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古人用白驹过隙来形容时间,现在看来,最恰当不过,转眼间,我在德朋公司已经度过了我愉快而充实的157天,而从入司以来到如今的一幕幕往事却晃如昨日,一切都是那么亲切,那么熟悉。想到跟公司领导聚餐时的推杯换盏,谈笑风生,想到开会时的济济一堂,各抒己见。想到游戏时的憨态可掬,欢声笑语。
如今元旦的钟声即将敲响,回顾我在德朋的岁月里,有收获,有耕耘,有温暖,有亲切,有失落,有寂寞,有沮丧,有欢喜。而收获更多的则是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。在年末岁尾,把自己工作和生活中的点点滴滴,书写,总结自己的缺点和不足,做为成长经历中的一块界碑,同时以此向公司汇报。
自我分析与总结。
首先说说我自己,我对自己的评价是,沉默寡言,内心如火,因此缺乏跟同事的交流,导致很多工作上的事得不到及时沟通而造成误解和错误。我会为了我热爱的工作,敢于吃苦,并甘于吃苦,只要能看到我们的成就,哪怕再多的苦累也不后悔。其实我更想跟所有的同事不仅成为工作中的战友,同时成为生活中的朋友,工作中,我们通力合作,共同打拼,相互帮助,生活中我们相互鼓励,互诉衷肠。我建议这也应该是我们企业文化的一部分。
在工作中的问题,首先,我有急躁的毛病,有的时候对待持卡人不够耐心,同时对持卡人有些信心不足,很多时候都是因为多打一个电话或少打一个电话,使催收工作陷入窘境。其次,就是工作中有拖沓的毛病,明明今天可以完成的工作却由于内心的惰性,被推迟到了明天,以后应该做到今日事,今日必。再次,
工作中不够细心,有时毛手毛脚,导致故此失彼。错过了很多好的机会。最后,催收经验还有不足,有些跟持卡人的话语表述不到位,打了一通电话,回想录音,发现自己有很多纰漏,不足以震慑持卡人。要通过不段的学习,尤其是跟有丰富经验的同事,不断的总结,把自己一天中的有效工作和无效工作都记录下来,不段改进,抓住每一个细节,把每项工作落到实处。
下一步的工作计划
针对自身的缺点与不足,给自己制定一下新一年的工作计划:
第一,兢兢业业做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的催收风格,同时不断学习,与公司工作相关的专业知识和经验,让自己做的更专业,让持卡人更信服,前一个季度度每个月回款率尽力达到10%。然后每月稳步提高。
第二,全方位充实自己,学习公司各个业务的相关知识,并熟练掌握。以便公司哪里需要就到哪里去。在做好本职工作的同时,通过书籍,网络,和跟公司其他部门的同事交流中不断学习,掌握担保,金融等相关知识,并能实际运用到工作中。
第三,每月认识一位非本行业的朋友,每天结实一位本行业的朋友。多一位朋友比读万卷书都有用,每天在工作之外,要多结实一些本行业的朋友,了解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不段使自己进步。一个苹果两个人分享,每个人只得半个苹果,一种思想两个人分享,那每个人都会具有两种思想。用自身的所学和经验为公司的壮大添砖加瓦。
第四,抽时间学习社交礼仪和商务礼仪,并能在生活和工作中熟练运用。掌握更多的社交技巧,结实更多的朋友,创造更多的财富,实现更大的价值。
对公司的建议
通过在公司的三个月的工作,感受到了一些,对公司提出一点建议,希望能够有用,或有抛砖引玉。
在公司的工作中,感到很多工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明晰化,并在oa上加以公布。使权责明晰化,使在岗位的人明白其职责,也便于同事们监督和提出建议和批评。使每个人的工作都做到尽善尽美。
以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿我们的德朋,明年再攀高峰。再闯辉煌,愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗!
