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业委会工作总结报告(范文5篇)

2022-07-21 09:31:54

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第一篇:业委会工作总结报告

xx业委会XX年上半年在XX年工作总结报告的基础上再接再励完成了如下的工作:

1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。

2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。

3、 XX年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。

4、截止6月30日,xx业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次,每次做帐的报表统计与实际帐目相符。截止XX年8月26日止小区公共收益帐户余额为x万元。

5、根据XX年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将xx市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金(每月每平方米0.25元)余额(具体以审计结果为准)依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题, 同时根据市政府《关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知》(深府〔XX〕121号),自XX年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。业委会于4月30日已督促物业管理公司把xx的本体维修基金x元从物业管理帐户中移交给xx市物业专项维修资金管理帐户(移交时间为XX年10月-XX年3月,共42个月)。至XX年4月30日止,物业本体帐户余额是x元。

6、 XX年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控,封闭小区xx二路通往北xx附中的便门”,业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是:

1)业主家有小孩就读附中的`家长们齐来业委会投诉反对封门一事,因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题,并递上业主联名要求取消此议题;

2)在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现,通往北师大附中的便门在属于附中红线内,从而在法律上本小区没权力来封这门。

7、 根据XX年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题,每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张(含固定车位)”。截止XX年8月26日,一、二、四期一共办理了停车月卡x张(其中包含x个固定停车位),特别通行证x张。

8、 业委会就“xx2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通,沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能,但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记,最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信(业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能)。在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为XX年度议题提交业主大会表决,业委会将按业主大会的表决结果执行,得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通,希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改,在沟通无望的情况下,将启动法律程序。

9、 为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金,业委会及专业的热心业主与物业及其总公司负责人一起,专门进行了维修厂家的招标工作。经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核,针对不同维修需要,确认了相应的维修厂家。针对每笔维修单,物业交给业委会后,事前由秘书与物业一同查看维修现场,确认需要维修的属实性。拍照后整理、存档。然后每张维修单,扫描上传业委会群文件及发送群邮件,业委会委员们再查看、讨论是否属于使用本体基金的维修。并在价格上予以把关。对于不确定或者不应属于本体基金范围内的维修,与物业进行讨论解决。截止8月26日,共审核维修x项,已完工x项,未完工x项。

10、 业委会按照XX年度通过的小区监控系统的更新改造方案,已完成招标、评标工作。监控改造项目费用预计约为x万元。

11、 已完成26栋出入口停车场改造方案,周一至周五早上7点到9点实行双出口(车辆只出不进),其余时间段原样通行。

12、 为了加强对小区游泳池的管理,业委会、物业和小区游泳池承包方共同签订了一份“关于共同维护游泳池卫生及水质管理的公约”,以便业主及时监督。

  xx业主委员会

  XX年8月26日

第二篇:小区业委会工作总结

小区第五届业主委员会自20__年10月10日成立以来,作为小区业主代表大会的执行机构,本着对小区负责、为业主维权的服务理念,统筹规划、合理安排,利用业余时间,对公共维修基金的使用,物业公司实施的各项维修工程、绿化、保洁、保安等事务进行了日常的监督检查,在维护业主权益、监督物业服务等方面工作虽取得了一些成绩,也存在很多遗憾和不足,现将这一年来业委会所做的工作向广大业主汇报如下:

