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来到xx社区工作到现在,已经有三个月的时间,在忙碌和快乐的社区工作中,我感觉到了自己的成长。三个月的学习,使我对社区的认识都发生了很大变化;三个月的社区工作,让我的思想实现了从最初的干着试试看,到把它作为一项事业来完成的转变。
在这段时间里,我深深感受到了来自各方的关心和爱护,街办的期望、主任对我工作的引导和支持、同事们的热心帮助,还有居民真心的欢迎。这一切使我迅速树立了正确的工作目标,以满腔的热情投入到工作中去,在工作中学习,深入了解各项政策,学习掌握各种工作方法,正确处理突发情况,在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来。三个月时间过得很快,在我看来,每天面对的工作都是学习的机会,每次处理的'事务都是经验的积累,在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获,哪怕只是些烦琐的小事,都让我得到历练。
社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带,社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的是众多居民,接触的都是居民大大小小最琐碎的事。有人称社区干部是“小巷总理”,面试的时候我回答过这个问题,三个月后,我对这个称谓充满了更多的感悟和理解。别人眼中的琐碎小事,对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事,为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事,是社区工作者的工作出发点和落脚点。我们不仅要帮居民办好实事,也要充分发挥纽带桥梁作用,做好政策的上传下达,在这段日子里,我体会到社区干部们每日繁琐工作的背后,其实包含着他们对社区每位居民的爱与关怀,从事这份工作,能成为他们中的一员,让我觉得自身的价值得到了体现。
三个月的工作让我体会到:要做好社区工作,需要用心、用情、用爱。
用心:
居民的诉求就是我们工作的内容,为居民办事,不仅仅只是把一件事做完,更要用心办好,例如居民发生矛盾纠纷,我们不单是分清谁对谁错,更重要的是将心比心,要站在居民的立场上,设身处地为居民着想,不要仅仅解决这一次纠纷,而是要解开矛盾双方的心结,最大限度的维护社区安乐团结。
用情:
为居民办事,重内容轻形式,真正对居民投入关怀和真情。例如关爱社区特殊家庭,开展“帮扶、帮困、帮教、助学、助残、助就业”等帮扶活动,针对不同困难群众实际,采取不同的帮扶措施并做好服务。我们不仅要在节日送去慰问物资,更重要的是不定期的走访,和困难群众谈心,帮他们树立正生活信心,帮助安排就业,解决实际困难。
用爱:
爱社区、爱社区工作、爱居民。我作为本社区的居民,要把社区当做自己的家一样爱护;作为社区工作人员,热爱自己的本职工作,明确一切工作都是以群众利益为根本出发点,为工作投入极大的热情和耐心;爱居民,我们是为人民服务的一员,对待前来办事的居民群众要热情接待,耐心讲解,把居民的事当做自己的事来办。为居民处理好每一件小事、急事、难事,是社区工作者的出发点和落脚点,时刻把居民群众的利益放在心上,居民满意,我们的工作才有意义。
20xx年,社区居委会在相关部门的支持与帮忙下,精心组织,狠抓落实,努力进取,从解决居民闹心、领导操心、人人关心的事情入手,一心一意为群众办实事、办好事,从中追求居民对社区的认同感和归属感。以下是本年度的工作总结。
一、立足“便民”,大力促进公益事业的发展
一是认真做好来电来访的记录,这些事情牵涉到居民生活中的一些实际问题,针对居民反映的状况,居委会都认真对待,自己能解决的自己解决,自己不能解决的用心和有关部门协调,争取件件有着落,事事有回音。
二是完成了小区的封闭式管理。年初,我社区向上级争取资金在辖区四周建造透空围墙,并进行绿化、硬化,对小区门卫进行扩建,大大加快了平安型和服务型社区建设的.步伐,完成了社区居民多年来的心愿。
三是充分利用社区文化资源,开展丰富多彩的文体活动,丰富了社区居民的业余文化生活,提升了社区的知名度。
二、突出重点,创出成效
我们以“四个一”为重点,抓好宣传阵地,明确主题,营造舆论氛围。在原有的基础上进行详细的布局规划,按照方案整体实施。基本构成了多层次、全覆盖的宣传网络。开辟新的宣传阵地与栏目。为建立工作起到了很好的宣传作用。开展以“改陋习、树新风、创礼貌”为主题的建立文化上墙评比活动。社区内做了某块宣传标语,营造了浓郁的建立氛围,让建立走进了居民群众的脑海,让我们的工作更贴近群众,辖区单位踊跃投身到“建立礼貌城市”的活动中来。
