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历时将近一周的“奋斗青春,逐梦--”活动已经结束,此次活动带给我的不仅仅是这几天的经历,更多的是从未接触过的收获。之前没有三下乡的经历,所以对这一次三下乡活动非常期待。去-县之前,我们做了很多准备活动,上网搜集了很多关于--当地的资料,也和当地的中医院以及卫生所联系,他们都非常支持我们的活动,在活动过程中也给予了我们很大的帮助,让我们此次的--之行顺利且愉快的展开了。
此次活动第一项是参观-县中医院,毕业于本校的老学长们为我们带我们参观了中医院咳喘科“冬病夏治治疗室”,这是我之前从来没有听说过的,而且对于一些慢性病效果很好,还向我们演示了现代化的中药粉剂的制作过程,作为中医药大学的学生,这次的参观,让我学到了很多在学校学习不到的知识,也长了见识,开阔了眼界,真是受益匪浅啊。
之后,我们在-县当地卫生院的帮助下,在-县的--村卫生院门口开展了送药宣讲活动,村民们都很积极的参与我们,他们像我们展示了当地老百姓淳朴的民风和对外来客的热情,虽然当天下来雨,但是在大家的共同努力下和耐心讲解下,当地村民都是笑着离开卫生院的,这次送药活动非常成功,我们队伍表现的非常友好团结。
在我们药学院--院长和--书记的带领下,我们去了-县石斛种植基地,中药一直是我们药学院的精髓所在,这一次更是让我对石斛的种植和药效方面有了更加深入的认识,我跟随资源普查队到了山上,并且亲眼见证负责人从悬崖峭壁上采下铁皮石斛的全过程,这种艰难,和我们在学校里老师们做的科研一样,但正是这种不畏困难的精神激励着我们去做的更好。
宣纸一直是-城的一大特色,更是我国的非物质文化遗产,应当加以保护。此次三下乡,我们在宣纸一条街做了很多问卷,发现当地人们都非常热爱宣纸这一文化,不仅将宣纸视为商品交换,而且很多人认为这是老祖宗留下来的可贵的遗产,非常愿意一直将宣纸文化传承下去。我们参观了宣纸文化园,了解了宣纸制作的108道工艺,整个制作过程精良且纯粹,我们一群人看的流连忘返。
这次活动非常辛苦,每天晚上回来都会选照片发新闻到很晚才睡,但这个过程是对我们这一整天活动的总结,总会让我们回味无穷。这几天我们一队成员都过的非常开心,不仅学习了中医的经典,中药的珍贵,还了解了我们非物质文化遗产的制作过程及文化背景,和资源普查队一起上山认识了很多植物,看着老师们为了发现中药上山涉水,爬悬崖峭壁,真的让我非常感动,老师们对专业的钻研精神会一直激励我前进。我很感谢这次三下乡活动,这份回忆我会一直珍藏。
20__年是克拉玛依市暑期校外教育工作的第_年,为进一步贯彻落实中共中央《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,开展好广大青少年学生暑期教育活动。中兴路街道团工委将引导青少年全面发展、服务青少年健康成长作为做好未成年人暑期教育工作的立足之本,不断探索创新活动载体,紧扣活动主题,抓住“学校放假,社区开学”这个有利时机,开展了以“文明快乐伴我成长”和“做文明有礼的克拉玛依好少年”为主题的系列活动,通过开展形式多样,健康向上的活动引导青少年从学校走向社区、走向社会,提高学生参与社会实践的意识。特别是在创建全国文明城区这样一个关键的工作阶段,社区团支部按照团区委及街道团工委工作安排,结合当前创先争优形式,加大未成年人教育力度,确保了社区暑期工作有序进行。
