千文网小编为你整理了多篇相关的《部门年度总结(范文2篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《部门年度总结(范文2篇)》。
第一篇：部门年度总结
一、总结
20xx年x月10号加入了明发商业房地产管理公司，我始终怀着饱满的工作热情，与上级领导及同事深入沟通和学习，在明发商业广场从事招商工作，现将自己近一段时间的收获与感悟做一个全面的总结，鞭策自己，再接再厉。
刚出校门的我，到了公司之后，更加觉得我们要学习的东西有许多。以前在学校里，学的都是大概框架的东西。而我实习的岗位需要更专业的知识。面对这样的情景，我有点摸不着头脑。但是这并不能阻止我向前进的步伐，我积极阅读一些关于招商类的书籍。遇到不明白的地方。积极请教部门的同事，与此同时了解企业文化、还有项目的具体情况，还学习对招商项目市场的了解与分析，学习招商接待拓展技巧各方面进行相关培训。了解商场的基本结构，基本的礼仪接待和话术技巧做深入分析，希望能够尽快的掌握接待工作。
二、在工作中主要存在的问题有：
1、在学习过程中，总结发觉招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商的结果，对于处于第一线的招商人员的我来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，客户信息储备、拓宽信息源、增强工作信心和改善畏难情绪等工作，还需要长时间的磨练与实践。
2、细节处理方面，尤其是一些辅助性的操作细节上，还要进一步加强空间。在商户的扫街方面有所欠缺，业务知识有在需要提高，主观意识过强。
3、在招商过程中发现，对工作项目还是不够了解，如何更好地利用庞大的周边地区利好消息、发掘其潜力的客户。我还需要取长补短，学习更多工作中的经验，弥补自己的短板。加强与各位同仁的指导交流工作，丰富行业经验。
三、工作计划
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。对各个项目业态布局、有规划、有条理的进行招商
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；
4、把握一切机会提高专业能力，多向各位同仁请教，积极了解招商
等各个方面相关知识。在公司下一阶段招商中，施展自己的才能。
其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。
第二篇：司法所工作总结
20XX年我所紧紧围绕党委、政府的中心工作，在司法局的关心指导下，我所认真贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实全市司法行政会议精神，充分发挥司法行政九项职能作用，积极开展人民调解和深入开展矛盾纠纷排查调处工作，全面推进司法所各项业务齐头并进，为我灾后重建和维护社会奠定坚实基矗现将一年来的工作情况总结汇报如下：
一、突出针对性，深化法制宣传教育
在法制宣传工作中，我们继续将“踏实、有效”作为普法工作原则，杜绝普法工作流于形式，加强针对性，找准切入点，针对不同的普法对象，开展不同形式的法制宣传活动。按照年初制定的普法计划，今年全乡共组织各类普法讲座15余次，受教育6200余人，内容涉及灾后重建、行政、合同、土地、计生、婚姻、学校、交通、治安、刑事等诸多方面，发放各类宣传资料10000余份。
面对我乡灾后重建中出现的各种问题，我所紧紧围绕灾后重建这一中心，如征地、拆迁中出现的问题及矛盾纠纷，深入到现场开展法律法规宣传，解答群众关心的热、难点问题。通过张贴宣传画、横幅等多形式的法制宣传，进一步的增强了群众的法律法规意识，尤其是全乡流动人口受教育面达95%以上。
二、攻坚克难，化解矛盾纠纷
今年，我所把定期排查和重点排查矛盾放在首位：一是切实做好每月和重点时期的不稳定因素排查、化解;二是积极开展矛盾纠纷专项攻坚活动，规范工作流程，在全乡范围内开展不稳定因素排查和社会矛盾纠纷化解。认真落实分流督办机制，各村、单位及时进行了责任措施落实。三是紧紧抓住化解工作重点。一方面认真梳理分类，对涉灾纠纷、对涉法涉诉、涉土纠纷、拆迁纠纷等重点问题，针对不同性质，研究措施进行全面周密细致地部署安排，努力从根本上解决问题。一方面结合实际，把重点事项和重点人员、群体性纠纷涉及的事项，作为大调解工作的重点，及时组织进行分析研判，集中协调遗留疑难复杂问题，制定化解方案，工作主动、办法灵活，有效钝化、缓解和化解了发生的一些重大矛盾纠纷。
