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20xx年的销售都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,我将从以下几个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。
统一思想,端正态度
1、关于态度
在08年的各项工作中反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场分析、方案的制定、决策到实施,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
态度决定一切。大家知道,在百货的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着一半市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中,企划部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠同事、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作当中有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么
市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在面前,我们以一种什么样的态度去对待它,那么我们就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标
任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得思考:
一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助我们渡过很多困难。
3、关于管理
在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在平常工作的跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。
我们许多人常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访
没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。
以上是我个人关于08年企划部管理及平常工作当中的工作心得及看法。
关于20xx年度每月促销活动回顾
一月活动:
1、活动主题:辞旧迎新庆元旦
活动时间:20xx年1月1日―6日
活动细则:全场商品5折,童装内衣全场5.8折;休闲全场6.8折
2、活动经费:27,645元
3、活动期间预计销售额:2,200,000元
活动费用占预计销售的1.25
实际销售额:2,683,059元
1月18日―20日
活动主题:全场商品折后满200元减100元
活动经费:6,800元
活动期间实际销售:944,714元
活动费用占实际销售额的0.7
1月25日―27日
活动主题:全场4.8折
活动期间实际销售:1,444,336元
二月活动:
1、活动主题:全场商品满200元减100元
2、活动时间:2月1日―6日
3、活动经费:29,835元
活动期间预计销售:4,500,000元
活动费用占预计销售的0.6
活动期间实际销售:3,281,840元,费用占销售的0.9
完成预计销售额的72%
2月13、14日情人节活动:
活动细则:全场购物满300元(黄金珠宝满1000元)送玫瑰花一束,每天100束。送完即止!
活动期间全场免费礼品包装。
活动费用:5,230元
活动期实际销售:563,028元
活动费用占销售的:0.9%
一、皮革城销售方面:
按照公司的总体销售推广计划步骤,完成了外驻点销售报版创意、设计以及主题系列推广宣传等,从营销部及外销点负责人反馈的信息得知,舟山、杭州、宁波三个销售点效果显著,在配合销售上面起到很好的促进与推动作用(其中外区域销售有:上海、杭州、舟山、宁海、南通、余姚、慈溪、奉化)。
二、市场及案场方面:
配合市场部的整体市场宣传,完成了无锡地区报纸广告及宣传单张的投放。主要传达的信息有:“无锡首个家纺厂家直销基地”“货美价廉”等。(选择无锡地区的报纸媒体有:无锡日报、无锡广播电视报、现代快报、无锡商报。近期也与XX金秋经贸节、太湖生态旅游节合作出海报2万份,在全市各个社区、旅游点等人流集聚地粘贴)11月份下旬的时候招商中心搬到服务中心大楼那边,企划部参与了案场的布置设计工作。
配合市场部参与策划了XX.1.1-3号《XX.庆元旦迎奥动购物抽大奖》活动,提前设计物料及案场布置等工作。
三、户外广告方面:
1、完成了市场内多条主要干道及芙蓉六路灯干旗更换工作,科学指示市场功能分区,统一市场形象。
四、展会方面:
企划部完成了10。3-6号上海房交会前期沟通、设计、布置及监督、交接等工作。
11。16-19号上海房交会的布置筹备等工作,同时进行的还有南通的展会(是与南通地区总代理:爱心策划公司共同完成)、以及青田的展会沟通布置。
五、推介会方面:
企划部的主要工作有:会议筹备、文字材料准备、ppt演讲稿准备以及会议参与等。
其中有11月9日青田推介会,最近的推介会就有:12月7日舟山推介会。
另外:集团公司的网站正在更新信息及后期完善工作。近期在发动以及配合各商家注册会员。在网站点击量越来越大之前,尽可能的为各商家开拓业务,同时也是完善网站的一个动作。
总结XX年度的工作,展望XX年,奥运年、机遇年,企划部全体同仁将全力配合公司发展目标,积极做好二期皮革城的销售推广工作;做好二期开业前期策略布署工作;配合做好皮革城招商工作等。不断提高皮革城在长三角的影响力。同时配合市场部、招商部完成所以对外推广工作。
XX年为了更加有效率,有质量,企划部要加强对部门员工的专业技能的提升。提议有:1、通过鼓励员工经网络自学专业知识;2、组织员工到与同行业同仁沟通学习;3、通过“换血”提升企划部战斗力。
XX,网络经济时代,公司集团顺应市场需求,与网络公司合作建设了公司集团网站,但自身还没拥有网络技术人才,建议增加二名以上有房地产操作经验的专业网络人才。增强企划部门的多专业性,以提升公司集团网站的知名度,提升点击率,增强各商户的生意分额。
总结XX年度的工作中,企划部门也看到有不足的地方:
1、在管理上与集团对接的不是很顺畅, 以至效率还没有完全最高化;
2、工作流程的不清晰,导至工作上的被动,发挥不了主观性;
3、人员专长不均,商业地产操盘“独单一面”的人员不够,也是导至效率不高的一个因素;
4、办公环境没能完全净化,有所影响创作工作效率(有个别别部门同事上班时间过来闲聊,提醒不听取意见);
5、工作繁琐,时间紧逼,直接影响创作质量与热情。
深圳第一届国际医疗电子与个人健康管理产业博览会已经落下帷幕,这也是中瑞奇第一次参加展会,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在家用医疗器械行业有了一定的人气指数,这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对家用医疗器械行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:
一、展会前期准备(李杰祥负责)
为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备
4、展台的搭建更是通过公司各部门人员一起努力下完成了,也制定出公司这次展会的主要目标和思路。
二、展会分析
本公司展位号是A-731,位于医疗电子展馆最中间靠第8号位置,,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给家用医疗器械行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了几年的几个厂家,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。
三、现场观众分析
参观的人分为几类人:
1、参展人员
2、其他行业的人员
3、玻璃行业的人
4、行业内想了解市场的人
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力
无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。
总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。
最主要的是在有竞争者的情况下,如何拓展客户,提高品牌知名度。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视
的问题。
五、展会效果
(1)崭露头角,提高了企业知名度
(2)推动销售,促进业务增长
(3)树立企业员工信心
六、展会的不足
(1)展位的设计
由于是公司第一次参加展会没有经验,对于展位的整体布局没有做到更加有效生动形象。
(2)公司首部宣传片的清晰度不够,缺乏宣传片
(3)人员配置
由于人员经验不足导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的;
(4)产品展示
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品
本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。
以上就是我对于这次展会的总结
总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的'推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。
本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国家庭心电图机的崛起!
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