一、统一思想,明确目标。
假期开始前,我社区即成立了暑期工作领导小组,并先后召开了由团区委及街道团工委领导召开的“暑期工作筹备会”,明确暑期活动的主题,暑期辅导员的工作职责、工作内容。会上,采取集思广益的方法采纳各方意见争取把暑期活动办得丰富有趣。最后,在街道团工委的指导下,对暑期工作做了详细的分工和部署,并且制定了暑期活动运行大表,使暑期活动在详细有序的计划中进行,便于学生的参加,也能够有利于暑期工作更好的开展。
二、提高认识,安全先行。
暑期特别要注意青少年人身安全问题,为了保证社区青少年度过一个“安全、健康”的暑假,社区将青少年暑期安全工作放在了首位,在两个月的暑期活动中,我们安排了专职工作人员看护学生们的活动,为学生们辅导作业,并且安排了安全防范讲座,教会他们怎样保护自己,遇到危险怎样自救,以及安全出行的规范。
三、缤纷暑期,快乐一夏
今年暑期,我们围绕“文明快乐伴我成长”及“做文明有礼的克拉玛依好少年”的主题,在社区广大青年少年开展各种趣味活动,通过形式多样的青少年文体活动,传播团结努力的精神,宣传文明礼仪和科学知识,使整个暑期工作呈现出“组织安全放第一,内容丰富有创意,多方配合齐参与”的良好局面,让暑期活动真正做到了“让学生开心,让家长安心,让社区放心”。
暑假是我们在学习的生活中所能度过的最长的假期,漫长的暑假中如果不做些什么,那这个暑假就会变得非常的无趣。经过我们几位同学的商讨,我们在这个漫长的暑假中制定了一些丰富我们暑假生活的活动。虽然比起正式的大活动来说我们现在能做的只是非常少的一部分,但是我们也为自己能给别人来来便利而感到自豪!同时,我们也让自己的暑假生活变得更加的有意义。
这次的活动是次不平凡的体验,让我们这些没什么经验的学生体会到了为别人劳动的感觉,同时我们也收到了人们的感谢,这是我们本次活动中最大的收获。现在,我将自己的暑假社区社会实践中的心得体会记录如下:
要说这次活动中最让人记的深刻的地方,那么肯定是在我们准备阶段的时候了。几个小伙伴有了自己的想法,都想去为社区做些事情,想要体验一下生活。可是一没经验二没计划,我们只能提出想法却难以付诸于实践。最后还是经过了老师的指导我们才找到了活动的方向。在之后的活动策划中,我们更是像在举行一场激烈的辩论会,好在有老师的协调下,我们才最终得到了适合的计划。
在准备阶段的经验中,我感受到了许多的事情,最主要的就是“求助”。我们几个人思考了很久的问题,但是一直到最后我们才想起来向老师求助。虽然已经是大学生,但是也许我们还需要多依赖一下有经验的老师们。学会老师们的经验,这才是我们学生的目的。
等到了活动的开始,我们带着各自的劳动工具,去了最近的街道上去进行工作。草丛中的垃圾,墙上随意张贴的小广告……这些乱七八糟的东西都是我们处理的目标。同时在处理的时候,我在看到了城市中真实的一面。虽然平常走着没什么感觉,但是现在自己仔细的观察起来就会发现,街道上乱丢垃圾的事情非常的严重,有些甚至是环卫工人们刚刚清扫过的街道,但是很快又会出现新的垃圾!而且小广告的铲除,真的非常累人!
