千文网小编为你整理了多篇相关的《办公室文员试用期工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《办公室文员试用期工作总结》。
经过了实习阶段,逐渐体会到办公室文员岗位职责有多么的不容易,工作报告、打印文件、整理资料等一大堆事都等着处理,忙完了,好不容易等到星期五,想放松一下,可是,还有一周工作总结没写好,个人认为:办公室文员一周工作总结具体有几个细节要注意的。
一、记录每天所做的工作内容,做好工作记录表。
二、做好会议记录,列出一周的工作重点。
三、做好奖励、处罚的登记表,将公司制度落实到实处。
四、做好新人培训计划,让新人入职到转正更快地成长。
五、协助领导做好考核制度,加强对人事的管理。
一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的,有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊,我们的工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取09年遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,追求卓越。现根据我公司的发展壮大的需要,制定如下20xx年个人工作计划如下:
一、20xx年工作整体规划
思想政治工作计划
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,严于律己,宽于待人,关心同事的学习、生活,做在家的好朋友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
个人业务工作计划
作为一名房地产行业的从业人员,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览相关网页,随时记下各种行业政策的动向,以备参考。不断为自己充电,每天安排一小时的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给同事一杯水的自来水。
本职工作上的计划
根据公司不断发展的需要,首先,配合公司找到一名合适的前厅经理,以便能接替我做行政主管的工作,我将在这段时间里,总结自己做行政工作这段时期来的经验和教训,把好的经验留下来,让公司的行政及前厅工作更加顺畅,让晨会能早日达到李总的理想要求。其次,把所有成交合同在年初时重新..一遍,并让领导审核,把09年中合同改进部分加到原合同版本中。随着人员不断的增加,业务笔数也不断的加大,起草合同的人员也会增加,春节过后,又会有一交易高峰,那么统一规范的合同版本是非常重要的。最后,每笔业务合同拟定完成后,坚持自己先校对一遍再打出来让领导审核,避免出现09年常范的错误。
二、20xx年职业规划
目前公司为大家提供了良好的发展平台,自己也具备了一定的房地产专业知识和为成交客户草拟合同的丰富经验,那么在这一年中,我计划能成为公司的一名专业的、高水平的拟合同人。
三、全年的工作应当注意什么
总结20xx年的工作经验和教训,在20xx年的工作中,我要注意的事项有:
1,好好学习最新出台的政策,包括国家的和公司的。
2,找到一个好的方法:来提高工作效率。
3,提高打字速度,好快度完成工作。
4,学会拒绝做自己做不好的工作,做自己擅长的工作,对于自己和他人都是一个正确方的案,.欢的选择。
5,注意自己的工作态度,虽然我不是人民币,但我也尽量让大家都喜欢我,像房经理学习,努力工作,关心每一个人,来赢得大家的友爱。
四、完成这些工作应当注意什么
完成这些工作要注意的是找领导、找好同事帮忙,随时监督自己,出现问题,马上解决、计划如出现变化,随时修正目标,让朋友来帮助自己完成计划。
五、在今后的工作中怎样做更能发挥岗位的作用
在以后的工作中,只有听从公司领导按排,听话照做,绝对服从,真正的做到‘态度一流、服务规范、保障有力、尽职尽现、物超所值’。那么也就最大的发挥了岗位的作用。
六、对公司的发展有哪些建议
对公司的发展有如下几点建议:
1,每季度做岗位培训。
2,定期做办公设备使用和保养培训。
3,双月颁奖大会配音乐增强氛。
最后,祝愿我在20xx年的生活和工作中充满幸福和爱!
