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首先感谢农行城东支行给我提供如此好的工作平台,让我们来自五湖四海的同事感受到大家庭的温暖。在支行工作已有一个月了,7月1日,经大队调动,让我负责农行杭州城东支行的保安管理工作,担任支行保安队长职务。面对新的环境和岗位,我知道自己讲面临一次全新的挑战,也将意味肩负着更大的责任和职责,下面我将主要总结汇报当月的工作,发现的问题、好人好事的表彰,今后的工作思路,明确制定8月份工作规划。 先汇报下个人工作情况,记得在来支行工作之前,其实起初对银行安全管理只有心理的那一点浅薄认知,但是,通过学习银行金融安全知识和管理制度,因此很快就进入了工作管理状态。能得到银行领导的支持与关怀,我感觉到自己是庆幸的、荣幸的,我明白,我必须将这份关怀化作动力,努力将工作做好,确保安全财产和人身安全。抓好保安综合素质培养,提升保安员整体工作形象,这是我担任队长的第一个目标,在日后的工作中,还要培养保安的安全意识,提高安保工作的业务技能。在平日,我的工作主要是每天到各点检查保安员工作情况,了解队员思想动态,提高队员工作积极性,抓好保安员工作形象、礼节礼貌,增加新队员的安全管理工作意识,相互学习,在这短短一个月,我能清楚的感觉到,自己也在不断成长。
这次,我接手支行的安保服务,安全工作的管理,也就意味着保安工作将进入新的阶段,想要在短期内让一支队伍的整体风貌得到提升,就必须要抓好几点工作“抓好队伍培训管理工作、提高队伍工作能力、提高全面的综合素质”。所以在这个月的月初,7月2日,组织全体保安员在支行进行了培训、学习;内容包括队列训练、礼节礼仪培训和点日常管理工作流程的'学习,确保当月的安保工作有序开展,平稳过渡。
一个月以来,在每天各点检查、回访中,我们很多保安员得到了点领导的认可,相比之前,无论形象、管理都有了很大的提升,特别是新塘支行保安员刘明,更是在7月20日成功阻止一起络诈骗汇款案件;金额虽不算大,但是他的安全工作意识、他的责任心,都值得我们全队学习。在日常管理当中,虽然工作得到了点领导认可,但我也认识到工作中,仍然存在着几点不足,以下是在检查工作中个别点保安员存在的问题:
1、未按要求着装,穿黑色布鞋。
2、中午吃饭时,不佩戴装备。
3、在工作中未按要求跨立执勤。
4、坐岗现象,并且在坐岗时不注重自身形象。
5、点门口车辆的停放,有乱停现象。
转眼间。七月已经过去,对过去的工作,好的我们将进行通报表彰,并给予奖励,有效提高全队的安全意识,调动保安员的工作积极性;存在的问题,我们也将开会提出整改,认真和分析存在的问题,以合理的方式方法解决问题,确保存在的不足在今后的工作中零发生。八月,新的一月、新的挑战,我将根据已有的工作基础,结合保安员管理考核制度,在形象方面还会严抓不懈,并在月初组织开会,培养保安员的工作安全知识及业务能力,充实保安员日常工作,全面提升保安员工作能力及综合素质。 我知道,以后的工作,不可能一帆风顺,但我更知道,我们有坚强的意志、聪明的头脑、团结的集体、正确的领导,所以,即使道路荆棘,但成功终属于我们!最后再一次感谢支行给我们提供这么好的工作平台和给我这次汇报学习的机会,谢谢!
