千文网小编为你整理了多篇相关的《董事长助理工作总结(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《董事长助理工作总结(大全)》。
至20xx年5月至今,两个月的时间,我了解并熟悉了司属各部门工作情况及相关的管理制度,整理了董事长助理的工作思路,并规划了下一阶段的工作重点及方向,现将工作成果与大家分享:
一、各部门现状:
1、行政人事中心:
公司总部行政人事中心至今年年初何副总接手以来,调整了部分管理制度,但是实施情况不甚理想。我个人的意见,行政人事中心应从细节入手,掌控全局,建立相对完善的工作管理制度,以规范员工工作细节,充分调动员工工作积极性,发挥其主管能动性,更好的证明员工自身的价值,最终达到员工精神与物质双丰收。
2、财务管理中心:
财务工作,就是重复、枯燥、乏味,无成就感,更可气的是每天看着这么多钱却不是自己的……由此,我可以理解财务人员的压力,但是在这种压力下,公司的财务人员今年的工作却完成得相当不错。鉴于硬件环境的约束,财务中心存在不应有的资料缺失;亦因制度不健全,缺乏必要的监控机制。
3、工程设计中心-工程管理部:
工程管理部是公司的核心业务部门,其部门运作的效率直接影响到公司的发展速度;而工程管理部一线管理人员,则从技术管理层面决定了工程管理部的工作效率。对此,是否拥有一批有技术、有担当、工作稳定的一线工程管理人员,是工程管理部今年工作成败的关键。建议,工程管理部本着“以客为尊、以人为本”的态度,建立长效的员工管控机制,在公司允许范围内,最大程度加强员工的福利待遇,以制度激励管理员工,以真情厚利留住员工。
除此之外,工程管理部应细化工程管理制度,建立工程质量标准体系,为一线工程管理人员开展工作做好制度上的保障。
4、工程设计中心-设计部:
公司的设计部年初承担了原预算部的工作,这对设计部的同事是一次较困难的考验,也是更新设计部工作模式、提高设计师综合素质的一次机遇。至今为止,公司设计部已初步适应了设计带预算的这种工作模式,大大提高了工作效率。现阶段,公司设计部受人员组织影响,部门运作效率短时间内无法提升,亟需物色一名有较强管理能力的部门领导。
5、监察客服中心:
公司监察客服中心在原编制基础上增加了1人,按正常情况来说,应该是工作能更好的开展了,但是因为管理方法不妥,造成了工作滞后的情况。对此,监察客服中心应调整工作思路和管理模式,以解决这一问题。
6、生产管理中心:
生产管理中心至年初开始,工人流动率增加,生产管理未跟上实际情况,导致产品生产质量下降。现在需要做的是,完善管理制度,调整劳资结构,以迎接即将到来的生产高峰。
综上所述,作为董事长助理,应加大对各个部门工作的督促力度,将既定计划的工作全面有效的开展起来,并取得目标成果。
二、公司发展趋势和方向:
按照年初既定的完善制度、打造团队的年度工作目标,公司上半年已有意识的缩减业务量,但就目前的情况来看,效果并不是很好。对于这种情况,建议公司适当地放宽对业务的缩减,全力保证商业空间项目的开展,并在开展业务的同时,加强各部门工作管理力度。
1、建立健全员工福利制度。公司规模较小,从实际情况出发,应从员工感情入手,调动员工工作积极性。
2、顺着员工福利制度,调整工程管理部管理制度和财务监察制度,解决员工后顾之忧。
3、调整生产管理中心工人劳资结构,以计时工、计件工和承包三者相结合的方式进行管理,既调动了工人的劳动积极性,又保证了产品生产质量,同时又控制了生产工人流动率。
4、引进设计部管理人员,调整设计部工作程序,规范设计部管理文件,与客户预决算系统接轨,达到快速出图报价及决算的目标,减少资金循环风险,减轻财务人员工作压力。
5、试行以上制度,时限三个月,并在此期间完成制度的优化工作,计划在明年年初将此管理系统向各分公司推广。
6、加快业务推广,视必要情况增加相关部门或岗位。
三、岗位职责优化:
在公司发展过程中,董事长助理这一职位应加强其监督管理的权限,限制其决策权限。即该职位仅是董事长感观和意志的延伸,需要特别注意的是其个人管理艺术,较董事长更强硬、更直接,以易于将最终决断权和解释权交给董事长。
自从转到销售部至今已经一年多了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的'惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。今后我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将这一年销售工作的内容和感受总结如下:
一、工作内容
销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况。协助大区经理的销售工作:将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成。
公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,今后要确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;销售报表的精确度,仔细审核;借物还货的及时处理;客户关系的维系,并不断开发新的客户。努力做好每一件事情,坚持再坚持!