现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、工作内容
在这一个多月中,我作为文秘的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作
4、送文件至各级领导,签收文件
5、整理及保管补卡条、请假条,整理员工档案,以备随时出档和归档
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料
10、制作年全厂管理人员年休表
11、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋
。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。
来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
在办公室做文员的一个工作,回顾过去的一年,我对于我的工作也是有很多的感触,这份工作看起来是像打杂,什么都要做,什么人都需要去接触,但其实也是一个特别锻炼人的岗位,我在这份工作中也是收获蛮多,现在我也是要对我这一年的文员工作去做一下个人的总结。
我认真积极的去配合办公室的同事做好日常的一个工作,作为文员,要和公司的很多文件打交道,要去为公司的同事去做一些服务,配合他们做好很多事情,可以说非常的杂,但是在杂乱中,我也是更加的懂得想要把事情做的更好需要我更有条理性,更有计划,我也是在渐渐的适应中把事情做好,让同事满意,像平时公司的会议,都是我去做会议的记录,之前我不是太懂,做的也不是太好,也抓不到重点,但是后来经过学习,我也是反思想了好久,终于学会了何如的去,不再像是之前只有一个格式,内容却是一团糟,现在我能用更加精炼的语言去把会议的内容总结好,让同事们拿到会议记录也是能对这次的会议有一个清晰的了解,毕竟说的时候,可能有些东西也是记不住的,但是落实到文字里,就好回想了。
日常里帮同事打印资料,给人事的同事接待应聘的人员,协助招聘,给领导订出差的票和安排酒店行程等事情,在这些事情中,我个人工作的能力也是得到很大的一个提高。别看这些都是一些小事,但是想要做好,让同事满意,让这件事做得无可挑剔,我目前也是做不到的,只能说尽量的去把它给做好,一次次工作的积累,让我也是学到了很多,由于工作杂,要做的事情多,很多东西甚至是我之前没有接触过的,或者突然冒出来一个新的事情,也是让我在一次次的做工作之中学习的速度快了很多,和之前相比,我接受一个新的事务,并把它做好也是更加的有效率了。
在文员的岗位上,我做的东西很杂,也是对我的一个考验,在做好工作的同时我也是发现我的一些不足需要去改进,有时候事情多起来,虽然会认真去做,但是有时候会忘记再去复合,就直接交了,也是出了几次小的错误,做的事情不是那么的严谨,在今后的工作当中,我要改进我的不足的地方,继续的把工作做得更好。
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领导让我打扫办公室,能拒绝吗?
看到一个揪心的问题:
我在一家小公司,在外地驻点。项目经理平时会叫我打扫办公室,办公室只有我一个女生。他平时很懒,不注意个人卫生,随地吐痰,在办公室整天抽烟,我很反感但是只能忍受。在工作上他并没有怎么指导我,但是喜欢让我帮他做私事,比如办公交卡等。我都帮他做了,也打扫办公室,但是我心里不情愿。
办公室我一个垃圾都没制造,垃圾都由经理产生。如果是轮流的,我会心甘情愿,或者至少上司以身作则,但他却从不打扫。我本职工作都细心负责,但打扫卫生不是我的职责吧。下次我可以拒绝吗?拒绝会不会显得太计较?觉得不开心。我应该怎么做?初入职场不太懂,请求指教。
感觉这位新人小伙伴很委屈,就知心大叔一把,把几个问题都回答了。
01
能拒绝打扫吗?
从劳动合同法法律角度来说:
不在岗位职责范围里的工作,员工可以拒绝。
员工的工作内容是应当在劳动合同里有明确约定过的,通常是根据岗位职责敲定的。
比如说我是做营销的,公司有一天觉得我可以去做财务,也是需要经过我签字同意,才能转岗的。
感谢这条法律,否则以我朝私企的人力资源创新精神,完全可以实现辞退员工零花费——比如,老板看你天赋异禀,去扫厕所吧,去当门卫吧,去送快递吧……员工是没有还手之力的。
对于你来说,这不是你的分内活,可以拒绝。
不仅如此,这活目前看起来对你的职业发展没有任何正向帮助,应当拒绝。
02
拒绝会不会显得很计较
答案是会。
拒绝,会很显得你很计较,尤其是一堆人中只有你一个拒绝的情况下。
不过,该计较的,就要计较。
举个2年前的例子:
关小虎在民生带的美女团队都被潜规则了,只有一个新人拒绝,还把事情曝光到互联网上,这样做是不是显得她很计较?
计较不见得是错的,不计较,不见得是对的。
核心要看事情本身。
说句不中听的话,你如果在选这一份工作的时候计较一点,挑一家靠谱的公司,可能也不会来问打扫办公室卫生的问题。
在大多数尊重人的公司,专业的人干专业的事情,你我被招进公司是因为我们在某个领域的实力或者潜力,绝不是我们可以搞卫生。
我在之前的文章里分享过:
第一家公司对于我们来说至关重要:它是你向上走的基石——我们在这里学习重要的知识,磨炼核心技能,成为企业的人才。这些知识和技能会伴随整个职业生涯,帮助我们获取更好更多的机会。
SeanYe,公众号:瞎说职场第一份工作选错了,对职业发展有多大影响?
