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一、实践目的
身为即将迈入大三的学生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力,加强对社会的了解。我从事的是销售行业,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。总而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
二、实践内容
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各种产品的性能特点及适用的人群范围。我深信,过硬的专业知识是从事销售的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,从而进行推荐,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、款式、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作,之后的工作也都还是比较顺利的。
其次,我发现与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的经验,不断总结的。也应给算是一种学问了。
三、实践结果
通过这次实习,我接触到了一些不同形式的奖惩制度,例如:定量提成制,弹性提成制等等一些制度,这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情,不得不佩服商人们的智慧。还有,就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者,例如:定量减价制、赠品制、代金券等等,也是很多销售方法,使我大开眼界。
这次实习,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
四、实践总结或体会
虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践。两年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
青春护农实践活动让我的整个暑假甚至整个大学变得有意义了。
很早就对我们学校的青春护农团队有所耳闻,今年有幸成为了这个团队的一员我感到十分地荣幸和激动,一开始就对这个活动充满了期待和想像。结果也确实让我学习到了不少的东西,不论是从一个活动的策划,还是从志愿者,团队,规划等等方面,我都学到了很多日后不可或缺的技能。
首先从活动策划说起。整个活动的策划离不开我们团队里的每一位同学,每一个小组负责的板块都缺一不可,是我们共同的努力,细致的考量才能促成我们最后活动的成功并受到大家的关注。从策划到申报到实施,我们一同体验了其中的困难和喜悦。
此次活动更多的感想来自于实践的过程中。在对天水市甘泉镇左书记的采访之后,我最大的感触是党员干部的运筹帷幄和辛勤努力为广大农民的劳作生活带来了便利,尤其是在实实在在的经济收入上做了不小贡献。但是村里的弊端―互联网不发达,仍是我们不可忽视的问题,在后面的村子的访问中,我们也了解到了类似的问题,要么是互联网不够普及,要么就是广大农民朋友的互联网知识不够全面,在国家大力推行"互联网+三农"的当今社会,互联网知识对大家的重要性可想而知,所以,我们作为大学生,在身体力行地为互联网知识的普及贡献一份力量的同时,我们也需要用实践去提醒感染其他的人。
在实践的过程中,我们还了解到,我们所去的丝绸之路经济带沿线上的部分农村现在正在以相对较快的速度发展,其中包括,天水市甘泉镇甘江村的精准扶贫和电子商务的推广;麦积区朝阳村的三社合一以及专业农业知识的推广;甘泉镇的快速脱贫等等。但是我们同时也发现了其中的一些需要攻克的问题,其中包括自然条件艰苦,脱贫攻坚难度大;基础建设滞后,社会事业发展缓慢;致贫因素多,返贫问题较多;贫困村与非贫困村发展不均衡;贫困群众存在等、靠、要的思想,自我发展能力弱。针对这些问题我们咨询了相关人士,给出了下列的解决方案:坚持分类指导,制定电商发展规划;建立电商平台,完善网点服务体系;制定网货标准,加大供应监管机制;推进物流延伸,为农村电商提供支持;加强技能培训,提供电商人才保障;建立健全制度,确立考核评价体系。
在互联网+的时代背景下,我们提出的互联网+三农和电商精准扶贫,希望给丝绸之路经济带农村地区精准扶贫工作的开展带来新思路。丝绸之路经济带的发展和振兴,离不开国家的政策支持,也离不开社会各界的关心和帮助。我们希望通过这段时间的调研为西北地区的发展贡献一点力量。