二、存在的问题
1、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2、采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
3、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5、各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。发货及派车问题。新产品开发速度太慢。
总之,我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高。
时光流逝,xx年在董事长的帮忙与支持下,各位同事的密切配合下,本人在工作中秉承着公司发展的管理模式与理念,坚持、认真、务实的工作作风,用心发现工作中出现的问题并探寻解决的办法,努力做好本职工作,基本完成上级领导交办的各项工作任务。现将xxx年的工作状况汇报如下:
一、协助董事长日常工作,作好助理职责
xx年董事长将工作重心放在了总部的经营部、财务部、项目部、人力资源部门上,而我本人的工作重心也部分转移到协助财务审核、负责人力资源部绩效考核的模块,除了董事长安排的日常事务,同时协助董事长的一些日常工作。为董事长各项工作及时、准确、高效的开展带给了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通,建立健全公司统一、高效的工作体系。
二、xx年主要负责的工作资料如下:
1、负责董事长及常务副总经理及副总经理召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要、会议流程,协助督促各部门贯彻落实各项工作任务;
推荐:有关召开各项会议每次都有迟到的现象是本人的工作疏漏,比如说召开董事长办公会议,董事长通知是9点15,公司也有相关制度规定参会人员提前5到10分钟到会场,可总有部分同志就要拖上五分钟或10分钟,而本人没有用制度执行下去导致每一次都有这样的状况发生。我们的管理模式是务必按照规定的流程完成每一项工作,这样才能做到职责明确,分工有序,有条不紊;
2、整理董事长文件资料,做好各类文件的登记、保管、转发、存档、部分文字的起草等各项工作;及时做好信件填写、登记、寄发工作,遇到重大问题及时向董事长汇报;
3、公司管理制度、规章制度
工作的流程就是轻重缓急四个档次,最重要的是结合公司的相关制度能将工作分清主次,分清急缓(大部分人员‘包括部门负责人’不以大局为重,永远将自己的利益放在前头,没有真正的满足企业的需求,更没有思考到自己的做法已经影响了林达的企业形象)。
4、董事长部分活动、内外部接待的安排、报销单据的整理等工作;
5、严格执行总经办保密制度,做好各项保密工作;
6、协助董事长收集、整理经营、财务、人资各项数据及整合信息;
7、协助董事长处理公司各种日常事务及与各部门之间的协调与沟通;
8、保证董事长办公室各类物品的正常使用、及时的补配,确保了董事长各项工作的正常开展;
三、xx年协助财务的主要工作资料;
在财务人员用心主动的配合下,完成了xx年财务审核工作。因财务部相对公司而言是十分重要的部门,每个细节决定了数据的真实性与及时性,账务输入与审核工作尤其重要,在每月审核账务的工作过程中就每月账务方面出现的细节问题提出以下推荐:
1、做账人员输入单据时应核实好数据的准确性,财务经理审核应加倍细致。
2、账务反复修改次数过多,及时反馈率不高,沟通不到位。
3、单据的归类整理不够准确,有时会出现名称与资料不符,不便审核。
四、xx年协助人力资源部的主要工作资料;
1、协助人力资源部制定了20xx年招聘计划与落实工作。
2、新员工招聘人数共计到达20多人,在公司就职过的员工人数8人,目前仍在职的员工有3人(总部与项目部)。
3、协助人力资源部制定、修改公司管理办法约23项(包括;物资部、经营部、项目部、采购部、行政部)。
