千文网小编为你整理了多篇相关的《地铁工作总结》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《地铁工作总结》。
第一篇：地铁工作总结
20xx年转眼过去，作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工，我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。
随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着运营结束后安静的车站，回顾过去一年来到这里的工作经历，收获颇丰、感触良多，下面将我至今的工作做一个总结汇报。
一、思想政治与职业道德培养与提高
1、思想政治：爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法法，认真学习法律知识。
2、乘客服务：作为站务员工的一份子，我坚持以“乘客至上，服务第一”的理念要求、定位自己，以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的服务素质与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。
3、爱岗敬业：作为运营团队的一员，我具有强烈的集体荣誉感与责任心，热爱本职工作；对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到认真、负责完成任务，拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。
二、业务技能总结
在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为：
1、盯控车站行车状况，确保行车工作安全、有效进行。
2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺利进行。
3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控；对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生；在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。
4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达，并尽快通知相关人员。
5、监视车站设备情况，发生故障时，对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理，对无法处理的故障问题，及时上报相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺利进行。
6、在突发情况中，能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥，能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。
7、积极学习上级下发文件、教材、规章，领会相关精神，以提升自身业务水平，对公司规定做到令行禁止；对自身岗位相关的规章，如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习，要求自己必须掌握；同时加强学习票务知识，避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。
8、能够认真、负责的完成上级指派的工作，同时积极参加公司组织的其他活动。
三、工作态度评价
本人在工作期间，能够严格遵守公司各项规章制度，服从上级指导，同时团结同事、活跃团队气氛，保证工作效率。在工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。
四、存在问题与不足
这一年的工作中也存在诸多不足，需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底；自身业务水平还需加强；个人修养还需培养，减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身修养，强化为乘客服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的员工。
第二篇：地铁工作总结
1、现金管理
车站在管理过程中要对现金安全情况进行保证，现金在使用过程中经常会出现员工之间交接以及在公共区域内运送的情况，因此，要采取必要的安全措施。现金安全除了要对外部风险进行控制，同时对内部员工存在的舞弊行为也要进行重视，很多的员工在工作中经常会出现监守自盗的问题，因此，在现金管理方面只能将其存放在安全区域内。在对现金进行安全管理时，要建立各种规章制度，防止出现内部监守自盗，外部被抢劫的问题。现金防盗制度要进行落实，在对现金进行运输时，要保证环境的安全性，同时要提高相关工作人员的责任心。在票款较多的情况下，可以对票款进行预收，这样能够在工作中避免出现现金安全问题。
2、车站票卡管理
2.1票卡流程自动售票系统
出售的票卡通常分为可回收票卡以及不可回收票卡，这些票卡在使用过程中具有相同的作用，但是，票卡为了能够满足人们不同的需求，经常会出现纪念票以及验工卡的情况，在发生突发状况时也会出现应急纸票的情况。
2.2票卡安全管理票卡流程涉及环节多，票卡的安全关系到整个票务系统的安全以及票务的高效运行。票卡安全管理包括防流失、防盗、防火、防作弊等。对于车站而言，票卡安全管理的重点是妥善保管票卡，防票卡流失以及出站闸机票箱。制定车票回收、清点、存放、保管及交接制度。加强对出站闸机钥匙的管理，清点好的车票可2人加封，并注明票卡种类、数量、加封人及加封日期。对加封的车票交接时可按加封数进行交接。车站票卡应定期（每旬、每月）盘点，盘点应将车站所有的票卡回收、拆封进行逐一清点。制定单程票流失控制措施。规范员工行为，卡控车站单程票使用、回收的各环节，控制单程票流失。
3、车站票务标准化管理
3.1加强票务技能培训
