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一眨眼的,2014年就这么过去了,感谢公司能给我这个平台锻炼,也感谢领导的栽培与同事的帮助。在这里学到了很多知识,以下就是由为您提供的店长助理个人年度工作总结。我于2014年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
在新的一年里,店里也有了新的方向发展,我也会跟着店一起成长。之前的成绩是2014的,在2014我定会再创佳绩。
所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
时间过得很快,转眼间担任校长助理一年半了。这期间,在学校领导班子的关心与帮助下,在全体教师的理解与大力支持下,我与班子成员团结协作,认真履行岗位职责,求真务实的开展工作,较好的完成各项工作。下面就一年多的学习工作情况汇报如下。
一、不断学习努力提高自身素质
学习是一个人不断进取的动力,也是做好各项工作的基础。作为一名教师,一名管理干部,我深知没有充实、厚重的业务功底,没有准确的知识结构,没有较为先进的教育思想,就无法胜任太阳底下这一光辉的职业,唯有潜心学习、深入研究,不断超越,才能不落后于他人,才能有所作为。工作中,我悉心向班子的其他同志学习,学习他们的大局意识、管理经验和创新精神以及对学校发展和方方面面工作的思考。二是广泛阅读、学习业务报刊和书籍,努力钻研教学理论,提高自己的专业素养。教学中力争做到有清晰透彻的思路,深入浅出的讲解,合理运用现代教学手段,力争每一节课都能上出精彩。课堂是一片希望的田野,是耕耘改革的沃土,在教学中,我不断地体会到做教师的乐趣,通过不断的学习反思我的业务能力不断提高,课堂教学日趋成熟,撰写的多篇论文在省市级比赛中获奖,在杂志上发表。在这学习期间,深入到学校的各个职能科室,与负责人面对面交流,聆听他们的介绍,全方位观察他们办学管理的亮点,零距离感受他们在课程改革等诸多方面的举措、成效和心得。
二、把握角色找准位置积极工作
担任校长助理以来,承蒙领导的信任,我承担了分管德育工作、分管团队工作、体艺工作等方面工作。面对新的分工,我踏实工作,努力扮演好校长助手的角色。作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。协助校长处理日常行政事务,不敷衍,不打折,不畏首畏尾,尽量处理好自己分管工作中的问题,不把矛盾上交。协助平衡学校各部门工作,及时向校长反馈信息。安排好学校每周工作日程、会议及其他活动。了解检查行政会议和校长的决议、决定的贯彻执行情况,协助校长督促各部门积极完成工作任务。协助校长抓好工作纪律,严格执行考勤制度。
校园安全事件的频发,加上学生行为养成缺失的现状,对学校德育工作提出了更高的要求。一年来,我认真思考如何提高新形势下学校德育工作的针对性、实效性,全面了解学校德育工作现状,认真思考学校德育工作新的突破点,思考如何充分发挥少先队的阵地作用带动学校德育工作的发展。本学期德育处通过建立各种常规工作的制度,先后出台了“环境卫生常规要求”、“班级安全管理制度”“放学排队护送制度”等,并利用班主任例会解读制度、明确要求,清晰流程,使班主任明晰各项常规工作的的要求,懂得从何入手,该抓住哪些要点。指导教师开展富有个性的、学生喜爱的、富有成效的特色活动,通过丰富的活动来教育引领。开展“主题班队会”的研讨,使主题班队会成为学生品德教育的重要途径。今年,以“争当四好少年”活动为契机,全面加强学校德育阵地建设和学生常规管理工作,进一步规范学生的文明行为习惯,收到了良好的教育效果,受到了校内外的一致好评,学校今年先后被评为“江苏省绿色学校”“江苏省平安校园”。
为焕发一所省实验小学应该具有的生机和活力。首先,在体艺学科常规教学规范上下功夫。对体艺学科的教学提出规范化的要求,并且针对体艺学科制订考核细则,增加对体艺学科的听、评课、巡课,增加体艺学科的教学研讨。为丰富学生的第二课堂,助推学校的体艺工作,成立了腰鼓、鼓号、舞蹈、篮球等十二个兴趣小组,供学生自主选择学习。完善兴趣小组教学评价制度,因为组织得当,安排周密,要求明确,兴趣小组活动正常有序,活动效果明显。校舞蹈队,参加“乐吾”杯少儿大舞台,周赛、复赛相继获得冠军;学生乒乓队、学生篮球队在学区比赛,全市比赛中也捷报频传。体艺学科老师在市级比赛中也屡屡获奖……我们学校作为学区的基地学校,承担着沟通、牵头、组织学区各项活动的开展,更是平添了太多事务性的工作。在做好自己正常教学工作,分管工作之外,还协助校长室做好学区工作的开展。“五四”杯青年教师才艺大赛,环境专项整治检查,安全工作互查,“读书之星”的选拔,“园丁之歌”合唱比赛……诸多工作乐此不疲。
