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第一篇：大学学生会部门个人工作总结
院学生会在院党委的、团委老师的和支持下，紧紧学中心工作，学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在同学的鼎力协助下，全体学生会的努力，拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上了学期初定的工作计划，并了优异的成绩，现就即将学期的工作总结如下：
一、自我，学无止境
学习，自身素质，思想政治，才能地服务同学。要求学生干部的模范带头作用，自我。学生干部工作能力及自身修养的培养，组织了“同学院同梦想”学生干部交流会、“办事的程序”、礼仪应用文写作等培训，了学生干部的综合素质。将关注社会热点，紧扣时代脉搏，抓住重大历史契机，爱国主义、、集体主义主旋律教育活动，努力深化和扩展爱国主义思想教育内涵，青年学生政治信仰坚定、思想过硬的一代新人。
二、众志成城，精诚团结
在学生会当中，有，她学生会的先进性。大家遵守纪律，本着“精诚团结、雷厉风行”的工作作风，以主席团为核心，密切，沟通，拧成一条绳，尊重，理解，协作，了工作。大家使我院新的辉煌，敢于超越，开创新的；永争，力争上游，为打造一流的学生组织努力。以后更要顾及全体，从整体着眼，以全校一盘棋的概念，船载校学生会的管理理念，团结各系学生会的灵魂，凝聚成强而的团体，起合作、的战斗型队伍。
三、肯干，吃苦在先
学生会是学院的一级学生性组织，代表同学的利益，是学生与之间的桥梁纽带。在学生会，每人都有主人意识，而不计较个人得失，甘于奉献。学生会全体在工作中寻找新思路，努力本职工作。大家在渴求进步，工作能力上渴求，切都在活动中了体现。活动中，学生干部们以工重，好个人，不怕苦与累，以饱满的热情全心投入到工作中去，力争让同学满意，让满意，让满意。也正是，学生会才了同学们的信任，使的集体了旺盛的生命力、更强的战斗力。
四、校园，倡导校园文明
院学生会本着“服务同学自我”的宗旨，用心倾听同学心声，反映同学意见，想同学之所想、急同学之所急，办同学之办，努力寻求解决方法。同学意见，学生会生活维权部组织各分院生活部，生活委员与后勤人员一起参观附近各高食堂、超市，总结并把情况向后勤产业集团反映。努力校园，倡导校园文明，着手学风建设，团委“文明习惯养成年”活动，联合各分院一系列检查。如：文明着装，分院包干区，长明灯，寝室卫生检查，常流水。此举在程度上制止了校园不文明，了我院学风建设。
五、活动，展现冶院风采
本学期学生会校园文化建设，营造浓厚的校园文化，同学课余生活，举办了一系列多彩的文体活动。承办了“红旗接力赛”、“3vs3”冰红茶街头篮球对抗赛、“博爱杯”篮球赛等课余文化体育活动，文艺承办了“春之声”、“十大校园歌手大赛”、“我心飞翔”毕业生文艺晚会、省“第五届技能节文艺晚会”。地了同学的课余生活。活动，打造品牌活动，活动精髓及活动立意深思熟虑，有为迎接奥运举办的“水果拼盘”，有为学院女生生活而举办的“女生文化艺术节”之“趣味越野赛”等一系列富有的活动，在活动中，努力活动广度，挖掘思想深度，将高雅、健康的内容与喜闻乐见的相；自娱性、欣赏性与示范性、竞技性相；思想性、学术性与艺术性、娱乐性相，活动的性，调动学生活动热情，活动的力。给同学展现自我，挑战自我平台，同学从德、智、体、美发展，为校园精神文明建设了力量。
六、交流，创新发展
工作需要交流来进步。“走出去，请进来”，与兄弟院校学生会交流在自我的基础上迈出的又一大步。于本校，了到昌东地区各兄弟院校去的工作交流会。在上不拘一格，走访各个高校，的工作及活动。交流，了与兄弟院感情，了彼此的合作空间，在交流中进步。还组织了“同学院，同梦想”学生干部交流会，与各分院学生干部探讨学生会文化，了的反响，增进院学生会与分院学生会之间的友谊，并且学生干部的责任感，更了院学生会的力。在建设“校园”的，本着“节约型校园”的理念，“无纸化办公”，起系统化的工作体系，规范化的工作制度，人性化的工作。这无处不体现了学生会沟通创新求发展的先进意识。
第二篇：学生会学习部工作总结
时间如轮滚斜坡般的流逝，转眼间，即将和充满好奇、青涩、懵懂的大一生活说拜拜，作为学习部的一员，那些刻骨铭心的过往，值得让我再此做一盘点、总结。
说句心里话，来到学生会，我深感我的选择非常正确。我发现我学到了许多从书本上无法学到的东西。譬如勇气，我觉得自己的胆量提高了不少，对我来说，在这一年里，给我印象最深的是这几个活动：迎新晚会、秋季运动会、元旦晚会、第七届科技文化艺术节，这几个活动让我学会很多，譬如说，我以前很怕在公共场合说话，总觉得那样的场合就是一个令人窒息的的大牢，因此总是一次又一次避开这交友的好机会，我也说不出原因到底出在哪儿，只是一种莫名的惧怕。难道是我喜欢安静的环境，因而对喧嚣的场所“敬而远之”?具体答案我说不清道不明。而现在，好像与以前的我“判若两人”。那些所谓的公众场所也不过如此而已。现在的我在公众场所与他人交流如行云流水般流畅，不经意间发现自己的朋友圈扩大了许多，与以前那个区区可数的朋友圈相比，说是“天壤之别”一点也不为过。然而这些都要归功于学生会。如果没有这个组织，我想我不知还要“沉默”多久。
