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20xx年,对我们-集团来说是一个不平凡的一年,在新的一轮金融危机严峻的经济形势原材料价格上涨,产品需求下滑情势建设了天上脚下的新城。(xx市铝业项目一期投产成功)的丰碑――xx科技顺利投产,电厂机组壮大年xx月xx总荣获全国劳动模范的光荣称号。对于我个人来讲收获颇丰的一年,作为一名计量员我立足于本职工作做好分内的.事,按时完成领导布置的各项工作,以制度规范自己的言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导团结同志,接受来自各方面的意见,不断吸取教训经验不断改进工作,坚持做到了不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护了单位的良好形象。在工作中,注重自己的形象努力提高自己的服务水平。在集团来首我们-计量科工作量是最大的,20xx年随着公司规模不断地扩大,在xx科长的领导下安 回顾过去的一年,自身存在诸多不足。
20xx年努力地方向:工作中发扬吃苦耐劳的的精神,不怕吃苦,主动找事干。多学多做,在工作中磨砺自己的意志。继续保持踏实的工作风,力求把工作做的更好,多加强业务上学习更好的提高自己的业务水平,提高工作效率。
感谢这个成长的平台,令我在工作中不断成长,不断进步,慢慢提高了素质才能。感谢领导和全体同事对我一直以来的帮助!
-年时全新的一年,也是自我挑战的一年!我会认真总结经验,改正过去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!
某某超市从创业至今已有四年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。
进入某某超市的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得某某超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了许多人才,都是为某某超市出力不少的人才,这是某某超市的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为某某超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来,某某超市的规矩也确实比其他超市严,但是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事,既可以锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢某某超市对我们的培养。
某某超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。某某超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。
作为某某超市一名普通的员工,我为某某超市的辉煌而骄傲,我为自己是一个某某超市人而自豪。我真心祝福某某超市走向希望的明天!走向美好的未来!
我院始建于抗战烽火的1938年,地处成都市西部温江区,是集医疗、教学、科研为一体的三级乙等综合医院。医院现有在职员工1224人,卫生技术人员1087人,高级职称128人,硕士69人,博士2人,核定床位880张,23个临床医技科室。
我院自08年顺利通过成都市医疗卫生系统一级计量单位评审后,我院在医疗设备的日常管理和维护、量值的传递和溯源、药品的控制、生化试剂的管理、文书书写等方面,严格按照一级计量管理要求作了一系列扎扎实实的工作,现将近三年的计量工作开展情况总结如下:
一、领导重视
医院领导高度重视计量管理工作,成立了以院长为组长的计量管理领导小组专门对医院的计量管理工作开展情况进行监督,行驶最高领导权,同时将医院计量管理工作纳入医疗质量管理考核范畴,统一参加院长行政大查房,确保医院计量工作的有序开展。网络构架的形成,为医院计量工作的有效开展提供了可靠的组织保障。
二、与时俱进,不断完善计量管理手册
由于我院规模扩大,各专业科室更加细化,人员分配方面发生了较大变化,我院根据自己的实际情况,结合国家计量法的要求,于20xx年4月从各科室抽调部分工作责任心较强的同志进行了为期两天的计量管理培训,根据个人对计量知识的掌握程度,重新调整了各科室兼职计量管理员,以便更好地开展计量管理工作。6月又重新修订了《计量管理手册》下发各科室,各科室按照新的计量管理标准开展计量管理工作。
三、认真做好日常的监督管理工作,确保医疗质量安全可靠
1、严格按照国家计量法的要求,认真开展强检计量器具的周期检定工作
由于我院医疗设备的购置由设备科负责,因此强检计量器具的首次检定难免出现疏漏,为了杜绝这种不符合计量法管理要求的现象发生,我院在设备购置方面作了新的要求:新购计量设备由设备科和商家协商完成首次检定,检定合格证书交由计量管理科保管,以保证计量器具受检率达到100%,确保诊疗质量,减少医疗纠纷。
