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供电公司抄表员工作体会
在我还小的时候,看见村里的叔叔爬上电杆,接上两根线,电灯就亮了。从那一刻起,那一幕景象就深深刻入了我的灵魂,展不掉,抹不去。 多年以后,我有幸成为民主电管所的一名电力人员,长期奔波在用户之间,抄表,维护,检修电力设备。
抄表,催交电费是我们每一位抄表员必须的任务,当每月抄表日期已始.我们就开始忙碌起来,时常穿梭在大山深处,乡间村头,翻山越岭,走村窜户,风雨无阻,相对于农村的电度表,有的是在是安装得太高,为了保证抄度的准确性,我们会不惜一切办法,准确抄下电度数。
而面对用户,〈他她〉们是在是有太多的问题,有的用户会问?我们家这个月的度数怎么多了?是不是电表坏了,家里的灯怎么不亮了…等。此时的我们不得不停下勿忙的脚步,用我们所知的知识去检测电表,查清线路,并告诉〈他她〉们,表没坏,直到〈他她〉们满意并理解为止。 当我们去催交电费的时候,少不了吃白眼,撞钉子,闭门无人,这些我们都一笑而过。或许他们真的忘了,或许手中不方便,这些我们能理解。
前不久,在维护和检修线路的过程中,为了一段线路的清障与用户发生口角,有人说,立马断电,当时我的心情很平静,我们的工作是把电费收回来,这样做不行,要想尽一切办法,动之情,晓之理。在多方面与用户搭成思想上的共识时完成自己的任务,完成线路的清障与维护,降低线损,保障线路的稳定运行。这才是我们的终极目标。 黑夜夜深的时候。别人还沉醉在自己的梦乡,我们却因线路故障奔波在黑夜中,风雨无阻,抢修故障,为光明奋斗着,每次清除了故障,恢复了送电,看着万家灯火
。明亮在黑夜中,我们笑了,那种发自内心纯洁的笑,使我们彼此很心慰,在苦,在累,值得。 万家灯火,电网情深,既然我们选择了这份职业,就只能风雨兼程,执着无悔。责任就如同军人的命令,只能前进,绝不后退。跋涉在漫长的工作路上,我们要踏踏实实印下对工作负责任的足迹。在苦,在累,我愿。
抄表员岗位职责
1、认真执行公司法规,文明优质服务,耐心解答用户的询问,向用户宣传有关规定。
2、按月按时抄表,不得随意提前或推后,做到计量准确,抄表率必须达到100%。
3、抄表必须到位,严禁估抄,漏抄、错抄、请人代抄。遇有故障气表要及时登记在册并通知维护人员。
4、保证抄表帐本清晰、完整、整洁,正确及时地登记和传递,当日抄表数据必须按时到公司客户中心进行数据导入,及时审核准确提交。
5、对无表用气,气表方量有反弹及走动不准,用户故意损坏气表等违章用气现象,应及时查明上报。协助公司相关人员按章处理。
6、随时与收费人员复核用户缴费情况,取得工作的配合和联系。
7、做好统计工作,理顺用户编号,如实体现未交户和报停户,月底准确报公司核查,年终做好记载及变更工作。
8、负责对气量突增突减的用户要查明原因,分析用气情况。
9、抄表前要与用户验表、核实气量并予记载。
10、要妥善保管抄表报表及相关票据。
1、认真学习上级有关安全规定和安全技术知识,熟悉并掌握安全生产基本要领。
2、严格遵守各项安全生产规程,不违章操作,并劝阻他人违章操作。
3、严格按照工作程序,精心操作,记录完整详细,准确可靠。
4、正确分析,判断和处理突发事件。
5、定期检查安全设备,发现异常及时处理,有权拒绝违章操作的指令。
6、正确使用和妥善保管各种防护用品和工具。
7、新员工(实习人员)进入后必须进行安全教育,经考试合格后方准上岗。
8、公司调出工作人员六个月以上返岗者,都要履行班组安全教育。
9、用水户需要查验水表时,都必须由专人讲明一般安全注意事项,并指定专人带领。
10、发生重大事故时,要组织有关人员进行现场教育,吸取经验教训,防止类似事故的发生。
11、进行经常性的安全思想、安全技术和组织纪律性的教育,增强法制观念,使之自觉的遵守纪律、履行安全职责,确保安全生产。
12、抄表人员违章作业及重大事故责任者,进行离岗安全教育,并将事故性质责任记入安全作业证。
13、新职工进入岗位,不经考试合格不准独立作业,违犯制度,造成事故的,要追究责任。
第一:生产工作
自动化班在20xx年1月至6月期间主要进行了以下大型工作:
1. 500KV贵阳变综自系统监控程序升级及调试运行工作, 220kV 干东II回、500Kv5013、5021、5031、5032、5043断路器及500Kv贵福线、烽贵II回线、安贵I回线、安贵II回线的综合自动化改造工作;