通过这一次的实践,我把自己的格局从个人的小的层面提升到了国家的经济层面,在团队中学学习到了不少的知识和技能,关注到了之前没有注意到的方面。
自6月16日起,浙江工业大学人学日新30对父子30所学校30年改革开放社会实践队已就杭州市胜利小学、拱墅小学、朝晖六小,义乌市香山小学、杨村小学、稠江一小,余姚市实验小学、梁辉小学等进行实地采访调查。
一方面,就总体而言,改革开放三十年来,各小学在管理体制、教学理念、硬件配备等方面都发生了翻天覆地的变化。
其次,在教学理念方面,各校不断改革课程设置,培养学生各方面素质,同时也对教师素质水平进行严格要求。相较于改革开放初夕,当时小河小学的学生上的课只有语文和数学,学生上完课就疯玩去了,而现在小河小学已更名为拱墅小学,学生的课程也已增加到30多门课程,他们可以选择自己喜欢的去上,这是个性化教育的所体现的优越性。
在培养学生素质方面,改革开放初期,学生除了学习课本上的知识外,少有特长培养,更没有兴趣班。而现在各小学不断开设兴趣班,诸如艺术类班级、英语口语班级等。伴随改革开放、经济发展,人们的生活条件好了,家长也更对教育更加重视。因而,对于兴趣班的开设也都纷纷让子女报名参加。现代实验小学的拿手好戏是下棋,胜利小学的强项是舞蹈,拱墅小学的绝招是京剧……越来越多的小学生都利用课余时间掌握一门艺术特长。这是他们综合素质的提高。
在教师素质水平要求方面,改革开放初期,只要识几个字,有耐心教孩子就可以当老师了。而现在教师年轻化、知识化和专业化已成为各个学校的基本特点,与此同时学校还通过组织培训老师的计算机操作,完善多媒体教学。改革开放后,随着经济的发展,电视媒体和互联网的普及,使得小学生较之30年代学生,获得信息的渠道更广,心理也更复杂。因此老师们还通过学习心理学知识,来了解孩子的心理,帮助他们解决心理问题,从而更好地进行学习和生活。以义乌市香山小学为例,6月11日,香山小学组织开展了毕业班动员大会暨心理辅导,旨在调整同学思想和心态,积极迎考。
再次,就管理体制而言,各个学校又各有不同,以朝晖六小的集团化办学为例。该校建成于86年,当时名词为朝晖二小,90年改名为朝晖六小,在集团化办学之后改名为现代实验小学。朝晖教育集团有别于其他教育集团的是其法人各自独立。该集团在下城区设有三个分校区,教师资源可以互相流通,扩大了师资力量的同时,也实现了资源的优化配置。
另一方面,各地区小学发展各不相同,主要由于当地经济发展及对小学教育的关注程度。以义乌市杨村小学为例,30年改革开放,义乌经济已有较大发展,但是农村对于小学教育并不十分重视,杨村小学教学环境不佳。经济条件稍好些的家长,则选择将孩子转入城区学校就读。改革开放初期,杨村小学占地仅一亩,学校校舍是人字梁的砖瓦平房,黑板为油漆黑板,教室地板为泥地,操场连煤渣都没有铺,没有篮球架,只有水泥做的乒乓球桌,一个年级有两个班。95年,稠江一小建立,分散了杨村小学的生源,故杨村小学每个年级只开设一个班级。96年,刮台风下暴雨,一个教室的一扇窗户倒下,幸好没有学生受伤。xx年下半年,杨村小学进行大面积的修葺。操场铺上了石子,建起了篮球架,人字房梁被塑料天花板隔住,小学生的桌椅一律更新,油漆黑板改成了玻璃黑板,并开始幻灯片教学。近年,随着义乌经济发展,外来务工子弟增多,扩大了杨村小学的生源。不久前杨村小学校舍被定为危房,全校师生搬入稠江中学旧校舍,在近一年内,将会集体搬入稠江一小的新校舍,并与之合并。改革开放30年,杨村小学相较于其他学校发展较为缓慢。
一个阳光特别灿烂的下午,新一批的小禹娃们迎来了一个隆重有意义的“少先队入队礼”。作为家长的我也一样怀着特别激动的心情受邀参加孩子们的学校活动。看着孩子们排着整齐的队伍,在队旗下庄严宣誓,唱队歌,敬队礼,还有高年级的小学生们给新队员戴上红领巾。听着那曾经熟悉的《中国少年先锋队队歌》,看着鲜艳的红领巾在孩子们的胸前飘扬,很开心地感觉到孩子长大了。
学校的活动可谓是丰富多彩,在接下来投放梦想卡结束时,听到校长说等六年后让孩子再来到这里打开梦想卡的时候,特别真心的感谢学校老师对孩子们的辛苦付出,这是一个多么重要的时刻,多么美好的回忆。
小禹娃们在这次活动中还给我们家长带来一份特别的惊喜,这次每个班级的孩子们都表演了一个节目,非常精彩,孩子们都很棒,欢呼声和掌声不断的送给出彩的小演员们。
在最后的亲子运动会中,家长们带着自己的孩子快乐的参加了亲子跳绳或接力跑的比赛,每组运动员们都表现出了体育风彩,在学校的操场上留下了欢乐的笑声。
回想孩子入学到现在,进步了许多,这是学校和老师努力的成果。在这里真诚的感谢老师的辛勤付出,因为有你们的细心呵护,因为有你们的表扬和批评,我们的孩子才能茁壮健康的成长!