工作内容:
1、负责每日巡查项目现场,并将发现问题及时反馈部门班长;
2、公共秩序维护及安全维护;
4、车辆的.进出管理;
5、负责突发事件的处理和操作。
要求:
1、年龄20―45周岁,身高1。70以上(退伍军人优先考虑),初中以上学历;
2、五官端正,身体健康,政治清白,无违法犯罪记录;
3、月收入2500―3000元,法定节假日按300%计算工资;
4、夏天6、7、8、9每月200元降温费;
5、为员工办理社会保险,享有过节费和生日礼金,工作满一年享有带薪年假;
6、每半年调整一次工龄工资,年底有年终奖(至少一个月的工资)
一转眼已在招行度过一年了。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
一立足本职工作,处理好每向任务
20xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
光阴似箭,日月如梭,转眼已近岁末,20__年即将过去,20__年即将来临。在公司及部门领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,我在20__年的工作中取得了一些成绩,也学到了很多有益的经验,现将这一年的工作总结如下:
一、主要工作内容及成绩
作为保安部副经理,是整个保安部承上启下的一环,我从以下几方面认真做好自己的工作:
1、严格服从保安部的组织纪律,认真配合保安部经理的工作,当好部门负责人的好帮手。
保安部人员合计10多人,每天两班运行,肩负着工地安保的重大责任,要想把工作搞好,就必须团结一致,领导决策,下属配合执行得力。作为保安部副经理,我一方面认真按照刘经理的工作部署,具体带领保安团队贯彻落实,一方面严格要求自己,以身作则,带头做一名合格的保安员,关键时刻冲锋在前,勇担重任。
2、严格工地出入管理,严格工牌制度,认真履行外来人员来访登记制度。20__年上半年,随着工程进入配套施工高峰阶段,各种电缆、设备集中入场,而工地工人众多,每天大量工人出入工地,极易发生工人偷盗建材情况,为此,我带领保安员对进出工人认真盘查,防止电线、电缆等价值较高的建材失窃;
3、认真管理好杂工班组,及时协调__清理工地施工垃圾
20__年春节后,酒店装修工作进入大面积施工阶段,加上配套工程施工,工地施工垃圾大量增加,为尽快清理工地垃圾,减少垃圾对施工的阻碍并保持工地的整洁有序,我经常带领杂工班组加班加点,及时将各楼层施工垃圾清理到垃圾堆放点,并联系镇__部门将垃圾外运。期间,因前期垃圾外运费用问题,__单位一度拒绝履行原有合同,导致垃圾大量堆积,为此,经过经理的积极协调,我具体和__部门经办人员联系,最终推动该项工作顺利开展。
4、重视安全防范,强化工地巡查
酒店主体20__年拆除外架后,20__年进入装修高峰阶段,家私、窗帘、地毯、墙纸等易燃物资大量进场,火灾隐患大大增加,为此,保安部针对性采取了措施:加大了建筑内部安全巡逻力度,每班确定专人对建筑内部进行固定线路巡查,不放过每一个地点;在每个楼层设立消防取水点、设立应急沙堆;在楼层安全位置设立集中吸烟区,凡是发现随意吸烟的工人立即进行处罚;严格烧焊动火作业,规范操作规程;对乙炔等易燃易爆物资集中堆放管理;
5、树立典型,严抓安全事故单位
20__年7月,某建筑公司在阳台施工中,因工人吸烟导致客房内地毯等冒烟,保安部第一时间赶制现场,扑灭火苗,扣押肇事工人,后进行了仔细的盘查和审问,对工人本身和所属单位进行了从严处罚,并在工地范围内张贴公告,起到了良好的警示警醒作用。
6、积极参加培训工作
20__年,在经理安排下,我参加了多场安防理论和实操培训,并重点带领保安员进行了灭火器使用、火场救援与自我保护等实操培训。