2. 罗甸电力公司、长顺电力公司、龙里供电局、清镇供电局、小河供电局、花溪供电局、城区配调中心的调度自动化系统达标帮扶工作。
3. 罗甸电力公司35kV茂井变自动化系统投运工作;
4. 长顺电力公司35kV广顺变、35kV摆所变、35kV代化变、35kV改尧变自动化系统远动信号接入县调自动化系统工作;
5. 惠水供电局110kV龙岗变老远动设备拆除及新监控系统调试工作;110kV惠水变老远动设备拆除工作;
6. 龙里供电局35kV猫场变自动化系统远动信号接入县调自动化系统工作;
7. 清镇供电局110kV卫城变自动化系统远动信号接入县调自动化系统工作;
8. 清镇供电局110kV寒坡岭变自动化系统调试、验收及投运工作;
9. 原南北局调度自动化系统整合工作,包括南局原SCADA系统子站通道转接北局系统工作,报表、图、库建立工作;
10. 原南局城区集控中心调度自动化系统搬迁、遥视系统及除湿系统搬迁工作;
11. 部分完成变电站设备及调度系统的备份及台帐建立工作
12. 220KV筑东变、站街变、500KV贵阳变部分断路器测控装置定检工作
13. 所辖变电站综合自动化设备日常的检修维护和缺陷处理工作;
14. 所辖变电站新增线路自动化调试及投运以及相关的县调端数据更改及维护;
我班克服工作任务繁重、工作人员较少的困难,圆满的完成了以上各项工作任务。并且我们针对整合工作、新接变电站远动信号工作较多的情况,通过完善的标准化制度、反事故措施的实施,力把质量关,争取零缺陷运行;完善了缺陷的班组闭环运行制度,保证运行设备的零缺陷运行;
第二:安全工作
在开展生产工作的同时,自动化班安全工作没有放松,始终秉承生产,安全两手抓,两手都要硬的原则。按时按质完成班组的各项安全日常工作,如周安全会,工作票的统计,各重安全总结等,积极进行春季、秋冬季安全大检查和各项安全专项检查,并结合日常安全性评价,积极响应我局开展安全性评价工作的指示,积极开展安全性评价工作,进一步巩固了我班的安全基础。
回顾20xx上半年工作中我班安全工作,是取得了一些成绩,但也出现了一些问题:
1:在过去的春季安全大检查和安全性评价工作中,我班积极参加局和车间的各项安全活动,但安全管理书面记录不够规范,不够全面、未能真实地反映班组安全活动开展情况等现象。在车间领导、安全员对班组安全活动的关怀和指导下,我班的安全活动开展、安全记录逐步规范化,并对以前的安全管理工作进行了系统的整改和加大了班组安全管理的力度。
2:自动化班现场工作较多,发现我班工作人员现场安全意识还达不到合格的标准,如:现场工作票签发和执行不够认真仔细,造成工作现场安全措施不够完善,影响人身和自动化设备安全运行。针对此我班在每周的安全学习和每月的班组安全运行分析会,组织班员开展安全形势讨论,分析本班的安全不足之处和防范措施。认真督促我班班员进行“习惯性违章、麻痹、不负责任心”三大安全敌人的自动化方面原因剖析和现象揭露,尤其在现在变电站综自改造、新建工作全面铺开,自动化专业技术更新较快的情况下,自动化设备在电网运行设备中的的地位越来越重要,自动化设备运行情况的好坏直接关系到电网运行的安全,时刻绷紧安全这根弦,同时坚决执行电业生产安全规程以及南网各项新标准,有效的将安全工作落实到现场工作中。
电力抄表员月工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的电力抄表员月工作总结,欢迎大家分享。
提起供水销售中心抄表班,也许有人并不熟悉。在这个班里,从事一线工作的基本上是女工,除抄录各个水表间的压力及用水量外,她们还肩负着沿途巡线的重任。
如果说供水销售中心是供水公司的一线生产单位,那么抄表班就是这个一线单位的最前沿阵地。夏季,野草丛生、蚊虫肆虐,女工们趟过齐膝的草丛,记录阀池内的水表流量;冬季,寒风刺骨,女工们冒着严寒进驻到冷彻透骨的水表间查看数据;每遇雨雪天气,女工们更要克服道路泥泞、湿滑的困难,认真完成抄录任务。即使是在深夜堵漏,即便是把孩子反锁在家中,她们也毫无怨言地把工作进行到底。她们的语言质朴无华,对于工作的'执着和热爱,她们仅用“干就要干好”来诠释。