长期以来,社会实践活动一直被作为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪合格人才的重要途径。XX年暑假我院团委根据上级有关文件精神,继续在全院同学中开展形式多样、丰富多彩的实践活动,取得了令人可喜的成绩。现将总结汇报如下:
一、高度重视
认真组织假期前,院团委向全院广大同学发出了《关于开展暑假社会实践活动的通知》,并印发人手一份的社会实践活动登记表,各系学生会(分团委)积极响应、认真落实,根据自身专业特点,确定实践方向,作好动员工作。广大同学都以认真的姿态对待这次大学生社会实践活动,热情的参加了社会实践活动,从而锻炼了广大同学的社会交往能力,培养了广大同学的综合能力。
二、 紧密结合实际
多形式开展社会实践活动今年我院的"三下乡"社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上,充分考虑各社会实践点的实际情况,各系因地制宜,根据实际需求开展不同的社会实践活动。
(一) 从组织形式上看,主要有两种形式:
1.分散活动。其内容丰富多彩,涉及到社会方方面面。从区域划分,有农村的、有城市的、有内地、有沿海的;从内容上划分,有希望工程的,有金融保险的,有房地产开发的,有市场营销的,有厂矿、企业的内部管理机制的,有科技扶贫、文化教育的,有家教、生产劳动的等等。
2.集体组织。组成社会实践小分队,分赴各地开展社会实践活动。今年共派出6个小分队和1个大篷车,他们分别是桂林工学院党员大学生赴河池地区的"三个代表"实践服务团,电计系赴荔浦县社会实践小分队,旅游学院赴阳朔县社会调查小分队,资环系赴桂林柘木镇社会实践小分队,土木系赴兴安县白石村社会实践小分队,材料系赴三街村社会实践小分队以及由桂林工学院大学生艺术团组成的文艺大篷车。
(二)从社会实践的类型看,主要有以下几种:
1.开展便民服务。各小分队利用当地的圩日在市场上设立家电维修、单车修理、理发等便民服务点,尽己所能,不怕脏、不怕累,以优质的服务赢得当地群众的称赞和好评,同时也努力实践着青年志愿者的精神。
2.开展文化辅导活动或者是法律宣传与咨询活动。暑期不仅中小学放假,而且正是夏收农忙时节,中小学生处于无人管理的状态之中,大学生们将这些学生集中起来,对他们进行文化辅导。
3.开展社会调查活动。如电计系赴荔浦县社会实践小组对荔浦县部分镇、村产业现状进行了调查,来分析农村产业结构的调整,并写出几分调查报告。
4.开展义务劳动,帮助缺少劳动力的军烈属、五保户收割庄稼。下乡期间,正值夏收时节,许多军烈属和五保户因家里缺少劳力,庄稼熟在地里而无人收割,同学们积极帮助这类家庭,为他们解决了燃眉之急。
5.文艺下乡。由学院大学生艺术团组成文艺大蓬车到村镇各社会实践基地进行巡回演出,丰富农民群众的精神文化生活。
6.开展大学生勤工俭学活动。不少假期未回家的同学在学院的组织下开展各种各样的勤工助学活动,一方面了解社会,另一方面也解决了自身的生活需要。
7.环境保护。组织学生积极参与"保护母亲河"行动,进行生态环境调查,宣传倡导环抱观念,治理环境污染,装扮母亲河。
8.考察实践。我院集中部分学生党员(干部)、入党积极分子组成"三个代表"服务团,赴河池地区开展考察实践活动,加强对党史、革命史的学习和教育,牢固树立跟党走的信心和决心。
9.开展大学生科技活动。今年全院共确定了大学生科研课题一百多项,为迎接11月份我院的科技活动周,提高我院科技学术水平,各个课题小组纷纷利用假期时间收集数据,抓紧实验。总之,今年的社会实践的内容是丰富的,形式是多样的,以提交报告的总体情况来看,今年暑期社会实践有几个特点:
(1)社会热点问题调查;
(2)结合专业进行社会实践。
三、 总结经验,评比表彰写经验总结、相互交流。
提高我院大学生社会实践的层次和水平。8月份院团委下发了关于暑假大学生社会实践总结的通知。要求各系分团委、学生会在内部交流的基础上,对今年大学生社会实践的内容、方式、特点、规模、效果、存在的问题及对今后大学生社会实践的意见,提交一分总结报告。同时,在全院将对表现突出的社会实践先进集体和先进个人进行评比表彰。并要求各系评选出优秀的社会实践报告,召开社会实践交流会,同时,全院共推荐出60多篇不同内容和形式,具有一定层次和水平的社会实践报告。
