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单位新员工个人年终工作总结(合集)

2022-01-13 01:02:05

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第一篇:单位新员工个人年终工作总结

首先,我很高兴加入大家族――科技股份有限公司,感谢郑总裁给了我这么好的发展平台,让我充分展示自己的才华。谢谢!

20xx我之前没做过IT,更别说卖投影仪了。然而经过一周的训练和第一周的实战,我卖出了自己的第一款产品进入IT行业,之后又连续做了几笔生意。突然自信起来,加入公司发展事业。我的决定是正确的!

现在,请允许我对这段时间的工作做一个简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给我一些指正。

一、工作表现

到20xx年底,我总共开发了有效客户,上门拜访客户次,每天打30多个电话,销售额达到-1万元。我这段时间的销售业绩并不理想。相比于各位前辈的销售人员,我感到无比的惭愧,但知道惭愧之后我会勇敢。我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇敢的做出巨大的成绩。性能不理想,我认为主要有几个原因:

1.刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉。我会好好学习,在以后的工作中提升自己的内功。

2.自身工作经验不够丰富,与客户沟通协商的技巧不够,造成人为的订单丢失。在以后的工作中,我会多向前辈学习,总结自己,提高自己的销售能力。

3.我不够勤奋。在以后的工作中,我会在心里为魔鬼服务,致力于工作,增加工作量。我说勤奋可以弥补我的不足。我相信在未来的一年里,我会创造更好的成绩。

4.个人认为有一定的市场原因。根据客户的反馈,年底商家忙着清理库存,不愿意用现金把商品转移到外面,这让我们的销售很困难。此外,客户有一些订单,这将推迟年后交货。

第二,事务性工作

1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排。

2.我参加了公司为期一周的培训。同期对市场做了一些调查和调查,感觉收获很大。

3.经常帮助公司其他同事处理一些突发事件,比如送货、送文件、帮忙看店等。

4.轮流主持晨会,锻炼自己的组织能力和适应能力。

三.应收账款

我严格执行公司的财务制度。截至20日,我的应收账款回收率为100%。在未来一年的工作中,我将继续严格执行公司的财务制度,确保公司资金的安全。

第四,亲身经历

1.电话营销技巧:打电话前一定要组织好自己的语言,不要紧张,不要激动。在与客户沟通时,我们必须思路清晰,严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好的时候,我们要懂得随时调整自己的情绪,不要被客户左右。

2.客户拜访技巧:第一次拜访客户,一定要坚持谦虚的态度。送名片的时候一定要双手奉上

说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动。

3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大。

4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率。

5、其它心得体会:

五、个人建议

1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长。

2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误。

第二篇:新员工个人年终工作总结

这是我工作初始的一年。在这一年里,我完成了一个由高校毕业生到企业员工角色的转变。回顾这段时间的成长,收获颇多,自己的心态不断调整、成熟,为人处事的能力,各方面都在不断的成长变强。

记得刚进公司的那会,不知道自己该干什么,师父交代的活儿干完了就不知道干啥了,脑子一片空白。每天下线、压端子、分线,原来这就是工作。心里很不是滋味,学校学的知识一点都不能学以致用,很迷茫。随着时间的推移,我发现下线布线虽然看起来枯燥、平淡,把工作完成是极容易的事儿,但要做的快,做的好,且不出项点,却是件非常不容易的事。

于是,我慢慢的调整好自己的心态去重新审视这个小集体,也渐渐的明白,其实各个岗位都有发展才能、增长见识的机会,只要我们满怀着一颗热忱的心,最平凡的岗位也可以做出最不平凡的业绩。

我将这一年的工作收获总结如下:

一、诚信敬业

无规矩不成方圆。工作中,我严格遵守公司班组的各项规章制度,不迟到、早退,不懂就问,把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作,也不断地创新求进。

二、学无止境

职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后,我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师,原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈,没有什么知识是学的完的。

学如逆水行舟,不进则退。为了让自己的知识底蕴更上一个台阶,也为了职业生涯能有更好的发展,我激励自己自考学习,用更强的知识来武装自己。

三、处事为人

象牙塔中的生活,我们天真的活在一种自以为的骄傲中,以为自己已经无与伦比。

工作后才真正明白,如果只是一个人,永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛,一个人要取得成功,必须与他人一道工作并得到别人的合作。

这个过程,除了技术,便是处事为人的能力,不是狡诈,是尊重聆听,真心换真心的过程。我们的集体和谐融洽,我们的工作氛围轻松,大家都毫不吝啬的交流传授经验,我们的团队凝聚力强了,我们的工作效率便越来越好。

今年,是我职业生涯的第一个丰收之年,无论是在行为、思维上都切身感受到了提升和进步,更加清楚的知道自己的优势与不足,也下定决心去学习职业生涯中必备的更多的能力和技巧,我会在此基础上不断的调整学习。

结束,意味着新的开始,我已准备好了全身心的热忱,让新的一年,新的学习过程,早些开始吧!