4、协助人力资源部完善各项绩效考核及岗位评分工作,其中包括,各部门岗位价值评分、工作态度、潜力行为评分,各部门负责人绩效考核指标及硬性指标资料,协助完善项目部部分工长、班长、项目经理绩效考核指标与硬性指标的资料调整。
5、协助人力资源部拟定下发公司与项目部内部的相关文件。
五、协助其他部门完成的主要工作资料:
1、协助行政部完成有关内蒙古包头中央公园工亡事件处理工作。
2、协助物资部建立有关周转料及大中型材料的管理办法(3个)。
六、就xx年重点工作资料不足之处做总结分析,xx年计划
回顾xx年的工作,成绩的取得与董事长正确指示、各部门领导的支持和同事们的团结协作是密不可分的。在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后就应时刻注意和改善的:
1、本职业务潜力更要加强
认真总结这一年来的工作,自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方,个性是在自身专业知识、对建筑行业的了解程度,各岗位的工作特质了解的都还有所欠缺。因此,本人要在20xx年要努力学习先进管理知识和专业知识,提升自己的管理水平。
2、进一步加强与各部门的沟通,提高思想修养
进一步加强各部门负责人与同事、项目部之间的交流与沟通,树立榜样,增强服务意识,协助企业增强凝聚力和向心力,为公司发展排除障碍,提高思想层面的知识。具备综合优秀的素质,树立正确的人生价值观。
作为一名助理,在工作中有时会显得毛毛糙糙,办事稍不甚妥当。但当别人给出合理意见或推荐时,我总是坦然理解,努力进取,努力告诫自己:换个角度思考事情可能会做的更好。
3、个人素质提升
在工作、学习中我认真听取董事长及前辈们所传授的丰富经验、人生道理,认真记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,认真投入,认真学习。学习中我感到人人都是我的老师,我反而变得渺小,要学的东西还很多。在空余时间,我会网上查询有关建筑行业项目生产的相关资料,并深入了解项目部的工作特性与各工种员工的工作职责,工作资料,深切的感受到了一线员工的艰辛与思念家乡的乡音。我也深刻的感受到了学习对自己的帮忙确实很大。
4、思想及行为管理工作资料
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,从而带给企业财富值的多少;我致力成为耳聪目明的好参谋;在公司能融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门和同事之间搞好服务工作,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响企业与员工之间团结和进步的话,不给公司员工思想管理填麻烦和障碍,影响公司发展;
2、在各个部门完成总经办下发的工作任务这一点执行力上,我是个靠言谈与制度相结合解决问题的人,如果工作上出现不协调、不落实的问题,或者工作职责心不强没有按要求完成工作的,首先我会以面谈形式沟通,帮忙分析问题的轻与重,缓与急,分析问题的严重性,大多数能够解决存在的问题,遇到顽固不灵的会采取公司相关的惩罚制度做些轻度警告,所以我既做了曹操也当了刘备。
为全面提升员工的工作职责心,为公司管理工作迈上新的台阶上,作为董事长助理我应严格遵守公司制定的规章制度树立良好的榜样,恪守原则。对上:尊重而不盲从,服从而不奴婢,不违背原则,有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
七、xx年的展望
即将展开的xx年,在新的一年,我们将围绕在董事长的英明领下,在上级主管部门的指导下,扎实工作,为完成林达集团目标管理年的发展而献上自己的微薄之力,为全年的工作任务而努力。我相信在随机应变中抓机遇,并应接新的挑战,才能不断发展壮大自己。我时刻准备着!
