千文网小编为你整理了多篇相关的《助理年终工作总结》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《助理年终工作总结》。
一、得机
xx年xx月xx日,威立雅水处理技术有限公司人力资源经理宋经理主动联系陆老师,表示有意在我院招聘xxx,并继去年之后再次在我院召开宣讲会。
感:本次与企业的交流活动又是一次我们被动的去接受机会,而非主动的去获得机会。当然,能得到这样的机会,也是威立雅对同济大学环境学院以及上xxx届实践部与之成功合作活动的认可。
二、联系
因为xx月xx日新xxx届研会尚未成立,当天下午,我个人代表实践部按照陆老师指示,通过email与宋经理进行沟通。
两xxx,接到宋经理电话,此次电话明确的内容有:
帮助威立雅推荐三名设计助理xxx候选人进行二面。具体的要求、待遇、工作地点等方面进行了明确。
她有意在我院召开宣讲会,但要与法方沟通,具体时间未定,说等xx月xxx几号这次设计助理xxx招聘结束之后,或许可以确定下来,届时再谈。
宋经理留下了她的联系电话和工作地点。
三、宣传
研究生:主要面向研三兼顾研二同学。主要宣传方式是:联系研三研二各班班长,通过班长飞信告知每位同学。qq宣传,将根据威立雅要求编写的设计助理实习岗位宣传单上传至各班qq群共享。
本科生:主要面向大四同学。有杨硕负责联系崔老师,并有崔老师安排。
研究生宣传工作自“十一”陆续在各班开展。本科生宣传,鉴于假期,“十一”开始。至xx月xx日共收到简历xxx多封。
宣传工作总结:
从收到简历数来看,宣传做的还算比较到位的。这个环节的不足有:
宣传单中写道收简历截止日期为xx月xx日,并于xx日进行了面试,时间过于拥挤,应把截止日期往前提xxx天,方便部员为面试做好准备。
本科生简历中环境工程人数很少,而威立雅更倾向于选择本科环境工程的女生,因此这一点的宣传是有一些问题的。原因可能出在,宣传之初考虑到当时情况,担心报名人数不足,而并没有强调环境工程这一点。由于杨硕同学靠自己关系的推荐,问题得到了一些弥补。
四、面试
由于收到简历较多,单从简历看,不能决定结果,且威立雅给的要求中提到xxx要有一定的沟通协调能力,因此经部员商讨,决定首先进行一轮面试。
面试官:杨硕、桂学明、黄慧、李俊鹏、严潇楠、魏振;面试时间地点:xx月xx日2;明镜楼112
面试问题:英文自我介绍+个人时间、对该份工作的认识和态度、现场表现等
面试人数:最终有xxx几人参与面试,主要是本科生。面试之前跟部分研究生有过沟通,她们因时间及威立雅更倾向于本科生等原因未参与面试。
最终通过面试+简历+设计助理工作性质+威立雅要求综合考虑选择了三名本科生,并将三人推荐到宋经理处,她表示择日将进行二面。
注:xx日将三人简历发给宋经理,xx日经宋经理要求将三人专业课成绩单发给她。至今日二面时间及地点仍未定下来,原因是她们那边一直很忙,有人出差,但二面肯定是要的。
五、后续
经沟通了解到,威立雅方面因为有一名负责人在法国做一个项目可能到明年xxx月份才能回来,因此宣讲会估计要到明年xxx月份之后才能进行。之前再争取吧。xx月xx日她们在财大有个招聘会。待二面结束后,与被选择的设计助理xxx继续保持联系,方便与威立雅沟通。
20xx年在匆忙之中过去了,我们即将迎来新的一年。随着公司的改革和调整,我于20xx年2月调任xx铝业采购部经理助理,主要负责配合采购经理完成相关工作,并且进行生产原材料的采购工作。这期间,在公司领导的指导下,在生产部及其部门经理的大力支持下,整体上顺利的完成了采购任务,保障了生产的正常运行。下面,我就这一年的工作成绩以及存在的不足向领导和同事们做如下汇报:
一、采购部工作
1、基于我在xx铝业参与相关采购工作的经验,对市场行情以及供应商足够的了解,在调任采购助理工作后配合采购经理围绕成本控制等方面积极展开工作,对原材料采购价格进行合理调整。
2、自2月底开始,加强与各供应商的联系与沟通,将公司新出台的货款结算方式和相关通知文件逐步实施到位。
3、处理紧急事务方面。
面对资金不足,原材料紧缺,在生产面临停产的情况下,想尽办法联系新客户,抓紧进行原材料采购工作。其中,供应商数量从原有的32户发展到目前的66户,增长率为106。25%。采购原材料的收购量从xxxx年1月份的1013。724吨(扣铁、杂51;691吨)增加收购量1368。33吨,增长了134。98%。基本确保了企业的正常生产,确保了原材料不足的不良局面得到了缓解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,对公司的工作不能尽全力进行工作。例如:新的供应商增加还不是很多,宣传工作还没有实施到位;由于对供应商的资金缺口很大,有部分供应商对公司信任程度不高,但未能做好沟通工作,造成原材料严重外流现象,使得出现过公司生产所需原材料不足的情况。
三、20xx年度工作计划
1、广泛宣传,增加新的供应商。
2、开发新的采购渠道,向广东、东南亚地区发展。
3、为保障生产原材料采购需求,希望公司增加资金,为保障企业生产提供有效措施。
4、根据原材料的品质多样化,严把材料验收关,为企业增收节支想办法。
5、提高管理能力及与供应商沟通能力,为公司发展贡献我应尽的一份力量。
在不知不觉中,20xx年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在xx的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
时间如白驹过隙,我们告别了20xx,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下:
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。在艰难的市场环境下,锻炼了我的业务能力,让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
自20xx年x月x日进入xx市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这一年以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合xx总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料;
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作;
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总;
4、重点做好xx40―49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作;
5、建立xx小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录);
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认;
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进;
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交xx总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部;
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度;
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续;
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作;
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:x月份的"新世纪花园音乐会"、"xx装修知识讲座";x月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";x月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这一年以来,我深刻的认识到为什么xx的物业管理一向在国内遥遥,那是xx的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
