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专卖科内勤在科室正确领导下,在全体专卖人员的支持和帮助下,解放思想、更新理念,扎实工作、埋头苦干,完成了科室交给的上传下达、服务协调及后勤保障等各项工作任务,整个内勤工作又迈上了一个新的台阶,
2016年烟草专卖公司个人工作总结范文3篇。一、完善规范,严格要求,提高案件水平
一是按科室的要求,严格依法办案,顶住“人情案,关系案”,查办的每一起案件,坚决按法律规定进行处理。二是在下达相关法律文书前,严格执行交叉复核制度,确保每一起案件的处理都做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。三是进一步完善了《法律文书制作规范》,详细规定了案件查处过程中各类文书的制作规则和制作过程中应该注意的问题,对《询问笔录》、《当场行政处罚决定书》及《取消烟草专卖业务资格》等一些常用的法律文书制作了示范样本,利用每周法律、法规培训的时机,组织全体人员进行专项学习,使每名执法人员都能熟练掌握;在实际使用过程中,我们本着边运行边完善的原则,对新情况、新问题及时进行研究,对规范进行补充完善,今年共进行了五次大规模的修改,完善。四是建立了案卷核查制度,对每一份法律文书都仔细审核,填写《案卷审核登记表》,发现问题及时向办案人员指出错误所在,并要求其进行纠正,形成了一套“规范有序,责任明确”的案件处理程序和档案管理规范,得到了上级部门的肯定。
二、依法许可,特色服务,行政许可走在全市前列
根据新的《烟草专卖许可证管理办法》,我们结合实际情况,起草了《烟草专卖零售许可证申办程序》,从申请、办理、审查、决定、送达等各个环节都做出了详细规定。严格按新程序规定办理许可证的新办、变更和注销业务;规范了零售户领证前的培训内容,形成了固定的、富有特色的零售户培训制度;根据科室安排,起草了《烟草制品零售点合理布局规定》,协助科室制定了听证办法及听证程序,顺利完成了烟草制品零售点合理化布局工作;按档案管理要求,为每一个新办证的零售户建立了行政许可档案,使我们的许可证管理工作也走在了全市的先进行列。
三、严谨细致,重复审查,材料上报准确无误
按各上级部门的要求,我们承担着大量的上报工作,包括案件查处情况的日报、旬报、月报、年报,案件进展情况,人员情况,计划分配,行动方案等方面的材料,我们本着严谨的工作态度,建立了材料上报交叉审核及汇报制度,对每份材料,均要经过另一名内勤复核及领导审查通过后,才能报送给上级部门;,在各类材料的上报过程中,没有出现一起延报、漏报及误报情况。
,虽然我们做了一些工作,取得了一点成绩,但离科室的要求还有很大的差距。
1.对在办案过程中不断出现的新问题,新情况,缺少研究,对策不多。
2.工作中的规范程度还不够,还存在着一些随意而为的现象。
3.信息闭塞,对上级的文件和指示精神了解地少,理解不透彻。
4.对市场不够了解,数字概念不强,分析市场的能力不足。
,我们主要是根据科室的工作目标和工作思路,实现内勤工作的提质、提速、规范和创新,建立一流的内勤队伍,做精做细每一项工作。
1.强化质量意识,高标准、严要求,做好内勤工作,达到“明”、“细”、“精”的基本要求。“明”就是要明确工作任务、目标,明确工作上的漏洞及注意的问题;“细”就是要细化工作流程,注重细节,做细内勤工作;“精”就是要将每一项工作做到最好,要出精品。
2.在确保质量的前提下,加快节奏,提高工作效率。对上级和领导交办的任务,立即落实,雷厉风行,不“短路”、不“断路”,提高执行效率。
3.完善各项制度,一要编写各项内勤工作流程。二要制定各项内勤工作标准,细化管理考核措施。三要讲规矩,严格按制度办事,不打折扣。实现内勤工作的制度化、程序化和规范化。
