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寒假一转眼就过去了,在这短短的一个月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点:
服务态度至关重要――做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。超市的服务理念是“亲切服务”,每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌,并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款,服务好每一位顾客,使其宾至如归。
重视员工利益――超市的食堂实行饭、汤免费制,员工只需自己准备菜就好了,并且有相应的设备给员工加热饭菜,超市食堂的菜也很实惠,比外面的便宜很多,这也算是员工的福利待遇吧。人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同,这样的话就保证如果单位克扣员工工资,那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。
此外,我也发现并不是超市里面什么东西都是好的,就举几个例子吧:过年时各种饮料销售都会很好,各个商家也都打出了折扣商品,从八五折到五折应有竟有。有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣,打折原因是“商家让利”,可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了,而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀,这就是已经变质的商品了,超市居然还敢放在货架上卖。由于我是在超市的酒饮科工作的,切身体会到了过年期间某些酒的暴利了,比如说茅台酒,卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣,而过年期间每天都能卖出一两百盒,听了直叫人汗颜。事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌产品,真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜台才能买到。后来才了解到,超市作为一个容纳了几千上万种商品的地方,并不能给顾客多少保证,各种真货假货应有尽有,因为超市不可能去审查每个商品供应商的各种详细的信息,超市在商品的入住审查上只要求产品有生产日期,生产地,厂家名称,保质期登简单的几项基本资料。所以超市购物需小心谨慎。
通过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识,希望能够在将来的实习中更进一步。
21天的光阴,21天的回首,21天的时光荏苒,岁月如梭,如一缕缕红线,将我们缠绕起来,越缠越紧・・・・・・21天,我们抱怨过,我们欢笑过,我们流过汗,我们淋过雨,我们一起在这21天走遍了大大小小的街道社区,跑遍了市中心角角落落。我们互相扶持,互相关照,我们在这21天不曾忘记过彼此,因为我们是一家人!
记得陈奕迅的《十年》中,有这样唱到:“十年之前,我不认识你 ,你不属于我,我们还是一样,陪在一个陌生人左右,走过渐渐熟悉的街头,十年之后,我们是朋友,还可以问候・・・・・・”歌词中讲到的是情人,但我觉得我们也像歌词中讲的那样。21天之前,我不认识你们,你们不认识我。我们还是一样,都在自己的小笼子里,错过一个个相识的镜头。21天之后,我们是朋友,很好很好的朋友,我们从心里的笼子里破壳而出,一同相约在学生会这个大家庭,我们一起打闹,一起欢笑,一起流汗淋雨,我
们不分彼此。
21天中,我们有了阿婆,有了大叔,有了女神,有了林_学姐和楚_学姐,还有偶尔来客串的小胖学姐(学长),当然还不能忘了我们的__爹!我们一同为我们的“安全__,你我同行”团队而努力,我们一起经营着我们的这个家。
记得我们的
第一次聚餐,是在一个大雨滂沱的日子,在那银泰城,在那“往日时光”。木式的桌椅和杯具透露出一片古朴和宁静,柔和的灯光仿佛能照进人的内心,窗外的雨点不住的敲击着窗户,似打击乐,似交响乐。在这样的氛围下聚餐,是那么美好,那么的静谧。但是,正如残月那样,这次聚餐少了楚菲学姐,林晨学姐和小武爹,有点美中不足,没有满月时带给人的那种团圆美。人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。如果说第一次是小聚,那么第二次的聚餐是真正的大团圆了,不光全队的都来了,还有小胖学姐的倾情加盟。那个夜晚,我们在一起,喝了好多,也玩了好多,我们敞开心扉,说着彼此的秘密,直到时间一点点从筷子与杯子间流走,快21点时,我们才着急的赶回学校。一开始并不知情,直到刚才,才知道那天晚上我们花了好多钱,而学长学姐们并没有告诉我们・・・・・・・顿时感觉好惭愧,留下学长学姐来面对那些账单・・・・・・学长学姐,总是把快乐带给我们,让我们很安心,而总是自己去承担那些事后的压力与工作。如果说我们是鲜花,那学长学姐就是那衬托我们,输送给我们养料的绿叶。如果没有绿叶,也就没有鲜花的绽放的吧,不是么?