转眼间20xx年已经过去,回顾20xx年这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。
现将20xx年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作
在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1、针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。
就光伏项目,利用办公软件Access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,工作总结逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。
一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3、做好联系和协调工作。
联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作
1、在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;
2、为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;
这两次外事事务的办理个人简历,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1、妥善处理xxx在工作中的各项费用;
2、在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;
3、鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。
20xx年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;
(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;
(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
20__年4月8日,我进入__公司实习,鉴于我实习期间有很多不足之处,领导又让我实习一个月,很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自己有了深刻的认识。
一、对__公司的印象。
__公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。__公司就像是一个家一样,给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作资料
1、工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
2、前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
3、打电话。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的状况。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:QQ。
4、后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。
5、还有一些其他工作,如:记每一天铜价,网上宣传。
三、工作感想
1、对自己的对自己的岗位有了初步的认识。我此刻的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2、看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就能够,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
3、以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙,自己渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识——与同事相处的方法和用心地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自己的批评和推荐。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多,主要可总结为以下几点:
1、每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有职责心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。
2、对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我此刻对公司状况不是个性清楚,加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎样和客户谈的。他们怎样谈交期,谈汇款。他们怎样处理客户的问题。只有多听多学才能进步。
3、有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很注意。所以会有这状况出现“我刚才打电话你没听见吗”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的资料会涉及到自己的工作。
4、刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于之后领导问,谁打来的,或是要回电话都不明白给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。
5、学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看SGS报告。
6、学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7、对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
8、学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。
9、和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮忙,和同事相处融洽,收获了好朋友。
五、认识自己的不足。
经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自己的不足。
在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。
1)一次换标签,我把批号都写成了1—1。纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因为没有经验,所以没有自信。所以容易出错,而且都是低级错误。我认为这些在后期是能够透过锻炼改正的。
3)有时出错多了,就过分留意了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担职责。但是以后我会改善的。没有错误怎样会有改善,不犯错误又怎样明白什么是对的。不挨骂就更不明白自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。
4)打电话不用心。虽然每一天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静,大家都在忙自己的事,这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话,也不想打了。小于总是很忙,不少时候,总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的,她那一通电话,这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。