4.建立一流的内勤队伍,干出一流的业绩。主要是提高内勤队伍的政治素质,在思想上、行动上与科室保持高度一致,树立大局意识、责任意识和服务意识。提高内勤队伍的业务素质,加强法律、法规的学习,提高法律水平,在科室的指导下,开展法律研究,用足用活法律赋予的权限。对日常的工作多思考、多创新,勤研究、善总结,将内勤工作提高到一个新的层次。
5.充分发挥内勤作为专卖信息中心的作用,广泛收集法律、法规、上级文件、行业政策、指示精神,行业网站信息,查找相关的资料,搜集材料,确保信息畅通,为领导提供参考信息,为中队提供数据信息。
6.提前规划,提前研究,许可证换发的方式、时间及相关的零售户培训等工作流程,确保明年的换证工作顺利、有序地进行。
7.将比较典型的案件处理、许可证办理、破网络、打大户、现场控制及采取行政措施等过程形成书面的资料,建立和丰富工作案例库,并以此进行培训,提高全体专卖人员的综合素质。
8.一如既往地做好案件处理、数据上报、仓库管理、罚没款物的登记保管等工作;多发表通讯报道,发挥专卖的喉舌作用,将专卖干的工作说出来,写出来;继续研究法律、法规;不断完善案卷文书,把日常的各项工作做细、做好。
新的一年即将到来,面临着新形势下的新任务,对我们的内勤工作也提出了更高的要求,我们一定要明确工作定位,尽职尽责,开拓进取,为局(部)和科室各项任务指标的顺利完成做出应有的贡献。
2015年以来,在区委、区政府的正确领导下,在市司法局的关心指导下,我局深入贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会精神,坚持以“三个面向,三个突出,三个提高”为工作思路,结合学习讨论落实活动、“三严三实”专题教育和“六权治本”专项活动,围绕中心、积极作为、强化落实,为打造“五宜”城区提供优质高效的法律服务和坚强有力的法律保障。
一、坚持以法治建设为引领,创新宣传载体,强化普法依法治理工作
今年作为“六五”普法工作的总结验收之年,我局以“法律六进”活动为载体,以抓重点对象学法用法为关键,以法治宣传部门为主力,整合全区各部门、单位、街道的力量,通过狠抓法制宣传教育、立足基层依法治理、积极创新管理模式、强化公共法律服务体系建设等形式,圆满完成了“六五”普法迎检工作,并作为XX市“六五”普法工作优秀代表迎接了省“六五”普法验收考核组的检查,受到了省市领导的一致称赞,有力推进了法治城区建设进程。在以往的经验基础上,我局创新思路、拓宽渠道,通过一系列活动的开展营造起浓厚的法治氛围:一是扎实基础,做好重点对象学法用法。在全区举办了“法治论坛”论文征集活动,并选取31篇作品集结成册,供各部门学习、参阅。二是拓宽渠道,深化“法律六进”工作。坚持“法律”赶集制度,我们已开展“法律进庙会”10场;坚持“服务农民工,法律伴你行”工作机制,在农民工返乡高峰期组织法治宣传志愿者走进车站、广场、街头开展法治宣传教育;坚持3月份诚信宣传月工作机制,共开展诚信宣传活动20余场次;坚持“法律六进”暨“法律进农村(社区)”宣传月工作机制,5月中旬至6月中旬,开展为期一个月的法治宣传月活动,活动期间共发放各类普法读本5000余册、普法资料10000余份,各类宣传品2000余份,接受法律咨询400余人次;坚持每年度编印一本普法教材,编印了《XX市城区“六五”普法读本(五)》,针对重点普法对象编印了《公民如何打官司问答》、《青少年以案学法教育读本》,印发了普法扇、普法环保袋等群众喜闻乐见的宣传品;坚持围绕各类主题日开展法治宣传,围绕“三八”妇女维权周、国际消费者权益日、信访法治年、世界环境日、安全生产月开展了主题多样的宣传教育活动。目前,共开展各类主题日宣传活动10余场次。围绕“12・4”国家宪法日暨全国法制宣传日开展了以“弘扬宪法精神,推动创新、协调、绿色、开放、共享发展”为主题的宣传日系列活动,结合“六五”普法验收工作,创新组织区四套班子领导与全区3500余名公职人员参加“六五”普法法律法规考试,深入推进法治城区建设。三是营造氛围,推动法治文化建设。构筑了以《今日说道》、《大家说法》电视栏目、城区新闻报《法制》专版、各相关执法部门网站、微博、qq群等为代表的多层面、立体化的法治文化宣传载体。同时,建立了“法治宣传一条街”、“法治文化大院”、“法治主题公园”等宣传阵地15个;建立社区、农村法治学校近100个;在全市主要道路、广场、商场电子显示屏开辟法治宣传公益广告50多处。