第七届科技文化艺术节，我们学习部举行了很多活动，有“12.4法制宣传”征文、“建团90周年”征文、“诗词原创”、“诗词朗诵”、“诗词文化团队大比拼”、“铁齿瞳崖”大比拼等活动，在“诗词文化团队大比拼”活动中，我通过对参赛选手的了解和培训受益匪浅，我记得这个活动首先在系里进行比赛，选出两名知识储备比较多的进入院里比赛，我们部长首先让我们在网上搜题，然后分配人手培训这两个选手，经过我们共同的努力以及参加参赛选手的配合，我发现自己提高了不少。懂得一场比赛怎么开展会使它有声有色;懂得作为一个学习部成员怎样才能把这个活动做得尽善尽美;身为学生会的一员使我对谨慎、负责、认真的认识更加透彻了。我认为我们部内部成员有时工作积极性不高，在工作中缺乏一定的创新思维。赛前的准备工作不是很充分，各项用品不够周全，没有全面思考问题，在以后的工作中我们会坚决杜绝这一点以便更好的为大家服务。
以上这些是我在学生会的感想，这些都该归功于我进入了学生会，在这里我参加了许多学生会的工作，也使我对时间的分配更加趋于“完美”了。我想，这些“知识”或多或少会使我的人生之路更加平坦宽阔。我感谢学生会，是我的能力有所提高。
第三篇：部门月度工作总结
不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况
在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的.我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。思想汇报专题其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的离心机，二是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。
4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态
销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下：
(1)了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点。
(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳。
3、加深和资深销售的交流
在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。分析其解决问题的原则，规律!交流方式可以面谈，QQ等。
4、加强商务方面的技巧
通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志!
第四篇：PMC述职报告演讲会的准备步骤和流程
PMC述职报告演讲会的准备步骤和流程 1.一复一日做的都是日常事务性工作
2.没有目标，没有计划，手上有什么事就做什么事
3.领导指哪打哪，让做什么就做什么，至于为什么做，做了有什么用，可能也没有过多思考过
4.反正大家都是这样的，时间久了，文化氛围也就成了，法不责众 5.到了年底，老板兴起，一年一年不见成绩没有考核怎么行，来来来，拿个方案出来
6.PMC依着老板的意思做了方案，回头才惊觉空有方案，没有支撑，于是抓瞎了~
，现在你两头作难了。说白了，这也怪不着别人，这是你平时偷的懒积的祸。若是你平时考核到位，跟踪及时，对公司各部门的业务情况、思想动态，员工技能、绩效完成情况都了如指掌，年底考核只不过是各种指标的汇总整合，根本不在话下，也犯不着如此犯难发愁啦。
不过，还好你知道来三茅提问，又幸运的被大卡选中了，这事就还有救。哈哈
我给你的方法最简单，很容易操作，效果也很好，不需要搜集大量的素材，不需要求着各部门提供资料数据，也不需要加班加点核算绩效点数，就能够轻松掌握各部门人员全年工作情况和业绩成果，而且让他们自己说话，你只负责导演，演员剧本都由他们来！信不信~ 那就是：各部门的年终考核，采用年终述职的模式进行！
年终述职采用书面PPT+演讲进行。述职报告演讲会的准备步骤和流程： 第一步，由人力资源部制定统一的汇报模板，包括以下几个方面的内容： 1.基本信息：姓名，任职部门，岗位名称，任职时长，汇报阶段 2.2016年度主要该岗位工作事项：
1、
2、
3、4本年度做了哪些事情依次列明。尽量全面，但不要事无巨细，捡重要的说，本岗位的重点工作，于本岗位有关的重大事项，证明你确实做了事；
3.2016年主要工作成绩：比如招聘岗位，面试多少人，到岗多少人，人员流失率等，这是最能体现你工作成果的一项，务必认真梳理，重点凸显；
4.未完成工作事项及原因：这个可能是减分项，但是一定有写，如果是客观原因叫停的工作，也可以趁机针对公司的一些管理问题，提出建议和方法
5.工作存在的不足及改进措施：这一项体现的是一个人的自我认知和反思能力，人无完人，知错能改，还是很有潜力的，领导看得到； 6.下一年度的关键工作标和思路和：一来体现你对本职工作的了解和认可程度，二来明确了下一年度的关键目标和思路，为来年的工作调整和目标考核，提供了很好的依据和来源。
（我就是不放模板，让你们自己去做，自己动手，成就感更强~么哒）
以上几个方面是大的方向性内容，可以根据本公司的实际情况，酌情增减内容。