三、坚定信念力做智慧的服务者
荆棘与鲜花一路,坎坷同欢歌齐飞。一路走来,有困惑又欣喜,有挫折有成功,重要的是我在成长,重要的是一路收获,即使是无味杂陈,一样是一种丰富的体验。我坚信,只要始终把工作放在第一位,始终把学校的利益放在前面,不做有损学校形象、有害同事利益之事,不做不利于学校团结、有事推卸责任之事。服从大局,不越位,不错位,做好服务工作,就不会偏离前进的轨道。今后的工作中我将继续恪守真诚待人、正直做人、务实工作的信念,努力提升自己工作中的创新意识,大胆实践,工作中勤于反思总结,力争做一个充满智慧的服务者。
现在的我作为一名镇长助理已经工作了有快四个月了,在这一段时间里,我学到了很多知识,我也充分的了解到了民情,我知道我的工作能力和我的潜力,我也知道了我的不足之处,我在今后的工作中,还是会不断的进步的。
我于20xx年2月1日进入xx市xx镇政府工作,协助副镇长抓工业。通过近四个月的调查学习,基本上了解了xx镇情镇况,对基层工作的重要性和复杂性也有了初步的认识。实地调查了xx镇的工业企业,完成调研报告一篇。按照既定的工作计划,协助抓好工作落实,扎实推进工业项目的建设。深入农村一线,与群众进行交流沟通,初步掌握了开展群众工作的方法。现将具体情况汇报如下:
一、调整思想,实现角色转变
来到xx市xx镇政府以前,我在一家三资企业从事科研工作,当时自己角色是研发工程师,只需着重于专业技能的增长,专注于所在的技术领域即可,衡量标准是能否完成当年下达的技术研发指标,是一个专业技术人员。而进入乡镇工作,不仅要有过硬的专业技术知识,更需要的是统筹协调能力,对上级要深入领会,学习会议精神;对下级要落实、贯彻各项指示;对企业要充当好服务者的角色,解决企业发展的急需之事;对百姓要做好公仆的角色,解决百姓的切身利益问题。而且进入xx镇政府以后,由于工作在基层第一线,及时准确地向农民和企业宣传党和国家的政策、方针、法律法规,成为我工作的重要内容之一。为此,我认真学习了国家的基本政策和党近期出台的关于刺激经济方案的一系列文件和精神,依靠这些,及时和企业交流,以便能充分利用国家的政策优势,在经济寒冬仍取得企业的自主发展。有了这些政策依据,能够使企业及时掌握最新的信息,把握发展动态,提供决策依据,起到了重要的作用。
二、深入一线,做好包村工作
按照镇党委、政府的要求,我对廖坞,清涧两村开展对口包村工作,每周到所包村现场督导工作,一方面加强镇党委、政府和所包村的联系,做到精神及时下达,决策及时执行,台帐及时落实。另一方面深入实际,了解村情民意,及时反馈农村发展中出现的问题和群众普遍关注的民生问题,为镇党委、政府提供决策依据。在这个过程中,我个人也收获颇丰,学到了很多基层工作的经验。
三、尽职尽责,当好领导参谋
担任镇长助理期间,我充分理解细心解读助理二个字,运用自己所学,结合企业实际情况,本着学习态度,经常深入企业第一线,去现场考察调研,了解情况,探求未知领域,掌握了大量第一手材料,也为当好助理这一角色奠定了基础。我对xx镇企业情况进行调研后,完成《xx镇工业企业调研报告》,着重分析了我镇工业企业存在的主要问题,
1、产业结构不够合理,重复建设较为普遍;2、科技创新能力不足,产品更新换代缓慢;3、发展理念不够超前,管理方式普遍落后;4、抗风险能力不足,融资困难。
针对这些问题分析了问题产生的原因,并针对这些问题提出了解决的几点建议,一方面应该从镇党委、政府的角度做好扶持和引导,一是发挥政策指导作用,整合资源培育特色;二是转变观念增强服务意识,形成全民创业机制;三是扩宽融资渠道,改善金融环境;另一方面企业更应该苦修内功,不断增强自身的竞争力:一是提高自身的管理水平,向管理要效益;二是实施品牌战略,提高自身的创新能力;三是实行优势竞争战略,有效提高企业竞争力;该调研报告得到了我镇王书记,曹镇长和赵镇长的认可,在全镇的“企业“四赛”暨招商引资工作会议“上向全体党政班子、各行政村、企业负责人宣读。
几个月来,在领导和同事们的关心和帮助下,个人进步较大,收获也很多。但由于经验上还不是很成熟,对政策的把握还不够深入,或多或少的影响了一部分工作的完成,在今后的工作一定认真吸取教训,总结经验,努力工作,使自己成长为一名合格的基层干部。
20xx年镇长助理工作个人总结
我从一个企业研发工程师到一名镇长助理,角色跨度实在很大,在刚开始的时候我并没有能够完全的适应我的工作,但是我知道,只要自己肯努力,就会有好的成果,我知道我的能力是需要不断的磨练出来的。我在不断的进步中认识到了自己从前的不足之处,我现在一直在进步,我很欣慰。
基层工作也不是那么好做的,很多复杂问题不是一下就能解决的,这牵扯到的问题和厉害关系非常多,所以我还要不断的进步,这是必然的。我相信我的在不断的进步中取得成功!