二、坚持以基层建设为中心,创新整合资源,扎实提升法律服务水平
(一)创新服务,打造平台,发挥法律援助维权职能
一是加大宣传力度,结合“六五”普法、综治宣传月、环境保护日、安全生产月活动的开展,加大宣传工作力度。5月在全区范围内组织开展法律援助“进农村、进社区”宣传活动,共开展宣传活动12场次,现场接待咨询1216人次,发放宣传资料2万余份。二是降低法律援助门槛,畅通申请渠道,简化受理程序,广泛推行法律援助“初审制”、“点援制”,将家庭年收入在我区最低生活保障线2倍以下的困难群众纳入受援对象范围,做到应援尽援、应援速援。三是打造“148”平台,推行“148”法律服务专线进大厅,打造政务公开大厅法律咨询平台,人民群众遇到涉及法律方面的问题,可以直接拨打15713559148、15536194148法律服务专线,接电率达到100%。四是巩固基层法律援助工作,在10个街道、55个社区、28个村(菜场)和市武警支队成立了法律援助工作站,扩大了法律援助覆盖面。截至目前,共办理各类法律援助案567件,其中民事案495件,刑事案72件,提供法律咨询13041人次。
(二)强化队伍,全面保障,提升律师工作服务质量
一是率先实现了一村(社区)一法律顾问的全覆盖。我局制定了工作方案,明确法律顾问的工作职责、工作标准,完善法律顾问的考核机制、激励机制、进出机制和日常工作等机制,建立法律顾问台帐,对法律顾问提供法律服务的时间、地点、方式和结果逐项记录,做到一案一卷、一事一记,归档管理。活动开展以来,村(社区)法律顾问受理电话咨询服务378人次;接待服务群众343人次;参与矛盾纠纷调解听证会2次;为各种项目建设提供法律服务24次;参加农村管理各种事务研讨14次;提供诉讼和非诉讼服务52件;调解纠纷16起;调解重大纠纷4起。省司法厅纪检书记张晓玲、副厅长李满胜等领导先后对该项工作进行督导,均给予高度评价。二是全区律师和法律工作者在我区转型跨越发展、项目建设、招商引资、城中村改造、市区路网改造中,提供优质便捷的法律服务。截止目前,在拆迁安置工作中共化解各类矛盾纠纷200余件,充分发挥了维护社会稳定“第一道防线”的作用。为我区府后东街、城东南路等12条改造路段232户宅基地私建的征迁工作提供了有力的.法律服务,为全市“大干城建年”路网征迁工作的顺利推进做出了积极贡献。三是整肃律师和基层法律服务队伍纪律作风建设,下发《关于建立社区(村)法律顾问业绩考核制度的通知》和《关于开展基层法律服务集中整顿规范管理活动的实施方案》,开展基层法律服务集中整顿规范管理等活动。截至目前,全区律师事务所共办理刑事诉讼辩护及代理案件256件,民事案件诉讼代理604件,担任法律顾问120家,解答法律咨询1558人次,代写法律事务文书334件。全区各法律服务所共代理诉讼事务207件,代理非诉讼事务142件,担任法律顾问40家,解答法律询问1260次,办理法律援助案件52件,调解纠纷200余件,避免挽回经济损失190万余元。
三、坚持以维护稳定为职责,创新工作亮点,建立健全人员管理体系
为保障集中监督管理的有效实施,我局建立健全了配套的运行机制,以保证工作目标的高质量、高标准实现。一是加强分类管理力度。结合城区实际,从组织管理、衔接工作、监督管理、教育矫正、考核奖惩等方面对社区矫正工作进行规范,完善社区矫正制度共20项。二是注重业务能力培训。进一步加大对社区矫正工作人员的业务培训,不断提高社区矫正工作人员和辅助人员的能力素质。民盟XX市委员会“黄丝带”服务中心在区矫正中心挂牌成立,强化了全区社区矫正工作。同时各街道由司法所所长每季组织社区(村、居委会)工作人员进行相关知识培训,提高队伍的整体素质。