活动结束之后,我们对这次活动最早也是最多的感受就是,“热”和“累”。炎炎夏日,在太阳下做着这些活确实是很难忍受。但是我们还可以休息,还可以在热的不想动的时候去买上一杯冷饮。可是那些在路上工作的环卫工人们呢?他们和我们不同,我们是活动,他们是工作。在这个炎热的夏天,他们却无怨无悔的做着清洁城市的工作,他们的毅力,让我们所有的参与者都感到敬佩。
快乐的暑假即将结束,社区的暑教活动也已接近尾声。本次暑假活动社区联同浙江工商大学、浙江科技学院、浙江工业大学等多个共建单位,紧紧围绕着品质、体验、快乐、成长的主题,开展了一系列丰富多彩的暑期活动,重点围绕祖国在我心中主题教育活动,大力弘扬、培育民族精神和时代精神,引领广大青少年在丰富多彩的暑期教育生活中,加强自我教育,体验做人品德,养成良好习惯,提高综合素质。现对本次暑教活动进行具体的总结。今年劳动路社区关工委共安排暑期活动18次,社区内共有70多名学生前来报到,平均每人参加活动2次以上,满足了青少年暑期社会实践的需要。本次暑期活动分为三个篇章。
1、在爱国主义篇章中,开展了非遗进社区文化新体验、杭州古街巷文化趣谈、回首祖国历程翘盼祖国未来祖国在我心中主题读书等活动。其中回首祖国历程翘盼祖国未来暨祖国在我心中主题教育活动中,社区请来娃哈哈小学校外辅导员老师给社区青少年上课,在活动中大家不仅学习分享了爱国文章,同时也欣赏品味了爱国歌曲,通过此次爱国教育活动青少年的爱国情怀得到不断提升,对祖国的热爱不断加深,也寄予了对祖国妈妈未来的期许。
2、在健康成长篇章中,开展了我健康我快乐学唱跳活动、我爱运动我健康趣味运动会、快乐足球半小时暨快乐足球宝贝活动、走进浙江自然博物馆领略自然与人类新风貌第二课堂活动、听心理学知识做更好的自己心理游戏活动及科普教育讲座等其他活动,同时也开展动手动脑的手工制作活动,为青少年提供开辟动手动脑、结交伙伴、锻炼能力、收获快乐的广阔天地。其中我健康我快乐的学唱跳活动,现场气氛高涨,大家都玩的很high,青少年在浙江工商大学的大学生志愿者的带领下通过学跳健康操、学唱健康歌、描绘心目中的健康生活三个环节来展示了青少年积极心态和蓬勃朝气。通过这种寓教于乐的方式,向青少年们宣传了健康的生活方式和生活理念,更重要的是,我们给青少年们提供了机会,让他们发挥自己的想象力和动手能力来展示自己心目中向往的生活方式,并且希望他们能够为我们共有的美好家园做贡献,从小树立起热爱家园的观念。
3、在爱心互动篇中,开展了夏日送清凉志愿活动、争当社区环保小卫士回收废旧资料节能源等志愿活动,帮助他们从小养成奉献、友爱、互助、进步的意识,培养他们志愿服务意识,提高他们的道德素养,同时也让他们学会尊老爱幼,引导他们树立低碳生活意识,培育低碳生活行为,从生活习惯做起,倡导省电、省油、节水、节能和废物回收利用的习惯。这个暑假,社区关工委通过各种渠道拓宽了青少年参与暑期活动的途径和场所,以更丰富的活动形式充实了暑假活动内容。社区青少年们也用自己的热情度过了一个不寻常的假期,为自己的暑假实践活动画上了圆满的句号。
最新参加社区社会实践活动总结范文5篇
参加社区实践活动提高了大家的社会实践能力,同时也可以引导大家接触社会,了解社会,增强社会责任感和社会适应能力。下面小编为大家带来社区社会实践活动,希望对您有帮助,欢迎参考阅读!