时间就如同白驹过隙一般,一转眼我已经毕业一年,来___工作也已经有一年了,在__机床厂工作的一年里有收获、有欢乐,有坚持、也有辛劳和坎坷。
_____有限公司是一个集研发、生产和营销为一体的大型企业,公司主要生产各类数控车床、加工中心和车削中心、数控滚齿机床、坐标磨床和坐标镗床、各类专用成套设备和生产线。是中国装备制造业的骨干企业之一。装配车间的工作非常繁重和艰巨,公司所有机床的装配和调试工作都集中在装配车间。在车间领导的安排下,我被分到了一线钳工组进行生产实习。很快我便已经融入了这种忙碌而又宽松的工作氛围中。自身的工作能力也在不断地提高着,对工作也有了的自信。在过去的一年中,我参与了一些机床的装配和调试工作,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对机床也有了更全面的理解和掌握。具体工作总结如下:
1.工作成绩方面
我是20__年毕业于西华大学机械设计制造及其自动化专业的本科学生。作为一个新进的员工。在了解了自己基本工作和任务之后,我便努力地投入到了工作当中。刚开始,我感到一切都很茫然,我虽然学的是机械专业,但在学校只是学了一些理论知识,实践机会不多,普什宁江公司的装配车间却是我学习和实践的一个好地方。到车间工作后,我才发现以前在学校学的理论知识与实际工作联系不是很紧密,所以工作起来比较困难,但是在不懂的时候我就向师傅请教,有时候也会拿着图纸对照着零件看,这样让我的识图能力也不断地提高着,这也让我知道了我还要学习的东西有很多。所以我便立足于岗位工作,从基本做起不怕累、不怕脏,始终发扬坚苦学习、刻苦奋斗的精神,渐渐地,由于我的勤奋加上师傅的耐心指导,很快,我就对公司的机床有了基本的了解。实习期间,我的主要工作是协助师傅装配,或者按照师傅的指导组装一些简单的零件,或者到库房领零标准件,清洗机床等等。在这期间,我也是对零件有一个基本的认识,结合机床的整体结构,知道了它们在机床装配中所起的作用。在装配工作中,我也能做一些基本的工作,比如攻丝、锉削、钻孔之类的。虽然这些只是一点小的工作,但是它们却是装配工作的基本功。后来我被调到了另外一组,与另外的同事一起装配另外的产品,而这个时候师傅只是起指导的作用了,关键还是在于自己。由于我认真的工作态度和吃苦耐劳精神,工作也很顺利,于是多次受到领导的好评。并且有一次单独出差对机床的运行问题进行了维修,在电话咨询师傅之后,顺利地完成了任务。
在工作中,我也发现自己的机械制识图能力不是很好,因为有些数控机床的装配图纸复杂一些的时候,我便不能准确地读图了。所以我就利用空余时间重点学习了AutoCAD制图方面的有关知识,使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高,这也给我以后的工作带来了很大的帮助。
这一年中,在领导的关心和同事们的帮助下,经过不断努力,我适应了装配工作,有了一定的技术能力,但是仍然有不足的地方,需要我改正。比如:只喜欢埋头苦干,而没有注重为什么要那么做,只知结果,却不懂原因。现在看来这样却是不够的,“知其然,还要知其所以然”才是我应该做的。在今后的时间里,我自己要加强学习、克服缺点,力争专业技术水平能不断地提高。同时我清楚地认识到,机床行业是一个技术发展较快的行业,不创新便落后,所以今后我还要不断地加强理论学习,勤奋工作,不断积累工作经验,提高技术水平,为公司作出应有的贡献。
2.工作态度方面
听说过机械行业是一个辛苦的行业,但没有真正进入这个行业的人却是不知道其中的艰苦。工作时间长,工作环境中充满了油味、铁味等,还有机械行业最长见的各种机器的轰鸣声,每天衣服都会沾上不同的污渍,手上也有沾上污渍、灰尘、油污等等都在显示着机械行业的艰苦。
有一句话“态度决定一切”。有了正确的工作态度,才能正确地为自己定位,为自己的将来发展打下良好的基础。而且对于我来说,本来我对机械便有着兴趣。当我接受了它之后,便想着努力地将它完成好,看着自己参与装配完成的机床,心中会有一种享受、一种快乐,更多的是一种自豪!
