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在院领导的高度重视下，全院职工齐心协力按照医院健康教育 工作要求， 以提高医护人员健康教育知识知晓率， 健康行为形成率， 和患者家属相关知识知晓率健康行为形成率，为重点积极开展了多 种形式的健康教育与健康促进活动，取得了显著成绩。现将我院健 康教育工作情况总结汇报如下
一、健全组织强化制度
我院将健康教育工作列入医院重要议事工程， 首先完善院、 科、 病室三级健康教育网络，成立健康教育领导小组，院党委书记担任 组长，副院长担任副组长，各职能科室负责人为组织成员，成立健 康教育专人负责、各科室科主任护士长是科室健康教育负责人，科 室指定健康教育专干负责本科室健康教育工作。医院在控制其他项 目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，以完善健康教 育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料，制定健 康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。
二、完善措施狠抓落实
（一）医院制定了健康教育与健康促进工作制度、 年度计划实施方 案，及奖惩制度。各科室有健康教育、控烟工作计划，并按照计划 实施开展良好。
（二）完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项 方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。
（三）医院开展各种方式健康教育 1、健康教有宣传阵地 （1）健康教育宣传栏：门诊健康教育宣传栏定期更换，各病区健康 教育宣传栏每月更换一次。内容主要介绍健康教育知识，心理健康 知识，控烟知识，急救常识，安全知识、医院设备、科室、专家简 介，指导患者就诊。
（2）门诊大厅放置健康教育宣传栏， 提供来院患者免费取阅健康教 育资料。门诊分诊台放置健康教育处方和健康教育资料，培训各科 室门诊医生正确使用健康教育处方，提高就诊患者相关疾病的健康 知识。
（3）门诊大厅电子屏、多媒体等播放健康教育知识。
2、自编健康教育宣传资料 医院自编健康教育手册和孕妇保健教育手册读本， 自编健康教育 处方上万张，发放到门诊、住院患者，自编控烟知识宣传彩页和肠 道传染病防治知识折页及印制中国公民素养 66 条， 分发至医务人员 患者手中。医院每月一次的糖尿病俱乐部，儿科的育儿俱乐部，孕 妇学校讲课，开展得如火如荼。医院每个月召开患者座谈会，和健 康教育健康促进、控烟活动会议，组织患者及家属参加，学习健康 教育知识，征求患者及家属意见，让住院病人及家属在提供自身健 康知识的同时也改进了我们工作中的不足。
医院每次健康教育活动培训都有资料、有记录。培训内容包括控 烟、专科知识、公民素养知识。医务人员健康教育等等。住院患者 陪护健康教育各项知识知晓率在 70%以上。
3、各病区编制常见病、多发病健康教育处方指导患者健康的生 活方式和方法。
（四）开展多种形式医院健康教育
1、医护人员健康教育 （1）不断提高职工健康教育重要性认识 医院召开多次中层干部会议和职工大会， 医院领导在会上强调医 院健康教育重要性和必要性，他同医疗告知和心理护理一样，是适 应医学模式向以健康为中心转变和现代医学发展趋势（由单纯治疗 服务转向防治结合的综合服务），和谐医患关系。同时健康教育是医 疗服务的`组成部分和有效易行的治疗手段。
（2）积极开展医护人员健康教育活动。
医院职工每年参加卫生局组 织的继续教育，主要学习健康教育理论、心理健康教育知识和慢性 病相关知识（有学分）。
（3）医务科、 护理部等近年加大医疗护理三基三严培训、 急救演练、 突发公共卫生事件应急演练并取得优异成绩，开展医院突发公共卫 生事件应急培训演练，提高医务人员应对公共突发事件能力。
2、患者及家属健康教育 （1）门诊设立健康教育咨询台对候诊患者进行口头健康教育指导 和咨询，介绍医院环境，解答患者提问，发放健康教育资料。门诊 候诊大厅资料架放置健康教育资料供就诊患者免费取阅。接诊医生 做随诊健康教育，针对病情指导患者检查、用药健康指导或发放健 康教育处方。 （2）2013 年全院开展优质护理服务， 以健康教育为中心使住院病人 在享受优质服务的同时还增长了相应的健康知识。住院患者及家属每 位住院患者建有一份健康教育评价表和健康评估表，根据患者健康 状况和疾病进行入院病房出院健康教育接诊护士做口头入院健康教 育介绍医院制度，让其熟悉环境。医护人员利用查房、治疗、护理 时间进行病房健康教育指导患者配合各项检查，介绍检查、用药治 疗注意事项。患者出院时医护人员指导其饮食、锻炼、用药复诊等。
慢性病或有复发倾向的患者出院后，主治医师和病人服务中心电话 回访了解患者身体状况、继续做患者健康教育，并征求患者意见以 改进工作。
3、 大力提高群众性健康教育宣传为提高广大群众健康生活水平， 今年我院共组织医务人员上街开展健康教育宣传，进行义诊、测血 压、健康咨询，开展健康教育讲座和健康教育大讲堂、发放健康教 育资料以提高社区居民和社会人群健康知识知晓率、健康行为形成 率和健康技能掌握率。全年送医送药到基层宣传数次，发放健康教 育资料 5000 余份。另外医院健康体检、高考体检等期问发放健康教 有资料上千余份。以多种形式向群众宣传各类防病知识。我院通过 各类街头义诊， 发放健康教育资料和开展健康教育讲座进行高血压、糖尿病、心血管等疾病的防治知识教育。
三、控烟工作
我院在控烟工作方面成绩尤为突出，保持“无烟医院”称号。医 院成立了控烟领导小组，形成院、科、室三级控烟网络，制定控烟 计划、控烟制度、控烟措施、各科室指定控烟监督员，进行控烟宣 传、劝阻。医院在楼梯口、电梯、患者等候处、会议室、办公室、 卫生间等张贴醒目禁烟标识，宣传控烟画多处，各期健康教宣传栏 都有控烟知识宣传、 医务人员带头不吸烟， 宣传劝阻来院人员戒烟， 对于烟瘾大一时戒不了的人员指引其到吸烟区。通过近几年控烟健 康教育和无烟医院建设。医院吸烟人员和吸烟数量明显减――少数 初来医院人员吸烟。经过医务人员劝阻都能及时灭掉烟头，我院健 康教育经过了积极努力地工作，虽然广大医务人员对建康教育重要 性认识不断提高， 健康教育理论水平和健康教育干预能力不断增强， 健康教育工作取得显著成效、但我们的工作仍然存在许多不足，还 须继续努力、完善。做好健康教育工作，为推动医院医疗卫生事业 发展作为一项重要事业长抓不懈。为创建“国家卫生城市”和谐医 患关系。促进广大患者及社会人群健康做出医务人员应有贡献。
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