参加社区社会实践活动总结范文1今年以来,青年志愿者服务总队按照市文民办关于志愿者工作有关要求,健全机制、强化队伍、提升服务、奉献社会,深入开展了青年志愿者进社区开展服务工作,受到了社区、居民的一致好评。
一、夯实基础建设,推进社区志愿服务活动规范运作
一是强化领导组织体系建设。为确保活动的有效推进,成立了了以党委主管书记任组长、团委书记任副组长、各团支部书记、青年骨干任成员的志愿服务活动小组,各团支部在该科党政的领导下成立了服务指导组,组建了社区服务小分队,现共建社区服务小分队72个。健全了领导组织,明确了责任分工,制定了帮扶措施,为扎实推进服务活动提供了坚实保障。
二是强化志愿者队伍建设。按照"客体有需求,主体有来源"的方针,本着"就近服务、属地管理、行业优先"的宗旨,以四级管理体系为根本建立了相应的志愿服务网络,实现了社区志愿服务双方的有效对接。针对不同受助群体的个性化需求,以志愿服务"一助一"形式,由青年志愿者对服务对象实施长期包保式志愿服务。目前,开滦青年志愿者服务大队共建有多种类型的志愿者服务队57个、下设服务站387个。结成"一助一"长期服务对子300余对。
三是强化网络服务平台建设。该公司积极运用网络媒体,通过局域网、QQ群、短信、飞信、微信等载体,不断加大志愿服务宣传力度,迅速跟进"一对一"、"多对一"帮扶情况,并及时解决在帮扶过程中出现的问题,使更多的青年志愿者参与其中,让帮扶工作通过网络平台做得更直接、更快速、更有效。
四是强化服务运行机制建设。建立了督导机制,领导小组每季度末听取各单位志愿服务活动的情况总结和下步安排,并定期参与和督导基层单位大型志愿服务活动;建立了反馈机制,各单位对开展的帮扶工作及时进行信息反馈,领导小组将好的经验和做法在网络上及时发布,以便大家学习交流;建立了培训机制,该公司团委每两个月组织一次技能提升培训活动,选择不同参与人员,确定不同授课内容,不断提高服务水平;建立了表彰机制,该公司每年年初对在上一年度志愿服务活动中涌现出来的先进集体和个人进行命名表彰,并将其先进事迹通过网络媒体展播,不断扩大服务企业的影响力。
二、强化阵地建设,突出发挥服务企业中心作用
坚持以"促进和谐、助力发展"为方向,围绕企业中心工作,不断强化阵地建设,建立了以离退休活动站、绿化广场、居民小区为主体的青年志愿服务基地。注重志愿者管理机构建设,建立了青年志愿者服务站和服务小组,担负着服务、教育、辐射三大功能,形成了较为完善的基层志愿服务组织。在开展活动过程中,较好地发挥了四个作用:一是围绕企业战略目标和企业调整转型发展重点工作开展志愿服务,发挥突击队作用;二是围绕"美丽_、和谐_"广泛为矿区家属、离退休老干部、伤病残弱势群体志愿服务,发挥疏导器作用;三是围绕重要纪念日、节日和重大事件开展志愿服务,发挥模范带头作用;四是围绕志愿服务文化开展各类志愿文化宣传活动,发挥理念传播作用。
参加社区社会实践活动总结范文2近年来,青少年的思想道德建设已经引起全社会的广泛关注,如何有效地构建青少年学生的思想道德体系,增强青少年学生的服务意识和服务能力,已成为教育界迫切需要解决的重要问题。
在志愿者服务工作中,我社区团组织紧紧围绕志愿者服务的意识、提服务能力开展了一系列青年志愿者服务活动,摸索、总结出了组建青少年志愿者服务队、开展志愿者服务活动是增强青少年的服务意识、锻炼和提高青少年自身素养的有效途径的经验。现将明珠社区开展志愿活动的指导思想和具体做法。
一、建立健全机制
我社区成立青少年志愿者服务队并经常性地开展服务工作,其根本目标是为了促进青少年的发展,是为了增强他们的服务意识、提高青少年的综合素养,体现了社区服务的根本宗旨。为了更好地开展活动,社区成立了专门的组织结构,形成了党群共建的机制。
二、继续深化青年志愿者行动
为了增强青年志愿者的服务意识和服务能力,明珠社区建立了一支80余名的青年志愿者队伍。志愿者队伍以饱满的热情和优质的服务活跃在辖区内,受到了辖区居民群众的一致好评。
1、我社区把青年志愿者行动同讲文明、树新风结合起来,同精神文明建设联系起来,对一帮一,送温暖、献爱心尊老敬老,关爱农民工子女、帮助弱势群体、等形式多样的活动加大了宣传力度。
社区不定期地组织志愿者队伍去敬老院为老人剪指甲、理头发、打扫卫生,同时带去自编自演的歌舞,让那些孤寡老人感受到了社会这个大家庭的温暖。每逢节假日休息期间,志愿者会去辖区孤寡老人家里为他们打扫卫生、做家务、向老人们送上礼物、献上祝福,让老人们能感受到青年人的关爱,使老人们忘却了孤独,能在温暖、幸福的氛围中安度晚年。