一 、克服困难,想方设法解决小区四期土地证及小区附属设施维权事项,继续通过行政和法律手段进行维权,绝不放弃。

众所周知__小区于20__年开发,20__年全部开发完毕并交付业主使用,但规划中的物业用房、公厕、垃圾转运站、活动中心等配套设施没有建设;目前小区入住率已超过95%,物业相关用房是租用原开发商拍卖私房,居委会及业主活动中心是占用房开售楼部。因没有垃圾转运站和公厕,给业主生活和外来人员方便带来极大困扰。__小区共2284户,按照规划一至四期总地下车位为982个,但小区开发完后经过我们仔细核查只有地下车位664个,其中:1号车库33个;2号车库76个;3号车库148个,4号库407个,尚欠318个没有建设。原因是第三期规划的地下车库被开发商无故取消。为了解决小区停车难问题,小区业主只能自费集资在小区内改造绿地自建了421个路面生态停车场(A区116,B区66,C区194,三期45),加上占用环岛路面停车位51个,也无法缓解小区停车难的问题。近期接柳南区拆迁办通知,要在小区自建停车场上修建市政道路,需征用小区红线内停车场地块,且征用距离与小区居民住户只有几米,如果该项目一经落实动工,又将占用到小区本来就紧缺的130多个车位,同时由于道路与楼房的距离太近将严重影响居民的正常生活。小区四期由三鑫房开接盘开发,提高了容积率,但配套的车库及生活附属设施并没有相应增加,20__年交房至今居民入住已经超过六七年,但仍无法办理土地证,涉及到业主785户。我们到土地局了解,答复是房开提高容积率后欠政府土地出让金未补交,所以不能办理;据我们了解,小区配套车库是没有经过消防验收,在不合格的情况下交付使用并拍卖。我们认为,这是政府相关监管部门的失职或是默许,才导致在配套设施未完成的情况下开发商得以验收售房。我们这届业委会委员多次通过信访或大接访形式向建委,规划局、市长信箱反映小区实际存在问题,给市长吴炜写的申诉报告,获得市长批转住建委和规划局,这两个部门都给予了书面回复。针对以上情况,__业委会代表全体业主向有关部门提出以下诉求:

(1)在征地项目施工前,希望政府协调相关部门解决完善小区原规划中的配套附属设施并 办理相关交付使用手续。

(2)希望政府能组织相关部门到__小区实地调查了解道路建设给__小区业主生活带来的影响及解决办法;切不要盲目动工,造成业主的抱怨,发生不可控的暴力或群访事件。

(3)希望政府对拆迁修路的地段修建隔音设施,避免因铁路和公路距离居民区太近,给业主居住环境造成双重噪音,影响业主的夜间睡眠,并给予受影响业主相应补偿。

(4)切实解决好小区四期业主土地证办理问题。目前我们已经得到信访办的正式回复,已经受理了我们的投诉与诉求,会进行核实后予以回复处理意见。目前对于小区的历史遗留问题我们会持续跟进,四期土地证关系到785户业主切身利益,小区配套设施的维权关系到每家每户利益,因此我们倡议广大业主务必共同参与维权,参与维权不是为谁,只为自己。

二、结合小区实际情况,切实为小区业主办了几件实事。

1、配合市政部门做好__小区周边潭中西路南片区排涝改造工程的各项协调工作,使工程得以顺利开展,解决了__小区内涝问题。

2、针对业主投诉福地华府向__排污污染道路影响业主出行问题,业委会通过政府热线反馈,相关部门已经责令福地华府进行整改。福地华府通过更换排污管目前问题已经得到彻底解决。

3、安装号牌识别系统,解决了车辆进出小区收费管理问题。小区道闸号牌识别系统改造后,为下一步规范车辆停放管理提供了良好的条件。

4、完成ABC区停车场及路面监控系统安装,同时动员各单元业主集资安装单元内监控,逐步完善小区安防系统,打造平安小区。

5、小区1-3号车库车位已经全部拍买完毕,车库属于私人产权车位,由业委会牵头组织车库车主代表,制定车库管理规约,集资安装监控系统,使车库管理有章可循,依规行事。

6、完成小区2、3号车库进出口围栏改造工程,弥补房开建设之初留下来的安全隐患,防止小孩嬉戏玩耍跌落车库。

7、为加强小区绿化管理工作,避免危树带来的安全隐患,业委会按照业主要求,让物业写申请报告委托园林局对小区危害较大的刺桐树、榕树进行了系统性的截头修枝、砍伐补种工作。