我院计量器具检定日期分为三个时间段:每年6月份邀请成都市测试院的工作人员来院对血压计、天平、砝码、人体称、氧压表、氧气流量计、压力表进行周期检定;9月份邀请成都市测试院的工作人员来院对监护仪、心电图机、DR、CT、B超、彩超等大型、精密计量器具进行周期检定;12月份邀请成都市测试院的工作人员来院对血压计、氧压表、氧气流量计、压力表进行周期检定;20xx年年共检定计量器具820余台件,受检率100%;20xx年共检定计量器具870余台件,受检率100%;校准计量检测设备30余台件,合格率达到100%;20xx年共检定计量器具890余台件,受检率100%;校准计量检测设备30余台件,合格率达到100%;检定合格的计量器具一律贴上绿色合格标签,校准合格的计量设备一律贴上黄色准用证标签,不合格的计量器具及时维修,对于完全没有修复价值的计量器具及时撤离现场,作报废处理。
2、自校设备的管理
无检定规程的强检计量器具如:糖化血红蛋白分析仪、时间分辨荧光分析仪、动态血沉压积测试仪等,由检验科兼职计量员联系相关厂家来院对机器性能进行测定,制定科学的校准时间,作好自校记录。自校资料一式二份,分别保存在计量管理科和检验科。自校合格的检测设备一律贴上黄色准用证标签。
3、大型、精密计量器具的日常使用和维护
大型、精密计量器具如监护仪、心电图机、B超、X光机等由设备科制作设备卡和操作规程,随机挂上,方便使用者按操作规程正确使用仪器;监护仪建立了仪器日常使用记录本,内容包括日期、病员科别、姓名、住院号、项目检测、开机、关机时间、设备操作者签名,如遇机器故障,则在下一栏写明故障原因及维修情况;X光、B超等建立了大型、精密仪器日常使用记录本,内容包括日期、开机、关机时间、运行状况、操作人签字、备注,如遇机器故障,则在备注栏写明故障原因及维修情况。机修组工作人员每天下科室查看设备运行状况,作好维护记录,并不时提醒科室人员按操作规程正确使用设备。
4、功能检测报告单的溯源
临床功能检测报告单均在报告单上设置了设备编号栏,设备溯源率达到100%;由于医疗技术的日益发达,所有功能检测报告单的原始记录均采用微机管理,溯源率达到100%。
5、质控考核
检验科每日室内质控考核进行微机管理,定期参加四川省组织的室间质控考核,对于考核成绩较差的项目,科室负责人及时组织科室人员进行讨论、分析,拟出整改方案,并以书面报告的形式上报主管领导审阅,及时整改;化验单原始报告采用微机管理,溯源率达到100%。
6、生化检测试剂和标准物质的管理
检验科指定专人负责登记检测试剂和标准物质的名称、生产厂家、批号和有效期,每周对试剂的有效期进行核实,将离失效期较近的试剂罗列出来先使用,及时处理失效试剂,以保证化验结果的准确性。
7、药品管理
药房成立药品管理小组,指定专人负责药品的入库和出库登记,临床用药由药房提供有效期和批号,以保证临床用药的安全性和有效性,临床所用药品、大输液抽查溯源率达到100%。
8、能源器具管理
我院根据GB1716720xx6《用能单位能源计量器具配备和管理通则》进行能源器具管理,总务科派专人管理水、电、气表的配备和使用。
9、日常的计量管理
由于医院病人较多,科室较忙,我科根据我院的实际情况制定了一套科学的日常抽查计划:每月按照我院《计量管理手册》的要求对全院32个临床、医技科室进行抽查,并将抽查结果及时反馈给科室兼职计量员,做到发现问题及时处理,及时整改。对于计量管理工作开展较好的科室予以肯定,并作为年终评选优秀科室和先进个人的依据之一;对于计量管理工作开展较差的科室予以批评,并根据我院计量管理奖惩条例的要求,实行相应的经济处罚,以激励其作得更好。
四、加强内部管理、提高人员素质
提高计量人员的业务素质,是保证计量管理质量,提高工作效率的重要基础。所以我院注重对计量管理人员的培训、学习,经常不定期组织计量管理人员学习医院计量管理规范,提高业务水平,各科兼职计量管理员已能完全作到就计量方面的问题主动和我科联系和探讨;同时,加强与兄弟单位之间的交流,扬长避短,逐步提高医院计量管理水平。
五、加强协调和联系
计量工作涉及面广,对外加强与技术监督局和成都市测试院的联系,对内进一步协调各科室和各相关人员之间的关系,作好上传下达工作,认真领会和执行领导的工作意图和决议,督促各科室人员严格按照《计量管理手册》开展计量工作。总之,我院计量工作在领导的重视下,在各科室的配合下,正朝着制度化、规范化、法制化的方向发展。
引用一句话作为我述职报告的开头,梦想成就事业,事业造就未来,8年的商场历练,使我从青涩的年轻人,到已为人父的成年人。对于30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我对于20x年上半年的工作做以简要的述职。自20x年至今,我已从x广场工作5年,在x卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中,公司对岗位进行调整,现任x主管,主管x品类。
x卖区的20x年销售计划为1749万元,实现销售854万元,完成率44.68%,去年同期销售788.46万元,同比下降0.88%。毛利计划477万元,实现毛利207.64万元,完成率93.11%。
回顾这半年来的工作,3月份前,对于我管理的卖区,主要是日常工作的管理,及开门红销售业绩的抢抓,使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作,此项工作难度大,时间紧,任务重,招商困难等许多问题真实存在,并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。具体工作如下:
第一、积极沟通供应商,谈定特价商品,争取特色商品