四、经验和收获
1.学院各级领导的重视,广大同学的积极参与,是我院大学生社会实践活动得以成功的重要保证。多年来,学院党政领导把社会实践活动作为大学生素质教育的重要形式,每年拨出专项经费用于社会实践,并组成社会实践领导小组,指导社会实践活动的展开,并把社会实践列入教学计划,形成制度加以保证。全院广大同学自觉把社会实践作为了解社会、接触社会、投身改革、锻炼才干的重要渠道,积极深入生产第一线,体验生活。
2.各级地方政府和社会各界的大力支持,是社会实践活动顺利进行的有力保证。多年来,各级地方政府把接受大学生社会实践作为自身的一项重要工作,给予了我们极大的支持。在食宿、安全及活动的开展方面尽量为大学生提供各种便利,保证了社会实践活动的顺利进行。同时学院注重社会实践的基地建设,与地方开展长期结对合作,把扶贫工作、科技服务、文艺下乡等活动与大学生接受锻炼、成长培养紧密结合在一起取得良好效果,受到当地干部群众的一致好评。
3.大学生的思想素质有了明显的进步和提高。通过深入农村,使不少同学真正认识到我国广大农村的落后状况和改革开放给农村带来的巨大变化,认识到国有企业改革的艰巨性和帮助下岗职工解决再就业问题的必要性。虽然是短短的二十天,但是客观现实给同学们的教育却是课堂教学所无法比拟的,实践使他们多了一份成熟,少了一份幻想和不现实。同学们在向社会提供服务的同时,使自己所学的理论知识得以运用于实际,提高了自身的工作能力,培养了吃苦耐劳的精神。
这次社会实践活动总体上说是精彩纷呈吗,收获颇丰。
首先还是先说下这次活动的主要内容:
本次活从七号下午持续到十二号下午,主要内容分为三大类:一类是动员大会,主要是八号上午的活动动员大会和十号晚上的生存挑战动员大会,以及最后的欢送大派对;第二类是理论学习,主要有两位名师的成功学讲座,感恩讲座和我们自己主持的沟通管理讲座;最后一类是实践挑战擂,主要是九号晚上的素质拓展和十一号整天的生存挑战活动。
在这次持续五天多时间的实践活动之中,我们在活动之中有成功的喜悦,失败的不甘,有团结努力取得的果实,也有意想不到的收获。
先说说成功之处吧。首先,在第一天的动员大会之上,我们所有人对彼此有了最初的了解,大家一起做游戏,做任务,努力展现出自己的生机活力。主持人崔稳权在整个过程之中把握得当,使得活动有声有色,为我们的活动开了一个良好的开局。然后,在下午的活动之后,晚上进行了手语舞蹈教学,这是这次活动第一次心灵的触动,手语,不是我们这些正常人常用的表达形式,但是通过学习手语,至少在活动之中,大家互相帮助,共同学习,达到了沟通理解的目的。在接下来两天的理论学习时间里,大家至少学习到了一些知识,尤其是在张老师的讲座之中,几乎所有人都感受到了就业的现实困难,明白了学习之外的实践并不是浪费时间,而是获得社会经验的优良途径。
恐怕让我感受最深刻的还是素质拓展和生存挑战。
在素质拓展活动之中,我们主要进行了“我是责任者“的游戏。我是第一次参加这样的游戏,不知道这汪水有多深,当大家推选我作为队长时,我虽然有些犹豫,但还是选择了承担。很不幸,在接下来的任务之中,我们的团队失败了两次,为此我受到了应有的“惩罚”――也就是作为队长一个该承担的责任(200俯卧撑)。当竭尽全力仍然没有能够完成任务时,我感受到了责任不是谁想承担就能够承担的,能力是承担的基础。与此同时,我的队员们看见因为他们的失误致使自己的队长遭到严厉的惩罚,他们充满愧疚,充满自责。如果我是队员,我一定会想,如果我刚才再努力一点,在冷静一一点,我的队长也许就不要接受惩罚。不是后悔就有用的,我们需要的更加是努力认真,踏实进取,是一种决不懈怠,[课~件 ]竭尽所能的责任感,正如同队长需要有承担一样。紧接着的昌华学长的一席肺腑之言让所有的人都深深反省,我过去真的是一个合格的子女吗?我给过我的父母应有的关心和理解吗?我的父母的臂膀还要为我承担多少压力?如此种种的思考,让大家不禁留下了愧疚的眼泪……一次活动使得大家的心灵得到荡涤,不能不说是一种成功吧?