8、为小区1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安装好管道防盗刺、楼栋指示牌、交通指示牌、老年活动中心电风扇。

9、配合市里飓风行动,对小区部分业主无视法律法规,违章搭建的问题,采取先行政(报城管处理)后司法程序(法院起诉强拆)的办法进行处理,力争解决小区部分业主侵害公共利益遗留问题。

10、注重小区精神文明建设,营造社区温馨祥和的生活,支持社区文化活动的开展,先后组织业主开展迎新游园会、小区卫生大清理等活动。

三、推动物业选聘、维护小区稳定,签订《__小区物业服务合同》(20__年至20__年)

第三届业委会与方明物业公司签订的物业合同于20__年12月31日到期,本着公平公正公开原则,根据政府住建部门的意见,经业委会、监委会委员会议研究,决定委托政府认可的招投标公司对__物业选聘进行公开招标工作。这次招聘物业服务企业的标准是根据柳州市住建委柳房建字(20__)11号《柳州市住宅小区物业服务台等级标准》的规定,物业服务企业的服务等级标准起点是三级以上(具体请参阅住建委文件),低于这个服务标准的应标物业公司不得参与竞标。报名竞聘的物业公司有八家,名单如下:

1、桂林市富翔物业服务有限公司,

2、柳州市泓福物业服务有限责任公司,

3、柳州市鑫乐物业服务有限责任公司,

4、广西柳州鸿嘉物业服务有限公司,

5、柳州市方明物业服务有限公司,

6、柳州市福居物业服务有限公司,

7、广西柳州利升物业服务有限公司,

8、广西城建物业服务有限公司。开标当日提交标书的竞标单位只有3家:方明物业,鸿嘉物业,鑫乐物业;其他五家全部弃标(其中利升物业交了保证金弃标)。开标后,业委会通过电话了解,其它五家物业公司弃标的原因为:经对__小区的考察,发现小区设施设备陈旧,如果入场接盘,前期投入非常大,按标书约定的物业费,预期收益低。经评标专家组综合评价,结合热心业主、栋长对拟中标企业所管物业现场的突查暗访情况,业委会按照《__小区业主大会议事规则》(以下简称规则)的第七条规定,提交业主大会对应标单位:方明物业公司,鑫乐物业公司进行二选一投票表决,根据《规则》第二章规定,经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意(双过半)为最后中标物业服务企业。20__年12月份召开的__小区业主大会(书面形式),对小区重大事项(选聘物业公司,新的物业收费标准等)进行表决,业委会委托单元长发出选票2303张,其中住宅2284张,商铺18张;收回有效票数1474张。业委会将统计表决结果进行了公示,最终确立柳州市方明物业服务有限公司为中标单位。并按照住建委制定的二类三级服务标准与物业签订新的五年服务合同,保证了小区物管工作不断档。

这次物业选聘工作,关系到小区的稳定大局,业委会不敢懈怠,从去年十月份开始就启动这项工作,并反复研究其他小区在物业更替过程中出现的问题,吸取教训。为了给业主扩大选择面,业委会决定采用招标的形式选择物业服务企业,公平公开竞选,在提高服务等级的情况下,最大限度的维护业主利益。说实话,这次招标我们也是一次尝试,也想看看到底有多少物业公司青睐我们小区。事实给我们上了一课,一个老小区,如果不转变观念,适应市场经济规律,因循守旧,是无法改变现状的。

20__年业委会的主要工作打算是:

一、加强对物业服务工作的具体监督,制定车辆管理、电梯档案、卫生保洁等方面的管理细则;督促物业对小区内的绿化、植被进行丰富、升级、改造。

二、改造小区废弃景观,改善公共环境,打造休闲、健身、绿化为一体的品质生活小区;计划在3号车库顶面建设小区健身及儿童游乐场。

三、解决1-3号车库车位卖完后电动车存放问题,拟在各期组团内废弃景观处规划出几块地方建设电动车停放点,彻底解决车辆乱停乱放,乱拉电线充电,影响小区环境和安全问题。