不仅如此,志愿者对辖区内外来务工人员、弱势群体及家中有困难的学生,在第一时间主动伸出援助之手。这不仅使务工人员、弱势群体及家中有困难的学生感受到了青年志愿者及社会的温暖而且扩大了青年志愿者行动,影响壮大了志愿者队伍,展示了青年一代积极向上的精神风貌。
2、每年春季来临,冰雪融化的季节青年志愿者不怕脏、不怕累,相互配合,使原本积雪成堆、脏乱的辖区变得干净整洁,还不定时的清理辖区的牛皮癣,既锻炼了坚强的意志,又美化了环境,促进了社区的文明与和谐,可谓一举多得。
三、加强宣传力度,形成全社会都来关注志愿者行动的良好氛围
1、结合青年的特点和爱好,大力开展丰富多彩的文化、体育、娱乐活动,在去年五一期间,我社区还举办了青少年趣味运动会,真正做到了将寒暑假学生的管理纳入社区,为青少年的健康成长提高了有力保障。为全面发挥团员青年在维护社会政治安定、经济发展、民族团结、社会和谐整体氛围中的生力军和突击队作用,去年_月_日在市团委精心安排下,明珠社区开展了走进青年形势政策宣讲活动。让青少年在活动中受到教育。
2、为在社区干部居民中掀起实践公民道德,在社区团组织带领下,志愿者为弘扬雷锋精神,把向雷锋学习作为实际行动。每年青年志愿者都会在辖区主要路口开展理发、自行车修理等便民服务,贴近生活实际的服务项目和志愿者们热情周到的服务态度受到了广大群众的热烈欢迎。
参加社区社会实践活动总结范文3学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会公益劳动,在这种活动中得到很多的启示。首先一点就是,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点。引导我们去了解社会,感受社会。
处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对于一些人际关系和自我评估的方面都有欠缺。这次活动让我觉得自己是另一个高峰,让我亲身体会了劳动的光荣感。也体会了劳动的艰辛和劳动创造世界的真理,我们增强了抵制轻视劳动和不劳而获的思想侵蚀,以避免我们形成好逸恶劳的坏习惯。也促进了我努力修正自身错误,正确认识自己的目标确立。
更让我们明白了独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么重要。在这个更新速度日新月异的社会,如何适应社会也是我们面临的困难,对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观和价值观。培养了我们的竞争意识和开拓精神。
社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿的参加劳动。因为那是我们中学生的'劳动态度的一个特征。不计报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们这里所讲的服务,就是以不计报酬为前提的。那是根据以公共利益为特征而劳动的,我们必须为公共利益而劳动,自觉要求劳动,并且觉得光荣而自豪。而积极为社区服务也是为社会尽力,是热爱劳动,热爱社会的一种表现。
参加这类劳动,对于我们高中生来说,十分重要。不光是锻炼了实践能力,而且增加了学生和外界的交流。使我们从死读书,读死书的状态中解放出来,同时,提前感受人生,体验人生,而只有真正参与到社会实践中去,我们才能真正的发现生活的美好和艰辛,感受人生的广阔和博大。
参加社区社会实践活动总结范文4这次社区服务活动,使我增强了社会责任感和使命感,我也学到了一些处理问题的技巧,与人沟通的技巧,受益匪浅。
学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。
处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。
社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。
对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。
参加社区社会实践活动总结范文5随着寒假的到来,我也迎来了第一次的社区服务活动。我们手拿刷子、扫把,社区服务也来开了序幕。两个小学生,一个冲锋,一个押后“掩护”。而阿姨也有序的组织,这一次我们胜利了!