职场新人,尤其是白领新人,往往有误区思维:能吃苦的孩子,未来更有成就,也不是能干脏活累活的员工会被提拔和晋升。
能吃苦的孩子未来是不是更有成就,并不好说。而能干脏活累活,和升职加薪,肯定没逻辑关系,否则最受公司重用的应该是一线清洁工人。
升职加薪,取决于你的价值;你的价值来源于你的不可替代性。
职场新人要特别小心那些肆无忌惮给自己塞私活和体力活的领导,因为在他心目中,你不是值得培养的人才(Talent),而是可以消耗的劳动力(Labor)。
03
如何应对
有没有给人打扫卫生,打扫出前途的白领?
还真有,而且还不是给自己办公室打扫……
我和几位通讯行业外企的老朋友聊过:
这个行业去客户那里打单,大家报价,基本没有比华为低的。
当然,做销售的都知道,价格低,也不见得能拿下单子,客户关系,企业品牌,以及服务质量都会是客户考虑的要点。
但是讲道理,在外企打单,我们穿着西装白领,和客户谈笑风生,讲完PPT还是要回家的。
华为的销售不一样,他们每天留在客户公司,帮客户打扫卫生,倒水端茶,服务非常到位。外企员工哪里干过这种事情?
客户也不好意思:价格最低,服务又殷勤,比外企还灵活……
最后华为就干翻了整个行业。
这些销售,如今如何,我不知道。
但在通信行业的黄金期,这些销售完全有能力赚到第一桶金,改变自己的命运。
回到我们自己身上,打扫卫生,能不能改变你的命运?
这类问题很多,可以是打扫卫生,可以是寄快递,买外卖,复印材料……本质上,这些都是一类相同的问题:《职场新人如何避免被上司、同事随意使唤?》。
我的观点是:
职场新人,不要排斥做一些分外活甚至是苦活,但是要看是否能获得潜在收益。我们跟着领导,是为了吃肉的,可以是未来的肉,但起码要闻得到肉味。
给老板拿外卖、寄快递、打扫卫生,对职场新人的价值很低,持续做是没有成长型,如果老板只给这类啃骨头的脏活累活,那我们就应该考虑离开。
但是如果老板给你安排杂务的同时,也给你安排重要的项目,一直提拔你,那打扫卫生,我估计你心甘情愿。
如果老板纯粹把你当免费的劳动力,你也知道应该怎么办了吧。
这位项目经理,看起来不是你的直属上司,更像是你的甲方。当甲方爸爸提出不合理需求的时候,一个成熟的乙方要学会拒绝。
不会说No的乙方,自己活得憋屈,也不会得到甲方的尊重。因为你的价值不是在专业性上的,是在干脏活上的。而干脏活这事,太多人能够取代你。
在现有的情况下,你真的说了No,大概率项目经理除了抱怨几句外,也没有什么太多办法。而这种欺软怕硬的主,一旦碰过钉子,下次就会绕开了。
最后,
你的职业发展,只有你自己负责,也只会有你自己关注。
我希望你多关注自己的发展,在目前这个公司这个项目上,你可能会做得很煎熬。
繁忙而紧张的一年即将过去,回顾一年来,我按照学校确定的工作思路,以师生满意为宗旨,立足本职,在平凡的后勤岗位上默默无闻的工作着。
我在学校后勤工作中能够廉洁自律,物资采购坚持申请,权限审批,规范操作行为。严格履行职责,经常深入食堂、学生寝室,了解和解决问题,工作不推不拖,遇事办事。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针,切实保障广大师生和校园财产的安全。深入教学一线,勇挑重担,承担毕业班的教学任务,尽管自己是一名后勤工作者,更没有忘记学习和提高自身的业务能力,与教师们一道共同探讨教学方法,提高教学质量。
作为后勤人员,我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对出现的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快的解决。
学校的后勤工作千头万绪,我注重学校的实际,从一点一滴做起,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。坚持
“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则,加强后勤管理,强化服务意识,坚持做好后勤保障。从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。在资金问题上,可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,许多事尽量带头亲自干,经常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约开支,像学校食堂的炊具、教室的门窗维修,能自己干的就自己干。我校树林中有一大堆建筑垃圾,砖渣等杂物,为了改善校园环境,我们组织一班人利用近一周的业余时间,进行了彻底清除,共消除垃圾90多车,未计分文报酬。工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发,牺牲了大量的休息时间,随叫随到,没有叫累也没有等靠,经常在有事的时候,丢下手中的饭碗,第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性,有力的保障了学校工作的顺利进行,也改善了学校的办学条件。
在一年的后勤工作中,我虽然取得了点滴成绩,但与学校的要求和期望还有一定的距离,对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
转眼间,来到公司已经四年多了。回顾这过去的四年,在公司领导的悉心指导和大力帮助下,按照公司的工作要求,本着“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,以“上水平,创效益,树品牌”为发展方向。经过员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作。
俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象,这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体形象。
20xx年6月,我来到公司,开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前,我并不知道主管的幸苦,当责任压在我肩膀上的时候,我才体会到了主管的不容易。要想手下的员工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作,并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合维护人员,参与公司大大小小的维修工作。那段的时间,虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上,并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日,工作中从摸索到熟悉,精神上从茫然到自信,在我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。年复一年,四年工作经验的积累,如今的我已然能够从容的面对工作,解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。