第三篇:新员工个人工作总结

走过了20xx,人生中重要的一年,自己从学校走向了社会。

在宽甸实习的日子里,自己开始真正接触自己专业的知识,接触到销售、费用、结算、税务等等工作,在两位同事的教导下,慢慢熟悉整个财务流程,将自己零散的知识点慢慢串联起来,逐渐形成一个完整的财务网络。开始学习做出纳,记现金日记账;开始接触销售业务,做销售凭证;开始接触费用报销,做费用凭证;开始学着搞月末结算,结转成本费用,一系列的业务只在课堂上听老师讲过,没有实际操作过,感觉什么都是那么的新鲜那么的生疏。

刚刚走进社会,有太多的东西自己没有接触过,当两位导师因为工作需要调离宽甸,自己突然有一种无依无靠的感觉,极度的不适应。之前有不会的不懂得,我会问他们让他们教我如何做,或者他们做我看着学着。反之,这样也给了我锻炼的机会,我开始自己试着做很多事情,处理很多事情,试着接触之前都由他们去接触的人,就像瞬间被放大空间的婴儿一样,有些适应不了。有了很多的锻炼机会,同时自己也需要付出很大的代价,部分凭证做的乱七八糟,尤其是银行存款,银行调节表不会。我总结:一是基础知识还是不够扎实,在校期间没有好好学习,一些理论知识不会。二是理论和实际相结合做的不够好,不能把理论充分的融入到现实工作中。三是全局意识差,部分细节知识脱节,没有一个完整的知识网络。四是工作不够严谨,随意性大,不重视原始凭证。

在缺陷中不断总结和反省自己,完全微笑的接受导师的批评和教导,刚刚上班能遇到这样一位导师真的不容易,感谢您的耐心和宽容,谢谢您的关心和帮助。

自己上班已经9个月了,我想过渡期已经结束,以新环境为契机,犯过的错误坚决不要出现第二次,一定要提高严谨性,不主观随意工作,一定要有客观依据。稳定自己,落实想法,做好本职工作,做好属于我的20xx年。

第四篇:.新员工个人年终总结

在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟”的韵律,让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了__,踏上了北上的火车。我满载着梦想,希望在美丽的首都__实现丰收的喜悦。

深冬的__,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到__,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不知道何时,我开始怀疑起自己的选择,我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地-----云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习。

在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务内容,遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。

很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心,发现自己实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自己,放松自己,在接电话时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮助引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一起下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。

今天,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作经验的积累。

在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。

1、从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。

2、对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。

3、对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。

4、加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为长城物业的发展贡献力量。

来到长城物业__分公司云趣园管理处有一段时间了,自己也成熟的很多。感谢身边每一位帮助我的人,因为他的帮助,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自己树立了信心,最后圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自己能够为国优,为集体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。

第五篇:新员工年度个人工作总结

忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。

三、存在的不足与今后的努力方向通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。在新旧交替的时刻作以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的2009年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。

第六篇:新员工年终工作总结范文

到公司已近一年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已经融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。为了使自己不断成长,现将二〇一〇年工作进行回顾总结为下一步工作起好头。

一、思想转变

结束了大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于实现了这一理想。我荣幸成为中国石油天然气运输公司信息网络分公司的一名新员工,完成了从学生到公司职员的社会角色的转变。通过近一年的工作锻炼,我自己不断调整、不断成熟,在工作中逐渐找清了自己的定位---成为业务精良的商务人员。二、认真学习

学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。为此我积极参加公司举办的有关商务和合同管理培训课程,不断积累理论知识。我的主要工作是负责商务工作和合同管理以及相应的信息整理工作,为了更好的整理数据做好相应的统计工作,给领导提供准确可靠的数据,我在工作中不断

学习office等办公软件使用技术,提高工作效率。

三、重点工作

业务报表制作,为及时准确统计业务数据,使公司、分公司领导了解部门业务动态。对所涉的业务合同进行统计汇总制作报表,分别对合同编号、合同类别、合同内容、合同签订时间、合同履行期限、合同金额、合同执行情况进行统计。尤其是涉及到合同金额方面,对总金额和实际付款金额做到及时更新严格审查,确保数据的准确。积极公司企管法规处同事联系沟通,按时上传统计报表。合同管理,严格执行公司合同管理制度,做好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。为使合同明细准确对合同统一登记分类编号,及时更新合同管理总表做到数据一致。严格执行公司合同会签制度,经办人签名后,按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署,做到责权明细。并从实际工作出发做好合同管理基础工作:分类建立合同档案,定期规整查阅。建立了合同管理台账及时更新内容为合同管理提供数据支持。按时填写、上报《合同情况月报表》真实向公司反映业务动态。为更好的完成合同管理工作,积极参加公司举办的合同管理培训。同时按照公司内控检查的要求对合同签订方的营业执照、资质等级进行了集中检查,确保合同管理正确无误。

四、下一工作计划

我工作的很大一部分内容,与信息统计、合同管理、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。

当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。

总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。

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