第二步，统一的PPT模板，报请老板过目之后，下发各部门，由他们各自准备自己部门的情况，进行内容补充和思路梳理。HR可跟踪协助，帮助他们完成各自的工作梳理和完善。
第三步，组织开展年终述职报告大会。由各部门主管级以上负责人，全体高管和员工代表，以及外部专家共同参与，各岗位管理者和主管人员，依次登台讲解各自本年度的工作表现和成果。
第四步，全体高管和外部专家团组成评审团，从工作内容完整度、工作成果完成度、日常表现满意度、演讲内容充实度、工作思路明晰度、工作态度认真度、创新意识等方面，对述职人员的工作表现和演讲内容进行打分统计。
第五步，综合PPT内容和演讲表现，打分合计，加权计算，得出考核得分。
这种方法，其实是采用了员工自评、集体展示、高管评分、和外部专家考评等几个方面的综合考核方式，相对公开、公正、透明。考核指标清晰明确，考核结果公正公平，对平时没有目标，年终又想考核的企业，不失为一个简单容易操作的好办法。
但是，不是到这就完了。今年我们可以抓瞎临时找方法，明年呢？一年总要比一年好不是呢。所以，我好人做到家，把明年考核的基本思考先告诉你，从年初就开始做起，功夫在平时，到年底就坐享其成了。
2017年年终考核改进措施——
1.梳理岗位职责，据此建立工作计划体系
从1月份开始，推行部门工作计划和工作会议，每个月制定各部门工作计划，明确月度关键事项和考核指标，从工作计划中列取考核指标，月底合计结果；
2.了解公司业务和各岗位工作情况，与老板沟通，推行绩效管理 这个步骤要花费的时间比较多，先摸清公司组织架构及岗位设置，了解公司业务和各岗位主要工作内容，进行工作分析，与老板及各级管理者沟通，制定相应的考核办法
3.变年度考核为月度考核，年终考核以月度考核平均值+年度考核指标为准
若有月度绩效直接用于月度绩效工资发放，若无月度考核，则保留记录，用于年度考核依据
4.对绩效考核的结果运用，提前进行明确的宣导和告知，让员工明白绩效目的所在，疏通民心，便于绩效推行和目标达成。
第五篇：人力资源部工作总结
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
人力资源基本情况。
截至20xx年12月31日南粤物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
一、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
（一）通驿分两类进行定岗定员：
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
（二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
二、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
三、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：20xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次（其中：中层以上管理人员13人次）。
实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
四、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
五、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统（南粤物流）资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
第六篇：部门月度工作总结
关于召开月度质量总结会议的通知 各部门、各管理人员：
为了提高公司各岗位管理者的工作质量，提升公司质量管理水平，改善公司产品质量，明确质量现状和改善目标与方向，展示个人工作业绩，发掘管理人员的潜能，经公司研究决定召开月度质量工作总结会议，具体通知如下：
一、 会议时间：自20xx年4月份起，每月月初（日期每月具体通知）
二、 会议地点：公司办公楼2楼会议室
三、 参会人员：全体管理人员
四、 会议主要议程
1、质量部门阐述本月质量概况
⑴客户投诉及回复情况
⑵市场质量数据统计及简要分析
⑶过程质量数据统计及简要分析
⑷供方质量状况及改进情况
2、生产部各车间质量汇报、生产部长质量总结
3、开发部质量总结
4、物控部质量总结
5、本次会议质量改善项目清单梳理
6、陈总指示、领导发言
五、 会议要求与温馨提示：
1、 提前做好工作安排，按时到会；
2、 按当月实际情况做好发言准备；
3、 会议进行期间，请将手机关机或调至振动模式；
4、 发言内容要本着以解决问题为己任的思想，多说自己的工作业绩与不足，乃至下月度自己工作质量的改进计划，少一些对别人的抱怨，不提倡强调客观原因；
5、 言之有物，尽可能的用事实和数据说话；
6、 会议是一个集思广益的平台，欢迎在会上提出建设性的意见和建议，为公司的发展输送自己的正能量，也向大家展示你的存在与价值，这需要“会上10分钟，平时一月功”。
实固尔 技术质量部
二〇XX年三月一十二日
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