回想这次社区服务活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验。在实践的这一天内,我们社区清扫街道,清洗路面,体会着我们身边普普通通的清洁工们所做的事情。这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己主动去做,而且要尽自己的努力做到。在学校,只有学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!
尽管工作劳累,枯燥,但却真真正正地使我们得到了锻炼,也教会了我们学会奉献,以前没有工作的机会,但一旦融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受。
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调查时间:XX年8月
调查地点:云南省大理市下关镇龙泉新区
调查对象:龙泉新区部分居民、龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司
调查方式:
1、问卷调查
2、访谈
3、资料分析
【内容提要】近年来,随着我国经济体制改革和政治体制改革的进行,社会生活的各个领域发生了翻天覆地的变化,旧有的一些社会组织、管理体制已经不能适应现代社会的发展了。社区问题正是在这种情况下得到越来越多的重视。为了更好地了解社区管理的现状;了解该行业的发展状况;为了使我们能更好地把所学的知识运用到实践中来,缩短理论和实践的差距,更好的与社会接轨,与专业发展相融,我利用暑期在云南省大理市下关镇龙泉新区进行了一次调查。本文将根据调查的具体情况,并结合相关理论知识,来谈一谈新时期的社区管理问题。
一、社区的概况
1、物业情况
该小区于XX年9月竣工,开发商与三环物业管理有限责任公司签定前期物业管理合同。该小区为住宅小区,总建筑面积30万平方米,容积率为1.54,绿化覆盖率为39.6%,绿地面积为7321平方米。现有居民3171户,11620人。同时,区内还有超市、商店等配套设施。
2、管理模式
下关镇龙泉新区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。社区每年召开一次业主大会,讨论决定业主自我管理、自我服务的有关事项。业主大会闭会期间,授权业主管理委员会执行大会决定事项,处理日常管理事物、协调各方关系,并向业主大会报告工作。业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生,业主委员会主任1名,副主任4名,执行秘书1名。
3、特殊情况
大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区,业主们来自不同的地区和单位,彼此间互不相识。传统依靠单位管理的模式或街道办事处的模式难以实行,因此不得不寻找全新的方式。
其次,整个小区位于公路两侧,属于半开放式住宅区,给社区的治安工作带来了一定的困难。
二、调查情况
在调查期间,我采用问卷调查、访谈等方式对龙泉新区业主管理委员会、三环物业管理有限责任公司以及龙泉新区部分居民进行双向调查,经认真分析后,将具体情况总结如下。
1、绝大多数居民对小区治安状况感到满意
在上文中已经提到,下关镇龙泉新区是一个半开放式的小区,社区的治安工作有较大难度,但经过双向调查后发现,龙泉新区的治安状况良好,绝大多数居民对小区治安状况感到满意。根据龙泉新区业主管理委员会及三环物业管理有限责任公司提供的资料,从XX年至今,龙泉新区的发案率控制在5起每年,发案率之低在同类社区中遥遥领先。通过对居民的问卷调查分析,大概有95%的居民对社区的治安状况感到满意,只有5%的人选择基本满意,无一人表示不满意。