城市轨道交通企业应加强对员工票务政策、设备操作、报表填写等票务业务培训，统一执行标准。同时，通过测验、评估、技能竞赛等形式检验员工的业务水平。车站票务工作与现金打交道，提高员工职业道德素质，增加员工的法律意识十分重要。通过会议、交心谈心的方式加强对员工的正确引导，关心困难员工的生活，及时发现员工危险思想的苗头。总之，轨道交通企业应着力培养一批遵章守纪、诚实可信、业务精通、热情服务的票务工作人员。
3.2票务钥匙、工器具及票据管理
票务钥匙的管理涉及收益安全，须制定票务钥匙管理办法。票务钥匙均统一配发，统一管理，不得复制、遗失或私自接收。票务工器具包括点钞机、验钞机、点币机、点卡机、便携式查询机、售票盒等，是辅助票务作业的设备。因此，必须加强保管，正确使用，定期维护保养。票据作为乘客的报销凭证应加强管理，建立定额发票使用登记簿，并妥善保存发票存根。另车站的票务报表是票务运作的基础，是生产、统计、决策的原始依据，应管理完善，定期存档。
3.3票务管理室标准化
票务管理室是车站票务工作的心脏，是现金、车票、票务物资的集散地。成都地铁1号线按照“6S”管理标准对票务管理室进行标准化管理。6S运用于车站票务室的管理包括：对票务管理室进行划线管理，将所有的办公用品、备品备件摆放在指定区域；不能随意张贴文件、通知、宣传品等；对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序；保持室内和设备设施无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。将标准化管理形成长效机制，定期进行跟踪、指导、检查。标准化管理使每位员工养成良好的习惯，遵守规则做事，培养积极主动的精神。
第三篇：反恐工作汇报
--- 点商场、超市也成立相应组织，制定工作方案和应急处置预案。
二、加强宣传，强化落实
我局向各经营企业下发了《定兴县商务局关于加强应对突发事件与反恐怖工作的通知》及《河北省突发事件应对条例》，要求各企业根据本单位实际成立组织机构，切实加强对安全工作的组织领导，牢固树立安全生产“红线”和“首位”意识，坚持“安全第一、预防为主”的方针，坚决克服松懈麻痹思想。全面落实安全生产主体责任制和应对突发事件的各项措施。各单位利用晨会、宣传栏、滚动屏幕等形式对《河北省突发事件应对条例》进行广泛宣传，有效提高广大员工和
群众的自救互救能力，自觉履行《条例》规定的责任和义务。
三、强化管理，消除隐患
要求各重点商场、超市，加强反恐防暴工作的安全管理，提高广大员工的警惕性，务必做到定岗、定人、定责，
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市供水总公司
各位领导：
大家好！
根据市、区反恐办工作要求，现将我公司2013年反恐怖防范工作做以下简要汇报。
2013年，供水公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，在上级领导正确领导和大力支持下，紧紧围绕“安全供水，优质服务”的中心，坚持转变方式、调整机构、提高效率、增加效益的经营方针，以积极探索，开拓创新，保障供水、规范管理的宗旨，团结和带领全公司职工，不断创新工作思路，改进工作作风，不断将各项工作推向前进，现将今年来的反恐怖工作情况汇报如下：
一、反恐怖防范规范建设工作体系的建立。今年以来，我公司为规范我公司重点目标及要害部位反恐怖防范工作，提高反恐怖防范和快速反应能力，
4 --- 水源地深井泵房、沉沙池、加氯间、库房等重点要害部位的安全检查和管理，做到事事有检查，检查有记录。
四、设立保卫科，公司撤销了原物业公司承担保卫的职能，设立保卫科强化公司安全保障职能。
五、坚持领导带班制度，安排好值班巡逻工作，实行人防物防技防相结合，对重点目标“沉沙池、清水池、加氯间、泵房”实行24小时值班、巡防、监控、看护制度，确保全市的正常生产生活供水。
六、严格门卫值班制度、进出入登记制度。今年以来，进一步强化了门卫值班安全管理，加强对值班人员的安全教育培训，落实了防护责任，改进工作方式，增加巡逻次数，扩大巡逻范围，增加了厂区的电脑监控探头，积极预防和控制了公司内部各类刑事、治安案件的发生
七、建立了各类应急预案，做好防火灾，防爆炸、防破坏、防泄漏等事故
6 --- 安全防范措施，切实维护公司内部稳定，确保公司内部安全。积极参与平安社区、平安单位的创建活动，与周边单位建立周边区域安全联防管理协调联系制度，各单位互相联动，积极协作，共同做好本区域内的安全联防管理工作，预防各类安全事件的的发生。
一年时间匆匆而过，虽然我们做了一定工作，取得了一些成绩，但是与上级领导的要求还有一定差距，来年的工作任务仍然
繁重，还有更大的重任在等着我们，我们要以时不我待的紧迫感，只争朝夕的责任感，树立强烈的忧患意识、危机意识，未雨绸缪，居安思危，在来年的各项工作中全力以赴，扎实工作，全面完成各项工作任务，确保安全优质供水，服务全市人民。
二〇一四年一月二十七日
篇3：关于开展反恐工作的情况汇报
XX公司关于开展反恐工作的情况
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二、制度健全，全面动员
我司遵循“安全发展、科学发展”理念，把反恐工作作为当前工作的重中之重来抓。一方面逐步建立健全了《治安保卫管理制度》、《消防安全管理制度》、《关键装置、重点部位安全管理制度》、《突发事件应急救援处置方案》、
《门卫管理制度》等一系列工作制度，构建完善的防范制度体系；另一方面通过多种方式，广泛开展“燃气安全、责任如山”安全理念的宣贯工作。利用专题学习、会议、刊物、展板、LCD灯等载体开展宣传动员，大力营造反恐工作氛围，有效加强了员工对于反恐防范工作的紧迫感、责任感和使命感，营造全员参与反恐工作的浓厚氛围。
三、落实措施，加强防范
我司认真履行安全管理职责，按照“统一指挥、协同有序，高度戒备、反应迅速，科学决策、高效处置”的工作原则，全面查找存在的安全隐患和薄弱环节，推行了一系列反恐安全防范举措，确保
10 --- 信息的传递效率，确保遇有重大紧急情况或获得暴力恐怖线索后，能够快速反应、有效处置。每季度召开安全工作例会，定期分析研究公司安全生产和反恐工作形势，解决工作中存在的问题，学习传达上级相关指示精神，总结和布置工作。