为了更好的开展工作,为甲方提供满意的服务,抄表班的女工们在认真分析每天的压力、供水量的基础上,与甲方单位取得经常性联系,摸索规律,提供技术支持。当发现用户供水量超过日常使用额度时,她们会第一时间通知用户,并帮助其认真查找原因,找出症结所在,尽量把用户的损失降低至最低点,也为水费的回收工作打下了良好的基础。
公司重组之后,抄表班又担负起水网管线巡线工作。为了不让一滴水从手中白白流走,女工们每天都要骑着自行车沿途认真勘察,有时,自行车到不了的地方,即便是靠走也要巡视一遍。一些平时骑车技术不佳的女工,如今都变成了“车老大”。有人粗略的计算过,往返于油区各条水管线间的一线职工,每天行程120公里,一年43800公里,约合绕地球一周多。
由于有些管网深埋地下,普通的漏失现象很难发现。一次,某女工在抄表过程中,发现流量有所变化,对比压力后认定周边管网有漏点。经过现场勘查后,及时排查出来并报请维修,以高度负责的态度最大限度地减少了整个公司的经济损失。
正因如此,女工们在巡线抄表的岗位上就这样天天、月月、年年地忙碌着。她们不知重复写过多少张报表和签认单,不知打扫过多少遍水表间,不知擦拭过多少次水管线,不知抄录过多少个水表。她们不计名利,不讲报酬,默默无闻地奉献着自己的光和热。在她们的心中,只要无愧于这份工作,无愧于公司领导,就是对她们最大的认可和褒奖。
个人工作总结
今年以来,在公司领导和同事们的支持和帮助下,本人加强政治理论和业务知识学习,认真履行工作责任,提高了思想认识和工作水平,较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。
一、加强学习,提高政治思想认识和工作能力水平。
今年,我按照群众路线教育实践活动部署要求,认真学习十八届三中、四中全会和总书记的系列讲话精神。我在积极参加公司集体学习的同时,充分利用时间加强自学,摘抄笔记三本十余万字,撰写了心得体会,开展学习讨论,并观看了《周恩来的四天四野》、《永远的焦裕禄》等影片,强化群众工作理念,提高工作水平。根据工作需要,我还自觉学习业务知识,以高度的热忱和良好的心态投入工作,努力做好工作,服务群众。思想境界的领悟和提高使我认识到,任何工作,只要竭尽全力,以主动、积极的心态去面对,就一定会成功。
二、工作方面:在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则,严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来,根据上级以及公司要求,我不断加强思想政治以及业务知识的学习,扩大知识面,积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时,我就虚心向领导和同事们请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,从理论基础上去探索和实施,在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作,认真完成了领导指派的任务,并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长,作为公司抄表营销员,我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来,每一块水表都是抄录来的真实数据,确保了所负责片区的水价实实在在到了位,在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向:正所谓是“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我将朝着以下两个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识,并用于工作实践,以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力,提高自己解决实际问题的能力,积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为城市供水事业作出应有贡献。
高金峰2013年10月
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