7、冲锋在前,积极勇敢处理突发事件
在酒店建设过程中,发生了一些突发事件,在这些突发事件中,我每次都冲锋在前,以身作则,维护了公司利益。如酒店试营业期间,某施工单位10多名工人到酒店大堂讨要工资,大声喧哗,严重影响了酒店的正常营业秩序,为此,我带领保安员立即制止工人的过激行为并报警,有效预防了事态扩大化;又比如某公司工人在工地外意外死亡后家属封堵工地大门,导致工人无法进场上班,僵持了1个多小时,关键时刻我打开大门,将__家属带离现场,保证了工地正常的施工秩序;在某公司材料供应商派货车封堵工地入口桥梁事件中,我带领保安员与投资公司谭工等人,利用大货车送货机会,巧妙封堵偏桥湾车道,逼迫镇领导出面解决相关问题。类似的事情还有一些,比如后山山林地迁坟、原住户原有小木屋拒绝拆迁等,我都是带头冲锋在前,不怕风险,不计得失,维护了公司的利益和形象。
二、工作中存在不足和问题
20__年我的工作虽然取得了一定成绩,但也还存在很多不足,主要包括:
1、受自身知识水平限制,理论水平不足,对安保工作的系统性学习和理解能力有限,今后工作中还需要进一步加强学习,加强基础知识、系统理论知识的学习;
2、全年工作中有些时候工作有所松懈,对自己要求不够严格,今后要始终如一保持高昂的工作状态,严于律己。
3、对下属保安队伍的管理,还要进一步、全方位进行改善和提高,团队管理无止境,目前的成员在工作主动性、规范性、标准性等方面还存在很多不足,还要继续加强培训和引导,不断提升自己的团队管理能力,为今后的工作积累经验;
4、在处理重大突发事件时,还需要更好地控制情绪,合理把握尺度,避免过激和发生大的偏差。
20__年即将过去,我将满怀信心地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,我坚信在公司领导的正确决策下,在经理的率领下,我们保安部的明天会更好。根据在酒店工地积累的良好经验,我有信心在公司的下一个建设工程项目中,更好地做好工地安保工作,并不断为公司培养出优秀的安保人员。
在院领导的正确领导下,在公安、消防、街道、维稳等部门的业务指导下,我院安全工作,取得了一些进展,现汇报如下:
1、 成立治保组织 完善组织结构
为进一步强化医院内部治安保卫工作,在医院人员场地紧张的.情况下,抽调精干力量成立了医院保卫科,建立了医院警务室和医院医疗纠纷调解办公室,形成了医院法人总负责、分管院长具体抓、医院临床科室主任具体负责、专职保卫机构组织实施,党办、院办、宣传、信息、医教、护理等职能部门密切配合的良好工作格局。
2、 健全规章制度 保障制度落实
今年以来,制定和完善了《医院保卫科工作职责》、《医院保卫科工作制度》、《医院保卫科科长岗位职责》、《医院保卫科工作人员岗位职责》、《医院保卫科》、规定了《医院保卫科工作流程》。
医院警务室制作悬挂了《**公安分局关于处置医疗纠纷群体的应急预案》、《**市公安局预防及处置“医闹”事件工作指引》、《**市公安局处置“医闹”等违法犯罪案件适用法律指引》、《**市公安机关设立医院警务室设立规范(试行)》、《**市公安局医院警务室工作制度》、《**公安机关医院警务室工作职责》、《**市公安局医院警务室工作考核标准》、《**公安机关医院警务室民警服务承诺》、《**公安机关机关涉医案事件处置流程图》等为防止重大建立事故发生,制定了《医院火灾应急预案》、《医院反恐应急预案》、《防盗窃事件应急预案》、《触电应急预案》、《防台风及暴雨事件应急预案》等。
3、 开展知识培训 加强技能演练
医院每年组织开展安全知识培训、消防演练和紧急疏散演练,使全体员工熟知消防知识、熟悉消防设施、掌握消防技能。将安全知识培训纳入新员工岗前培训,并将安全知识培训覆盖到:保安、护工、清洁等物业公司,实现消防知识培训全覆盖。真正做到:仗怎么打,兵就怎么练。