3、开展试点工作，推行共建网建设。开展“燃气安全与服务社区共建网”试点，充分发挥燃气企业的专业技术、管理优势和社区的服务资源功能，加强与社区（小区）的协作互动，搞好庭院和户内燃气管道、设施的安全巡查和隐患整治，构建专业化、规范化、人性化、社会化的燃气安全与服务长效机制，维护燃气公共安全和用户利益，共建安全和谐社区。目前建立了6个示范社区，先行开展试点工作，为共建网建设规范性地全面铺开打下坚实基础。
4、突出工作重点，狠抓排查治理。按照上级要求和公司安全控制计划，通过充实巡检队伍、使用先进检漏设备、
12 --- 工作的宣传力度，不断增强全员的反恐意识，克服麻痹大意思想和松懈情绪。
2、不断强化落实工作责任。各级负责人要把安保和反恐工作作为一项重要任务来抓，对安保和反恐工作要亲自部署，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。各级人员要履行好工作职责，切实保证安保和反恐工作责任落实、富有成效。
3、持续有效的完善工作措施。要继续做好应急队伍建设、门卫、综治、巡查等各项工作，确保不走过场；要不断提高公司反恐技防工作水平，抓紧实施周界系统安装工程，抓紧向公司全部重点区域推广，实现重要场所全布防、零死
角；要发动全员、借助外力，加强与主管部门、反恐机关、社区的沟通联系，齐抓共管，不断把企业反恐工作引向持续深入开展。
4、加大检查督促力度。公司领导、安全综治部门要加大检查监督工作力
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第四篇：反恐工作的整改汇报
鹿邑南关医院
关于“落实反恐工作”的整改汇报
鹿邑县反恐工作领导组：
按照《鹿邑县关于做好反恐怖安全防范工作的通知》的要求，贵专员对我单位进行了督查工作，发现以下问题： 1.反恐方预案无 2.培训演练无 3.人防力量较少 4.物防措施无。
5.技防措施监控未全方位覆盖
对此，我院组织学习了《反恐怖注意法》，我院结合实际情况召开了全院会议，对以上问题做出了整改措施。 1.建立反恐方案预案：制定了南关医院防恐怖，防破坏，防灾害事故应急工作预案，成立了以院长朱玉成为组长的反恐工作领导小组。落实了人员责任。坚持行政领导24小时值班制，保证信息畅通，确保在疑似暴恐事件发生时，第一时间报警。
2.积极落实培训演练。
3.我院反恐领导小组下设指挥部、疏散组、抢救组、联络及通讯保障组、安全保卫组、生活保障组、正宣工作组等八个小组，攻击人员37人。
4.对监控区域进行分类与精简，分为重点监控区域和一般监控区域;如医院大门口，药品仓库、材料仓库等受限区域划分为重点监控区。其余部门划分为一般监控区，同事通过技术手段设置存储优先级别，购买新的大容量硬盘。
5.加强保卫科建设，加强专职保卫机构和专职治安队伍建设，加强专业培训教育，按照要求增添必须的设施器材，更新功能低下的器材（按照公安、保安等专业部门的要求标准配置），提高医院第一时间应对暴力恐怖袭击的能力。 我们将认真按照鹿邑县反恐工作小组的指示精神，严格落实各项安保措施，加强安全防范工作，全力以赴确保医院就医环境安全和谐，维护医院的安全稳定。
鹿邑南关医院
2017.07.15
第五篇：安保年终总结
在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕安全第一，预防为主的方针，按照谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。
1、我是20xx年12底月调到消防安全保卫部，担任消防主管，一上任就面临、两大，针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作，逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况，通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作，自觉加强防范。春节临近，我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时和根据小区（大厦）本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理和巡逻，避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。
2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点单位和重点部位的消防安全管理工作，重点部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重点部位的消防安全管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位，平衡计分卡检查工作，对发现的消防隐患及时要求单位整改，对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通，使问题及时得到解决。
3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的，为了进一步摸清本公司、小区（大厦）内部火灾隐患情况，深入扎实地开展好火灾隐患整治工作，有效预防火灾事故，结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况，我们积极开展了火灾隐患整治工作，并将个小区（大厦）存在问题进行汇总，及时上报集团和相关部门。
4、20xx年1月4至3月30日结合物业公司的实际，在所属各单位保安队伍中开展民族团结活动，活动期间各单位按照公司的安排要求，开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育，使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围，通过此次学习教育，进一步拉近了各民族之间的距离，以及民族团结的重要性，并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核，经有限：两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习，牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想，做好各项工作，为企业发展做出贡献。