21天的日子,有欢声笑语,有身心憔悴,烈日下有我们的挥汗的英姿,大雨中也有我们不馁的身影。在这21天里,湖州街道上,市中心,都能看到穿着白色t恤的身影,没错,那就是我们――__师范学院生命科学学院“安全__州,你我同行”暑期社会实践团队。21天里,我们站过岗,参观过交警指挥中心,在社区给孩子们上过课,也在社区里有过晚会表演。我们的一点一滴的心意,一丝一缕的坚持都融入在这些活动工作中。在烈日下暴晒,我们没有放弃。在冒雨前往社区,我们没有认输。在准备社区晚会而一遍遍的排练时,我们没有感到辛苦。在看到其他学院提早离开时,虽有不甘,但我们并没有抱怨,当初选择了,就有面对这些的心里准备。
在这些日子里,我也认识到了很多的社会百态,人间情暖。在社会中,并没有想象的那么简单,有“勾心斗角”,有“人不为己,天诛地灭”,也有自己所没有认清的一面,像交警除了铁面无私,也有柔情的一面,小孩子并不都是天真活泼的,也有很成熟的。去拉赞助时,没有一个人会白白的赞助给你。
21天的暑期社会实践,光与影的结合,快乐与汗水的相拥,终究还是迎来了告别的钟声。21天之前,我还在傻傻的幻想,暑期社会实践的构架,转眼间,21天已过,我们也将彼此带着微笑,相互离别,共同来结束这个难忘的暑期社会实践。让我们,举杯,来为我们的暑期社会实践共同喝彩,酒杯相碰的旋律,是我们相约的承诺,再见了暑期社会实践。再见了小伙伴们,我们一个月以后,再见・・・・・・・
长期以来,社会实践活动一直被作为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪合格人才的重要途径。20xx年暑假我院团委根据上级有关文件精神,继续在全院同学中开展形式多样、丰富多彩的实践活动,取得了令人可喜的成绩。现将总结汇报如下:
一、高度重视、认真组织
假期前,院团委向全院广大同学发出了《关于开展暑假社会实践活动的通知》,并印发人手一份的社会实践活动登记表,各系学生会(分团委)积极响应、认真落实,根据自身专业特点,确定实践方向,作好动员工作。广大同学都以认真的姿态对待这次大学生社会实践活动,热情的参加了社会实践活动,从而锻炼了广大同学的社会交往能力,培养了广大同学的综合能力。
二、紧密结合实际,多形式开展社会实践活动
今年我院的"三下乡"社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上,充分考虑各社会实践点的实际情况,各系因地制宜,根据实际需求开展不同的社会实践活动。
(一)从组织形式上看,主要有两种形式:
1、分散活动。其内容丰富多彩,涉及到社会方方面面。从区域划分,有农村的、有城市的、有内地、有沿海的;从内容上划分,有希望工程的,有金融保险的,有房地产开发的,有市场营销的,有厂矿、企业的内部管理机制的,有科技扶贫、文化教育的,有家教、生产劳动的等等。
2、集体组织。组成社会实践小分队,分赴各地开展社会实践活动。今年共派出6个小分队和1个大篷车,他们分别是桂林工学院党员大学生赴河池地区的"三个代表"实践服务团,电计系赴荔浦县社会实践小分队,旅游学院赴阳朔县社会调查小分队,资环系赴桂林柘木镇社会实践小分队,土木系赴兴安县白石村社会实践小分队,材料系赴三街村社会实践小分队以及由桂林工学院大学生艺术团组成的文艺大篷车。
(二)从社会实践的类型看,主要有以下几种:
1、开展便民服务。各小分队利用当地的圩日在市场上设立家电维修、单车修理、理发等便民服务点,尽己所能,不怕脏、不怕累,以优质的服务赢得当地群众的称赞和好评,同时也努力实践着青年志愿者的精神。
2、开展文化辅导活动或者是法律宣传与咨询活动。暑期不仅中小学放假,而且正是夏收农忙时节,中小学生处于无人管理的状态之中,大学生们将这些学生集中起来,对他们进行文化辅导。
3、开展社会调查活动。如电计系赴荔浦县社会实践小组对荔浦县部分镇、村产业现状进行了调查,来分析农村产业结构的调整,并写出几分调查报告。
4、开展义务劳动,帮助缺少劳动力的军烈属、五保户收割庄稼。下乡期间,正值夏收时节,许多军烈属和五保户因家里缺少劳力,庄稼熟在地里而无人收割,同学们积极帮助这类家庭,为他们解决了燃眉之急。
5、文艺下乡。由学院大学生艺术团组成文艺大蓬车到村镇各社会实践基地进行巡回演出,丰富农民群众的精神文化生活。
6、开展大学生勤工俭学活动。不少假期未回家的同学在学院的组织下开展各种各样的勤工助学活动,一方面了解社会,另一方面也解决了自身的生活需要。
7、环境保护。组织学生积极参与"保护母亲河"行动,进行生态环境调查,宣传倡导环抱观念,治理环境污染,装扮母亲河。
8、考察实践。我院集中部分学生党员(干部)、入党积极分子组成"三个代表"服务团,赴河池地区开展考察实践活动,加强对党史、革命史的学习和教育,牢固树立跟党走的信心和决心。