四、更新改造南门出口,实现小区车辆循环通行,解决上下班拥堵难题。

五、因小区没有公厕,拟在原小区规划物业用房(现物业工程部使用的80平方平房)背面扩建公共卫生间,以解决物业员工及外来人员如厕问题。

六、继续组织维权工作,尤其是要解决小区停车难问题,力争在原规划学校用地解决规划局承诺的回建115个停车位。

过去的一年,业委会七位委员在监委会,楼栋长及单元长的支持和帮助下,做出了一些成绩,尤其是解决了小区长期以来路面没有监控的安全隐患,为打造平安小区奠定了技术基础。这些成绩的取得应该归功于广大业主的信任与支持,特别是很多业主给业委会提出了很多合理化建议。我们真诚地欢迎广大业主积极参与小区事务监督与管理,不只是停留在对别人工作的评头论足上,我们的能力有限,期待得到你们的理解与支持,业主大会赋予每位业主建设小区、管理公共事务的权利,希望大家珍惜。新的一年已经开始,新的问题,新的挑战正等待着我们去共同面对,我们虽然做了一些力所能及的工作,但离业主们的要求还有很大差距,业委会的所有委员将继续本着良心与道义,时刻把业主的利益放在首位,恪尽职守,依法依规做事,与广大业主一起为建设我们美好家园,为把__小区建成全市最宜居和谐的小区而努力奋斗。

第三篇:业委会工作总结

尊敬的朝阳园全体产权人:

本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20xx年7月20日――10月20日的工作情况。

一、积极筹备并圆满结束了对朝阳园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作

1、与物业管理处针对《朝阳园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《朝阳园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开朝阳园第二届业主大会,提出四项决议案:《朝阳园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施朝阳园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施朝阳园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留朝阳园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成朝阳园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照朝阳园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。

二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的.费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。

三、其他工作情况

1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展、本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决、

2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:

3、1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

3、2园区卫生:在此期间物业将朝阳园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。

3、3园区规划:

3、3、1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据朝阳园业主大会议事规则中6―4―5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。

3、3、2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,朝阳园一、二期的规划线与现有围墙相符。

3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

四、本季度业委会办公费用支出情况汇报

1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元

2.业主投票快递费130元

3.领办公用品:A4复印纸2包47元

磁珠30个12元

注:B1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

五、下季度业委会工作计划

随着《朝阳园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:

1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主问题每月专项监督。

5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。

6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。

7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。

8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。

9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。

希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让朝阳园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。

第四篇:业委会工作总结

业委会工作总结如何写?小编整理了多篇范文,可供参考。下面是由出国留学网整理的业委会工作总结,欢迎阅读。更多相关工作总结,请关注本栏目。

【业委会工作总结(一)】

润汇大厦业主委员会(以下简称“业委会”)自筹备小组成立、业委会正式组建至今,已有大半年时间。我们在江南中街街道办和居委会的指导下,与新物业管理公司“宜家物管”通力合作,并得到全体业主的大力支持,工作取得了一定成效。现做汇报如下:

一、 前期筹备阶段

2013年初,由于原物业管理公司“城建物管”要求大幅增加物业管理费未果,单方面退出大厦物业管理。经广州市海珠区江南中街人民政府批准,润汇大厦于4月25日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”(以下简称“筹委会”)。筹委会的主要工作,一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司,二是为后面组建业委会做好各项筹备工作。

第五篇:业委会工作总结

Xx一二四期业委会20xx年上半年在20xx年工作总结报告的基础上再接再励完成了如下的工作:

1、业委会参与物业对小区的消杀、绿化及电梯维保合同的重新签订。

2、参与并监督物业对小区本体维修资金的使用流程的规范管理。

3、 20xx年度业主大会通过的相应公共收益和物业管理公司的按比例分成后的金额在业委会的监督下物业已按时把款项打入小区的业委会帐户。

4、截止6月30日,Xx一、二、四期业主委员聘请会计师事务所的专业会计师对小区公共收益帐户做帐2次,每次做帐的报表统计与实际帐目相符。截止20xx年8月26日止小区公共收益帐户余额为442万元。

5、根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第1项“将深圳市卓越物业管理公司日常收取并代管的小区物业专项维修资金(每月每平方米0.25元)余额(具体以审计结果为准)依照法律规定移交到政府指定的物业专项维修资金专户统一监管”议题, 同时根据市政府《关于印发深圳市物业专项维修资金管理规定的通知》(深府〔20xx〕121号),自20xx年10月1日开始在全市范围内开展全市日常收取的专项维修资金的交存工作。业委会于4月30日已督促物业管理公司把Xx一、二、四期的本体维修基金3689595.42元从物业管理帐户中移交给深圳市物业专项维修资金管理帐户(移交时间为20xx年10月-20xx年3月,共42个月)。至20xx年4月30日止,物业本体帐户余额是1771816.96元。

6、 20xx年度业主大会定期会议已表决通过第18项“为加强小区安全管控,封闭小区蔚蓝二路通往北师大附中的便门”,业委会没能按表决施行封闭该便门的原因是:1)业主家有小孩就读附中的家长们齐来业委会投诉反对封门一事,因封门孩子在上学途中很容易出现安全问题,并递上业主联名要求取消此议题;2)在业委会与物业一起核实小区竣工图时发现,通往北师大附中的便门在属于附中红线内,从而在法律上本小区没权力来封这门。

7、 根据20xx年度业主大会定期会议表决通过的第19项“为解决小区停车难的问题,每户办理月卡及特别通行证总数不能超过两张(含固定车位)”。截止20xx年8月26日,一、二、四期一共办理了停车月卡2757 张(其中包含328个固定停车位),特别通行证503 张。

8、 业委会就“Xx2号会所”这个历史遗留问题不间断与工作站进行沟通,沟通无望后又找街道办的事务科来督促工作站还原2号会所功能,但是后来事务科又要求业委会先去信访办登记,最后业委会又向街道办的黄书记写了投诉信(业委会所做的一切都是为了让政府还原2号会所的功能)。在业委会委员们经过多次努力但最终没有实质性进展后业委会决定将“2号会所问题”作为20xx年度议题提交业主大会表决,业委会将按业主大会的表决结果执行,得到授权后业委会也将继续与街道办和工作站沟通,希望街道办和工作站能按我们前期函告书面要求进行整改,在沟通无望的情况下,将启动法律程序。

9、 为了规范、合理使用广大业主的本体维修基金,一二四期和三期业委会及专业的热心业主与物业及其总公司负责人一起,专门进行了维修厂家的招标工作。经过两个下午的公平、公开、公正的严格审核,针对不同维修需要,确认了相应的维修厂家。针对每笔维修单,物业交给业委会后,事前由秘书与物业一同查看维修现场,确认需要维修的属实性。拍照后整理、存档。然后每张维修单,扫描上传业委会群文件及发送群邮件,业委会委员们再查看、讨论是否属于使用本体基金的维修。并在价格上予以把关。对于不确定或者不应属于本体基金范围内的维修,与物业进行讨论解决。截止8月26日,共审核维修103项,已完工24项,未完工79项。

10、 业委会按照20xx年度通过的小区监控系统的更新改造方案,已完成招标、评标工作。监控改造项目费用预计约为200万元。

11、 已完成26栋出入口停车场改造方案,周一至周五早上7点到9点实行双出口(车辆只出不进),其余时间段原样通行。

12、 为了加强对小区游泳池的管理,业委会、物业和小区游泳池承包方共同签订了一份“关于共同维护游泳池卫生及水质管理的公约”,以便业主及时监督。

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