这心里很明白这是个极差的事情。我的工作资料就是这两大块。客户这边我不担心,给客户打电话,确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时,我觉得还是心里没底。说白了就是不明白电话通了以后会怎样样。但是当打几个电话后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个。就是每一天打第一个电话时很难。
5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。这天提散热器,就找散热的生产厂商,记录,做表,打电话。别的,以前的就不管了。明天提变压器,这几天就一向忙变压器,就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改,必须改。
六、今后努力的'方向。
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2、学习会计。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮忙。
3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,用心。
4、做事细心,谨慎,踏实。避免低级错误的发生。
5、提高工作主动性。对工作投入。
透过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮忙下,我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续持续良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的潜力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
从x月xx日到现在在金鹰实习一个月,在第一个星期经历了营业员、现场管理、客服三个岗位轮换,并在十月份正式从事营运助理的日常相关工作。
在正式从事营业助理岗位时,我先从熟悉品牌开始,每天询问各个柜组品牌的相关信息去熟悉了解,遇到不懂的主动询问部门同事,希望能够尽早适应营运助理这个岗位。在领导和同事的指导帮助下,自己也学习了一些工作流程以及日常管理工作,如早晨的员工入场仪表、柜台卫生、标价签的检查以及晨会等,但是由于准备的不充分有些事还是做得不够好。比如晨会,刚开始的时候由于准备不充分外加紧张等因素,导致晨会效果不好,后来在领导和同时的指导下有了进步。在鼓励的工作氛围中,我的学习也有了明显的进步,对OA系统的操作、特卖进场、退场的事宜、员工现场规范的管理等基本熟悉。在营业助理岗位实习这个过程中,我参加了人力资源部安排的培训课程,并通过了营业员应知应会的考试考核,专业技能得到了巩固和提高。当然在工作中我也出现了一些差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
一个多月来,我在经理和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、业务能力以及对数据的分析能力有待加强;
二、由于暂时没遇到客诉等突发事件,所以处理突发事件的能力和技巧有待加强和学习;
三、工作效率要继续加强;四、与其他部门的协作能力需要提高。
从x月xx日开始要独立当班,所以在今后的工作中,积极虚心向同事请教,加强与同事的联系,提高自己的责任心和自信心,同时要严格要求自己,学习与积累工作经验,使工作能够更快、更好的完成。
销售助理工作总结(一):
大家好,我是内贸部销售助理沙周x,下头请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于20**年2月份加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我十分感激公司为我供给的发展平台,也十分感激公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮忙,感激你们给我历练的机会,助我成长。从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应当成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并进取与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次,每次活动我都进取参加,并获得了活动举办方的认可。让我印象最深刻的3月份潍坊展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,可是我们还是经过自我的努力超越了去年的销售业绩,并且让我们的展品成为会场的焦点,会后潍坊日报,齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。我十分感激领导对我的信任,并且经过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感激同事对我的帮忙,感激饶哥在重感冒的情景下依然坚持按时送我去
会场,并一向协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,经过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感激客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自我的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和本事,更让我兴奋的是我能够简便接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也期望能得到大家的信任与支持,多谢大家。
销售助理工作总结(二):
1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,可是请教了经理跟同事后,之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,所以逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自我的本事都比以前有了一个较大幅度的提高!
2、自xx年5月份月底到此刻,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情景大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。可是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情景,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表此刻电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。此刻跟客户交流已经不成问题了!可是前几天因为我粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自我的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库期望能把严点。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。之后稍微了有了好转。可是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上头的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点!
销售助理工作总结(三):
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多题目和不足,在工作方法和技能上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自我计划在往年工作得失的基础上扬长避短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完玉成年销售任务,平时进取搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数目,质量和本身的服务态度方面,仔细的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,其实不断开发新的客户。
(六)努力做好每件事情,坚持再坚持!