四年的工作,自己一直坚持主抓以下几个方面:
1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育工作得以加强。
2、无规矩,不成方圆。四年的时间不断完善各项规章制度。
3、主动规范员工的仪表和形象建设,注重员工的礼节管理。
4、定人、定位、定岗,责任分配到个人。
5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查,高标准要求队伍。
6、用自己的亲和力团结每一位员工,以身作则,用自己的形象力去影响每一位员工。
7、及时做好月度和周工作计划。
8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度。并且不断加入新的要求,取得了显著的效果。
多年的工作,虽然取得了一定的成绩,但是这绝不是我一个人的功劳,这一切都要归功于我们有一只勤劳而且朴实的保洁队伍,正是他们的默默付出,才保障了工作有条不紊的开展。今后的工作中,我会更加的严格要求自己,投入更大的热情,掌握更多的知识与技能,提高能力,争取更大的成绩。
一、所在实习单位及实习目的
在省厅一行政单位办公室,主要负责办公室文秘工作。
实习目的:提高办公自动的实际操作能力,巩固文秘专业知识,丰富实践工作和社会经验,把所学知识运用于实际工作。文秘实习报告。
二、实习主要内容
机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。另外,比较注重办公自动化的运用和操作。
1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段,是文秘工作者最为经常的本职任务,也是秘书人员必有的基本能力之一。
我实习的第一天就是进入机要室,强化了我对公文分类能力。在单位里,主要有一些会议、事项性通知,通报、会议纪要等常用公文。在这段过程中,我通过对公文的整理分类和阅读发现,公文的语言都是进行反复的推敲、修改,力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言,相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。文秘实习报告。
2、会议管理。实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排,在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中,认真做好各项准备工作。做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要,使得会议精神和要领能及时传达到各部门。同时,对下发到各部门的文件进行打印和校对,确保各项工作准确高效进行。
3、信息的编写。在单位实习期间我参与了的采编和信息专报工作。信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径,掌握了信息的编写能力。信息工作要讲求效率,我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息,以提高运用职能信息的能力。
4、档案的管理。在档案室学习的过程中。我发现档案不再被视为静态实物,而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物,而是人或组织社会活动的积极体现;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中,而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。档案工作也更多的体现为协同合作的工作方式。
5、办公自动化的操作。现今,办公自动化是办公室人员必备的素质。我比较注意自己在自动化方面的锻炼。目前,我能够熟练操作计算机,用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。通过实践操作,我发现简单的运用word、excel、outlook、inter及office等办公软件,已不能满足办公自动化的要求。oa等内部办公系统的运用,使我们的工作效率得到有效的提高。
三、实习期间对本专业工作的认识
1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识,当一名合格的秘书
现代秘书应该是通用-专用型人才,其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外,还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。
2、讲究工作的艺术性,优化秘书群体
秘书人员要明确自己的位置,忠于职守,善于合作,懂得工作的方法,理顺与领导、同事及群众的关系,做好服务。对领导要尊重爱戴、尽职尽责,对同事也要互相支持配合、团结友爱。只有团结的群体才能提高工作效率。同时,秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力,更新自己的知识,使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。
3、秘书工作的思想修养和工作作风
一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风,要对党对人民负责,密切联系群众。要谦虚谨慎、事实求是,工作要踏实细致、敏捷干练,要有创新精神。
四、实习体会
通过实习,我对文秘工作有了更深层的了解。一个月的实习让我学会了很多知识。在强化了本专业知识和技能的同时,增加了社会实践。做为新时期的秘书人员,要不断提高专业知识和技能,注意各方面能力和素养的培养。认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策,了解和掌握领导工作部署,强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。努力提高自身素质,成为一名合格的文秘人员。
毕业实习这段经历让我受益匪浅。我在实践中了解社会,把平日所学知识很好地运用在工作实践中,锻炼了自己,也为今后的工作打下了坚实的基础。同时,感谢给我提供实习岗位的省厅;感谢所有在实习过程中给过我帮助的领导和同事。
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