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20xx年，是我在急诊科工作第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打最后一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出门诊大楼里，届时，我们工作环境和条件将会有很大改观，科室业务工作将会有更快发展。
做为一名急诊科护士，我们肩负“120”院前急救、转运、院内急救任务，以快捷、高效、优质急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”畅通，保证了门急诊工作正常进行。在我们共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室“两个效益”增长，提高了全院医务人员工作积极性。
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围
在20xx年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满完成了医院各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力
急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗千里行”检查标准为准绳，加强急诊科医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件发生。按照医院及科室制度培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术培训，在科室形成了良好学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民生命安全。
三、加强科室护理管理，做好急诊工作中医院感染管理工作
在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象
急诊科是医院面向社会重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤生命救护者，是保护人民生命健康“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救时候，做为一名急诊科护士，代表医院形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
五、实践与思考并重，20xx年度工作反思
回顾20xx年，我们虽取得一定成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己潜力？小结如下：
1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。
2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。
3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧培训。
4、要熟练掌握急诊危重症监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有放矢，避免手忙脚乱。
5、掌握常用急诊抢救药品用法和用量，严格执行抢救过程中口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。
6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。
7、当遇到突发公共事件或接诊患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。
回顾过去，展望未来，我会继续在医院里努力工作，为医院作出最大贡献。