三是规范基础设施建设。在加强区安置帮教工作领导小组办公室建设的基础上,规范了乡镇街道安置帮教工作,村、居委会均成立了安置帮教小组,建立健全了横向贯通、纵向联合的区、街道、村(居)安置帮教工作网络,实行“专员专管”,确保帮教工作顺利开展。四是强化“技防”监督管理。建立刑满释放电子信息库,通过刑满释放人员信息管理系统与监狱、网络、街道、社区(村)实现无缝对接。依托社会服务管理信息平台,将全区刑满释放人员基本情况全部录入信息数据库,实现了全社会服务管理信息系统互联互通、信息共享。截至目前,我区接收刑释解教人员548人,落实安置人员494人,安置帮教率达90%;累计接收社区矫正人员1036人,解矫777人,在册259人,其中管制13人,缓刑237人,假释1人,暂予监外执行8人,无一人脱管、漏管、重新犯罪。
四、坚持以惠及民生为己任,创新调解格局,有效维护社会和谐稳定
以“大调解”为平台,按照“调防结合,以防为主”的方针,摒除工作中不必要的途径和形式,切实提高人民调解工作水平。一是开展案卷评查,落实“以案定补”。年初对全区各街道、社区(村)人民调解委员会2014年的人民调解卷宗进行了逐一评查,对全区83个社区(村)调委会发放了5万余元人民调解补助。此举极大地激发了基层人民调解员的工作热情,提高了人民调解工作质量。二是创新服务方式,提高工作效率。成立了阳光调解工作室,集中处理重大疑难纠纷;建立了阳光调解qq群,开办了“qq阳光司法”网上调解平台,通过互联网受理矛盾纠纷;深化律师、法律服务工作者“一岗双责”社会履职活动,组织专业水平高、业务能力强的律师、基层法律服务工作者,每月开展一次“人民调解接待日”活动,为群众提供法律咨询和其他法律方面问题的解答。三是完善调解体系,强化队伍建设。所有社区(村)均建立人民调解委员会,所有社区(村)人民调解委员会均达到了“六统一”(名称、印章、场所标识、徽章、工作程序、文书)、“四落实”(组织、制度、工作、报酬),按照标准规范运行。为全区10个街道各选聘3名专职人民调解员,5月份已全部上岗,并对人民调解员进行培训,实行季度考核制度。通过下发《人民调解工作指南》宣传册、利用“人民调解接待日”和上党晚报社区《和事佬》专栏,宣传典型案例,以案说法。截至目前,全区各调委会共调处各类民间纠纷1136件,成功1089件,其中疑难复杂案件83件,协议涉及金额1491.65万元,调解成功率达96%,制止群体性上访17件。
五、坚持以队伍建设为根本,创新形式内容,全面推进干部思想作风
我局围绕“以身作则、团结协作、开拓创新”的原则,注重领导班子建设;围绕“学先进、争先进、做先进”的目标,强化机关队伍建设。一是强化思想教育。利用每周一例会进行警示教育,通过学习新闻、报刊、书籍等载体上的纪检案件查办情况深化廉政意识。积极开展学习讨论落实活动,确定每月上旬第一个周三下午为领导干部“党课日”。二是狠抓专项工作。开展“三严三实”专题教育和司法领域专项整治活动,制定了方案,成立了领导组,确定了整改时限,明确了时间表和线路图,出台了相关制度。三是规范权力运行。作为试点单位率先开展“六权治本”活动,围绕两个责任,梳理了权力清单、责任清单,健全了运行流程图和风险防控图。四是健全惩防体系。开展党风廉政建设,认真学习贯彻党章,不折不扣落实“八项规定”,下大力气解决“四风”隐形和变异问题,认真落实党风廉政建设责任制,开展内部考核、廉政教育和效能建设等工作。五是完善信息宣传。开展司法信息新闻舆论宣传工作。 截止目前,共撰写司法信息143期,省级以上网络媒体转载56篇,国家级刊物刊登4篇,省级刊物刊登6篇,省级报刊刊登53篇,市级刊物刊登7篇、市级报刊刊登162篇,区级报刊刊登103篇,为推动司法行政跨越发展提供了有力舆论支持和强大精神力量。
