检查,并把宣传月活动当作一件大事狠抓落实,确定专人负责,确保了宣传月活动深入扎实地开展。各村与有关部门密切配合,协同行动,相互支持,形成了合力,使这次综合治理宣传月活动达到了预期的目的。
虽然在这次宣传月活动中我们实现了预期的目标,但也存在一些问题,例如:各村的活动开展不平衡,部分群众对这次活动表现淡漠等,这些问题我们将在今后的工作中加以克服。
20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、1月—8月工作总结
1月到8月我还处在物流的岗位,回顾这8个月的工作,我总结了一下几点:
1、负责库房的卫生及安全工作。
2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况,尽量做到不压货、先进先出的原则。
3、配合做好日常的订货和发货。
4、送货时与客户保持良好的沟通,对欠款严重的进行催款。
5、带新来的同事熟悉产品及工作,并进行工作交接。
二、9月—12月工作总结
9月到12月我被任命到销售岗位,非常感谢领导对我的信任及肯定,20__年一年,公司在产品的推广上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用,同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心,深有体会。加上在公司工作的一年多的时间,对产品的了解,对专业知识的不断学习,都无形中影响到销售的推进。不管怎样,公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点:
1、拓宽市场领域。对区域内的客户进行扫单式的拜访,加大对公司及产品的宣传,让更多的客户认识,了解,对还不是产品用户的客户进行意向排查,了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。
2、维稳老客户。对公司的'老客户进行定期的回访维护,增强用户沟通,了解用户的感知及建议,针对用户提出的问题及时解决,解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实,针对专业性问题,虚心向用户请教。
3、学习培训。今年公司两度派我去上海培训学习,让我充分感受到了大家庭的气氛,以及他们对待工作的认真态度,专业的职业精神,都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。
4、客户答谢及新产品推荐会。通过公司领导的统筹安排及大家的努力下,年终的客户答谢会圆满结束,通过这次会议,对我自身的商务修养方面有了很大的提高,对客户有了更深的了解。
当然我工作中还存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服这些情况,做一下自我总结,以便在20__年拿出更好的成绩。
1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力,在潜在客户身上没有做好判断。有些客户还是具有一定的潜力,需要有针对的对这些潜力客户进一步分析,对症下药,多研究客户的想法,需求,制定不同销售策略再跟进客户。
2、太偏于倾向大医院。致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户。归纳公司现有开发成功的客户,学习同事的成功案例,结合自己的销售特点,充分利用公司的资源,全面的对区域内的客户进行排查开发。
3、对比较难攻的客户没有一定的毅力去攻破。其实就是对自己的信心的问题,要克服这些缺点。对客户需要更深的去了解,其及其公司包括整个运作的流程。
不足的地方还有很多,希望能从认识到不足,然后去弥补不足。
本年度,产权管理部在化解鹿化危机、加强产权监管、提升企业价值、资产整合和资金回收等工作上取得了长足的进步,产权管理部部门年终工作总结。下面作工作总结如下:
一、双管齐下,鹿化危机有望化解
一方面,我部协助鹿化公司切实加强内部管理,重点在节能降耗、达产达标、销售等环节推行整改,使鹿化公司下半年生产出现良好转机。另一方面,我们积极向区政府及有关部门汇报,并多次撰写专题报告,拟定了鹿化公司的资产重组方案。在信达公司提起法律诉讼后 ,鹿化工作小组多次赴京到发改委等部门反映鹿化问题,陈述我们的观点和要求,争取这些部门对鹿化问题的理解和支持;与此同时,多次与信达公司进行沟通和协商,年终总结《产权管理部部门年终工作总结》。经过我们的多方努力,国资委形成了"鹿化公司的债务问题暂不通过法律手段解决,由发改委尽快研究提出具体政策措施"的意见。目前,发改委正准备出台对国家五大磷肥企业实施债转股和资产缩水、企业改制的方案,与我们提出重组鹿化的思路基本一致,鹿化危机化解在望。
二、管理着手,企业价值逐步提升
我部充分应用信息管理技术,对企业进行动态跟踪管理,及时掌握和分析企业内外环境,有针对性地提出企业整改意见,从而实现对企业的动态控制和协调。重点围绕贺达公司达产、降低成本和减亏等经营目标,从利用贺达公司的现有资源着眼,走"林浆纸"相结合的道路,努力提升资产质量,贺纸公司今年减亏成效明显。
三、多措并举,资产处置实现新突破
在调查论证的基础上,我们有计划地采取股权转让、债股置换、申报核销等多种方式退出了20多个项目。充分运用法律手段,加大债权项目的清收力度,切实维护公司权益。
时光如梭,不知不觉中来__工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝,详细内容请看下文业务助理个人年终总结。
回顾当初在招聘会上应聘客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况;当然,这一点我也并不是一开始就认识到了,而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
一、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质
对于我这个刚刚步入社会,工作经验不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮助下,尤其是在任主管的悉心教导下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作,当我拖着疲惫的身体参与交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,因为你代表的不单是你个人的形象,更是的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中,我由协助工作转换为正式接待工作,在加强了自身情绪的掌控的同时,尽量保持着微笑服务,顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励,看着业主满意的笑容,我也无比欣慰。
二、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功;
三、工作学习中拓展了我的才能
当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
12月4日是第二个国家宪法日,也是第十五个全国法制宣传日,旅游岛国土分局按照唐山市国土资源局的统一安排部署,以“弘扬宪法精神,推动创新、协调、绿色、开放、共享发展”为主题,结合工作实际,积极筹划、组织开展了一系列形式多样、贴近群众生活的“国家宪法日暨全国法制宣传日”系列宣传活动。
活动期间,全局干部职工重点学习了《中华人民共和国宪法》、《土地管理法》、《海域使用管理法》、《海洋环境保护法》、《不动产登记暂行条例》。同时,活动采取“走出去”的方式,在碱铺村、三贝码头等人群密集区,通过悬挂宣传横幅、发放国土资源法律法规知识宣传材料,向群众答疑解难等多种形式,深入宣传土地资源法律法规及方针政策,吸引众多群众积极参与。
