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20__年10月15日至16日,根据西培中心的统一部署,办公室在安保小组的带领下开展安保工作。深入消防驾校考场,负责西培杯的安保工作。安保小组严格按照大赛主委会的要求,讲政治、讲大局、讲奉献,团结协作、全力以赴,切实做到了在大赛安保工作中实现“四个确保”的目标,即“思想上不出问题、工作上不出问题,纪律上不出问题,安全上不出问题”。安保组本着“能吃苦、守纪律、保安全”的原则,为“西培杯”期间的安保工作作出了应有的贡献。
我安保组任务结束,现对本次的安保工作做一下总结:
一、基本情况
(一)赛前培训
任务分工及安全理论培训实地演练。
(二)岗位分工及主要任务
我安保组参加“西培杯”大赛安保人员共16人,经过赛前的分工及安全理论培训和赛场实地演练,均能够按要求认真履行职责,出色地完成本职工作任务。我组人数不是很多,但是分散到巡逻指挥、应急事件处置、车辆保管及停放、赛场安保、配电室、开幕礼仪六个岗位上,这就带来了岗位分散,难管理的难题,但是我组采取岗位责任人负责制,发挥各负责人的模范带头作用,充分解决了这一难题,其中很多岗位都至关重要,他们依靠能吃苦的精神,出色的完成了安保任务。
二、主要工作
(一)提高思想水平,增强责任意识
我安保小组为增强组内人员的安保意识,培养高度的责任感与使命感,首先召开安保人员会,进行思想的动员和部署,然后通过各场地小组负责人来发动本场地安保人投入安保,所以在来之前整个安保小组都斗志昂扬,充满活力。为大赛工作的顺利开展奠定思想基础。
(二)严格管理制度规范
严格的纪律是一切的保证。为切实做好大赛安保工作,加强组员管理,在组员执勤工作中,要求学员听从安排,服从管理,不脱岗、不离岗,坚守自己的岗位。严格遵守工作纪律,执行工作规范,严格遵守大赛安保有关的规定,严格落实请假制度。
西培杯保任务将落下帷幕,我组也顺利完成了西培杯安保任务,成绩优异,得到了中心领导的赞扬,树立了中心安全办公室的良好形象。希望在今后的、工作实践中,将继续发扬在安保工作中养成的优良作风。
半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成,安保部上半年工作总结。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员150余人次,处理突发事件14起,完成客户单元安全检查31次,二装施工51家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
(一)内部管理:
1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理:
二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
(二)内保管理:
1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制,工作总结《安保部上半年工作总结》。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
(三)消防管理:
1、培训工作:管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。
5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的`制作上墙。
7、突发事件处理:14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。
(四)车场管理:
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件的发生。
4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
5、突发事件处理:南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起(北口2起,南口1起)。车辆过高撞地库入口2起,撞南出口竿1起。外保队员内讧打架事件1次。
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。
1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题:车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
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