所以在这样的条件下,我本着尽职尽责的态度,抱着不怕脏不怕累的精神,主动加班加点,积极与同事们配合,按时完成工作任务。我相信我会在对机床的装配中找到工作的乐趣,那样我才能毫无保留的为它贡献我的力量。可以说,有了兴趣的基础,你才能取得成功,这来不得半点勉强,而我也愿意朝着这个方向努力前行!
总结这一年来的工作经历,其中的酸甜苦辣只有自己知道,但是再苦再累我仍然要坚持,因为是我人生的一次宝贵经历,也是我职业的起点,职业发展的基石,只有将基础做得扎实才能修到相应的高度!我将继续发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗、勤学好动、团结合作的精神,为公司的发展作出贡献!
第一,严格要求自己,树立良好形象
严格遵守办公室的规章制度,始终把工作放在第一位,把大局放在第一位,遇有紧急任务要加班加点,毫无怨言。当领导下达指令时,他会尽力完成。服从领导,服从分配,高度重视领导和办公室安排的每一项工作,无论大小,始终兢兢业业,兢兢业业,从不计较个人得失,不打折扣,不讲条件。我经常自省自励,进行批评和自我批评,严格约束自己的言行和一举一动,从而树立起上班族的良好形象。
二、加强学习,不断提高专业素质
虚心向同事学习,经常使用网络工具与同岗位同事交流经验,逐步提升自己。在工作中,我总是以领导和优秀同事为榜样,学自己不懂的,问自己不懂的,借鉴别人的长处,弥补自己的不足。我一直保持着谦虚谨慎勤奋的积极心态,综合能力有了显著提高。
第三,积极工作,完成各项任务
九月有一个中秋节。对于我们的服务行业来说,每个假期对我们的业务都有很大的影响。所以在节日来临之前,要做好一切与工作相关的准备。根据领导的安排,做好各类文件、通知、印刷、校对和沟通工作;全方位为领导服务,经常要求,经常汇报,努力做参谋助理,对整个办公室工作的有序开展起到了积极的作用。同时,我们经常深入基层调查研究,了解员工的思想动态,为领导做出科学决策提供可靠依据。
第四,人事管理
相对来说,我们的人事工作还有很大的改进空间。今年出现了一个严重的问题,就是总行不得不做好下面的留人计划,也就是“和员工谈”,但是没有落实好,有的部门做了,但是没有按要求做。由此可见,这件事并没有引起管理人员的注意,我们也没有很好地理解员工的想法,所以我们谈到了如何留住人。最近几个月,基本上新员工人数和新员工人数持平。这个月新员工人数比新员工多。由此可见了解员工思想的重要性。其中,这项工作没有完成的原因是我没有做好监督工作,这是我失职的表现。这件事说明我执行力不够强,我会在以后的工作中加强这方面的能力。
第五,强化注重细节的工作态度,强化语言技能,消除紧张情绪
文书工作,细心是关键。比如下一篇,我也会琢磨,但是大脑会因为紧张而短路。这种表现就像潘总说的,就是缺乏运筹帷幄的能力,一着急就一头雾水。不过她说,这种能力也和经验有关。经验多了自然就好了。
今年感觉不是很有激情。领导让我做的我都做了,和同事相处感觉挺好的,感觉比以前熟悉了。但是,我发现自己并没有最初的那种待人接物的耐心,见面就笑,但是感觉有点假。我找过原因,可能真的是学校的。
来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。