今年来,我局司法行政工作取得了一些成绩,积累了一些新的经验和新的做法,但仍存在一些不足和差距,如司法行政干部队伍凝聚力、向心力有待加强;普法教育形式有待创新;社区矫正监督管理体系有待健全;基层依法治理、司法所建设有待完善;公共法律服务建设有待优化等等。下一步,我们将不断努力,奋力赶超,为“五宜”长治建设和司法行政事业发展做出积极贡献。
六、2016年工作计划
一是大力加强社区矫正和安置帮教人员的管控工作,维护好社会的安全与稳定。
二是组织开展好“七五”普法起草启动工作,加强法治文化阵地建设,组织开展好各类法治文化活动。
三是大力加强人民调解工作,积极筹建城区矛盾纠纷调解中心,做好矛盾纠纷排查调处工作,提升人民调解工作的整体水平。
四是大力加强法律服务工作,加大法律援助体系规范化建设力度,特别要在转型跨越发展、项目建设、招商引资、城中村改造、市区路网改造中发挥好律师和基层法律服务工作者“一岗双责”的作用。
五是大力加强队伍作风建设和领导班子建设,全力为民办实事、办好事,增强领导班子的战斗力和凝聚力。
本年度xx镇人民政府在区委、区政府的领导下,全面贯彻落实《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省全面推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度实施方案的通知》及《xx市xx区全面推进依法行政工作领导小组办公室关于落实行政执法统计年报制度工作的通知》,积极推进行政执法各项相关工作、制度的落实,规范行政执法行为,现将具体行政执法工作总结如下:
一、提高认识、加强领导,确保全镇行政执法工作的正常运行
为确保行政执法工作的有序推进,xx镇人民政府建立起依法行政工作领导小组,由书记作为组长,分管领导作为主要负责人,由领导小组全面负责行政执法工作的组织协调。同时建立起行政执法过程全记录全公开制度,让人民群众参与监督行政执法过程,确保行政执法过程公开透明,有效确保依法行政落到实处。
在此基础上,xx镇人民政府还建立起了领导责任制,对于因行政执法行为造成的行政诉讼,在明确主要责任人的基础上,努力改进行政执法行为中不合理的部分,同时以此为鉴不断完善镇政府的行政执法行为。做到在行政执法过程中明确任务分工,事前有部署,事中有重点,事后有落实,争取完善行政执法行为,确保依法行政,有序推进行政执法工作。
二、加强法治学习,扩大宣传范围,提升行政执法群众满意度
针对法治宣传方面,xx镇人民政府在集镇宣传的基础上,扩大了宣传范围,同时对行政村社进行宣传,20xx年共举行法治宣传活动十余次,结合“8090新时代理论宣讲团”在行政村乡村振兴讲堂开展法治宣传活动,邀请村社法律顾问巡回开展民法典宣讲活动,有效的提升了人民群众对行政执法的了解程度。
xx镇人民政府对内加强法治学习,本年度共开展四次法治政府建设推进会,进行领导班子学法四次,全镇领导干部及时报名参加20xx年度学法用法考试,参与率合格率均达到100%。积极组织全镇干部报名参加行政执法证培训及考试,共完成28名镇干部的跨区换证、报名及考试工作,现xx镇持证率达到72.7%,争取在明年做到应持尽持。
三、规范执法行为,减少行政诉讼,切实有效进行诉源治理
xx镇人民政府20xx年度共有行政诉讼案件3起,行政复议案件1起。在行政诉讼案件中,3起案件均由当事人撤诉,1起行政复议案件最终复议决定为维持原行政行为。总体来看xx镇的行政诉讼与行政复议相较去年有所减少,且有效的降低了行政诉讼案件的败诉率。
xx镇人民政府为达到规范执法行为的目的,按要求建立了行政执法人员培训制度,行政执法全过程信息记录制度以及行政执法决定法制审核制度。不断提高执法人员素质,争取让执法行为能够合理合法,在执法行为结束后妥善保存执法资料,有效减少行政执法争议的产生。通过行政执法行为的规范化,减少行政诉讼、行政复议的产生,真正做到切实有效的实行诉源治理。
xx市xx区xx镇人民政府
20xx年1月14日
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