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是公司x年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,x产品品牌众多,x天星由于比较早的进入河南市场,x产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的',在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有x个,加上没有记录的概括为x个,八个月x天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在河南x市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为x市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南x市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
服装销售工作总结范文摘要:服装销售工作总结范文作者:望窗货品打点的历程中,我感受最首要的是对发卖枢纽的剖析,做到过细,再以手的发卖数据反馈计划及出产。先说发卖:因为我处事的品牌的市场据有率不是强者姿态,以是,在发卖历程中,要勉力图抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要不遗余力的苛刻。以我西单77street店的行为100商号为剖析器材,整个市集因此行为鞋为发卖主体,并且整个市集的客流以行为年青酬报主,跟着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警戒重用,人们对行为类的斲丧势必会年夜力年夜举成长。我在配货的时辰,就要丰裕的加以搭配如:行为鞋+牛仔裤+休闲行为上衣组合。我周边的品牌,我设立建设的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之以是选择他们为我们的首要竞争品牌,而不选择levis,lee,是由于我感受竞争品牌为在一个计谋成长进程中我们能够逾越或被逾越的品牌。在竞争历程中,在能够接管的利润领域内不遗余力禁止竞争品牌的成长。在竞争的历程中,首要运用的是观念战和价置魅战。不过,要矫捷运用战术,不成鸡蛋碰石头,要避实就虚,矫捷运用。比如,jive铺排的时辰,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价值上风和花式上风的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,要是,对方的竞争上风太强,我的利润不许可我做出盲目的举动,那么我就从他的软处袭击,不过,在双方征战的历程中,还要仔细其它品牌的市场份额的抢
占,以免别人坐守渔翁之利。在发卖的历程中,货品的库存配比,及铺排必然要以整个货场的发卖配比相适应,可是,照样无缺把握一个魄力的题目,比如,要是我的男T恤的发卖份额占到了40%,女T恤的发卖份额只占到20%,那么我切不成以将库存调解为男T恤40%,女T恤20%,由于要是这样调解,我的女装的魄力将减弱,其发卖轨迹肯定会向50%和10%推进,要是,一旦,我的女T恤失踪去了魄力,我的整个货场的发卖肯定会年夜幅降落。由于品牌的完备性极其紧张,可能说是厚实性。在货品铺排方面,我感受货场的进口必然若是一个坦荡的轻易进入的。由于整个发卖的抉择身分无非便是客流量和顾主在店的容身时刻。商号的打点者必然要知道自己商号的最脱销款是什么以及最出钱的货架是什么,商号的成长差别阶段,所采纳的铺排思惟也是不一样的,要是在求保留阶段,那么就要用最脱销的款铺排在最出钱的货架上面,要是是奔小康阶段,就要采纳脱销款和滞销款的差别组合已到达四面着花的景遇。此外,现阶段最风行的铺排思惟莫过于色系的搭配,可是,在色系的搭配历程中,必然要仔细团体的机关,以及最小铺排单元格的铺排,再到整场组合的机关。在铺排的时辰,必然要丰裕
自xx年7月1日入职公司至今五年了,从门店会计到4S店总会计,无论是做事、还是做人我都从“”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期工作总结
对于企业来说,能力往往是超越知识的,公司对于人才的要求,同样也是能力第一。公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(xx年):适应阶段
xx年7月我进入了工作的独立,记得那时电动车的帐目情况已经堆积了2个多月,当时的首要任务(自定)是分清各股东的投资情况、库存的实物数量、厂方的帐务核对、出纳的现金盘核、最重要的是合理建帐(帐务具有延续性),用了1个月做了3个月帐,当时帐套建完后我有种超越和窃喜的感觉。从新行业电动车的实体期初建帐、摩托车的接帐及业务的快速进入、税务的合理建帐、银行机动帐、风陵渡汽贸的认知,在对行业陌然的情况下,我幸运的加入了“”管理团队,看似简单的账单制作→日常业务→银行对接→建立台账→与厂商财务对接→业务衔接,一切都要从新开始。还有在昝经理的帮助下我对承兑汇票有了认知、了解。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务特殊身份更是加速缩短了我与“业务”之间的距离。干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;问书本、问同事,不断丰富知识:掌握技巧。
“勤能补拙”,利用时间总结完善自己的工作内容,建立了各种账套的模版,同时结合管理处实际情况先后内定了《财务收费流程》、《财务对接流程》,并在领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基础。
第二阶段(xx年—xx年):发展阶段
这一阶段在继续担任原职同时又介入了Xx有限公司汽车分期工作,进一步巩固了自己财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的汽车专业知识。进入日常管理之后,因为新招的分期会计与电动车会计,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的会计已经能够很好的胜任财务工作了。年底电动车移交我又被介入分期公司接管财务,此时正逢汽车分期的高峰及国家对汽车养路费及税收制度改革,汽车养路费的取消直接关系着帐务大动作的调整,那年我整理了一套所有汽车分期的完整还款表,调整所有客户的养路费科目,由此制定了客户全款付清时用帐表核对的方法确定客户的还款金额,确保财务核算正确。我参加税务学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定,是我在公司年奖*元。
第三阶段(xx年—现在),不断提升阶段
xx年公司上层领导的经营决策转型,为工作的需要与时代的适应,学习了一般纳税人帐务及国税金税工程,已熟悉增值税防伪税控开票子系统。同年9月由于福田奥铃品牌的代理,快速适应厂方的帐套系统。因厂方的返利非即返到帐,它采取的控制终端经销商的销售及资金的最大占用化,返利一票一返,每张增值税票的返利最高且不能超过所售车辆金额的30%,结合所上情况我建立了一套同以前又完全不一样的帐套,方便公司与厂方核对及公司车辆利润的明确化,一车一结。同年因公司搬迁,交通不变,我尽快适应了自驾车。
二、主要经验和收获
在工作的五年时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1.以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2.实抓应收账款的管理,预防呆账,减少坏账,保全公司的经营成果。
3.积极参预,配合领导开拓新的经济增长点。
公司的快速发展催人奋进,对我们每位职工提出了更高的要求,我明白,只有不断学习不断进步,才能更好地完成领导交办的工作,“路漫漫其修远兮,吾欲上下而求索”,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗上做出更大的贡献。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的20xx年,做如下计划:
一、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道
xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。20xx年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,20xx年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的.走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。