说道生存挑战,就更加有意思了。在这次活动真是举行之前,我们几个主要的策划者对活动路径进行详细的调查,在活动之中,我们的工作人员全程保证大家的安全,并且很好的记录了美丽瞬间,在活动结束以后,我们的总结活动(茶话会)上,大家一起分享自己的心得,展示特别收获。也可能是室外活动的缘故,大家积极性极高,反响很大,收获自然也就很多。作为本次活动的组织策划者之一,我个人对活动的过程还算认可;作为过程之中的工作人员,我感触良多。我们团队的四个成员(xx、xx、xx、xx)身上各具特点,有的大胆果敢,有的楚楚可怜,有的能说会道,也有的质朴严谨,他们之间的合作亲密无间。无论是在上午销售不顺时还是下午一帆风顺时,总是保持着高昂的斗志,坚持不懈的以团队合作为坚实基础,发挥各自特点争取成功。最终他们所取得的优异成绩是对他们最好的回报。正如企业家成长俱乐部的口号所说的那样,这次活动在于挑战自己,挑战自己的面子,学识,耐力,实现一种超越。而团队的力量在活动之中得到了充分的展示,团结协作,务实创新的真谛,得到了诠释。一次活动,既锻炼了个人的胆识,耐力,能力,有检验了团队合作的力量,不可谓不成功吧。
虽然此次活动在以上方面取得了成功,但是活动中还是反映出不少问题。
第一天下午,面对突如其来的变数――讲座老师有急事来不了,大家一下子方寸大乱,失去了方向;祸不单行,临时请来的讲师虽然讲的有声有色,但是却“提早”一小时左右完成了使命,这一下大家又急眼了,不知所措。由此可见,此次活动之中,我们的临场应变能力得到了考验,也体现了在这方面的提升空间。到了第二天,我们汲取了第一天下午的教训,活动进行了充分的准备,所以还算是差强人意。然人会场上偶尔出现的人员“流动”还是说明了当时有以帝国的混乱。
至于接下来的生存挑战动员大会,作为策划者之一,我个人以为不是很圆满,原因恐怕有很多:
从组织者而言,组织策划的活动还算理想,但是在控制会场气氛方面,存在一些不足,因此会场秩序稍显混乱。
从活动本身而言,在动员大会上,涉及的人员很多,人员的衔接配合不理想,以致介绍流程的过程之中大家过于兴奋,略显嘈杂。
从参加活动的人员来看,因为参加者既有社会共工作者,又有社区代表,还有志愿者本身,成员组成比较复杂,大家的想法并不是很相同,大家的问题针对不同方向,所以说应对问题的想法要多种多样。大家的不同想法自然容易导致更加激烈的讨论,故而对于控制会场来说也就更加困难。
不管怎么说,这次活动总算是成功的,无论是谁,都有不一般的体会。我收获的不仅仅是实践的经验,还有纯真的友谊。大家在活动之中虽然心态各异,但是成功属于我们所有人,友谊长存。
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