9、开展大学生科技活动。今年全院共确定了大学生科研课题一百多项,为迎接11月份我院的科技活动周,提高我院科技学术水平,各个课题小组纷纷利用假期时间收集数据,抓紧实验。
总之,今年的社会实践的内容是丰富的,形式是多样的,以提交报告的总体情况来看,今年暑期社会实践有几个特点:
(1)社会热点问题调查;
(2)结合专业进行社会实践。
三、总结经验,评比表彰
写经验总结、相互交流。提高我院大学生社会实践的层次和水平。8月份院团委下发了关于暑假大学生社会实践总结的通知。要求各系分团委、学生会在内部交流的基础上,对今年大学生社会实践的内容、方式、特点、规模、效果、存在的问题及对今后大学生社会实践的意见,提交一分总结报告。同时,在全院将对表现突出的社会实践先进集体和先进个人进行评比表彰。并要求各系评选出优秀的社会实践报告,召开社会实践交流会,同时,全院共推荐出60多篇不同内容和形式,具有一定层次和水平的社会实践报告。
四、经验和收获
1、学院各级领导的重视,广大同学的积极参与,是我院大学生社会实践活动得以成功的重要保证。多年来,学院党政领导把社会实践活动作为大学生素质教育的重要形式,每年拨出专项经费用于社会实践,并组成社会实践领导小组,指导社会实践活动的展开,并把社会实践列入教学计划,形成制度加以保证。全院广大同学自觉把社会实践作为了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道,积极深入生产第一线,体验生活。
2、各级地方政府和社会各界的大力支持,是社会实践活动顺利进行的有力保证。多年来,各级地方政府把接受大学生社会实践作为自身的一项重要工作,给予了我们极大的支持。在食宿、安全及活动的'开展方面尽量为大学生提供各种便利,保证了社会实践活动的顺利进行。同时学院注重社会实践的基地建设,与地方开展长期结对合作,把扶贫工作、科技服务、文艺下乡等活动与大学生接受锻炼、成长培养紧密结合在一起取得良好效果,受到当地干部群众的一致好评。
3、大学生的思想素质有了明显的进步和提高。通过深入农村,使不少同学真正认识到我国广大农村的落后状况和改革开放给农村带来的巨大变化,认识到国有企业改革的艰巨性和帮助下岗职工解决再就业问题的必要性。虽然是短短的二十天,但是客观现实给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的,实践使他们多了一份成熟,少了一份幻想和不现实。同学们在向社会提供服务的同时,使自己所学的理论知识得以运用于实际,提高了自身的工作能力,培养了吃苦耐劳的精神。
快乐的暑假时光已经结束,最令人记忆犹新的不是游览了大山大河,也不是刷了多少作业看了多少名著。而是和同学们一起,组成了一只充满友爱、温暖而又充满青春的力量的社会实践小组。一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?
我们高一(17)支部实践小组派出包含青年党校学生和班干部等13人与xx新区港航社区工作人员一起在7月28日到8月1日开展了为期5天的“和谐家园,绿色家园”社会实践活动。活动共分为4个部分:1.在社区工作人员的带领下和社区青少年一起观看了爱国红色电影,了解中国的历史。并邀请社区民警和我们一起向社区少年儿童普及交通安全知识和假期安全知识。2.开展“呵护美丽家园,争当环保卫士”社区美化活动,在社区花园进行白色垃圾的捡拾和运动器械的擦拭。3.在xx社区“爱心书屋”里开展了为期2天的“阳光支教”活动,和小朋友们一起读书画画,并进行了暑期作业的辅导。4.开展“文学知识大讲堂”活动,宣传国学知识。并开展了诗文朗诵比赛,丰富了居民的文化生活。
在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。以前的我们坐在电脑前看着青年志愿者们社会实践的照片和报道,心里默默给他们竖起了大拇指,也不止一次跃跃欲试想要以实际行动回报社会。
在这次短暂的实践活动中,我们感受到了自己微薄的力量,以及献出自己的一点点力量所得到的贡献。虽然这工作很简单,看似只是体力活,或是和小朋友们说说笑笑。不过,在这一过程中,我们一方面锻炼了自己的能力,增强了自己的口头表述能力,学会了与人交流,真正走出了课堂,在实践中成长。而且在另一方面,我也感受到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,意识到了自己的不足,因为自己没有什么实践经验,处理问题不够成熟。
确实,一切的认识都要基于实践。低头捡起一张张废纸才会知道保护环境的重要性;置身课堂当了一次小朋友们的小老师才能了解平日中老师为我们付出的辛苦;观看了红色影片听老人讲着过去的故事才会发现自己所了解的远远不够;听了民警叔叔讲述生活中的安全隐患才发现我们平日有多么的'粗心大意……短短5天的时间我们所做的也许是最微不足道的一部分,但却受益匪浅。