针对卖场内供应商同比下降的,进行沟通并积极追寻特价商品,通过配合公司的总体营销思路,通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动,充分的调动厂商的积极性。并且利用微信平台进行特价商品的宣传,在早会上宣讲,并且要求积极转发,带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中,非食卖区销售14.17万元,去年同期销售11.03万元,同比提升28.46%。
第二、配合统采,积极市调,保证价格。
配合x集团超市x中心进行市场价格的市调,保证卖场进价优势,同城进价统一,不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查,并按x防损下发表单,共检查单品数1310个,价格高于其他店的共计61笔,并及时对进价较高的单品进行了成本调整,挽回金额1612.28元。
第三、合同谈定,保证销售,确保同比不下降。
由于市场经济的总体影响,及残酷的竞争问题,供应商同样面临着销售压力大,单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度,为确保签订合同不低于去年同期,积极与供应商进行沟通合同条款,保证签订标准按照公司目标签订,不低于去年同期销售。并在经营工作中,尽能力的帮助供应商进行特价商品的陈列与宣传,提升销售帮助供应商完成合同保底。
第四、调整工作,积极主动,打造精品超市。
配合x部门进行调整中,各品牌的整体招商及删减,以及品牌落位等。按照要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。
在上半年的工作中,自身还存在一些不足之处,
1、卖场陈列商品及陈列方式较差。在调整初始,对于销售及调整工作重心偏移,没能更好的兼顾x楼销售,使得排面陈列较空,地堆商品更换及特价商品的订货不及时,给顾客在购买商品时造成不便,影响部分销售。
2、员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训,加之卖场人员更换较频,造成员工主动销售意识较差,也造成销售的影响。
下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改,并找出适合的方式进行及时调整,确保下半年能够完成公司下达的销售任务,以下是后半年的工作计划:
1、商品与陈列
(1)商品陈列上进行品类的调整,搬家后的x卖区,在店长的给予的方向指
导及细心帮助下,品类经理x领导的细心带领下,为做好x类的亮点,引进了进口非食品类,在陈列时,为突出进口品类的亮点,在x区及x区均单独陈列,形成进口专区,并且在陈列道具上采取了方凳陈列,凸显品类的亮点及商品的档期,又能区别于其他品类,给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等所有商品。百货柜组在整体调整后,要打破原有的品牌陈列,按照商品的品类进行陈列及相关联类商品陈列,并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈列经验,让顾客在卖场能够及时找到所需的商品。
(2)对卖场价签丢失及价签对位,做到专人负责,每天核对,及时打印,确保一货一签,不许价签重叠,避免价格错误。
2、档期与市调
(1)针对集团下发的全年档期计划及主题,在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节,文玩类商品六一儿童畅快玩,夏凉类商品的清新一夏等,节日性季节性的商品展示,带动了一大部分的商品销售。
(2)按照商品部下发的市调表单,进行市调,及时的市场调研及走访,能够保证特价商品的市场竞争力,并确保正常商品的毛利率。
3、新品与规划
(1)在超市整体的调整中,非食品类引进了进口品类,目的是打造x卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通,引进符合x区域定位的商品,淘汰x卖区6个供应商,并与现3个重点供应商沟通,引进符合卖场定位的商品,共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右,引进x类进口商品400个,x品类进口商品197个,玩具、文具类品牌新品200个,不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。
4、培训与学习
积极不断的进行自我充电,自我学习和自我总结。并借助公司给予的外出考察学习的机会,进行商品知识、陈列技巧、卖场美陈布展等全方面的掌握与学习。
在未来工作道路上,自身仍然感觉到有需多不足之处,但通过多年来的历练与磨练,经过2次以上开店的我,绝对有信心能够做好本职工作,立足根本,把工作做实,做牢,做好,做到不骄、不躁,不虚。在x店长领导下,品类经理的帮助下,在后半年的经营工作中,实现公司下达的各项指标,上交一份完美的答卷。
谢谢大家!
刚进入超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在20xx年的时候,给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
在20xx年,超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为发展奉献自身全部的能量。
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