最终,想对销售进程中出现的题目回纳以下:
(一)仓库的库存量不够。固然库存表上标注了每款产品最低库存量,可是实际却不贴合,有很多产品乃至已断货。在库存未几的情景下,提议仓库及时与生产联系下单,或与销售联系提示下单,飞单的情景大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对这类现象,采购职员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样往与供给商解决,而是希看销售职员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度下降。(这类现象十分严重)
(三)质检与采购对供给商退货的处理。很多分歧格的产品,由于时间拖延,最终在必不得以的情景下一挑再挑,并当做合格产品销售,这样对我们“寻求高品质”的信念是十分不吻合的。常常有拿出往的东西由于质量题目让销售职员十分难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或提示。有很多已回款的业务,财务在几个月以后才告知销售职员,期间销售职员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
(五)各部分之间不调和。为了自我的工作方便,常常不会太关心他人,不会斟酌给他人带来的.麻烦。有时候由于一句话或一点小事情就能够解决了,可是却让销售职员走了很多弯路。
(六)发货及派车题目。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自我分内的事情,并进取帮忙他人。也希看公司存在的一些题目能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会弥漫着幸福的笑脸。
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我经过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自我的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。
销售助理工作总结(四):
当每一次卖出一件珠宝,留下的是成就感,和收获,每一次坚守在岗位上,是努力是坚持,因为明白总有一天我能够得到机会,有可能成功,有机会成功,一年的努力收获的总是喜悦因为我取得的成绩我自豪,没有辜负自我的努力,同时也不会骄傲自满,常言道骄兵必败,这个道理还是清楚的。
进入了珠宝行业领域,让我对珠宝有了深刻的谅解,对于珠宝的品质和一些功能性质都已经掌握到了心中,在销售的过程中因为自我对珠宝的了解,让我在销售过程中,能够更好的与客户沟通,能够自如的与客户畅谈,让客户产生购买的欲望,有购买的心思,得到客户的认可,相信这是我工作的结果。
在工作中因为明白要努力工作,明白如何去工作,深入理解珠宝,成为了一个“专家”对于珠宝的一些特性和一些作用已经能够随口说出,这让我能够更好的掌握自我的工作,让我能够更好的去做好自我的工作,因为客户觉得我说的有道理,觉得我做的是对的,所以就对我十分认同,对我也十分感激,愿意与我一齐努力,愿意给我机会,相信我,我所说的相关的珠宝知识已经让客户收益匪浅,令客户有很多的收获,这是利人利己的事情,当然客户也十分喜欢这样的人,使得我销售的进展不错,收获也不错。
同时我清楚的明白来到珠宝店的客户需要的是我们的尊重和礼貌,店里的员工素质十分重要有时候会反应一个珠宝店的形象,这是一种文化的继承,是公司的传统,这也会从我们的工作中一点点流出,来到珠宝店的客户,不差钱,可是却对礼貌礼仪很重视,因为不管如何任何人都不会喜欢一个倨傲的人,愿意接近恭敬有礼的人所以我一向记着这一条,每次对每一个客户都礼数周全,虽然不会卑躬屈膝,可是该有的尊重和礼貌却不会缺少一样,因为我自我清楚和明白,也了解,这就让我有了更多的机会和时间去做更多的事情,做更多的工作,完成工作任务。
同时我对自我有一个要求,那就是,必须要认真努力,必须要时刻坚持一颗向上的心,有人说我好强,因为我不愿成为一个落后的人,宁可苦些,走在前头,也不愿成为一个落后的人,时刻谨记一点不进则退,可是也不会毛毛躁躁,因为很多客户并不喜欢那种做事没有章法的人,所以我对自我一向都严格要求,努力做好认真努力坚持完成每一天的任务。对自我的学习从没有放下,虽然早就毕业,可是却明白学习才能让我走的更远,看的更广。
销售助理工作总结(五):
进入福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年工作情景总结如下:
1、销售人员培训
销售部于20xx年x月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
2、客户来访统计
xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有必须影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案管理
在20xx年x月xx日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控管理和统计
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开应对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情景。
5、销售现场管理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的进取性。
6、xx年工作存在问题
虽然xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自我知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自我对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自我的工作本事需要加强提高。首先就是工作的进取性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在xx年要改正,学会自我去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作本事也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,经过大家的努力,我们会做得更好。期望XX年的销售成绩比XX年的成绩更上一个台阶。
销售助理工作总结(六):
xx年4月8日,我进入**公司。对于我实习期间有很多不足之处,领导又让我实习一个月,很感激领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,也对自我有了深刻的认识。
一、对**公司的印象。
**公司,领导:徐领导,赵领导。同事:小于,小郑。**公司就像是一个家一样。给人家一样的温暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作资料
工作伊始,对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号,材质标准,技术标准。
2.前两个月,在网上寻找客户,如汽车散热器,开关弹片,led支架,冲压端子,插片,高频加热设备,互感器,五金机械,等等产品的生产商,然后摘录下来,登记成表。
3.打电话。寻找表中可能会用铜带的客户,给他们打电话,询问他们的情景。看用什么材质,什么型号,什么状态的铜带,有多少用量,记得留下他们的联系方式,如:qq。
4.后两个月,领导把一些客户交到我的手中。有骏业,万安达,正标,安卡,鹏得五金,广隆,灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货,发货(发货时检查一下),确认货到没货,客户的一些问题和领导反映。
5.还有一些其他工作,如:记每一天铜价,网上宣传。
三、工作感想
对自我的对自我的岗位有了初步的认识。我此刻的工作就是做好领导的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。
2.看到小于的工作状态,使我感触很多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很认真。也让我明白了,文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就能够,需要的是眼活手快、会写能跑。所以,今后我要加强这方面的锻炼与学习。向小于看齐。