或许是知识和不断地学习让我们忽略了很多。其实学校就是一个小社会,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。而社会是一所更能锻炼人的综合性大学,深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,我们就发现自身的不足,发现很多以前不了解的方方面面。社会实践活动为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。让我们深刻体会到只有善用知识,活用知识,才能使我们学有所用。在学习中充实,在实践中成才,在服务中成长。
在今后的学习或是未来的工作中,社会实践活动经验都会为我们打下坚实的基础。我们接触的每一个工作人员,帮助过的每一个可爱的小朋友,听到的每一个深刻的故事,每一个弯腰拾起垃圾的背影……我想这些看似简单而又普通的经历对于参与这次实践活动的17班成员都会是刻骨铭心而又意义非凡。中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践加深了我们与社会各阶层人的交流,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
作为本次17支部社会实践活动的负责人,从实践前策划案的制定,与社区工作人员的协商到组织同学们准时到场保质保量的完成社会实践,再到今天坐在电脑前的我写着这份总结,怀念那个7月里最不普通的5天。这次实践还让我懂得了作为一名管理者或是在处理问题上应具有的不仅仅是管理能力和执行能力,还应该具有一定的策划能力和组织能力。而作为社会中的一员,与人交际的能力也是必不可少的。最后一点,我想也是社会实践里最重要的一点,要学着用爱心、耐心面对社会里的每一件事,每一个群体,每一个人。我想,善良和责任或许是我在这次社会实践活动中学到的最重要的东西。
一、指导思想和意义
1、指导思想:通过开展丰富多彩的综合实践活动,引领学生走出校园,关注社会热点,关注民生,关注生命意义,使假期综合实践逐渐成为一门特色课程,成为学生课余生活的有益补充,成为学生综合素质发展的重要阵地。
2、意义:改变学习方式,拓展学习资源;参与社会实践,激发学习兴趣;主动服务社区,强化社会责任。
二、活动要求
根据自己的喜好和意愿,每个学生从三大类活动中选择参加其中的4~5项具体活动。活动过程要有计划、有记录、有成果,确保安全。班主任要全程参与班级活动的策划和组织工作。
三、活动内容和主题
(一)综合实践类
1、今天我当家。要求每个学生在假期中当一周“见习家长”,承担全天家务,向父母献出孝心,并撰写见习感悟。开学后每班选出5篇A4打印稿上交团委展评。
负责部门:团委
2、青年志愿者进社区。青年志愿者进入社区进行保洁活动、护绿活动、社区宣传活动、社区陋习纠察活动、社区敬老爱老活动、社区帮困助残活动、社区读书辅导活动、社区公益劳动、社区道德与法制教育活动。开学后每班选出3篇A4打印稿上交德育处展评。
负责部门:德育处
3、创新发明在身边。根据自己的爱好和生活经验,结合课程学习内容进行一项小发明、小创造;或撰写一篇科技创想文章;或写一篇小论文(可以是自己的小发现、小成果、小窍门,或者是对自己学法的分析);或自编小综合题,写出题目、题解、设计意图和得意之处;开学后每班选出2项小发明、小创造和3篇A4打印作品上交教科室展评。
负责部门:教科室
4、收集相关资料、图片,了解我国的光辉历程和丰功伟绩,编写纪念建国xx周年的8开主题小报(电脑、手抄均可),开学后每班选出5份作品上交艺体办展评。
负责部门:艺体办
(二)读书感悟类
每位同学根据自己的喜好读一本书,如:科普类、文学类、艺术类等,编一份8开读书小报(手抄、电脑制作均可);或以“共享知识,共建和谐”为主题读一本好书,写一篇读书笔记,开学后,开学后每班选出3份手抄报和2篇A4打印作品上交教务处展评。
负责部门:教务处
(三)社会调研类
根据主题,确定调查程序和内容,形成访谈笔录、调查报告或收集可供展示的其它实物资料作为成果形式开学后上缴。
示例主题:公共设施对未成年人免费开放的现状调查。对市博物馆、体育馆、少年活动中心、烈士陵园等设施的情况以问卷调查、实地考察等形式进行调查,并对中小学生及家长进行访谈,了解他们对这样做法的意义和对现况的改进意见。最后,撰写调查报告和建议书(配图片资料)。
参考主题:关于节约用水情况的调查研究;中小学生的休闲生活调查研究;市(镇)区白色污染的调查研究;市(镇)区交通安全问题的调查研究情况调查等。开学后每班选出3篇作品上交德育处展评。
负责部门:德育处
备注:
1、开学后,班主任把每位学生的活动成果收齐并按要求筛选。
2、开学后,第一周内班主任按要求上交活动成果,交所在负责部门量化评比、展评,计入班级考评成绩。
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