此次法治宣传活动,在广大职工中掀起学法、守法的法制宣传热潮,进一步增强了干部和群众对当前国土资源的各项法律法规的认识,拉近了干群关系,为全社会自觉遵纪守法,保护国土资源工作起到重要作用。
回顾过去一年:公司经营走过了艰难的历程,作为财务部主要负责人,没将财务工作进行到位,没有充分有效地去进行财务部管理及协调财务部整体工作,没有充分发挥财务部门在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧对公司领导给予的平台及同事们的热忱支持。深深体会到财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,当好家、理好财,更好地服务企业是财务部门应尽的职责,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面负有很大的义务与责任。现就部门工作总结如下:
一、过去的一年
财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜,比如融资手续的办理,公司证照的变更、年检、办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜,但由于事务烦多,往往重视了这头却忽视了那头,没能全方位地进行管理,虽然事务能完成,但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息,使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。
二、克服了许多困难
通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料,探索税收稽核的重点等,顺利通过了__年增值税缴纳工作。通过学习培训,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。
三、分公司财务工作
分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制,日常费用开支趋于正常,各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行,分公司财务人员也能积极配合财务工作,但在分公司的控制上没有实地进行过内审,下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。
四、实际工作过程
我们部门时时与销售部-、-进行沟通,销售部门都完全配合做好当中存在的问题,财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的,使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门,特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误,将销售价款少写,后来查账时财务部出纳已将全款收回,未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下,使装饰部财务核算及财务管理正常地开展,装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确,各往来业务,成本费用均能准确核算,但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通,使工作更能有序地开展。
五、财务部主要现状
1、业务经验不足、业务不够熟练,都是初涉或非专业人员,另外就是本身的事务烦多,这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端。
2、对日常办公应用软件各功能不掌握。
3、专业胜任力不强。
4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项。
5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大。
6、未及时进行财务核算,不能及时提供公司经营成果及财务状况。
未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议,未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端。
7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理,特别是流动性的货币资金,但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理,没有专门的制度进行约束,形成了一种随意性的做法,但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理,监督公司商品车收发数量的完整性、完好性,另外:公司应指定专门人员对公司的商品车负责。
8、公司各种档案未能健全地进行管理。
六、"一份耕坛一份收获"
针对存在的问题,特别是公司出纳现金帐的账款不符,严重影响了整个报表的真实性、准确性,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任人,我负有不可推卸的责任。-年工作重点将放在加强货币资金、资产管理、财务分析上,使财务工作及时、准确、有效、有用地完成,工作计划如下:
(1)、争对过去一年存在的问题制定一系列措施、完善财务部管理制度,并在实际工作过程中有力地执行;部门职责明确分工,加强责任考核,做到奖罚分明,另一方面对财务人员工作重新组合搭配,进行高效有序的组织。
(2)、针对出纳帐账款不符的事宜,继续加强业务交流力度与检查监督力度,并制定公司货币资金管理制度,全方位全过程进行监督管理。
(3)、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。
(4)、加强核算与各大项费用控制的力度,充分发挥财务的核算、监督公司经营活动与抉择信息的功能。
(5)、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
(6)、加强债权债务的管理力度,加强应收账款及垫付款项的清理催收工作,缩短资金占用时间,减少公司资金占用成本,合理应用预收客户资金及应付供应商资金参与公司资金营运活动。
(7)、充分开展财务交流会议,随时清理工作过程中存在的问题及管理弊端并快速加以改进,努力影响财务部职员积极参与公司经营管理活动并对公司经营活动业绩参与分析评价。
(8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习,使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。
七、思路决定出路,行动决定结果
今后财务部开展工作的思路是:以发展的理念进行工作,根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化,不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。
回顾过去一年,财务部略表看法:
1、公司未明确具体销售政策,使得产品销售价格及利润空间起伏不定,从一定程度上不可进行控制,影响了公司的盈利水平。
2、公司信息化建设不够,也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望,在一定程度上影响了公司销售。
3、公司业务宣传不够,在一定程度上影响了公司销售。
4、公司的全面管理工作不够,影响了公司的盈利能力。
5、对员工的影响力不够(学习培训等),不能让员工素养形成良好的、积极向上的氛围,影响了销售及盈利能力。
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!