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身处目前大环境的形势下,零售行业将处于大变革时代。成本上扬,业绩下滑,利润骤减将是商业零售业面临最严峻的挑战与困惑,从企业内部的管理层面而言,只有提高工作效率,提高人均坪效米效,做好工作预算,合理有效的安排好工作计划,才得以使工作有序进行。就九月份所做的工作与不足,自我总结了一下。
一、汤庄店的调整工作
1、以调整汤庄店为目标,完成于老师布置的汤庄店的调整前的小分类商品定编工作,和完善小分类商品结构(包括商品品牌,价格带,功能),按时完成;
2、由于目前系统分类比较粗犷,须对以往的商品分类进行全系统重新分类更改,以便于以后更好的进行销售数据分析,但由于工作量偏大,目前未能顺利完成;
3、分类模糊,制约了每个小分类单品数的'核定,汤庄店老品淘汰工作未能在制定的工作时间节点执行;
4、新品的引进工作,由于平时过度依赖于供应商,对流通市场的价格预见性较差,没有精准的市场定位与价格捕捉能力,造成在跨区域直采过程中存在一定的价格盲点,加大了商品的采购成本,降低了前台毛利,加重了财务的现金流量分配。外采人员要绝对规避风险的存在,做到成本的最小化,毛利销售的最大化,真正体现外采的价值。
5、汤庄店开张前的店堂布置及品牌宣传, 店堂气氛布置会在10号前结束,品牌宣传工作做得不太好,除了平时正常的海报发放,需寻求更宽更广的宣传途径,提高公司的知名度和品牌影响度。
6、汤庄店DM海报的制作计划及封面大型活动,开张海报是根据于老师的要求和海报商品的品类组成结构来选品的,但由于平时营采沟通会议频率较低,目前封面大型活动未能定局。
二、门店的外采商品要货单计划及执行:
1、依据财务现金预算流程,外采商品必须提前3天向财务申报领款,且门店未能在制定的时间点上传未来一周的要货单,要货随意性大,采购无法掌握领款金额,给门店带来一定的缺货风险。
2、外采商品的陈列与退换货,总部没有建立外采商品的管理机制,门店陈列随意,库存管控不严谨,导致商品积压仓库,从而产生质量问题。
三、业务
1、联营商,与面点联营商出现沟通瓶颈,发现并指出问题后,不能及时执行改正,擅自销售归属品项以外的商品,经营品项混乱,对门店造成极坏的印象,建议更换此类联营商。
2、自营商,有部分供应商不提供税务发票。
3、合作商账期,反映有账期滞后情况出现。
以上是九月份的日常工作和存在的问题,希望给与更好的解决方案。
希望全体同仁同心同德,再接再厉,攻坚克难,凝心聚力,做好每一项工作,为公司发展助一臂之力。
时光如流水,转眼间一年就过去了,回顾我们过去的一年里,我本人受益匪浅,因为我是元月份开始代班,在此期间取得了不少成绩,但是无论如何我觉得在工作中也从在了不少问题,为了更好的使我在新的一年里个人能力有所提高,工作有更大的进步,根据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下:
首先,在过去的一年里我收获了不少,感触了不少,可能大家也知道,过去的一年是公司的品质提升年,从公司的角度来说,服务无界,惟精惟成,我们也做到了,因为我们的`服务受到了领导以及广大业主的好评,接下来我们迎来了管理处的创优工作,这对于我们每个管理处的员工来说,这事是我们自家的事;从6,7月份我们在管理处领导的带领下,对我们小区的公共区域,以及地下停车场进行了全面的翻新,从而是我们的小区顺利的取得了,广东省模范小区的称号,我们也因此而高兴不已,;转眼间十一月份我又迎来了深圳市消防检查,在主管的带领下我们安全部员工对所有的消防设施设备进行了全面的检查与整改,从而也顺利的通过了消防检查,此外,对于我个人的工作在各位领导的带领和同事的支持下也取得了不少的成绩,也得到了业主的满意,同时我们二班的队伍和去年相比稳定了很多,辞职率也下降了很多,内部矛盾也因此而为零,这些也凝聚了我们二班队员的的智慧和汗水;
其次;存在的不足,回顾一年的工作在取得成绩的同时我也清楚的看清了自身的差距与不足,最主要的是,我们队员都来自四面八方,综合素质曾次不齐,另外我个人的工作方式,方法还需进一步的创新和改进,性格也需要改进,从而把不如人意的地方认真查找不足,及时改进;
再次;一年来工作的体会今后努力的方向,在这一年来的工作,学习和生活我取得了很多成绩,也得到了锻炼和提高,20年即将过去,20年即将到来这也意味新的一年新的挑战,我今后的工作要求会更高难度将更大,我一定正视自己的缺陷和不足,不为困难找借口,在工作质量上在次创新,;我相信在管理处主任的带领下我们尚都管理处的明天会更好,我作为管理处的一份子,在20年我将一如既往,全心全意为我们鸿荣源物业公司贡献自己的一份微薄之力。