三、在社区建立队伍方面,发掘资源,夯实建立力量
建立是否成功,队伍是关键。居委会首先是抓好社区干部队伍建设,按照“内强素质,外树形象”的要求,利用学习日等载体为干部充电,并多次组织社区干部十大员,他们分别是:文化指导员、建立宣传员、治安巡逻员、民事调解员、科普指导员、健康指导员、社区辅导员、法律服务员、卫生监督员、计生服务员十支队伍,构筑了全方位、多层面的社区建立组织。这些队伍制定了详细的活动计划,针对不同的人群开展了丰富多彩的活动,到达自我服务、自我教育、自我管理的目的。
四、规范化管理,完善资料,提高管理水平
由于平时工作中存在着资料积累不足的现象,我们组织干部向上、下街的先进社区学习,在此基础上,按照建立资料的归类整理的要求,逐项进行完善与充实,并在区礼貌办的领导、指导下,使台帐资料科学、规范。
为深入学习贯彻系列重要讲话精神,推动全面从严治党向基层延伸,20xx年5月9日,义安社区两委成员共同参加政府组织“两学一做”学习教育工作会议。
为了传达了中共铜陵市义安区顺安镇政府《关于在全区党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育实施方案》的会议精神,我社区党支部对社区“两学一做”学习教育的工作进行了部署安排,现将“两学一做”的工作动态做如下汇报:
一是成立社区“两学一做”学习教育活动领导小组,设立办公室,明确职责分工,将此项工作例入社区20xx年党建工作的重要任务,围绕“两学一做”学习教育活动制定完善支部工作计划,完善党员学习教育相关制度,制定“两学一做”实施方案,力求内容详实,有指导性和操作性,要求两委班子成员以上率下,带头开展学习教育,落实党课制度。
二是对社区党员情况进行详细摸底。根据社区党员名册、入党材料、组织关系介绍信存根等,对党员基本信息、组织关系转接、交纳党费和参加组织生活、外出流动等情况进行摸底核查,确保“两学一做”学习教育全覆盖。
三是按照上级党委安排部署,建立学习制度,制定学习计划,规范学习机制,明确学习的重点和内容,对“两学一做”规定学习篇目进行汇总成册,下发到每一位党员进行学习,为学习提供保障。同时及时整理学习文字、影像资料,做到学有记录、学有成效。
四是抓好集中学习,做到“五个一”。按照学习要求,组织党员集中学习,要求每名党员都要制定一份学习计划,通读一遍学习篇目,撰写一篇学习心得,抄写一份读书笔记,进行一次自我剖析。对不能参加支部学习的老党员采取“上门送学”方式开展学习。
五是加大宣传力度,营造学习氛围。社区通过条幅、宣传栏、电子显示屏等形式向社区党员干部居民宣传“两学一做”的重要意义和相关要求,进一步提高社区党员干部的思想认识,筑牢思想政治基础。
在“两学一做”学习教育活动中,我社区党支部提出了“做敬业、负责、求实的党员先锋”这一学习教育载体,围绕载体开展以下一系列特色活动。
一、开展“两学一做”主题演讲比赛。组织开展了“两学一做”主题演讲比赛和“两学一做”基本知识问答。
二、“七一”表彰先进典型营造比学赶超的浓厚氛围。今年是中国共产党成立九十五周年,我社区将评选表彰一批优秀共产党员,用他们的先进事迹来营造比学赶超的浓厚氛围。
我们将通过投票、选举的方式层层选拔,选出党员认可、居民满意的优秀典型,通过树立正面典型,彰显基层党员战斗堡垒和先锋模范作用,有助于进一步在“两学一做”学习教育中激励广大党员坚定信念,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
三、举办“两学一做”为主题微型党课大赛活动。微型党课活动以党小组为单位,活动对象为全体党员以及入党积极分子,把党小组长、社区党员干部、新老党员作为讲课主体,支部书记和支部委员率先讲党课,全体党员积极参与讲党课。组织党员边工作、边学习、边备课,课案要体现微型党课切口小、时间短、寓意深的特点,党课要求党员原创。
四、举办一次手抄党章硬笔书法比赛。
为了活化学习方式,使党员学党章不拘泥于死学硬背,使党员干部对党章的学习真正做到学深悟透,我社区将开展以手抄党章比赛作为引导党员干部自学党章的保障,要求全体党员均上交作品。作品内容包括入党誓词、党员权利义务和自由节选部分章节,字数500—800字左右。比赛采取集体投票的评选方式,优秀作品将在会议室以图板形式长期展示。
通过以上的活动,将会让义安社区全体党员和积极分子更加清楚明白自身肩负的责任和使命,以及如何成为一名合格的优秀党员,也为今后义安社区“两学一做”教育活动的开展明确了方向,为义安社区党建工作的开展提供了坚强保证。