2、物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧
三环物业管理有限责任公司每年向各户收取物业管理费680元,工作人员在介绍费用支出后,特意向本人说明,此费用在全市已属于较低水平。但根据调查显示,有70%的居民认为费用偏高,25%的居民表示费用适中,只有5%的业主认为费用偏低。同时,有部分居民反映,不是所有的业主都按时交纳物管费,有的甚至拖欠一年之久。在我就此问题向三环物业管理有限责任公司工作人员询问时,工作人员的回答闪烁其词、含混不清。
3、大部分业主参加了业主大会,但竞选热情不高
在与龙泉新区业主管理委员会主要成员的交谈中,他们反映了一个普遍的担忧,就是业主们的竞选热情并不高,每年都是重复的候选人,有些职位甚至出现人选的空缺,他们担心如此下去,会影响到社区民主的构建。
针对此情况,我专门在调查问卷中设置了此问题,大部分的居民表示能够参加每年的业主大会,但90%的业主对竞选职位不感兴趣,其原因基本上都是忙于工作,无暇顾及社区事务。
4、居民之间互不相识,邻里关系冷淡
上文已经提到,大理市下关镇龙泉新区是一个商业性的住宅区,业主们来自不同的地区和单位,彼此间互不相识。同时,业主管理委员会及物管公司没有组织相应的活动,居民没有机会相互认识,造成了邻里关系冷淡,社区氛围不浓厚的局面。75%的业主希望业主管理委员会能够发挥相应的作用,但业主管理委员会及物管公司都表示日常事务太多,无法做到面面俱到。
三、龙泉社区管理模式的优势
1、自治模式能培养公民的民主意识
民主建设对一个国家的政治发展至关重要,民主状况在一定条件下可以反映出一个国家的政治发展程度。特别是近来,“基层民主”成为我国政治领域出镜率较高的一个名词,居民自治是我国构建“基层民主”的重要组成部分。
龙泉社区采取自我管理、自我服务的居民自治模式。每年召开的业主大会使每一个公民都拥有表达自我主张、行使自我权力的机会,同时每一个居民都有选举与被选举的权利。经过这样长年累月的民主锻炼,民主意识会逐步深入人心。这样的自治模式既解决了传统管理模式的难题,有起到了培养公民民主意识的作用,可谓一举两得。
2、选举产生的业主管理委员会更能获得业主的信任
业主大会由本龙泉新区内年满十八周岁的全体业主以及直辖公房的法人组成。业主管理委员会由各小区业主选择的小区业主代表小组成员组成。并通过各住宅小区代表小组成员的业主代表大会选举产生,业主委员会主任1名,副主任4名,执行秘书1名。
业主管理委员会的所有管理人员都从全体业主中产生,并且人选有大家确定,选举产生的业主管理委员会比其他方式组成的组织更能获得业主们的信任,有利于社区工作的顺利开展。同时,业主管理委员会的成员本来就是社区的居住人员,他们能真正代表居民的利益。
3、业主管理委员会与物业公司的联合便于管理
业主们通过业主大会选举出业主管理委员会,又由业主管理委员会的主要成员代表广大居民选择物管公司进行日常管理。这样的模式有两个好处,
其一,当物管公司出现问题时,或业主对物管公司有意见时,业主管理委员会能代表居民与物管公司取得及时的联系,协调双方关系;
其二,业主管理委员会的大多数成员都有自己的工作,没有时间与精力顾及更多的事务,将一些管理权限委托于物管公司,能更好地对社区进行管理。
四、就龙泉新区存在的问题提出相应建议
1、三方要加强交流与沟通
沟通是解决问题的一大关键,我们搞管理工作的最要赢得他人的信任和支持,重要的就是要做好沟通工作。通过沟通才能消除与业主之间的矛盾和误解,才能更好地与业主达成一致的看法,这样管理起来就会很轻松,同时也可以为小区营造更和谐的生活环境。
龙泉社区每年召开一次业主大会,但除此之外,业主与业主管理委员会及物管公司再无交流与沟通的机会。因此,在这一年当中,社区就会积压许多问题得不到解决。比如说,物管公司与居民在物管费用的问题上存在分歧,这时候,沟通就要发挥作用,物管公司应及时向居民公布资金流向,或与业主管理委员会的成员进行商议。