3.以往自我有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙,自我渐渐的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和进取地工作态度。也学会了主动与同事交流,听取同事对自我的批评和提议。
四、个人收获。
这四个月的实习让我收获很多。
1.每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有职责心。对自我负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。
2.对于一些敏感客户,说话要注意措辞,语气。由于我此刻对公司情景不是异常清楚,加上也没有打电话的经验。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于,领导是怎样和客户谈的。他们怎样谈交期,谈汇款。他们怎样处理客户的问题。仅有多听多学才能提高。
3.有的时候我太过专注做自我的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自我也不是很注意。所以会有这情景出现“我刚才打电话你没听见吗?”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,因为大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的资料会涉及到自我的工作。
4.刚开始时,接电话总是忘问对方是谁,以致于之后领导问,谁打来的,或是要回电话都不明白给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的,打谁,有什么事,有什么联系方式都是要记录的。
5.学会了做付款通知,材质报告,小于也在不不厌其烦的给我检查,纠正。也都会了我如果做合同,销合用。学会了看sgs报告。
6.学会了沟通,我的客户如果联系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。客户有订货,催催货,等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。
7.对每个客户的联系人,付款方式,订的什么货,交期什么时候,货路上需要多少天都要有印象。
8.学会了对事情要有统筹安排。哪天做什么事,都要有规划。
9.和同事相处的都很开心,最大的收获就是得到了同事的帮忙,和同事相处融洽,收获了好朋友。
赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。
经过这个故事,我就明白我的工作本事还差得远呢。我要了解的永远不是一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
五、认识自我的不足。
经过四个月的实习,收获良多,同时也认识到自我的不足。
在工作上,有时比较粗心大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。
1)一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其原因就是大意。因为大意,没把标签的批号看得重要,只注意别把型号,规格写错,就忽略了批号。没用动脑子。
2)还有就是做事慌。尤其是自我负责,怕做不好,怕让大家着急,结果就自我急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自我做,就慌了。做事慌是因为没有经验,所以没有自信。所以容易出错,并且都是低级错误。我认为这些在后期是能够经过锻炼改正的。
3)有时出错多了,就过分细心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自我的一个弱点。怕挨骂,怕担职责。可是以后我会改善的。没有错误怎样会有改善,不犯错误又怎样明白什么是对的。不挨骂就更不明白自我错在哪,更不会对自我有全面的认识。
4)打电话不进取。虽然每一天都有打电话的规划,可是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太安静,大家都在忙自我的事,这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话,也不想打了。小于总是很忙,不少时候,总是有电话打进来。并且小于的座机对电话干扰挺大的,她那一通电话,这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想“下一分钟再打吧”。
这心里很明白这是个极差的事情。我的工作资料就是这两大块。客户这边我不担心,给客户打电话,确认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打陌生电话时,我觉得还是心里没底。说白了就是不明白电话通了以后会怎样样。可是当打几个电话后,或是有时问出有效信息后,反而有时有一种上瘾的感觉,想再打一个。就是每一天打第一个电话时很难。
5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今日提散热器,就找散热的生产厂商,记录,做表,打电话。别的,以前的就不管了。明天提变压器,这几天就一向忙变压器,就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改,必须改。
六、今后努力的方向。
1、加强相关业务知识的学习,打电话技巧,与客户沟通技巧,处理问题的方法等。
2.学习会计。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自我的工作也会有所帮忙。
3、爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自我的事,做事细心,用心。
4.做事细心,谨慎,踏实。避免低级错误的发生。
5.提高工作主动性。对工作投入。
经过四个月的实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮忙下,我已适应了公司的工作环境。我清楚的感觉到自我在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自我的工作并不是很得心应手及由于自我年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续坚持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的本事,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自我的贡献。
最近我一向在看《杜拉拉升职记》,我的目标不是升职,而是成长。像杜拉拉一样,变成熟,变自信,提高自我的工作本事。
销售助理工作总结(七):
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时进取搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最终,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,可是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下,提议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情景大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎样去与供应商解决,而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象十分严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最终在逼不得已的情景下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一向都在催,给客户印象十分不好!
(五)各部门之间不协调。为了自我的工作方便,往往不会太关心他人,不会研究给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自我份内的事情,并进取帮忙他人。也期望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司必须会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