今年以来,xx社区根据街道党委、办事处的统一部署和总体要求,坚持以科学发展观为统领,立足社区实际,团结和依靠全社区各级干部和广大群众,抢抓机遇、开拓创新,有力推进了社区经济社会各项事业的全面发展。
一、全面推进党的建设,基层组织战斗力、凝聚力普遍增强
结合实际,首先,社区党总支坚持“抓党建,促全面”的工作方针,深入开展党章及廉政勤政等内容的学习活动,并与实际工作相合,有针对性地进行学习,通过严密组织,采取统一时间、统一课程、集中培训的学习制度,通过写笔记、集体讨论等学习方式,提高了广大党员的思想觉悟,增强了基层组织的战斗堡垒作用,使党员干部,学有所用,打牢了思想基础,树立了科学发展,为民造福,热情服务的执政理念;其次,我们加强了社区各单位的工作机制创新,在原有的基础上,处理工作矛盾更富人性化,严明工作纪律,严格首问责任制,鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题,创造性地开展工作;再次,我们依托街道远教基地建设,配全配齐了社区党员干部现代远程教育示范基地,充分整合了资源,发挥了远教的`作用,切实增强了党员干部群众学科学、用科学的本领和自己的工作能力。
二、突出特色产业发展,全力打造核心商业区
xx社区地处火车站、步行街、市民广场(老县衙)等繁华区域,服务业发展具有得天独厚的优势。今年以来,我们把打造核心商业区作为社区经济发展的重点和亮点,充分借助辖区区位优势,千方百计招商引资,引进品牌,发展特色鲜明的服务业。今年以来,先后有博伟电器、七天商务宾馆、天合商务宾馆3个过5千万元服务业项目;新星电影城、新星美食城、假日酒店3个过千万元服务业项目;7度国际银饰、都市丽人等21个过50万元服务业项目落地建设。截止目前,新发展个体工商业户286家,民营企业16家。在这些项目的建设过程中,社区从投资商确定投资意向时就及时安排专人,蹲住靠上搞服务,积极协调各职能部门办理各种手续,帮助投资商出主意,想办法,及时解决建设过程中遇到的各种困难和问题,营造优良的投资环境。
三、夯实基层基础,人口和计划生育工作扎实推进
加强对计生工作的领导,严格执行党政一把手亲自抓、负总责。社区两委一班人狠抓思想教育工作,加大人力、物力、财力的投入,层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政,政策符合率达100%。深入开展“三结合”与“五关爱”活动和婚育新风进万家活动,促进婚育观念的转变;做好计生系统信息录入工作,不断提高管理和服务水平;加强对流动人口服务管理,定期开展流动人口的登记验证工作;广泛开展政策法规和健康知识宣传,发放宣传资料xx余份,受教育群众5000余人次。在计划生育集中服务活动中,社区积极落实包点制度,各居委都能按照集中服务的整体部署,在规定时间内保质保量地完成目标任务,妇检率达到99.8%以上。
四、加强社区管理,创新、提高社区服务水平
一是加大社区硬件的投入和建设,提升社区形象。xx年,先后投入6万余元对南门里、平等2个居委会办公场所进行了改造和墙体粉刷,高标准建设了综合服务大厅,配套完成了阅览室、老年活动室,大大改善了办公环境,为民服务水平进一步提高。4月份,高标准迎接了枣庄老龄委的考核验收工作。同时社区积极协调马号居办公场所,在各级领导的关心支持下,目前,开发商已确定提供近1000余平方米的办公用房,现正在进行整体规划设计。
二是大力实施民生工程,改善居民生活环境。积极协调和配合有关部门,在去年对平等小区、幸福南区、四方城小区3个老旧小区完成路面硬化、楼体粉刷的基础上,现正在对平等小区进行绿化。争取年底全面完成这3个老旧小区的`升级改造工作。目前四方城西区、奎文南区、奎文北区、幸福东区四个老旧小区升级改造已完成下水道铺设、路面硬化,争取年底全部完成这四个老旧小区升级改造工作;府前北区已完成楼体粉刷工作;大同路路域整治正在紧张施工中。这些涉及居民切身利益的民心工程,大大改善了居民生活居住环境,提高了居民生活质量,得到了居民的一致拥护和好评。同时,社区成立物业公司,对改造完成的老旧小区进行统一管理,建立长效管理机制,确保居民区环境整洁、秩序井然。
三是大力实施再就业工程。主动与企事业单位协调,多渠道寻找就业岗位,积极开展职业技能培训,扩大就业范围。本年度,社区组织开展劳动力技能培训200余人次,安排就业60余人,其中帮扶特困家庭和“4050”人员再就业36人。
四是社会管理综合治理进一步强化。牢固树立“稳定压倒一切”的观念,扎实推进平安创建工作。切实履行一把手负责制,层层签定责任状,严格落实责任制。一是做好安全生产工作。在街道安监中队的指导下,每月集中组织人员,开展一次安全大检查活动,先后对鲁南大酒店、华联超市、五洲通讯城等公共集中场所下达整改通知书并落实整改。二是加强群防建设,健全组织机构,成立了由居委会成员、居民小组长、治保会,调委会组成的共计100人的群防群治队伍,维护居民区治安稳定;三是做好信访稳定工作,认真落实维护稳定领导责任制,对辖区重点信访、重点人员,严加关注,经常摸排,准确掌握情况,对重点对象实行有效措施,确保了在重大活动期间辖区没有发生重大上访事件。