如：1、XX年5月26日，聚源司法所和虹口司法所的联手配合、倾情调解下，一起因农家院租赁产生的纠纷被成功调处，双方几年的积怨得以化解。
2、XX年6月13日，虹口村4组楠木林安置点两名溺水遇难人员赔偿纠纷。
今年全乡共发生矛盾纠纷20余起，调解成功20起，调解率100%。没有因纠纷激化引起群体性闹事和上访事件发生。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合进来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除村上的一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。
在调解工作中，我们注重热点、重点、难点，注重超前及时介入，做到预测做在预防前，预防做在排查前，排查做在调解前，调解做在激化前，对矛盾纠纷早发现、早报告、早解决，力争化解在萌芽状态
当前，我乡灾后重建工作接近尾声，民工工资不到位而引发的矛盾纠纷呈上升趋势，且日益复杂化，今年，我乡在积极做好矛盾纠纷调处、化解工作，乡司法所按照市上要求认真履行职责，从切实维护社会稳定、和谐的角度出发，10月份，我乡司法所、劳动保障所、清欠办对全乡的民工工资问题进行了全面调查核实，能协调的当场协调，不能协调的上报市级相关部门。在协调中，就用工的相关法律法规知识和劳动用工合同签订的利害关系进行讲解，进一步平息了事态，化解了矛盾，维护了社会稳定。
三、加强安置帮教，为创建平安地区尽职尽力
在安置帮教中，以乡安置帮教工作站为依托，健全工作网络强化目标考核，对每一个刑释解教回归人员都切实做好衔接管理安置帮教工作，建档制卡，努力做到不失控、不漏管、不脱管，从加强领导入手，通过抓“三个落实”(落实机构、责任、经费)，形成有序的安置帮教工作机制，强化工作措施，预防和减少重新违法犯罪，维护社会政治稳定。XX年我乡刑释解教人员5名，帮教率100%，无重点对象，无脱管人员。
四、切实做好“8.13”、“8.19”泥石流期间的社会稳定
一是由乡司法所牵头，组织党员干部认真开展治安防范工作，并做好相应记录，每天做到有事报事，无事报平安。二是做好社会面的控制，尤其是学校、漂流受灾群众临时安置点和泥石流损毁地的巡查工作。三是做好学校、漂流受灾群众临时安置点的稳定工作和受灾群众的安慰、安抚工作，及时了解群众的心理状况，继续深入做好稳控、疏导工作。四是加强对可疑人员的监控，防止“邪教”等xx份子和组织渗入我乡滋事、闹事。五是正确引导群众有序开展当前工作。
五、做好村换届选举工作期间的社会稳定
一是自觉学习法律法规，熟悉选举规程。在虹口乡村党组织和自治组织换届选举工作期间，司法所工作人员被安排到各村，作为驻村换届选举指导组成员开展换届选举工作。只有认真熟悉(选举法)的有关程序、规则，才能更好的完成乡领导交给的驻村指导工作的任务。因此，司法所全体人员积极参加培训，并自觉学习盛市有关文件精神和相关法律、法规、政策，尽量熟悉和掌握村委会换届选举的规程、做法和要求，提高实际操作的能力，为参与协调、指导、协助本次换届选举工作奠定基矗
二是积做好矛盾纠纷排查，化解各类矛盾。从11月初，司法所就组织各村信息员、调解员认真开展矛盾纠纷、隐患排查，调查走访重点对象和人群，摸清情况，及时将矛盾纠纷隐患消灭在萌芽状态。对于一些情况较为复杂、矛盾相对突出的重点村、难点村，司法所人员将掌握的情况及时汇报至乡领导，第一时间采取措施，解决问题，确保换届选举工作平稳、有序、顺利的进行。
三是加强法制宣传，提高村民法律意识。为做好换届选举的宣传教育工作，提高广大村民的法律意识，促进选举公开、公平、公正，提高候选人之间依法公平竞争及广大村民监督的自觉性、参与性，预防各种违法行为，司法所及相关科室从11月开始就开展了“法制宣传进村”活动。工作人员将(换届选举工作手册)分发给村民，并通过发放换届选举宣传单、张贴换届选举宣传画、悬挂宣传标语和条幅等多种方式对换届选举工作进行广泛的宣传动员，让更多的村民了解(选举法)等有关法律、法规和选举知识的同时，更好的运用手中的权利选出他们心中认为有本事、能干事、干成事的人成为村委会成员。