今年的消防知识培训和人员疏散演练工作,已多次和片区消防民警联系,将于12月18日进行。
四、加强安全宣传 强化安全意识
为贯彻落实市卫计委、消安委《全市今冬明春防火宣传暨“消防安全宣传月”工作实施方案》文件精神,做好我院消防宣传工作,医院开展了丰富多样的宣传活动。利用各楼电子显示屏,播发消防活动主题等,警示防火安全;利用医院局域网,开辟安全知识专栏,将消防安全活动内容、形式、方案及时全面地上传,并制定医院实施方案,对具体工作进行了分工,多形式对消防工作进行部署和安排,强化职工安全意识。
五、加强治安防范 落实治安措施
今年以来,在门诊楼安装了烟感报警系统、改造了消防栓灭火系统、更新了灭火器、应急灯、消防水带、消防标识等一批消防设施。配备了对讲机、电警棍、防刺背心、防刺手套、钢叉等安防器材。在医生办公室、护士站加装安全报警系统,在各楼层、**、过道、集体宿舍加装网络视频监控系统,打造医院内部安全网络。在财务科、收费室、库房等重要部门安装报警系统并和报警中心联网。为防止坠楼、落物等事故发生,今年又对医院房间窗户进行加固,对存在安全隐患的医院后花园花架、楼房屋檐水泥天花进行拆除改造。加强治安防范,配备保安开展值班巡逻、尤其是夜间治安巡逻。总值班配备对讲机,负责下班时间、节假日安全事件处置和现场临时指挥工作。开展消防值班,做到防患于未然。
热电有限公司2×24MW热电工程施工特点是:流动性大,工程结构复杂,空间立体交叉作业多,特殊工种多,施工作业受环境影响大。这些特点决定了安全生产管理难度大,易发生事故。结合这些特点制定了一系列安全生产管理制度和规定,推动安全生产制度化;标准化,立足施工现场,严格规范管理,减少安全隐患,为安全生产创造有利的条件和环境。
1.安全管理
20xx年3月进入项目以来,热电有限公司2×24MW热电工程,在项目部领导高度重视和支持下,在“安全第一、预防为主”总的方针指导下,根据施工计划并结合该项目工期、工程量、施工环境等特点制定了符合项目施工要求的《安全管理程序》、《安全保卫工作程序》、《危险源控制程序》、《应急预案》等,还制定了专项安全防护措施,安全管理重在制度的落实上很下功夫,各施工队设置了兼职安全员、义务消防员等,通过公司安全生产动员、整顿、检查整改、验收等阶段的活动,项目部的各项安全工作有了一个很大的提高,杜绝了习惯性违章,加大了安全管理力度,增强了员工的自我防护意识,根据公司的要求项目部做了大量的工作。目前已发布的程序文件4份;处罚50起。
1.1.项目部建立了安全教育、安全培训、安全告之、安全技术交底、安全监督等措施对安全实行环环相扣的管理,避免了“以罚代管”,项目部安全办对进场施工人员进行安全教育的同时,建立了每个施工人员的个人档案(包括年龄、工种、文化程度、人力来源),了解人员的构成情况,更好地进行安全管理,并取得很好效果。对登高作业人员和有毒有害工种进行了体检和职业病检查共计70人次。
1.2.对个别外聘从业人员要求在进行安全教育之前,必须持身份证和其他有效证件登记备案后方可在我单位工作,证件登记备案对安全管理和维护施工现场的施工安全有着非常重要的作用。可以杜绝社会上的不良人员混进施工单位,在治安管理上对施工人员也是一种制约,同时更便于对安全的综合管理。
1.3.七、八月份是夏季高温施工阶段,在气温高、天气炎热的情况下,为确保施工安全,使施工人员有充沛的精力和健康的身体,我项目部在作息时间上做了调整,并为员工每人配发一套防署药品,在施工中针对高温作业情况下,为施工现场送冰镇绿豆汤、冰棍、清凉饮料等防署措施;在降温方面,员工宿舍区用遮阳网覆盖,员工每人配发了;一台便携式安全电风扇、蚊帐、凉席等物品,达到了遮阳、降温、防蚊虫目的;生活区、办公区、厕所设专人清扫,定期消毒,以上措施为安全顺利施工起到了保障作用。