一年来,我局环卫队伍树立“以人为本”、“协调、和谐”发展观及“安全第一,预防为主”的安全生产理念,完善各项安全生产规章制度,层层落实安全生产责任制,强化基层基础管理工作,完善事故应急预案,切实建立起安全生产的长效机制,全面提高安全生产的管理水平,我局一年来在环卫队伍中的安全生产工作取得了显著的成绩。现将一年来的安全生产工作总结如下:
一、增强安全意识扎实安全之根
我局领导高度重视,在年初成立了安全生产领导小组,并与局属各队(办)签署了安全生产责任状,局长为第一责任人。近年来,我局保证安全生产的投入及有效措施,一是及时为环卫工人购买安全作业标志服,并在人力垃圾车上喷写反光字,以确保环卫工人安全作业;二是为环卫工人购买了人生意外保险;三是继续加大对汽车队垃圾运输车辆的隐患排查力度,使汽车运行安全率达到100%。
人是影响安全最重要的因素。我局环卫队伍安全生产注重以人为本,从职工的安全意识培育入手,增强安全理念。一是领导重视、保证投入,严格要求。我局党委领导班子,始终把安全生产工作纳入日常工作日程。年初召开安全生产工作会议布置任务,年末进行工作总结,日常基础管理和工作巡视中,均强调“安全第一,预防为主”的理念,强调对环卫安全工作绝不能掉以轻心,熟视无睹,必须警钟长鸣;要以对党、国家和人民高度负责的态度,采取强有力的安全生产措施,削除事故隐患,遏制重大事故发生,切实做好环卫安全工作。二是持之以恒,从严从实抓好安全生产。年初我局召开安全生产工作会议,部署安全工作,落实三级安全网络,敲响全年安全生产警钟,把安全教育贯穿全年工作始终,落实到各项工作的全过程。我局将安全生产工作具体到每一阶段,使“关爱生命、远离违章”和“安全第一、预防为主”的观念深入人心。三是做足“责任”二字文章。从我局清洁一队、清洁二队、社会化服务中心、创建保洁公司、汽车队、公厕队所有工作人员,不但生产岗位人员安全责任明确,而且相关管理人员也按照各自职责要求挂钩落实责任,各工作层面、各生产岗位的安全目标明确,责任清楚,考核到位,形成自上而下的安全生产责任体系。
二、做好宣传教育夯实安全基础
我局始终把提高职工文化素质、基础理论与基本技能作为安全生产工作和构筑安全文化的一项重要目标任务来抓。充分利用“安全生产月”等各种活动,组织学《安全生产法》,强化职工安全意识,培养安全文化及理念。一是加强职工安全意识,利用各种类型的宣传活动进行安全教育培训,其中以《安全生产法》为主课。二是加强上岗职工的技能考核,对新上岗的职工实行严格的岗前培训,使其掌握本职工作所需的安全知识和安全技能,了解本职工作的“安全知情权”,使职工的安全意识和技能有了明显提高。三是实行“全员培训,学识提高”与“专业培训”相结合,营造“学知识、学技术、讲安全”的良好氛围。四是参加安监局组织的安全知识答卷,职工参考率达100%,激发管理人员与生产人员“学安全,讲安全”的内在动力,实现职工从“要我学”到“我要学”的转变,促进了安全生产工作的良性循环。五是把安全文明警句人人须知,同时,在我局环卫工作例会上经常表扬安全文明生产的好人好事,予以激励。种种措施目标为营造良好的安全文明生产环境和安全文化氛围。
三、建章立制构筑安全有效管理机制
安全工作重要的是规范作业人员的安全工作行为。为此,必须要制定严密的安全制度。一年来,我局指导和督促局属环卫队伍制定和完善了安全生产管理制度及相关安全生产应急预案,形成了一整套有效的安全生产管理制度,建立起约束和激励机制,以此规范我局环卫队伍的安全生产工作,规范基层生产单位、生产班组以及管理人员的安全生产与管理行为。达到“以制度管人”、“以制度管安全”、“以制度促安全”的目标。
四、齐抓共管组织安全合力
我局始终把环卫队伍的安全生产作为头等大事来抓,党委领导班子齐抓共管,形成合力。一是在行政中,局长为第一责任人;二是在业务指导方面,局环管科负责人为第一责任人;三是在局属环卫队伍日常工作中,各队(办)行政一把手为第一责任人。并定期对局属环卫队伍进行安全生产大检查,有布置,有措施,狠狠落实,不走过场。结合全国安全生产月,组织抽查全局在岗环卫清扫保洁人员是否穿戴安全标志服作业;汽车队驾驶人员是否按照规定文明驾驶;垃圾站管理人员是否按安全操作规程进行设备操作。通过检查,以提高他们的安全意识和自我保护能力。安全生产工作要做到“内外结合”、齐头并进,形成一体,形成合力。并通过市、区开展的各类安全生产宣传活动进行宣传教育,达到了很好的效果。
安全生产的关键在于树立良好的安全意识,而局属环卫队伍是我局的基础单元,是安全工作的落脚点和出发点。要提高广大职工安全责任意识,就要形成团体精神和自律的安全意识,建立一种良好的安全思想和工作作风,各单位相互检查安全隐患,自查自纠,边查边改,由团体精神推动安全工作。
总之,一年来我局全力构筑环卫安全工作、安全意识、安全理念,“安全”的地位在广大职工心中越来越高,致使我局较好地完成了区委、区政府,市主管部门下达的各项安全生产目标管理。
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