我建议,该社区应建立更多的沟通机制,以便于三方的交流与沟通。
2、严格执行国家和地方的相关法律制度,并向业主宣传
很多小区之所以频频出现一些问题,究其原因就是由于现在的法律尚未健全,而且很多企业都没有严格执行国家和地方的相关法律,认为这些规定脱离了自己的实际,觉得很难实施,从而导致很多不该犯的错误出现,吃了官司。认为很难执行就放弃,按自己的办法实施。这样是很不对的,不仅仅对自己的公司不利,对业主也很不利,会侵犯业主的权利。
因此,我建议物业管理公司能够出更多的关于物业管理方面,关于业主的权利和义务的法律的宣传栏,让业主们能更好的认识和了解物业公司和自己的权利和义务,促使他们更自觉,更好地遵守法律的规定,服从物业公司的管理。或者可以作为小区文化建设的一部分,播放相关的电影,这样既丰富了业主的文化生活,又达到了宣传的目的。如果能这样做好,我相信,关于物业公司和业主,业主和业主的纠纷会变的越来越少,小区的生活环境会演绎更多的和谐。
3、应给社区管理委员会的成员提供适当补助或奖励,激发居民参与管理的热情
龙泉新区业主管理委员会的成员都是志愿服务,不收取任何报酬。调查结果已经充分显示,尽管居民自治模式给业主们带来了很多的好处,但多数居民仍不愿参与社区的管理工作。如此下去,对社区的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能难以继续维持。所以,我建议应给社区管理委员会的成员提供适当补助或奖励,激发居民参与管理的热情。同时,一些没有工作的居民也可参与到管理工作,借此可以解决一部分社会就业问题。
4、定期举办文娱活动,构建和谐社区
鉴于社区的特殊情况,业主管理委员会与物管公司应充分发挥作用,加强居民间的交流。我们可以采取开设社区文化的方式,如:社区联谊会,板报,体育竞赛等。使居民们相互熟悉,逐步构建一个和谐社区。
五,总结
现在,市场经济的发展推动了社会生活各方面的发展,人们不再满足于既有的生活方式。新的住宅小区不断建立,形成各种新型社区关系,以往的街道社区模式已不适应这种新发展了。人们的流动性增大,对单位的依附性越来越小。政府对单位的控制无法起到象以前一样的作用,改革使政府和企业原来承担的相当一部分社会功能分离出来,转给了中介组织和社区。因此,人们参与社区事务的意识逐渐增强;人们渴望亲自管理社区,实现自己的利益要求。旧有的街道社区管理模式主要是街道办事处和居民委员会起作用,户口归属于街道的居民只能服从街道的管理,居委会作为居民代表也只能起“传声筒”的作用。这种单纯的行政化的管理模式已不能适应现代社会的发展,已不能满足社会成员的内在的利益需求。因此,加强社区民主管理是改革的需要。
但由于我国具有多元化的社会经济现象,使得社区整合也是多元化的。所以,我们要构建一种多元社区组织管理模式。既要兼顾已有的街道办事处、居委会,还要纳入一些新型组织以补充街道社区的不足。具体来说,可以在城市社区组织管理体系中设立和完善这样的组织:社区管理委员会、民情委员、社团组织、企事业组织、政府组织、居民委员会等。
六,实践感想
通过此次的调查大理市下关镇龙泉新区,让我们收益匪浅,深受启发。在对龙泉社区的管理模式有了一个全面深刻认识的同时,也使我有了一次从书本知识这一理论学习到亲身的实践调查认识的感性认识。使我们深感我们不在离自己的专业很远,不在有那种课本与实际脱轨的强烈感觉。也见证了“实践是检验真理的唯一标准”这句话。
总的来说,此行收获不浅,我们在学习了课本知识后就应该多去实践认识下才能真正的是我们的课本知识得到运用。我们在获得不少收获的同时也应该不断的总结经验,以便我们能更好地掌握知识,更好的适应往后的工作和学习。
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