1.4.安全保卫部针对项目的结构形式,制定了切实可行的安全管理程序,和安全管理目标:杜绝一般事故,避免发生轻伤和其它事故,要保证目标的实现。先要树立为施工队、为现场服好务的思想,为他们俳优解难,为他们实地解决安全防护、安全技术问题,通过我们的工作取得了显著成效。安全文明施工及施工人员素质不断提高。
2.安全教育与培训
2.1.安全教育
所有进场人员必须进行安全教育并考试合格后方可进入施工现场。我项目部所有进场人员安全教育100%,考试合格率100%。目前安全教育共计1480人次,安全教育的主要内容有:国家的安全法律法规,行业安全检查标准,核二三公司安全大纲,工程特点施工范围,安全管理程序,安全管理规定等,并对所有接受过安全教育的人员进行登记备案,供项目部了解施工人员的组成,更好地组织施工。
2.2.安全培训
主要进行安全防护用品、公共安全防护设施和各种工机具、设备的安全操作和正确使用的培训,根据《应急预案》《消防管理规定》项目部进行了应急和消防演练,经过安全技术培训和演练可以避免和杜绝意外伤害和事故的发生。保证了对突发事故在最短时间内的响应。经过培训的施工人员符合安全施工的要求。
3.安全巡查与安全检查
在施工过程中安全采取每日安全巡查和定期检查,并建立了相应的制度。检查的内容有:个人安全防护、公共安全防护设施、施工安全防护、班前活动记录、防火、文明施工、安全用电等,通过安全巡查、检查,可及时查出隐患,纠正违章,对各施工队的安全起到了监督作用,在巡查中发现安全隐患,要求施工队立即整改,并在现场监督整改,不能立即整改完的下达《安全整改通知书》,限期整改并复查。到目前为止整改隐患270起;悬挂警示牌100余张;配置灭火器82瓶;定期安全检查8次;周安全会(施工队全体员工)28次;项目部安全例会5次。班前安全活动制度的建立是对每日班组施工内容、安全措施落实情况的监督,每日班前安全活动班组必须形成记录,同时也是每日安全巡查的.内容之一。通过班前安全活动对施工班组在施工中的安全防护,加强安全意识,取得了很好的效果。
为了更有效的制止违章、杜绝事故,鼓励遵守安全的模范,根据业主《安全文明施工奖惩办法》制定了安全处罚规定和安全生产文明施工奖励办法。这些制度和办法的实施,更好的调动了员工遵守安全、做好安全的积极性。
4.治安消防
4.1.加强治安消防的管理,制定了相应的规定和制度,在管理中共处理违纪人员27人次;查夜52次;现场蹲点137次;消防培训演练1次;检查外出车辆308次;外来人员留宿登记15次。通过严格的管理达到了稳定安全的要求。
5.事故档案
该项目工程建立了完善的工伤事故档案,以便对发生的事故进行更系统的分析,进一步提高安全员对危险源的辨识,持续改进安全管理工作,加强程序化管理。
6.下一步安全工作重点
6.1.针对电厂施工特点特别加强登高作业和吊装作业安全管理和监督检查,为此制定了专项《1.2.3号炉登高作业/吊装作业安全防护措施》,
6.2.加强对员工危险源辩识,危险因素分析、评价等培训工作,提高员工危险源辩识能力,作好开工前的安全技术交底。
6.3.加强对进场人员的安全教育、安全培训、宣传工作,营造一个人人要安全的氛围。
6.4.加强文明施工管理工作,做到工完料尽场地清,杜绝“五头”(焊条头、废料头、碎砖头、碎木头、烟头)。
6.5.加强环境卫生管理。
在今后的安全工作中要不断地改进和完善工作中的不足,提高业务水平,服务社会,服务施工,保证施工顺利进行。
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