转眼间走上村大岗位已经快一年了,在这段时间里我学到很多的东西,积累了大量的宝贵工作经验,也学会了为人处事的方法。在社区工作中,我主要负责文教、远教以及流动人口等方面的工作。自任职以来,不断加强自身业务学习,勤奋工作,廉洁自律,扎实苦干。下面就近一年工作情况做如下汇报:
一、加强学习,不断增强,政治理论水平和思想道德素质。
一是不断加强理论学习。在近9个月工作期间,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高政治思想素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。激发自己的`政治责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标奋斗。二是不断增强个人思想素质。主动学习提高,我认真学习实践科学发展观,党的十八大报告等先进科学的思想理论,用科学思想理论武装自己;积极主动为群众服务,在工作中,积极帮助群众解决实际困难,自觉维护群众的正当利益。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自参加工作以来,为了更好、更快适应新的角色,我认真学习区委组织部组织的岗前培训,在工作中,我更是踏实努力,虚心学习,经过不断学习、不断积累,自己有了处理基层问题的一些方法,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了我的各项工作正确的开展。
三、履职尽责,扎实开展工作;
1、文艺队伍建设方面,加强社区精神文明建设,提升居民的文化生活,提高居民整体素质,大力发展社区居民参与文艺队伍建设,组织活动开展,不断提高社区居民的参与意识,丰富社区居民的业余文化生活。
2、文体活动方面,组织检查社区文体设施,健身路径,及时上报,及时维修。每月定期开展道德讲堂、百姓故事会活动,及时上报信息,上传计划。
3、加强社区食品卫生安全排查,完善了组织机构,落实街办下达的工作任务,根据社区实际情况,建立了组织机构,明确了责任,对辖区范围内食品加工、销售等食品环节进行了摸底排查,掌握社区内食品经营基本情况,定期进行检查,做好食品卫生与健康宣传活动,发动社区居民加强对社区食品卫生加工企业和个人经营的监督力度,增加社区居民的参与意识。使社区居民提高食品卫生知识水平。
4、广泛开展卫生宣传工作。做好社区卫生应急工作,制定应急方案,熟悉应急工作制度和职责;及时发现上报突发卫生事件,做好日常卫生,健康宣传教育工作。定期组织开展卫生宣传活动,利用小区黑板报、远程教育系统及印发宣传资料等多种宣传形式普及卫生知识,提高社区居民的个人卫生意识和环境保护卫生意识。
5、教育方面,以社区教育工作为先导,积极开展社区教育工作,协助街道文教办、区教育局做好龙泉驿区第四幼儿园招生工作,每月定期对辖区内幼儿园做安全排查检查并上报排查整改表,开展相关教育宣传工作。登记适龄儿童情况统计表,整理,归档,汇总上报。
6、负责社区远程教育日常工作。按时完成每月远程网络学习和学时上报;组织党员群众培训活动;做好基层组织(站点)信息录入完善工作,及时上传社区最新动态,维护社区网页平台;协助社区其他线条教育宣传工作。
7、流动人口:协助做好流动人口常态化管理,每季度对社区范围内流动人口进行筛查,查漏补缺,对相关信息进行及时更新、录入、维护;流动人口相关资料进行整理,归档。
8、积极协助开展好社区党风廉政建设活动,贯彻落实党风廉政建设责任制,利用远教、宣传等平台,深入开展学习实践科学发展观活动,推进反腐倡廉教育。
9、协助开展好“实现伟大中国梦,建设美丽繁荣和谐四川”主题教育,发挥社区文体宣传阵地作用,通过宣传栏、展板、海报、横幅等形式,加大对“中国梦”的宣传力度,宣传做到家喻户晓;对社区“中国梦”日常工作动态及活动开展情况,形成图文资料,上报,存档,做到活动及时开展,信息及时报送。
10、协助社区两委会开展信访维稳、危房排查、抗震救灾、城乡环境综合治理、文明院落建设、创建美丽社区、062小区搬迁安置入户调查等工作,负责相关稳定及安全工作。
四、存在问题及感想