销售助理工作总结(八):
一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理,此刻的基本情景如下:①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情景和考勤状况进行监督并反馈;③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情景,并给予登记;④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:
1.店长在没有上报公司的情景下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;
2.有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);
3.个别店长有迟到、早退的现象;
4.店长在没有请假的情景下外出办理私事;
5.个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。(由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店仅有2-6人,所以,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从xx年至今已经成功地在上海开了x家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情景,现提出以下方案:
方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;
⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;
⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30―20:30,7:30必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前回到);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情景按全勤对待;若理由不充分或没
有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;
⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次(“强军之路”观后感:强军兴军,国之使命_看强军之路有感),若需要调整的必须事先向公司人事部说明情景;
⑺、此办法从xx年x月3日开始执行。
方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、员工的招聘
从我公司人员录用和离职情景来看,xx年x月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不贴合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情景,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还能够拓宽招聘渠道,如学校招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会期望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流本事进行严格把关。
2、试用期员工的考核
我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情景来看,主要有以下情景:①、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情景,如x店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不贴合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还能够”;针对以上情景,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让x公司与时俱进,蒸蒸日上。
销售助理工作总结(九):
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自我这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自我立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情景不错,可是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的资料和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行情景;清理业务理手上的借物及还货情景
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情景:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情景,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不一样进行分析;
6、在日常的事务工作中,自我在接到领导安排的任务后,进取着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
销售助理工作总结(十):
由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店仅有2-6人,所以,在人员管理上存在较大的困难;详细资料请看下文销售助理年度个人工作总结。
公司从xx年至今已经成功地在上海开了x家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情景,现提出以下方案:
方案:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;
⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;
⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前回到);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情景按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;
⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情景;
销售助理工作总结(十一):
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自我这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力协助,自我立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情景不错,可是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。XX年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的资料和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排行情景;清理业务理手上的借物及还货情景
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情景、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情景:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情景,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不一样进行分析;
6、在日常的事务工作中,自我在接到领导安排的任务后,进取着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时进取搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品