一、 要认清自己,处事有原则。
找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、 需要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,拍板定
文章导读――作为一名行政文员,我深知自己的工作职责,在各方面工作上尽量认真踏实,下面总结一下我的日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
总裁助理个人工作总结
回顾这两月的工作,我感觉还是做得很不够,但还是要认真总结,只有不断的总结才能有提高。
这段时间,我主要做了以下的工作:
一、对总裁、副总裁及会议上确定的工作的监督和督促
这项工作是作为总裁助理最基本的内容,我也这样做了,但做得不够好。究其原因,主要是力度不够、方法欠佳。总裁助理是一个比较微妙的岗位,要把监督和督促工作做好,又要建起一道沟通上下的桥梁,但又不能让人有狐假虎威的感觉。因此,我感觉方法很总要,而这方面我很欠缺。要么别人不大理睬我,要么别人很反感我的督促和监督。所以,火候就显得特别重要。经过这两个月的熟悉,我渐渐掌握了一些说话和做事的分寸问题,在以后的工作中,我肯定能做得更好,做到件件工作有监督、每项事情能落实,真正能够为领导分忧。
二、拟定总裁办的一些岗位职责、管理办法和流程
该项工作我只做了一部分。其实早就应该做好了,但感觉不够熟悉,所以想有一段时间的了解后再做出来。但无论是否贴切,下周内我一定全力把它拟好。
三、深入项目现场和实际工作中,发现问题并及时向领导汇报
由于专业知识不够、对同事也不够熟悉,所以对问题的提出和汇报还很肤浅。但我相信,随着各方面的提高,我能够真正做好这方面的工作,能当好领导的眼睛。
四、深入基层,把握员工的动态,将问题及时反映给上级领导
随着对各同事的熟悉,和同事作充分的沟通已经不是一件困难的事情了。把情感投入到各部门的员工中,通过我把他们的心里话、好的建议、工作中的问题等信息反馈到公司高层领导那里,这是我作为领导的耳朵 必须要做好的事情。这也是架起承上启下沟通桥梁的基础。由于自己心有问题,总有顾忌,有些问题未大胆的向领导反馈,我知道这是一大忌。
所以,在今后的时间里,我会更加注重做好这方面的工作。
五、协助总裁完成接待工作
在有些无需总裁和副总裁亲自或不方便的接待工作本来应由我负
责,但由于我自身能力的欠缺,现在还只能由他们带我或安排其人进行接待。这是我比较愧疚的事,我将尽快能够独立做好这方面的工作,让领导放心。
s("download_bottom");首先我万分感谢您对我的的信任和支持以及肯给我这个开阔的平台,让我有无限提升和学习的空间的机会。
鉴于担任董事长助理以来一直没能做述职报告,为以后更好提醒自己完成本职工作与主动完成寻找工作,现把董事长助理职责简述如下:
董事长助理职责:
1、协助董事长处理公司日常事务。
2、协助董事长做好大客户的商务接待及安排。
3、做好对外公共关系协调,协助处理好相关的商务接待工作。
4、负责召集、主持公司董事会议并做好会议记录和跟进执行结果汇报。
5、召集、主持中层以上领导会议和全体员工大会。
6、负责公司具体管理工作的督促与检查。
7、负责公司重要决议性文件的起草与发布。
8、配合人事部制定公司薪酬管理制度。
9、配合相关部门完善公司各项管理制度。
10、公司员工集团活动的安排及制定。
11、每天查阅并熟悉公司工作以便董事长随询。
14、牢记工作范畴内常用号码。
13、落实企业文化,并融入到工作中去。
14、熟悉了解公司全体员工基本情况,负责公司相关部门的沟通与协调。
以上职责为我所能想到的,以后会起草更全面的的的述职文件供陈董事长审阅。
下一步工作计划
(一)、更深入了解和掌握公司基本情况。通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定相应基础。
(二)、认真开展各项督促检查工作。遵循董事长指示和按照会议决议,加强整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到落实。
(三)、积极做好沟通协调工作。对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
(四)、强化企业管理制度的执行和完善工作。一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足;四是早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。
(五)、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。
(六)、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与公共外界部门联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。
公司的不断发展,还有大量的工作和挑战需要董事长您带领我们一起去面对和解决。虽然我年龄和资历都不够,但是有信心在董事长指引下能多为董事长和公司尽点绵薄之力。个人述职,不足之处,恳请董事长批评、指正!