在近一年的工作中,虽然我感觉自己在思想上、学习上、工作上都取得了些许进步,但我也深刻认识到自己还存在着很多问题,比如处理实际问题欠缺经验,缺乏创新意识,工作方法欠妥,能力欠缺等。在今后的工作和学习中,我将端正学习态度,努力提高自身素质,坚持用科学理论思想武装头脑,加强业务知识学习,做到学有所获,学有所用。积极的向前辈们学习、请教,拜群众为师,不断的积累实际经验努力做好每一项工作,力争在大学生志愿者这一工作岗位上创造新的成绩!
20xx年初,宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一,将宜昌市划分为1000多个网格,实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作,我获益良多,现将20xx年工作总结如下:
一、网格管理员的七项基本职责:
①信息采集
1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人。
2.20xx年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来(见三峡晚报第期版《快递找不着北一个门牌仨个号码》)。
②综合治理
1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18―8―224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和管理处的共同积极协调下,终于达成赔偿,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。
2、参加。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等,增加自身业务知识。
③劳动保障
1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本。
2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急。
④民政服务:
1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。
2、取消户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户。
⑤x:
1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18―49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的`督办书。
2、了解信息采集卡的登记,对于儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区妇检、免费上环等计生惠民政策。
3、参与计生检查工作。
⑥城市管理
1、对本辖区内城市部件进行清查。
2、对本辖区内商业网点进行清查
3、进行了城管的培训。
二、对社区工作的认识
我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的.家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是的,但事实上却是复杂而烦琐的。孤寡老问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。
社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、对于正在进行的创建全国城市积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。
2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生、民政、劳动保障、城市管理、综合治理等各个口径的工作。
3、认真做好信息采集,对于小区、楼栋、门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。
4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。
5、写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好。
6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位,俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。
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